Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Юлия Тищенко Турист
Спросила 04 августа 2017 в 23:53
Здравствуйте!
Хотим к вам приехать отдыхать в сентябре с маленькими детьми пол года и год.
Такие вопросы:
1. какое меню для годовалого ребенка : каши, диетическое мясо, овощи, йогурты, кефир, баночное питание(если есть,то какой фирмы ?
2. наличие блендера и подогревателя для бутылочек.
3. кровать для малыша есть ли?
Спасибо большое!)

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2017 в 14:14
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. В ресторане нет специального меню для малышей, но в меню шведского стола есть подходящее питание. Кроме того, Вы можете заказать питание по своему желанию за дополнительную плату.
2. Подогревателя для бутылочек нет, но Вы можете обратиться к персоналу отеля для подогрева детского питания, а также для измельчения пищи блендером.
3. Мы предоставляем детские кроватки в номер.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa
Александр Пушкин Турагент
Спросил 26 марта 2017 в 17:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Широбокова Турагент
Спросил 27 февраля 2017 в 09:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

elenavi Турист
Спросила 24 января 2017 в 13:14
Здравствуйте.

Подскажите,не планируется ли в этом сезоне открытие "морского аквапарка". Были в вашем отеле в 2013 году,у дочки самые яркие впечатления от морских надувок.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 24 января 2017 в 13:49
Уважаемый гость, добрый день,
Отель не планирует в этом сезоне открытие надувного аквапарка, но на территории отеля есть много интересных мероприятий для детей, от которых останутся яркие воспоминания на всю жизнь!
Ждем Вас в гости!

С наилучшими пожеланиями,
ELENA-ANAPA Кузьмич Турагент
Спросила 09 сентября 2016 в 23:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

M1ss1sr3d Турист
Спросил 31 августа 2016 в 14:41
Добрый день! Едем к вам в конце недели, как раз попадаем на годовщину свадьбы. Отель предоставляет какие-то бонусы в этот день?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 31 августа 2016 в 15:40
Добрый день!

Нет... Увы, бонусы по случаю годовщины свадьбы отель не предоставляет.
Добро пожаловать!!!


Anna Badasian
Sales Executive
Porto Carras Grand Resort
Катерина Григорьева Турист
Спросил 31 августа 2016 в 09:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Комарова Турагент
Спросила 03 августа 2016 в 17:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Жукова Турист
Спросил 29 июля 2016 в 14:09
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с маленьким ребёнком. Посдкажите пожалуйста есть ли в ресторане в общем доступе блэндер и микроволновка для того чтоб сделать питание ребёнку. И есть ли в номере чайник?
2 ответа
Полезный ответ?
Алексей Турист
Ответили 02 августа 2016 в 12:10
Ирина, в номере чайника точно нет, блендеров и микроволновок в доступных местах ресторана не видели
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 августа 2016 в 21:01
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. Позвольте проинформировать, что в номерах чайника нет, но мы можем предоставить по запросу. По приезду обратитесь на стойку регистрации относительно этого вопроса. В ресторане мы можем предоставить микроволновку и блендер. Вам нужно будет обратиться к официанту. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa.
Нелли Шевченко Турагент
Спросил 29 июля 2016 в 12:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Макарова Турист
Спросила 07 июля 2016 в 18:43
Добрый день. Прибываем к вам в отель 29.07.16 года. Вышлите пожалуйста на почту концепцию "все включено", также план отеля, какие услуги за доп. плату, расчетное время заселения, выезда и что есть в номере Superior Room Golf View – Stay Longer. Номер брони 11079557 Makarova. Почта akasya2003@yandex.ru. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2016 в 14:48
Уважаемая Оксана! Благодарим за обращение! Сообщаем, что данная концепция включает 3-х разовое питание с напитками как в ресторане, так и в барах. Также включен перекус в баре с утра до вечера, ресторан a la carte, спортзал, бассейны, сауна и хамам.Сообщаем, что check -in в отеле в 12.00, а check out в 14.00. Дополнительная плата взимается за экскурсии, за итальянский и греческий ресторан на пляже (есть скидка 20 %). Обслуживание в номере также платное. Пляжные полотенца выдаются под депозит. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa
Юлия Турист
Спросила 07 июля 2016 в 09:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

MArtur Турист
Спросил 05 июля 2016 в 19:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

MArtur Турист
Спросил 02 июля 2016 в 17:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 29 июня 2016 в 00:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Павел Калмыков Турагент
Спросил 26 июня 2016 в 02:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Павел Калмыков Турагент
Спросил 09 июня 2016 в 23:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Павел Калмыков Турагент
Спросил 04 июня 2016 в 20:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Janna Турист
Спросил 30 мая 2016 в 22:29
Добрый день. Не нашла на сайте описание концепции "все включено". Можно ли её получить? Что входит в неё?
И ещё вопросы по номерам: мы собираемся отдыхать семьёй и забронировать два номера, можем ли мы рассчитывать, что нам предоставят номера рядом?
На сайте в описании guestrooms указано, что номера площадью от 30 до 36 м2. Мы планируем приехать с младенцем. Вопрос -учитывается ли при заселении необходимость размещения детской кроватки, и предоставляется ли в этом случае номер побольше (разница в 6 кв.м достаточно существенная в этом случае)? Заранее благодарю за ответы.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2016 в 19:49
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Описание концепции "all inclusive" выслано Вам на указанный адрес электронной почты. В нашем отеле есть возможность бронировать два номера рядом либо смежные номера (connecting). В номере категории double (двухместных) есть возможность поставить детскую кроватку, однако мы не можем гарантировать метраж в 36 кв. м — это зависит от расположения номера. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора (если применимо), код бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa.
екатерина Прохорова Турист
Спросил 19 мая 2016 в 17:24
Добрый вечер,интересует стоимость индивидуального трансфера.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 мая 2016 в 22:03
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что стоимость трансфера из аэропорта до отеля составляет 150 евро (в одну сторону). Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Porto Carras Sithonia Thalassotherapy & Spa.