Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Ксения Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Светлана Константинова Турагент
Спросил 10 августа 2017 в 13:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Тищенко Турист
Спросила 04 августа 2017 в 23:48
Здравствуйте!
Хотим к вам приехать отдыхать в сентябре с маленьким ребенком (год).
Такие вопросы:
1. какое меню для годовалого ребенка : каши, диетическое мясо, овощи, йогурты, кефир, баночное питание(если есть,то какой фирмы ?
2. наличие блендера и подогревателя для бутылочек.
3. кровать для малыша есть ли?
Спасибо большое!)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2017 в 14:15
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. На шведском столе представлены различные каши: овсяная, рисовая. гречневая. Диетическое мясо: индейка и курица. Сезонные овощи и фрукты, йогурты. Баночное питание не предоставляется. Рядом с курортом расположена деревушка Ханиоти с множеством магазинчиков и аптек.
2. Приготовить пюре для ребенка можно непосредственно в ресторане по запросу. Подогреватель бутылочек можно взять в аренду в отеле, стоимость €1.50 в день.
3. Можно заказать детскую кроватку манеж.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Grecotel Pella Beach
татьяна кац Турист
Спросила 16 июля 2017 в 13:12
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько стоит обед?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2017 в 14:58
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед проходит по системе а ля карт, Вы выбираете по меню и оплачиваете согласно меню.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Grecotel Pella Beach
татьяна кац Турист
Спросила 12 июля 2017 в 20:42
Добрый день. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас купить отдельно ужины, и сколько это стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2017 в 23:33
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. При бронировании через турагентство стоимость проживания включает базу питания полупансион (завтрак/ужин). В случае, если вы забронировали номер через сайт компании на базе завтрака, то доплата за ужин составит 25 евро на взрослого в сутки​, в соответствии с предложением на сайте. Ответ предоставлен Cлужбой Sales отеля Grecotel Pella Beach
Oylanka Турист
Спросила 17 мая 2017 в 06:47
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в отеле на территории и в номерах? Даже если и платный.
Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 мая 2017 в 23:22
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. WI-FI бесплатно в общественных местах отеля (лобби, рестораны, бассейны, пляж). Ответ предоставлен Службой Sales Office отеля Grecotel Pella Beach
Полезный ответ?
татьяна кац Турист
Ответили 12 июля 2017 в 20:39
Добрый день. Скажите, пожалуйста , можно ли купить у вас отдельно ужины, и сколько это стоит?
IVANKARUSLANKA Турист
Спросила 10 мая 2017 в 23:41
Подскажите номера Double Bungalow(Garden View , когда была последняя реновация ? Что входит в концепцию питания завтраки и ужины ? Какова примерно температура воды в конце мая ? Спасибо за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 мая 2017 в 16:17
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Double Bungalow(Garden View) проходят ежегодный косметический ремонт перед сезоном. Но глобальной реновации в номерах указанной категории не проводилось. Температура воды в конце мая примерно 25 -26 градусов, комфортная для купания. Схема питания Полупасион включает в себя завтрак и ужин, напитки за дополнительную плату.
ЗАВТРАК:
• Американский буфет с дополнительным выбором фитнес & традиционных продуктов и травяных чаев
• Поздний континентальный завтрак. ОБЕД: Пансионное меню или a la carte в таверне самообслуживания на пляже.
УЖИН:
• В основном ресторане: супы, холодные & горячие закуски, салаты, основное блюдо и десерты из богатого выбора буфета. Кулинарное шоу
• Еженедельные тематические вечера (в основном ресторане) без дополнительной платы для гостей на полу/полном пансионе.​
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Grecotel Pella Beach
Lavransa-447 Турист
Спросил 07 мая 2017 в 22:20
Добрый день.Собираемся с семьей на отдых в ваш отель,подскажите,пожалуйста, у вас есть прокат велосипедов?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 мая 2017 в 22:03
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет велосипеды в аренду. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля Grecotel Pella Beach
Luckylisenok Турист
Спросил 25 апреля 2017 в 22:00
Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха в июне 2017. Есть ли в отеле тренажерный зал?
Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2017 в 00:32
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В данном отеле нет тренажерного зала. Поэтому если данная опция важна для Вас, нужно рассмотреть отели Grecotel другого региона. Можно посмотреть такие отели Крита как Meli Palace или Plaza Spa.
