Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Людмила Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Alexei Турист
Спросил 12 августа 2017 в 14:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Брагинец Турагент
Спросила 08 августа 2017 в 11:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросила 07 августа 2017 в 07:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Мелян Турагент
Спросила 02 августа 2017 в 15:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Сидорова Турист
Спросила 28 июля 2017 в 23:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

24Elena11 Турист
Спросил 25 июля 2017 в 16:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

24Elena11 Турист
Спросил 25 июля 2017 в 16:07
Добрый день, Людмила!
Едем в ваш отель с 29.07.2017 по 07.08.2017 (от туроператора Библио-Глобус)
2 взрослых (я и взрослая дочь 25 лет) + 1 ребенок (сын 11 лет).
Номер Standart Sea View.
Возможно ли предоставить нам номер забронированной категории с 3-мя односпальными кроватями.
Очень желательно, чтобы номер был тихий.
Спасибо!

Елена
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 25 июля 2017 в 16:12
Добрый день, уважаемая Елена!

Спасибо за Ваше бронирование и обращение.

Пожалуйста, сообщите Ваши фамилии и имена по-английски и мы сделаем пометку к бронированию.

С уважением, Людмила.
Саша Турист
Спросила 09 июля 2017 в 22:59
Здравствуйте, при 100% предоплате за номер какие гарантии даёт отель, не будет никаких проблем по приезду? Есть ли трансфер от/из отеля? Спасибо! С любовью и уважением к Кипру!)
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 10 июля 2017 в 11:36
Добрый день, Саша!

Спасибо за Ваше бронирование и запрос.

1. Пожалуйста, сообщите фамилии по-английски и даты заезда, а так же пожелание (если есть) на почту:
moscow@grandresort.co.cy
Ваша бронь будет проверена.

2. Касательно трансфера- в отеле есть своя служба такси:
- аэропорт Ларнаки - отель; машина на 4 чел. 50 евро/ в одну сторону
- аэропорт Пафоса - отель; машина на 4 чел. 60 евро/ в одну сторону
В период 19.00-07.00 действует доплата 10 евро к цене.
Водитель будет встречать с табличкой в Зале прилёта.
Оплата наличными водителю или картой на ресепшн.
Если Вы захотите заказать трансфер от отеля, то пришлите минимум за день полётные данные на moscow@grandresort.co.cy

С уважением, Людмила.
Wads Турист
Спросил 05 июля 2017 в 15:25
Здравствуйте. На Кипре будем первый раз, выбрали ваш отель для отдыха с супругой с 12 по 19 июля, номер Standart Garden View. Хотелось бы уточнить - на каком этаже данные номера расположены - на первом или втором? Очень хотелось номер бы повыше и потише - можно как-то забронировать номер заранее?
И еще вопрос - у вас указано, что WI-FI в номере бесплатный, а можно узнать - сигнал устойчивый? Мне по работе будет необходимо изредка выходить в Интернет. С этим не будет проблем?

Спасибо заранее

с уважением

Вадим
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 июля 2017 в 15:36
Добрый день, уважаемый Вадим!

Спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха!

1. Номера Garden view находятся на уровне лобби над зеленой крышей. По-русски это 2-й этаж. Номера смотрят в сторону моря, но вид частичный. Сообщите Ваши фамилии и мы сделаем пометку и по возможности предоставим удовлетворяющий Вашему запросу номер.

2. WI-FI работает хорошо на всей территории отеля. В общественных зонах без пароля, в номере нужно вводить логин и пароль. У меня был опыт проведения вебинара из отельного бара Aloha, сигнал был хороший, и работать на свежем воздухе в тени с видом на море, потягивая коктейль,- большое удовольствие!

Жду Ваши данные на почту moscow@grandresort.com.cy

Хорошего отдыха!

