Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Adeel Представитель отеля
Hamecha Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Лейла Поварова Турагент
Спросила 28 апреля 2017 в 08:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Человек Турист
Спросил 07 апреля 2017 в 22:38
На территории отеля имеются водные горки (как в аквапарке) для детей?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2017 в 19:25
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет водных горок для детей. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля JA Palm Tree Court
Татьяна Михеева Турагент
Спросила 03 апреля 2017 в 08:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лейла Поварова Турагент
Спросила 31 марта 2017 в 12:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александра ШИШМАРЕВА Турагент
Спросила 22 февраля 2017 в 18:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросил 12 февраля 2017 в 18:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Шишова Турист
Спросила 20 января 2017 в 14:27
Добрый день! Бронируем номер для туристов с инвалидом. Как можно получить 100% гарантию, что номер будет оборудован всем, что нужно маломобильному ребенку? Ответ о том, что "Отель не дает 100% гарантию подтверждения номера для инвалидов, что предоставят номер только по возможности", нас не устраивает.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 января 2017 в 20:49
Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для гарантии данного номера, пожалуйста, произведите бронь для Гостей и сообщите нам данные для проверки наличия номера, оборудованного для размещения инвалидов. При наличии свободных мы будем рады пре-бронировать номер для Ваших Гостей при предоставлении данных бронирования. Также Вы можете внести примечания во время бронирования с запросом на подтверждение данного номера, то есть мы можем гарантировать размещение в данном номере до приезда Гостей, но только по предварительному согласованию, а не во время заезда. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля JA Palm Tree Court
Анна Беляева Турагент
Спросила 14 декабря 2016 в 19:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Михеева Турагент
Спросила 21 ноября 2016 в 10:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Михеева Турагент
Спросила 17 ноября 2016 в 15:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александра ШИШМАРЕВА Турагент
Спросила 12 ноября 2016 в 11:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Маргарита Карасева Турагент
Спросил 27 октября 2016 в 12:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Vadim Speranskii Турист
Спросил 17 октября 2016 в 15:20
Подскажите есть на территории поле для футбола (мини футбола). Ребёнок занимается и для него без футбола это не отдых.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 октября 2016 в 18:55
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть футбольное поле для детей. Для взрослых есть поле в Shooting club. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля JA Palm Tree Court
Lubov29d Турист
Спросил 02 августа 2016 в 07:03
Доброе время суток . Отдыхали в вашем отеле в 2013 году, все очень понравилось , но было одно но - вход в море - был весь в водорослях!!! Хотим в сентябре посетить Вашу страну , думали остановиться в вашем отеле, но мучает вопрос- какой вход в море???
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 августа 2016 в 11:38
Уважаемая Любовь! Благодарим за обращение! Сообщаем, что на пляже иногда бывают водоросли. Это зависит от периода. Ответ предоставлен Службой Reception отеля JA Palm Tree Court
Зоя Турист
Спросила 04 мая 2016 в 06:56
Здравствуйте! Благодарю за ответ. Подскажите пожалуйста принимаете ли вы депозит в долларах, если да, то возвращаете его тоже в долларах.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 мая 2016 в 12:03
Уважаемая Зоя, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель принимает депозит в USD, возвращается депозит в AED (после пересчёта по курсу валют). Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля JA Palm Tree Court.
Зоя Турист
Спросила 29 апреля 2016 в 13:23
Здравствуйте! С 22 августа 2016г. по 07.09.2016г. планируем отдыхать в вашем отеле- трое взрослых, питание все включено, номер Beachfront Junior Suite connection, просим сообщить сумму туристического налога, который с нас будет взыскан и какая будет взята сумма депозита. По имеющимся у нас сведениям сумма депозита составляет 2000 долларов, данные условия, нас не устраивают. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 мая 2016 в 17:48
Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 500 дирхам ОАЭ (около 136$) за 1 ночь за весь номер, независимо от количества проживающих, сумма возвращается при выезде. Размер туристического налога составляет 20 дирхам (около 5,5$) за 1 ночь за весь номер.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля JA Palm Tree Court.
Алексей Турист
Спросил 20 апреля 2016 в 16:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Степнова Турист
Спросила 19 апреля 2016 в 10:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Турист
Спросил 19 апреля 2016 в 09:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

ALEXANDER Турист
Спросил 06 апреля 2016 в 00:50
Автор выбрал приватный тип вопроса