Мои интересы
Реконструкция отеля: май 2016

К лету 2016 следующие изменения/улучшения: наружный ремонт бунгало, расположенных на побережье, новый театр для команды аниматоров, новая крыша в баре на пляже, общие улучшения на территории отеля.

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Отель не поддерживает сервис ответов представителей отеля!
На ваши вопросы отвечают пользователи проекта TopHotels
Задать вопрос об отеле
Убедитесь, что ваш вопрос не содержит персональных данных и не связан с запросом на проверку брони!
На ваши вопросы отвечают
Пользователи TopHotels
Представитель отеля
Помощник TopHotels
Специалисты сервиса
Алёна Турист
Спросил 11 августа 2017 в 15:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Турагент
Спросила 28 апреля 2017 в 15:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Турист
Спросил 21 апреля 2017 в 15:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Liliya Турагент
Спросила 05 января 2017 в 09:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tanyusha1231 Турист
Спросил 06 октября 2016 в 16:16
Добрый вечер! Хотелось бы узнать, где приобрести карту для интернета. У вас в отеле есть такая возможность? Или может быть в аэропорту? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 07 октября 2016 в 11:10
Дорогая Татьяна,

Доброе утро!
Извиняемся за наш поздний ответ.
К сожалению, в отеле мы не предлагаем карты для интернета. Однако примите во внимание, что на всей территории отеля есть бесплатный интернет, который работает даже в номерах.
По приезду обратите внимание на киоски, которые находятся рядом с аэропортом. Они продают карты разных операторов.
В противном случае Вы можете приобрести карту в салонах VODAFONE или GERMANOS, но к сожалению они недоступны в аэропорту.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Tanyusha1231 Турист
Спросил 04 октября 2016 в 16:07
Здравствуйте! Хотелось бы узнать как добраться в Ваш отель? Желательно общественным транспортом. Приметам утром в Ираклион. Спасибо))
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 октября 2016 в 10:57
Дорогая Татьяна,

Доброе утро!
К сожалению мы получили Ваше сообщение поздно вечером, но на всякий случай уточняем:
Напротив аэропорта есть несколько автобусных остановок. Вам необходимо взять автобус по направлению - Малия, Херсониссос, Агиос Николаос или Коккини Хани. Все перечисленные автобусы едут в сторону отеля. Самое главное как только зайдете в автобус назовите название отеля, чтобы убедиться, что автобус едит по пляжной дороге, а не по трассе. Пожалуйста примите во внимание, что автобусная остановка, где Вы выйдете, будет расположена прямо напротив отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Tanyusha1231 Турист
Ответили 05 октября 2016 в 11:00
Автор выбрал приватный тип ответа
Tanyusha1231 Турист
Ответили 05 октября 2016 в 13:30
Автор выбрал приватный тип ответа
Анна Левакова Турист
Спросила 03 октября 2016 в 14:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

leonid1006 Турист
Спросил 22 сентября 2016 в 20:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Саида Турагент
Спросила 16 сентября 2016 в 13:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Зотова Турист
Спросила 09 сентября 2016 в 17:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 29 августа 2016 в 18:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 23 августа 2016 в 15:36
Добрый день. Меня очень интересует такой вопрос! Мы забронировали на 21.09 в этот отель номер бунгало. Я была уверенна ,что это номера одноэтажные которые стоят вдоль моря! Но в отзывах одной девушки написано, что их просто так засели в бунгало ,а именно в 2-ые здания,что они тоже считаются бунгало! Просто у меня будет совсем малыш нам 9 мес. я именно поэтому выбирала бунгало ,чтобы было очень близко к морю!!!!! Очень буду ждать ответ! Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 23 августа 2016 в 16:10
Дорогая Татьяна,

Добрый день.
Отель состоит из нескоких блоков.
Первый из них - это главное здание, которое состоит из 5 этажей.
Далее паралельно берегу расположены трехэтажные бунгало. А прямо перед ними находятся маленькие бунгало в один этаж, о которых Вы упоминаете.
Все номера отеля с видом на море и одинаковым оформлением.
Пожалуйста предоставьте нам полную информацию Вашей резервации (имена (латинскими буквами), даты пребывания и номер бронирования). Мы проинформируем нашу службу резерваций о Вашем пожелании, и если будет возможность они постараются Вас разместить в одном из них.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Евгений Кашин Турист
Спросил 17 августа 2016 в 23:10
Здравствуйте, мы семьей собираемся в ваш отель, подскажите как осуществляется услуга ланч-бокс, в описании отеля она указана, а в отзывах пишут, что такой услугой воспользоваться невозможно, и еще есть ли бутилированная вода на территории отеля. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 августа 2016 в 11:42
Дорогой Евгений,

Доброе утро!
К сожалению, отель не предоставляет услугу ланч бокс. Только Итальянский туроператор для своих гостей делает ланч боксы.
Бутилированная вода доступна только за дополнительную плату. Но Вы можете брать воду в стаканчике в неограниченном количестве.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
helgaest Турист
Спросил 05 августа 2016 в 14:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Oksana_37 Турист
Спросила 02 августа 2016 в 13:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Kristik001 Турист
Спросил 17 июля 2016 в 22:59
Добрый вечер)можно поинтересоваться,есть ли в номере чайник??
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 июля 2016 в 09:25
Дорогой Будущий Гость,

В каждом номере есть электрический чайник, а также кружки, чай и кофе.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Kristik001 Турист
Ответили 18 июля 2016 в 12:37
Автор выбрал приватный тип ответа
Kristik001 Турист
Ответили 18 июля 2016 в 12:37
Автор выбрал приватный тип ответа
Ольга Турист
Спросила 14 июля 2016 в 16:58
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас комплимент от отеля на День рождения?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 июля 2016 в 12:32
Дорогая Ольга,

Отель предоставляет небольшой тортик, в качестве комплимента на День Рождения.
Пожалуйста по приезду проинформируйте Ресепшен о предстоящем празднике.

С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
dmko2047 Турист
Спросил 12 июля 2016 в 13:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Yulia Unguryan (495) 979-8847 juliaun@mail.ru Турагент
Спросила 12 июля 2016 в 12:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Бессонова Турист
Спросила 28 июня 2016 в 08:52
Автор выбрал приватный тип вопроса