Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Skanes Family Resort Представитель отеля
Daoud Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ирина Турист
Спросила 22 августа 2017 в 14:27
Добрый день. Где можно посмотреть прайс на услуги массажа?

Марина Турист
Спросила 20 августа 2017 в 00:14
Есть ли детское меню.у вас для детей до 3 лет, каши, диетическое меню?

Виктория Турист
Спросил 19 августа 2017 в 16:55
Здравствуйте. Есть ли анимация для детей и будет ли она работать в начале октября?

Анжелика Турист
Спросил 19 августа 2017 в 16:48
День добрый! Летим к вам 26 сентября, взяли promo room, тк в агентстве сказали, что она ничем не отличается от стандарта. Сейчас почитала про все это и уже переживаю((( подскажите, что подрузамевается под промо рум в Вашем отеле и можно ли зарезервировать комнату с большой кроватью и балконом не на первом этаже? Летим двое взрослых и ребёнок 2 года. Заранее спасибо 😊
1 ответ
Полезный ответ?
Мария Панфилова Турист
Ответили 22 августа 2017 в 11:53
Промо рум это номер без балкона на 1 этаже. Но 26 сентября, думаю, большой загруженности не будет и можно договориться о номере с балконом. Хотя мы в этом году приезжали именно в промо, там был выход на лужайку, ограниченную растительностью и так же вечером можно было посидеть) Номера готовят они обычно заранее к приезду гостей. Есть номер отельного гида Анастасии (связь по Вайберу), если нужно могу скинуть в личку... она может передать ваши пожелания на ресепшн
Елена Дульцева Турагент
Спросил 11 августа 2017 в 17:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Турагент
Спросила 11 августа 2017 в 14:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгений Турист
Спросил 11 августа 2017 в 10:06
Добрый день. Хотелось бы узнать про номера Promo room, чем они отличаются от Standart.

Олеся Гончаренко Турагент
Спросила 10 августа 2017 в 15:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Гончаренко Турагент
Спросила 10 августа 2017 в 15:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Гончаренко Турагент
Спросила 10 августа 2017 в 15:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Гончаренко Турагент
Спросила 10 августа 2017 в 15:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Турагент
Спросила 04 августа 2017 в 14:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Арина Сух Турист
Спросила 01 августа 2017 в 21:19
Добрый день. Купили тур на Сентябрь. Интересует вопрос при раннем прилете или позднем отъезде, можем ходить по территории и будет возможность покормить ребенка, платно или бесплатно?
2 ответа
Полезный ответ?
Сергей Турист
Ответили 02 августа 2017 в 06:12
можно, все уже вами оплачено, тем более что гостям не выдают даже браслетов
Полезный ответ?
Константин Мартынов Турист
Ответили 02 августа 2017 в 13:05
Добрый день Арина. Если вы рано прилетите и номер забронированный под вас будет свободен, вас заселят сразу же. Тем более вы с ребенком. Выезд из номера в 12:00 в день отлета, но если с утра подойти на ресепшн, то можно договориться либо о продлении номера за доп.плату, или как в нашем случае мы договорились о выезде до 14:00 и с нас даже доп.оплату не взяли. По территории вы можете передвигаться куда угодно, ресторан , бар, все как и в обычный день пока за вами не приедет автобус.
Татьяна Вольхина Турист
Спросил 25 июля 2017 в 20:02
Добрый день!! Планируем отдых в Вашем отеле во второй половине августа . Меня интересует наличие медуз у берега. Подскажите пожалуйста , как обстоятельства скаладыаются в этом году ?
1 ответ
Полезный ответ?
Катерина Турист
Ответили 25 июля 2017 в 20:48
Когда были на экскурсии. Гид сказал что медузы с середины июля по август. Мы отдыхали в нач июля и кто то видел больших синих медуз. Я не видела)))
TTumano4ka Турист
Спросил 18 июля 2017 в 23:00
Здравствуйте, приезжаем 24 числа в отель, у ребенка будет день рождения в этот период, куда нам обратиться, чтобы ее поздравили там тортиком, ну или как-нибудь, обычно это принято во многих отелях? и еще вопрос не по теме, нигде не видела фото тренажерного зала, ну или площадки этой, не подскажете, там есть или беговая дорожка или велотренажер? ((((((((((:
2 ответа
Полезный ответ?
Мария Панфилова Турист
Ответили 19 июля 2017 в 16:37
Знаю, что на день рождения делают тортик и столик к ужину украшают...только идет этот тортик за допплату или как комплимент не скажу. По приезду обратитесь сразу с этим вопросом к отельному гиду Анастасии или на ресепшн. А тренажерный зал там есть, бесплатный. Находится по пути к пляжу, недалеко от бассейна с горками)
Полезный ответ?
Катерина Турист
Ответили 25 июля 2017 в 20:50
я видела на ресепшене фото тортика с днем рождения и цена от 15 динар кажется. Зал тренажерный есть, недалеко от аквапарка.
ELIZABET13 Турист
Спросил 18 июля 2017 в 19:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Катерина Турист
Спросила 30 июня 2017 в 21:29
Показать английский перевод
Добрый вечер. У меня куча вопросиков))) хотела уточнить как сейчас море? Можно ли в нем купаться? нет ли водорослей, шторма?
2. Стоит ли деткам брать самокаты?
3.есть ли бар на пляже?
2 ответа
Полезный ответ?
Мария Панфилова Турист
Ответили 03 июля 2017 в 21:17
бар на пляже есть, самокаты можно взять...но на пляжной линии нет променада, если только за пределами отеля погонять
Полезный ответ?
Ольга Рябченко Турист
Ответили 15 июля 2017 в 18:23
Море теплое было уже 2 недели назад, водоросли и мусор иногда прибивает волнами. Самокат не особо пригодится, так как дорожки сделаны по типу мостовой из кирпичей. Променада нет.
Катерина Турист
Спросила 30 июня 2017 в 12:43
Показать английский перевод
Мы прилетаем 6 июля, номер у нас стандарт. 2+2, скажите нам будет выделена еще одна кроватка? Деткам 3 и 4 года.
1 ответ
Полезный ответ?
Ирина Семенчук Турист
Ответили 30 июня 2017 в 14:51
здравствуйте! Да,детские кроватки ставят.
Катерина Турист
Спросила 30 июня 2017 в 12:41
Показать английский перевод
Добрый день. Не нашла информацию по поводу интернета? есть ли вай фай и где? или же интернет платный?
3 ответа
Полезный ответ?
Ирина Семенчук Турист
Ответили 30 июня 2017 в 14:53
Да, интернет есть. Ловит в номере
Полезный ответ?
Мария Панфилова Турист
Ответили 30 июня 2017 в 15:09
Бесплатный. Ловит в номерах (но не везде, у нас в номере ловил только ближе к двери), на этаже у ресепшена и в Capitan Bar
Полезный ответ?
Мария Яшина Турист
Ответили 30 июня 2017 в 19:40
Вай фай в лобби. В нашем номере летал.На территории местами - хватало на несколько сообщений.
ArtKl Турист
Спросил 27 июня 2017 в 14:34
Показать английский перевод
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в данном отеле 2 взр+3 детей (возр. 3-5-6)? Если да, то как забронировать и где узнать стоимость? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Ирина Семенчук Турист
Ответили 30 июня 2017 в 14:54
Не волнуйтесь,всем вас обеспечат. Отель очень хороший,персонал очень даже услужливый! Мы покупали путевку в Анекстур