Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Турист
Спросила 16 августа 2017 в 11:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Вахитова Турист
Спросила 31 июля 2017 в 22:28
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в стандартном номере sv сколько кроватей?есть ли стандарты с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью? туроператор предлагает данную категорию номеров для размещения 3 взрослых и инфанта (до 2 лет).
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 августа 2017 в 20:17
Добрый день, уважаемая Евгения. Приветствуем Вас от имени отеля Creta Star. В стандартном номер одна двуспальная или две односпальные кровати, можно добавить раскладную дополнительную кровать. Детская кроватка предоставляется по запросу. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Star.
Олеся Ерчак Турист
Спросила 09 июля 2017 в 14:03
Здравствуйте.Едем в отель в начале октября.Сколько будет стоить продлить номер на 3 часа?Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2017 в 15:39
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продлить номер зависит от наличия свободных комнат на момент Вашего отъезда. Стоимость составляет 30€ за номер до 18.00 и 50€ после 18.00. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Creta Star
Полезный ответ?
Людмила Турист
Ответили 12 июля 2017 в 07:23
Здравствуйте! 5 евро за 1 час.
наталья хохлова Турист
Спросил 27 июня 2017 в 23:25
Здравствуйте! собираемся в Ваш отель с маленькой дочкой в августе. Есть ли сильные волны в Ретимно в этом месяце? есть ли детская площадка? есть ли детское меню для детей до 2 лет? и если можно то могу ли я заказать приготовление пищи индивидуально для моего ребенка? либо в ресторане воспользоватся плитой и приготовить ей сама? Спасибо большое!

Юлия Корепова Турагент
Спросила 03 мая 2017 в 16:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Сармина Турагент
Спросила 25 апреля 2017 в 18:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alina Турист
Спросила 14 ноября 2016 в 21:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mari Турист
Спросил 09 августа 2016 в 20:45
Уточните пожалуйста ситуацию с лежаками и зонтами на пляже? Это платная услуги или включена в стоимость проживания?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 августа 2016 в 01:28
Здравствуйте! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что для Гостей от компании Mouzenidis лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно. Для Гостей от других компаний 2 лежака и зонтик предоставляются за 7 Евро.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Creta Star
Mari Турист
Спросил 09 августа 2016 в 20:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросила 12 июля 2016 в 04:58
ООО Музенидис Трэвел, номер брони 11086А9 от 06.05.16
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2016 в 00:43
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение! Рады подтвердить наличие резервации на Popov Mikhail,Popov Oxana,Popov Aleksandr и Popova Elizaveta! Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Creta Star
Оксана Турист
Спросила 07 июля 2016 в 11:18
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, потверждена ли у вас бронь с 11 по 21 августа на семью: Popov Mikhail,Popov Oxana,Popov Aleksandr и Popova Elizaveta.Очень прошу ответить, это очень важно.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2016 в 01:50
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Просим уточнить название туроператора и номер бронирования. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Creta Star.
mashokik88 Турист
Спросил 24 июня 2016 в 10:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Боровцева Турагент
Спросил 04 июня 2016 в 11:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Турист
Спросил 03 июня 2016 в 13:36
Здравствуйте, мы к вам собираемся с ребёнком 12 мес. Насколько я понял чайников в номерах нет, но можно ли привезти и использовать свой? Есть ли в меню ресторана каши и супы для детей без добавления соли и специй? Каковы расценки на услуги прачечной ? Есть ли инернет в номере или на ресепшне и тарифы на него? Есть ли поблизости магазины или аптеки с товарами для детей- подгузники, салфетки и т.д?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2016 в 22:58
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайники не предоставляются, но при желании Вы можете воспользоваться своим. По поводу детского питания, пожалуйста, обратитесь на ресепшен и мы постараемся удовлетворить Ваш запрос в индивидуальном порядке. Лист с расценками на прачечную был отправлен на Вашу электронную почту. А также рядом с отелем есть супермаркеты, в которых продаются вещи первой необходимости.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Creta Star
Anna0705mai Турист
Спросил 06 мая 2016 в 22:14
Добрый день! Так как мы собираемся с маленьким ребенком, вопросов несколько: есть ли чайник в номерах и какой пляж и вход в море? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 мая 2016 в 00:56
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайников в номерах нет. Также сообщаем Вам, что пляж песчаный с нормальным доступом. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Creta Star
Наташа Хорева Турист
Спросила 11 августа 2015 в 16:30
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, сейф на ресепшн бесплатный? Если нет - какова его стоимость на 12 дней?И еще - есть ли из отеля трансфер до Ретимно? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2015 в 18:08
Здравствуйте, Наташа! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам что сейф на ресепшен платный - 42 евро за 12 дней. Трансфера до Ретимно нет, Гости могут воспользоваться общественным транспортом, расписание имеется на ресепшен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Star).
Наташа Хорева Турист
Спросила 09 июля 2015 в 12:45
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейф? И еще - есть ли бар на пляже? Он бесплатный при "все включено"?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 июля 2015 в 21:46
Добрый день, уважаемая Наташа. Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что сейф расположен на ресепшен и доступен Гостям 24 часа в сутки. Бар на пляже принадлежит отелю Creta Royal Hotel.Для Гостей нашего отеля работает бар у бассейна. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Star)
sventa Турист
Спросила 24 июня 2015 в 12:14
Коллеги! Туристы летят в ваш отель с 05.08.- 12.08.2015г. Хотели бы попасть на авиа экскурсию на Санторини.
Возможно сделать бронь на фамилию Guskina 2 места. Со стоимостью 220 у.е. на человека согласны.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июня 2015 в 13:15
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете забронировать данную экскурсию через Вашего туроператора. Отель не занимается организацией экскурсий. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Star)
Александр Турист
Спросил 19 мая 2015 в 22:02
Какие интересные места рядом с отелем?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 мая 2015 в 23:30
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель расположен на острове Крит, на великолепном пляже Скалета, 12 км к востоку от Ретимно, в 65 км от аэропорта Ираклиона (HER) и в 70 км от аэропорта Ханья (CHQ). Отель расположен в красивом месте и доступен во всех частях острова. Более подробную информацию Вы можете посмотреть в описании отеля. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Star)
Лариса Арбузова Турист
Спросила 18 сентября 2014 в 02:17
Здравствуйте.Можно ли забронировать номер в Вашем отеле на двоих взрослых с 29 сентября на 14 ночей и сколько это будет стоить
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 сентября 2014 в 19:12
Здравствуйте, Лариса! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть номер с видом на море по цене 152 евро в сутки с питанием ALL. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Aegean Creta Star).