С уважением, Людмила.
Анастасия Малышева Турагент
Спросила 27 июня 2017 в 10:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турагент
Спросила 27 июня 2017 в 09:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Герасимова Турагент
Спросил 22 июня 2017 в 16:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Герасимова Турагент
Спросил 15 июня 2017 в 10:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

DYakubova Турист
Спросил 01 июня 2017 в 16:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Мелентьева Турагент
Спросил 30 мая 2017 в 10:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Oylanka Турист
Спросила 21 мая 2017 в 14:28
Здравствуйте! Хотим выбрать ваш отель для отдыха в июле. Нас 2 взрослых и 3 детей (9 лет, 7 лет, 2 года)
Вопросы:
1. Есть ли возможность поселить нас в одном номере? Младшая дочка может спать с нами на одной кровати.
2. Насколько дороже номер с видом на море/сад, чем с видом на окрестности?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 30 мая 2017 в 21:21
Добрый вечер, уважаемая Oylanka!

Спасибо, что рассматриваете GrandResort 5* для Вашего отдыха и за вопросы.

1) В одном номере максимально возможно размещение 2 взр. + 2 детей (2-14 лет)! Т.к. малышке больше 2-х лет, то отель может предложить размещение в двух стандартах с дверью между ними. В этом случае нужно смотреть размещение 1 взр. + 1 реб. и 1 взр. + 2 детей. В отеле 56 пар номеров коннект разных категорий.

2) Первая по стоимости идёт категория STANDARD INLAND VIEW (вид на горы и окрестности), далее чуть дороже STANDARD GARDEN VIEW (вид на сад и частично на море, номера расположены на уровне лобби, по русски это 2-й этаж), далее значительно дороже STANDARD SEA VIEW (вид на море, по русски это 3 - 7 этажи).
Разница в стоимости зависит от конкретных дат. Сообщите даты и тогда можно будет сделать точный расчёт.

С уважением, Людмила
+7 926 532 80 12
moscow@grandresort.com.cy
Михаил Турист
Спросил 17 мая 2017 в 12:32
Здравствуйте.
Взял путевку в ваш отель на июнь 2017г.
Скажите пожалуйста:
1.За обеды и прочие покупки можно рассчитываться в отеле по терминалу банковской карточкой или только наличными?
2.Рядом с отелем есть рестораны, где можно покушать?
3.Чтобы взять машину напрокат в отеле достаточно водительского удостоверения РФ? Не надо муждународных прав?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 30 мая 2017 в 21:08
Добрый вечер, уважаемый Михаил!

Спасибо, что выбрали GrandResort 5* для Вашего отдыха и за Ваши вопросы.

1) При заказе блюд/ напитков/ кальяна/ СПА-процедур и пр. Вы можете назвать номер комнаты, далее Вам принесут чек, на котором нужно будет расписаться. Все чеки поступают на ресепшн и записываются за Вашим номером. В любой день пребывания или при выселении Вы можете попросить назвать сумму и оплатить на ресепшн картой или наличными.
2) В отеле 7 ресторанов и 3 бара. Рядом с отелем есть кафе, рестораны, таверны разных форматов. Выбор есть!
3) Для аренды автомобиля достаточно российских прав.

Будем рады видеть Вас и Вашу семью в GrandResort 5*!

С уважением, Людмила.
Светлана Турист
Спросил 16 мая 2017 в 12:53
Добрый день!возможно заказать такси в аэропорт ларнаки для 2 взрослых и ребёнка 1 года с автокреслом!!подходящим по возрасту! и сколько это будет стоить? И ещё,ответьте,пожалуйста, номер стандарт гарден вью на каких этажах он располагается и не слышно ли шум от анимации в этих номерах?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 мая 2017 в 15:22
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Ларнака составляет 50 Евро в дневное время и 60 Евро в ночное время за машину, по запросу также мы можем предоставить детское кресло. Номера Стандарт располагаются на первом этаже. При бронировании, пожалуйста, внесите примечания о размещении в тихом номере, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля GrandResort Limassol-Cyprus
Julja_27 Турист
Спросил 27 апреля 2017 в 14:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Анисимова Турагент
Спросила 15 марта 2017 в 08:00
Автор выбрал приватный тип вопроса