Ответ предоставлен Cлужбой Sales отеля Grecotel Pella Beach
анна Турист
Спросил 18 марта 2017 в 21:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой номер лучше взять для семьи с двумя подростками 13 и 16 лет. Есть ли на пляже станция, где можно взять виндсерфинг на прокат?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 марта 2017 в 00:20
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Вам подойдет номер superior Family room площадью 45 км. м. На пляже нет виндсерфинга. Ответ предоставлен Cлужбой Sales отеля Grecotel Pella Beach
Любовь Рубичева Турист
Спросила 09 марта 2017 в 10:05
Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 23.05.2017-02.06.2017 Mishanov G и Rubicheva L Т/О MOUZENIDIS. Номер Double Superior Side Sea View. На каком этаже находятся номера этой категории? Я аллергик и мне надо жить как можно выше от земли. Большая просьба,учтите это пожалуйста. Питание у нас FBp (завтрак,обед,ужин PREMIUM). Что это означает? Спасибо за ответ заранее. С уважением Любовь
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 марта 2017 в 21:34
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за выбор отеля компании Grecotel для вашего летнего отдыха. Номера запрашиваемой Вами категории находятся на всех этажах главного корпуса. Пожалуйста, перенаправьте ваш запрос по размещению на почту: moscow-office@grecotel.com
ПИТАНИЕ PREMIUM PLUS – ALL INCLUSIVE ВКЛЮЧАЕТ:
В определенные часы в течение дня с обслуживанием в ресторанах: завтрак, обед и ужин – буфет в основном ресторане (напитки обслуживаются официантами)
• Завтрак с 07:15-10:00 - американский гурме-буфет с дополнительным выбором фитнес продуктов и критским уголком с традиционными блюдами и травяными чаями.
• С 10:00-10:30 поздний континентальный завтрак.
• С 12:30-15:00 обед в таверне на пляже (самообслуживание)
• Ужин с 18:30-21:15 - в основном ресторане, кулинарные шоу, еженедельные тематические вечера.
• Во время обеда и ужина включены напитки: вода, прохладительные напитки, пиво и вино. • С 10:30 – 18:00 в баре у бассейна: кофе, прохладительные напитки, вода, легкие закуски, мороженое, выбор алкогольных и безалкогольных напитков (обслуживание официантами). • С 17:30-01:00 в лобби-баре: прохладительные напитки, вода, пиво, вино, выбор алкогольных и безалкогольных напитков, коктейли, горячие напитки (обслуживание официантами). • С 23:30-00:00: легкие закуски в полночь.
Обратите внимание: Услуги Premium Plus действительны строго на территории отеля до 17:00 часов в день выезда из отеля.
Ответ предоставлен Cлужбой Sales отеля Grecotel Pella Beach
Татьяна Турист
Спросил 12 февраля 2017 в 13:13
Здравствуйте. Можно ли отдохнуть в вашем отеле только с завтраками? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 февраля 2017 в 16:07
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на нашем сайте http://www.pellabeach.com/ Вы можете забронировать тур только с завтраками или полупансионом, через турагентства - по системе ALL. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Grecotel Pella Beach
Елена Турист
Спросила 07 января 2017 в 21:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Иванова Турист
Спросила 13 октября 2016 в 19:07
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , сколько стоит доплата в отеле за питание:
1. С завтраков на All
2. C HB на All
3. C BB на НВ
Интернет, холодильник - платно или нет?
Кондиционер центральный или индивидуальный?
Номера типа стандарт обновленные или нет, если "нет" , то какого типа номера обновленные?
Рассматриваем ваш отель для отдыха в 2017 году.
Спасибо за ответ заранее.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 октября 2016 в 20:11
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за выбор отеля Pella Bech для отдыха в сезоне 2017! Ниже ответы на Ваши вопросы:
1. Доплата в отеле за питание: Отель работает на базе полупансиона, доплата за питание все включено в зависимости от сезона от 25 евро -35 евро за человека.
2. Интернет, холодильник - платно или нет? Бесплатно.
3. Кондиционер центральный или индивидуальный? Кондиционер центральный с индивидуальным управлением.
