Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Марина Кулева Турист
Спросила 25 июля 2017 в 22:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

АЛЕНА СВЕТИКОВА Профи
Спросила 24 августа 2016 в 22:19
Уважаемые коллеги. Проверьте пожалуйста бронь в отеле, НОМЕР БРОНИ В ОТЕЛЕ 15821, туристы SHAPOVALOVA OLGA & HRASIUK ZOIA-Граждане Украины, заезд 03.09.2016 на 12 ночей выезд 15.09.2016, питание завтрак +ужин. Ваучер VOUCHER NO : 1048134, туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ, принимающая сторона "ODEON TOURS. Огромная просьба, предоставить туристкам номер с видом на внутреннюю сторону отеля, на бассейн, так как это две пожилые женщины, пожелания, чтоб окна и балкон номера не выходили на улицу. Заранее благодарны.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions2/
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 сентября 2016 в 12:43
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер, учитывая пожелания Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Esplendid.
АЛЕНА СВЕТИКОВА Профи
Спросила 22 августа 2016 в 15:11
важаемые коллеги. Проверьте пожалуйста бронь в отеле, туристы SHAPOVALOVA OLGA & HRASIUK ZOIA-Граждане Украины, заезд 03.09.2016 на 12 ночей выезд 15.09.2016, питание завтрак +ужин. Ваучер VOUCHER NO : 1048134, туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ, принимающая сторона "ODEON TOURS. Огромная просьба, предоставить туристкам номер с видом на внутреннюю сторону отеля, на бассейн, так как это две пожилые женщины, пожелания, чтоб окна и балкон номера не выходили на улицу. Заранее благодарны

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions2/
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 сентября 2016 в 12:44
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер, учитывая пожелания Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Esplendid.
АЛЕНА СВЕТИКОВА Профи
Спросила 17 августа 2016 в 13:05
Уважаемые коллеги. Проверьте пожалуйста бронь в отеле, туристы SHAPOVALOVA OLGA & HRASIUK ZOIA-Граждане Украины, заезд 03.09.2016 на 12 ночей выезд 15.09.2016, питание завтрак +ужин. Ваучер VOUCHER NO : 1048134, туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ, принимающая сторона "ODEON TOURS. Огромная просьба, предоставить туристкам номер с видом на внутреннюю сторону отеля, на бассейн, так как это две пожилые женщины, пожелания, чтоб окна и балкон номера не выходили на улицу. Заранее благодарны.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2016 в 21:06
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер, учитывая пожелания Гостей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Esplendid
Наталья Турист
Спросила 26 августа 2015 в 22:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Корнилова Турист
Спросила 20 августа 2015 в 13:18
Добрый вечер. Будем отдыхать в вашем отеле в период с 15.09.15 по 25.09.15 : KORNILOVA LIUDMILA и KORNILOVA ELIZAVETA туроператор Coral. Очень хотелось бы разместиться в номере с видом на море или бассейн и этажом повыше. Не могли бы Вы сделать у себя отметку, пожалуйста. Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2015 в 21:51
Уважаемая Людмила, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что мы сделали отметку о пожеланиях по размещению, однако напоминаем, что размещение согласно пожеланиям не может быть гарантировано и зависит от наличия свободных номеров на дату заезда. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Esplendid).
Рушана Турист
Спросила 12 августа 2015 в 13:46
Добрый день. Подскажите правда ли что в вашем отеле не подаются и не продаются алкогольные напитки и вообще есть какие то ограничения по этому поводу. И второй вопрос прилетаем к вам 24 сентября рано утром возможно ли ранее заселение. Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2015 в 03:57
Уважаемая Рушана, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос подтверждаем, что в нашем отеле не продаётся и не предлагается алкоголь. Раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров на дату заезда. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Esplendid).
Михаил Турист
Спросил 07 июня 2015 в 12:27
У меня во время пребывания в отеле (18.06) будет день рождения, есть ли какие-то варианты? надо ли об этом заранее предупреждать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2015 в 21:04
Добрый день, уважаемый Михаил! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете заказать заранее торт или другие услуги за дополнительную плату. По всем вопросам просьба обращаться к сотрудникам ресепшен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Esplendid)
Marusia0880 Турист
Спросил 23 апреля 2015 в 17:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

ирина моршнева Турист
Спросила 06 сентября 2013 в 14:35
Здравствуйте.В воскресение вылетаем в ваш отель. Скажите, пожалуйста у вас в номерах есть шампунь, полотенца, фен и утюг.С уважением Ирина Моршнева. Прилетаю в 22 или в 23.00 где я могу поужинать? Пожалуйста, ответьте до 08.09.2013, так как 08.09.2013 я вылетаю к вам.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 сентября 2013 в 23:34
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что шампунь, полотенца, фен и утюг в номере есть. Также сообщаем Вам, что при необходимости Гостям предоставляется поздний ужин. Ждем Вас 8-го сентября! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Esplendid.
Ольга Фомина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 23:59
добрый день.подскажите стоимость аренды теннисного корта с /без ракетками.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2013 в 15:34
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость аренды корта с ракетками составляет 10 евро в час, без ракеток стоимость такая же. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Esplendid.
Ольга Фомина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 23:58
Добрый день.
Подскажите:
- будет ли в сентябре анимация для взрослых возле бассейна? бесплатно?
- что представляет собой дорога к морю? (спуск, прямая дорога, дорога среди улочек и домов?),
- подскажите примерную стоимость напитков на ужинах. ( завтра и ужин-шведский стол?)
- есть при отеле аренда автомобиля и примерные цены?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2013 в 21:12
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за интерес к отелю Esplendid! Доводим до Вашего сведения, что в сентябре будет анимация для взрослых бесплатно. Отель находится в 300 метрах от моря по прямой. Относительно питания сообщаем Вам, что стоимость напитков от 1,5 евро за воду до 4 евро за бокал вина. При отеле есть аренда автомобилей. Стоимость зависит от марки автомобиля. Будем рады видеть Вас у нас в Гостях! С наилучшими пожеланиями, Служба Reception отеля Esplendid.
DiLinaDi Турист
Спросил 17 июля 2013 в 16:47
Здравствуйте! Очень волнует один вопрос: есть ли в номере плечики(вешалки), и если есть, то в каком количестве?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2013 в 17:23
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за интерес к отелю Esplendid! С номерах есть плечики (3-4 штуки). Если необходимо, мы можем предоставить их дополнительно. Будем рады помочь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Служба Reception отеля Esplendid
Нин Турист
Спросила 12 июля 2013 в 21:06
здравствуйте. скоро едем в ваш отель а полный пансион. подскажите, пожалуйста, входят ли в шведский стол напитки? или они за отдельную плату? спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 июля 2013 в 16:55
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей! Сообщаем Вам, что напитки в полный пансион не входят. С уважением, администрация отеля Esplendid.
Elena Smirnova Турист
Спросил 29 мая 2013 в 20:19
здравствуйте!подскажите с какого числа будет проходить фестиваль фейерверков?и будет ли его видно из вашего отеля или нужно куда то ехать?и продаются ли у вас билеты на экскурсию по морю на шоу фейерверков?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 17:38
Уважаемая Елена, добрый день! Мы рады приветствовать Вас в отеле Esplendid. К сожалению, мы не владеем информацией о месте и времени проведения следующего Фестиваля фейерверков. Экскурсии можно приобрести в экскурсионном бюро (недалеко от нашего отеля). Ждем Вас в гости! Администрация Esplendid.