Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Евгения Турист
Спросил 02 сентября 2017 в 22:59
Здравствуйте. Хотим купить тур в Ваш отель на начало октября. Интересует какой номер выбрать.Едут 3 взрослые женщины. Нужно 3 ОТДЕЛЬНЫХ КРОВАТИ. На фото 2 кровати стоят рядом. Возможно ли их раздвинуть и поставить между ними тумбочки? Какой тип номера при этом выбрать? Спасибо.

Наталья Суворова Турист
Спросил 29 августа 2017 в 16:39
здравствуйте! планируем приехать к вам отель. возможно ли разместить 3 взрослых и один ребёнок 4 года? возможно ли поставить дополнительную кровать для взрослого в гостиной двухкомнатного номера(one bedroom)?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2017 в 23:24
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Stanislav Турист
Спросил 15 августа 2017 в 14:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

kafanya Турист
Спросил 28 июля 2017 в 10:58
Здравствуйте! Через неделю собираемся ехать отдыхать в Ваш отель с ребенком. Подскажите, как обстоят дела с вирусом Коксаки?
3 ответа
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 28 июля 2017 в 11:52
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, откуда вы знаете про этот вирус в данном отеле? Мы приехали с этого отеля и ребёнок, и муж заболел этим вирусом. Очень интересно
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 августа 2017 в 20:40
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет никакого вируса, также в отеле есть доктор по вызову. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен в случае каких-либо проблем со здоровьем. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Aktea Beach Village
Полезный ответ?
psh10 Турист
Ответили 13 августа 2017 в 12:50
Отдыхали в этом отеле, какую то инфекцию подхватили. Но вряд ли это Коксаки.
Общеизвестные симптомы "ротовируса" протекали сутки.
Наталья Грайлова Турист
Спросила 28 июня 2017 в 12:45
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе. Подскажите, в номере категории studio ванна или душ? Есть ли детская анимация по вечерам? И как сделать так, чтобы при бронировании номера и уже по приезду в отель нам дали номер на втором этаже:)? Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июня 2017 в 15:37
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Позвольте проинформировать, что в номерах Студио есть ванна и душ. По вечерам есть детская дискотека. При бронировании сделайте примечание о пожелании размещения на втором этаже и мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас в соответствии с Вашими пожеланиями, в зависимости от заполняемости отеля в день Вашего заезда. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Aktea Beach Village
Олеся Смирнова Турагент
Спросила 15 июня 2017 в 22:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Журавлева Турист
Спросил 14 июня 2017 в 09:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ксения Савелова Турагент
Спросила 06 июня 2017 в 16:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Буракова Турист
Спросила 28 мая 2017 в 21:11
Здравствуйте, приезжаем в Ваш замечательный отель 31.05.2017. так как мы с маленьким ребенком, то очень интересует вопрос, что из посуды есть в номере.Особенно, есть ли кастрюля.Заранее спасибо. Ответ нужен очень срочно.

Гузель Ахмадиева Турагент
Спросила 20 мая 2017 в 11:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Andrey_Zakharov Турист
Спросил 17 мая 2017 в 10:12
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдаются и можно ли их брать с собой на пляж или ими можно пользоваться только на территории отеля?
2 ответа
Полезный ответ?
Оксана Пестина Турист
Ответили 17 мая 2017 в 18:40
Я видела люди брали на пляж, но мне кажется они оч. громоздкие, не удобно носить, мы брали с собой из дома вафельные пляжные.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 мая 2017 в 21:19
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться полотенцами с бассейна на пляже. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Aktea Beach Village
Andrey_Zakharov Турист
Спросил 02 мая 2017 в 09:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ladystakka Турист
Спросил 17 апреля 2017 в 00:10
Добрый вечер. Летим к Вам в 3-й раз. Хочу сказать огромное спасибо отелю и его персоналу, за наши прошлые поездки и Вашу отзывчивость . Ladystakka турист

Добрый вечер! Туристы Vorobyeva Alina, Vorobev Oleg, Vorobyev M, прибывание с 23.05-09.06. В этот раз поводом служит день рождение не сына , а моё!Компания тез тур,система завтрак-ужин, Ван бедрум . До этого два раза брали студии. Очень просим, как постоянным гостям , по возможности подобрать номер ( с ванной очень важно ), на 1 этаже, (2012..., в конце), розовую или зеленую , со светлой мебелью.самый лучший номер :) Мы Ваши преданные постояльцы, от которых летали к Вам уже 3 семьи :) заранее , очень надеемся на Вашу отзывчивость и благодарим. Так как эта поездка , является подарком мне на день рождение от мужа. Большое спасибо , до встречи! С Ув. Воробьева Алина!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2017 в 00:14
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Aktea Beach Village
Andrey_Zakharov Турист
Спросил 10 февраля 2017 в 18:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 20 января 2017 в 16:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

OOOlesya Турист
Спросил 10 декабря 2016 в 14:46
Добрый день. Есть ли в отеле теннисный корт? если да - то за дополнительную плату или бесплатно для гостей отеля? спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 декабря 2016 в 00:54
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт для Гостей бесплатный в дневное время. Вечером необходима оплата за освещение в размере 5 евро в час. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aktea Beach Village 5 евро. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Aktea Beach Village
Виктор Кажеко Турист
Спросил 09 декабря 2016 в 14:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ladystakka Турист
Спросил 11 октября 2016 в 22:57
Добрый вечер! Туристы Vorobyeva Alina, Vorobyev Oleg, Mosalova Alina, прибывание с 14.10-28.10. Компания тез тур,система завтрак-ужин, студия. У ребенка в этот день день рождение.можно ли предоставить номер поярче, зеленый, розовый. Если возможен комплимент сладкий. ( кусок торта,чтобы вставить свечку )Так как прилет поздний, просьба предоставить поздний ужин. Заранее Безумно благодарна и рассчитываю на Ваш отзывчивый персонал.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 октября 2016 в 21:29
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставим тортик в качестве комплимента на день рождения. А номера согласно доступности. Ждем вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Aktea Beach Village.
Ladystakka Турист
Спросил 11 октября 2016 в 14:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Galina t Турагент
Спросил 10 октября 2016 в 14:13
добрый день! туристы Бронникова Наталья, Бронников Виктор и Царев Георгий, дата пребывания с 15.10 по 29.10, туроператор тезтур. просьба разместить на втором этаже поближе к бассейну. а также просьба предоставить поздний ужин в день прилета, бронь по системе все включено. спасибо!

good day! tourists Natalia Bronnikova, Bronnikov Viktor, Tsarev George date of stay are from 15.10 till 29.10, tour operator TezTour. please place on the second floor closer to the pool. and also please provide a late dinner on the day of arrival, the reservation is all-inclusive.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 октября 2016 в 18:58
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер на 2 этаже поближе к бассейну, учитывая пожелания Гостей. Поздний ужин будет предоставлен. Ждем Гостей!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Aktea Beach Village.