Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
kikimanya Турист
Спросила 16 августа 2017 в 16:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

kikimanya Турист
Спросила 04 августа 2017 в 16:35
Добрый день. подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер аэропорт Ираклион-отель на 2 взрослых и 2 х детей (1 год и 3 года) с 1 бустером и 1 детским креслом. спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2017 в 08:53
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 75 евро в одну сторону, детские кресла предоставляются бесплатно. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Лидия Турист
Спросил 27 июля 2017 в 15:10
Добрый день!подскажите ,suite sea view что это за номер?ка кон выглядит?там 2 балкона или 1?спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2017 в 11:58
Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полную информацию о номерах Вы можете видеть на нашем сайте https://www.iberostar.com/en/hotels/creta/iberostar-creta-panorama-mare/rooms . Также большинство номеров suite имеют доступ на балкон с гостиной и спальни.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
denis_kvlvch Турист
Спросил 24 июля 2017 в 21:17
Здравствуйте. Можете сказать какие плюсы у концепции "Все включено" в отличии "Завтрак+ужин" в данном отеле. Вот желательно прям по пунктам. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2017 в 19:05
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему HB в отличие от ALL не входит обед и напитки в течение дня. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Елена Ложкина Турист
Спросила 24 июля 2017 в 17:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Голушко Турагент
Спросил 21 июля 2017 в 18:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Антонова Турист
Спросила 18 июля 2017 в 09:46
Здравствуйте. Подскажите , сколько будет стоить личный трансфер из аэропорта Ираклиона до отеля. Нас 5 взрослых и двое детей - 10 лет и 2года. Прилетаем к Вам 27 го июля .
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2017 в 15:03
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заказать такси через компанию www.cretantaxiservice.gr, которая сотрудничает с отелями Iberostar. Стоимость мини-вэна (до 12-ти человек) из аэропорта Ираклион составляет 140€ в одну сторону. Водитель будет встречать Вас у выхода из терминала прилета с именной табличкой. Пожалуйста, сообщите дату, время прилета, номер рейса, фамилии/имена. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Iberostar Creta Panorama
Марина Турист
Спросил 12 июля 2017 в 06:58
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит сейф в сутки?
Сколько стоит переход с Hb на AI, можно ли перейти на AI не на весь отдых, а в отдельные дни?
Какие напитки включены в ужин в "полупансоне"?
Предоставляется ли питьевая вода гостям отеля бесплатно и в каком количестве?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2017 в 01:50
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа составляет 24 Евро в неделю или 4 Евро в день.Стоимость доплаты до Все Включено составляет 40 Евро с человека за ночь. При бронировании полупансиона напитки не входят во время ужина, а также питьевая вода в течение дня предоставляется только за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Management отеля Iberostar Creta Panorama
Сергей Турист
Спросил 11 июля 2017 в 09:32
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, сколько стоит переход с системы питания HB на Al, для 2-х взрослых и ребенка 14 лет.
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2017 в 02:29
Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты до Все Включено составляет 40 Евро с человека за ночь. Ответ предоставлен Службой Management отеля Iberostar Creta Panorama
Вартан Турист
Спросил 08 июля 2017 в 09:42
Комнаты для глажки нет!
И утюгов в комнатах нет!
ТВ старые плазмы без каких ли бо входов usb
По системе питания НВ везде будите доплачивать,если это не входит в стоимость!
На обеде ни где нет чая кофе ни для кого, автоматы просто закрыты.
Вай фай виз де практически ловит и он бесплатный.

Ирина Турист
Спросил 08 июля 2017 в 09:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, теннисные корты по системе НB платны или бесплатны?

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 16:12
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование теннисными кортами является бесплатным, но аренда теннисных ракеток составляет 4 Евро за ракетку за час. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Ирина Турист
Спросил 07 июля 2017 в 21:24
Здравствуйте. Скажите, при системе питания НВ на завтрак безалкогольные напитки- чай, кофе, соки- платные?
2 ответа
Полезный ответ?
Karimus Акчурин Турист
Ответили 07 июля 2017 в 21:48
Добрый день, на завтрак чай, кофе, соки и вода - бесплатные
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 20:05
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки на завтрак, которые представлены на Шведском столе (чай, кофе, вода и соки) включены в концепцию. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Ирина Турист
Спросил 07 июля 2017 в 21:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Venera_Kh Турист
Спросил 06 июля 2017 в 12:17
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комната с утюгом для глажения? И где она находится, если да.
Заранее благодарю.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июля 2017 в 00:53
Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг в номера по технике безопасности, а также у нас нет комнаты для глаженья. Только услуги прачечной за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Мария Масленникова Турагент
Спросил 04 июля 2017 в 17:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

LusyT Турист
Спросила 29 июня 2017 в 13:28
Добрый день! Писала Вам на e-mail три дня назад, но мне не ответили... пожалуйста, скажите, какие телевизоры в номерах bungalow superior? HD качество изображения или нет? Есть ли HDMI вход для кабеля HDMI? Это срочно, мы заезжаем 1 июня, а моему мужу нужно для работы подключить компьютер к тв и использовать его в качестве монитора. Или может у вас можно арендовать HD монитор для компьютера? Сколько это будет стоить? Надеюсь на Быстрый ответ! Спасибо!

lena070710 Турист
Спросил 23 июня 2017 в 23:17
здравствуйте, есть ли на рецепции русскоговорящий помощник. с кем решать вопрос, если не устраивает номер
3 ответа
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 24 июня 2017 в 09:37
Здравствуйте! Да, на рецепции есть русскоговорящий персонал.
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 24 июня 2017 в 11:30
Да на рецепшн всегда был рускоговорящий персонал. Помогали по любому вопросу. Проблем с этим вообще не было. Номеров свободных только практически не было.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2017 в 12:42
Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть русскоговорящие сотрудники. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Iberostar Creta Panorama
Ольга Турист
Спросил 23 июня 2017 в 08:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Захарова Турагент
Спросил 19 июня 2017 в 08:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

olyaoli4ka Турист
Спросил 06 июня 2017 в 10:44
Автор выбрал приватный тип вопроса