Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья С Турагент
Спросила 22 июня 2017 в 13:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

val Турист
Спросил 07 февраля 2017 в 21:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Закирова Турист
Спросила 14 июля 2016 в 20:55
Здравствуйте! У нас забронирован номер в Вашем отеле на 17,09-01,10,16. Система питания - полупансион. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность замены ужина на обед, сколько стоит обед в ресторане гостиницы с напитками, можно ли доплатить за "все включено" посуточно или только на весь срок пребывания и сколько это стоит? Заранее спасибо,в ожидании приятного отдыха)))
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2016 в 22:21
Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что стоимость доплаты с НВ до Все Включено составляет 11 евро в день и нужно делать доплату на весь период пребывания. По НВ возможна замена ужина на обед. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Dolphin Beach.
Mariya_87 Турист
Спросила 20 июня 2016 в 17:51
Доброго времени суток!
Летим к Вам в середине сентября с годовалым ребенком, есть несколько вопросов:
1) детская кроватка в номере бесплатная?
2) есть ли детские стульчики в ресторане?
3) есть ли детский бассейн?
4) как далеко идти до магазинов?
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2016 в 23:06
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет детского бассейна, с ресторане есть детские стульчики, детская кроватка предлагается бесплатно или за дополнительную плату, в зависимости от категории номера и типа питания. В шаговой доступности от отеля есть магазины. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dolphin Beach.
alla2013 Турист
Спросила 08 июня 2016 в 17:09
Добрый день. Забронировали на вторую половину сентября 2016 г. номер для себя (питание FB). Теперь думает дочь можно ли присоединиться к нам и отдохнуть с годовалым ребенком, отсюда сразу вопросы:
1.Есть ли бесплатная питьевая вода в номерах.
2. Стоимость Wi-fi в 2016 году
3. Есть ли напрокат велосипеды - цена?
4.Какие есть продукты для детей (1 годик) на шведском столе ( каши, пюре, молочные или .. .ребенок останется голодным?). Есть ли возможность из представленных продуктов приготовить пюре, воспользоваться блендэром или миксером? .
5. В какой день недели "Греческая ночь"?
До встречи в сентябре.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июня 2016 в 16:26
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы:
Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется бесплатная питьевая вода. Стоимость Wi-Fi составляет 5 Евро в сутки для одного устройства. Стоимость проката велосипеда составляет около 10-12 Евро - пожалуйста, обратитесь на ресепшен и мы подскажем, как Вам арендовать велосипед. На Шведском столе присутствуют некоторые диетические продукты, а также мы можем организовать еду для малыша в индивидуальном порядке. Пожалуйста, обратитесь также на ресепшен или к Шеф-повару в ресторане, к сожалению, мы не можем предоставить Вам блендер или миксер для личного пользования, но с удовольствием приготовим еду согласно Вашим пожеланиям. Греческая ночь проходит по четвергам.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dolphin Beach
Svetlanaho Турист
Спросил 20 мая 2016 в 00:25
Добрый день.
Забронировали путёвки в ваш отель, но без трансфера. Подскажите пожалуйста, как добраться до вас общественным транспртом с аеропорта Thessaloniki.И пару слов о погоде на последние дни мая)))).
спасибо за внимание и до скорой встречи.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 мая 2016 в 20:32
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что из аэропорта (Салоники) несколько автобусов следуют напрямую через отель, но, к сожалению, мы не знаем номера автобусов и местонахождение остановки. В зале прилета есть информационное бюро, где Вы можете уточнить информацию о необходимом транспорте. Из аэропорта до отеля можно добраться на такси, чтобы заказать такси Вы можете позвонить в отель по телефону +30 2374043777, стоимость такси составит около 80 евро. Также сообщаем, что в ночное время общественный транспорт недоступен. О прогнозах погоды на последние дни мая рекомендуем Вам осведомиться на метео-сайтах. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Dolphin Beach.
Svetlanaho Турист
Спросил 17 мая 2016 в 15:58
Добрый день. В конце мая собираемся отдохнуть у вас в отеле. Расскажите пожалуйста, как добраться к вам обычным транспортом (общественным) из аэропорта.
И пару слов о погоде )))) на последние дни мая.
Огромное спасибо и прекрасного дня. До встречи.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 мая 2016 в 00:47
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что из аэропорта (Салоники) несколько автобусов следуют напрямую через отель, но, к сожалению, мы не знаем номера автобусов и местонахождение остановки. В зале прилета есть информационное бюро, где Вы можете уточнить информацию о необходимом транспорте. Из аэропорта до отеля можно добраться на такси, чтобы заказать такси Вы можете позвонить в отель по телефону +30 2374043777, стоимость такси составит около 80 евро. Также сообщаем, что в ночное время общественный транспорт недоступен. О прогнозах погоды на последние дни мая рекомендуем Вам осведомиться на метео-сайтах. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Dolphin Beach.
Наталья Турист
Спросила 05 сентября 2015 в 18:46
Здравствуйте. Планируем поездку в начале октября, сообщите, пожалуйста, какая температура воды и воздуха обычно бывает в это время года в вашей местности, есть ли комары? Также прошу уточнить цены на следующие услуги: 1. wi fi 2. сейф 3. лежаки +зонт. Есть ли в отеле анимация?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 сентября 2015 в 20:51
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость Wi-fi 5€ - 24 xfcf, 2€ - 1 час, 0.50€ - 10 минут. Сейф доступен только на рецепции 2€ - 1 день, 10€ 1 неделя. Шезлонги и зонтики на пляже предоставляются бесплатно. В отеле нет анимации, только "греческая ночь" 1 раз в неделю. Узнать погоду на интересующие Вас даты, Вы можете на метео-сайтах в интернете. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Dolphin Beach)
Алмаз Турист
Спросил 24 апреля 2015 в 17:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Баконов Турист
Спросил 05 сентября 2014 в 11:03
Скажите пожалуйста, платные ли сейф и мини-бар, есть ли бесплатно питьевая вода. Спасибо.
2 ответа
Представитель отеля
Ответили 05 сентября 2014 в 14:04
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 03 июня 2015 в 20:44
Сейф платный на ресепшене. Вода 1.5 евро за 6 полуторалитровых бутылей в соседнем магазинчике.
Сергей Баконов Турист
Спросил 04 сентября 2014 в 14:27
Добрый день! Будем с супругой отдыхать в Вашем отеле неделю в сентябре. У нас полупансион. Скажите пожалуйста, сколько стоит доплатить на месте , если захотим, на одного человека в день, чтобы была система - всё включено-. Спасибо.
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 04 сентября 2014 в 15:42
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Anna Oldenburg Турагент
Спросил 04 августа 2014 в 14:04
Good afternoon!
My name is Anna. I work in touristic company. Our tourists Kovtun Nadezda+2
will fly in Greece in hotel Xenios dolphin beach (Халкидики-Кассандра, 3*) (since 10/09/2014 till 20/09/2014 DBL + extra bed superior room).