4. Номера типа стандарт обновленные или нет, если "нет" , то какого типа номера обновленные? Обновлены номера категории супериор DBL, супериор Family, Junior Suite.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Grecotel Pella Beach.
natanata1986 Турист
Спросил 07 сентября 2016 в 15:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

natanata1986 Турист
Спросил 07 августа 2016 в 15:05
Добрый день, собираемся в ваш отель с годовалым ребенком по системе премиум все включено, на сайте указано, что питание для детей от 3 лет бесплатное в детском баре, к годовалому ребенку это относится? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 августа 2016 в 13:48
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детское кафе Tasty corner принимает детей любого возраста, главное чтобы ребенок мог есть с данного стола.
ДЕТСКОЕ КАФЕ TASTY CORNER – БЕСПЛАТНО. Бесплатное предложение только для детей!
Детское меню и напитки в неограниченном количестве с 11.00 до 17.00 часов для детей от 3 до 12 лет: C 11:00- 17:00:
• Йогурт
• Закуски
• Свежие фрукты
• Кексы и печенье
• Мороженное
• Соки
• Молоко
• Вода
•Холодный чай
• Шоколад.
Обед с 12:30-14:30.
Горячие блюда: Супы, различные овощи & картошка, выбор мяса & домашняя птица, рыба, пицца, паста, домашние котлетки.
Холодные блюда: сезонные салаты,сыры, десерты, мороженое и фрукты.
Детское меню может меняться в зависимости от сезона и количества детей.
А la carte рестораны отеля предлагают детское меню (платно).
Ответ предоставлен Службой Sales отеля Grecotel Pella Beach.
Светлана Турист
Спросила 07 августа 2016 в 14:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

J1982 Турист
Спросил 28 июля 2016 в 22:42
Добрый день! Будем отдыхать в этом отеле в конце августа,хотелось бы уточнить,есть ли на территории отеля детская площадка (качели,горки и тд)? На фото не нашла. Очень прошу ответить, т к с нами маленький ребёнок.Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 июля 2016 в 23:49
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.В данном отеле очень небольшая территория и детский клуб не располагает детской площадкой с горками и качелями. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Grecotel Pella Beach.
OLGA grosheva Турагент
Спросила 28 июля 2016 в 14:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

OLGA grosheva Турагент
Спросила 01 июля 2016 в 15:42
возможно ли заказать трансфер из аэропорт г.Салоники туристам, прилетающим в ваш отель 11.08.16? какова стоимость? как осуществляется оплата? ( заказ от Odeon Tours, туристы Голяк Алексей + 2 чел)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2016 в 02:24
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель не имеет собственного автопарка и не занимается организацией трансферов, Вам лучше обратиться к Вашему туроператору или взять такси прямо в аэропорту. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Grecotel Pella Beach.
Екатерина Разуваева Турист
Спросила 25 мая 2016 в 22:12
Собираемся в ваш отель. Осень пугают плохие отзывы.
1. Не проводилось ли обновление/ремонт номеров в 2016 году?
2. Ответственно ли отель подходит к качеству питания/напитков?
3. По системе все включено алкоголь местного производства?
4. Есть ли детское питание?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 мая 2016 в 06:00
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваши запросы сообщаем:
1. К сезону 2015 года были отреновированы номера основного здания.
2. В отеле постоянно проходят проверки на качество продуктов питания и напитков.
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ PREMIUM PLUS ВКЛЮЧАЕТ: прохладительные напитки, воду, пиво, вино, выбор алкогольных ( местного производства и известных мировых брендов), безалкогольных напитков, коктейли, горячие напитки (обслуживание официантами).
4. ДЕТСКОЕ КАФЕ TASTY CORNER – БЕСПЛАТНО
Детское меню и напитки в неограниченном кол-ве с 11.00 до 17.00 часов для детей от 3 до 12 лет: C 11:00- 17:00: Йогурт, закуски, свежие фрукты, кексы и печенье, мороженное, соки, молоко, вода, холодный чай, шоколад. Обед с 12:30-13:30. Горячие блюда: Супы, различные овощи & картошка, выбор мяса & птица, рыба, пицца, паста, домашние котлетки. Холодные блюда: сезонные салаты, сыры, десерт, мороженое и фрукты. Детское меню может меняться в зависимости от сезона и количества детей. Детское меню в a la carte ресторане отеля (по запросу, за доп. плату).
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Grecotel Pella Beach.