Do you have our reservation?
Did Turoperator Labirint pay for our tourist?
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 04 августа 2014 в 14:05
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
kseniafilina Турист
Спросил 18 июля 2014 в 16:19
Добрый день. При покупке номера у польского туроператора, я специально бронировала номер Family (именно двухкомнатный), потому что едем 4человека- 3 взрослых и 1 ребенок тоже далеко не в "грудном" возрасте.А теперь у вас в описании отеля написано,что есть "Superior Room Garden/Side Sea View 30 м 2 (3 взрослых + 1 ребенок)" и "Standard Room Side Sea View 28 м 2 (3 взрослых + 1 ребенок)".И на официальном сайте у вас три вида номеров :
Double (2 adults max)
• Triple (3 adults maximum)
• Family room (2 adults and 2 children)
Но меня не устраивает эти номера,ведь я оплачивала двухкомнатный.Могут ли при заселении у меня возникнуть проблемы с номером?
6 ответов
Представитель отеля
Ответили 18 июля 2014 в 17:57
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
kseniafilina Турист
Ответили 19 июля 2014 в 11:18
Автор выбрал приватный тип ответа
Представитель отеля
Ответили 19 июля 2014 в 13:50
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
kseniafilina Турист
Спросил 19 июня 2014 в 12:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

kseniafilina Турист
Спросил 16 июня 2014 в 12:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Nota Турист
Спросила 26 сентября 2013 в 16:17
Большое спасибо всем сотрудникам отеля, отдохнули на все 100.Все очень классно и здорово. С благадарностью , семья Нота и Езерских. Эвхористо!!!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 сентября 2013 в 12:45
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за теплый отзыв о нашем отеле. Будем очень рады видеть Вас вновь!
С уважением, администрация отеля Dolphin Beach.
Александра Турист
Спросил 02 сентября 2013 в 18:43
здравствуйте,планируем приехать в Ваш отель 01.10.2013 г на две недели,двое взрослых,и два ребенка 3 и 6 лет.интересует погода,и наличие семейных номеров на этот период,так же нам необходим трансфер,и вопрос по питанию,мои дети любят на завтрак кашу,есть ли варианты в меню
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 сентября 2013 в 21:03
Добрый день, уважаемая Александра! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Dolphin Beach! Погода в октябре стоит хорошая, уже не жарко и еще не холодно. Купаться тоже приятно. К сожалению, в наличии семейных номеров нет, так как большинство номеров выкуплены туроператорами. Вы можете попробовать забронировать отель через них. Что касается трансфера - мы можем заказать такси. Стоимость составит 80 Евро. Для заказа трансфера, пришлите нам данные Вашего рейса. Детское питание в отеле есть, на завтрак бывает каша. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Dolphin Beach
Екатерина Nota Турист
Спросила 17 августа 2013 в 20:26
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит аренда машины в сутки .С уважением Екатерина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 августа 2013 в 02:45
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за интерес к отелю Dolphin Beach! Доводим до Вашего сведения, что стоимость аренды машины составляет от 50 до 350 евро в день. С уважением, Служба Reception отеля Dolphin Beach.
Алёна Турист
Спросил 13 августа 2013 в 23:37
Здравствуйте. Нигде не нашла подробной информации по номерам, интересует семейный номер. Какие кровати и двухкомнатный ли он? И предоставляете ли вы детскую кроватку?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2013 в 00:51
Добрый день, уважаемые Гости! Рады приветствовать Вас в отеле Dolphin Beach. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что все семейные номера в отеле имеют 2 комнаты. Детская кроватка предоставляется по запросу Гостей за дополнительную оплату 5 euro в сутки. С уважением, администрация отеля Dolphin Beach.
anna_a13 Турист
Спросила 08 августа 2013 в 17:32
Здравствуйте, в конце августа отправляю к вам маму с сыном, хотелось бы узнать о питании, сколько раз в день, шведский стол? И еще, выдаются ли пляжные полотенца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 августа 2013 в 20:53
Здравствуйте, уважаемая Анна! Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за выбор нашего отеля местом отдыха! Любезно сообщаем Вам, что питание предоставляется по системе "шведский стол", завтрак с 7:00 до 10:00, обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 19:00 до 21:30. Пляжные полотенца не выдаются. Будем рады видеть Вас среди наших Гостей! С уважением, администрация отеля Dolphin Beach.