Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Evgenii Представитель отеля
+30 28410 22345
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Aleksandra_1_ Турагент
Спросил 30 мая 2017 в 22:18
Добрый день, уважаемые коллеги! Хотим забронировать для наших постоянных туристов 2 номера в Вашем прекрасном отеле.
3 взрослых +1 ( 14лет) . Сможете ли Вы разместить гостей , и подтвердить бронирование, в качестве исключения по возрасту. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 июня 2017 в 16:04
Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле возможно размещение Гостей только старше 18 лет. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sensimar Minos Palace
Doroti9 Турист
Спросил 23 апреля 2016 в 22:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Шакарова Турагент
Спросила 14 сентября 2015 в 09:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Скидан Турагент
Спросила 10 июля 2015 в 11:58
Добрый день, коллеги!
Скажите, пожалуйста, а какие номера находятся над номерами с shared pool? Нам бы хотелось номер с хорошим sea view, то есть на открытое море. На картинке интересующие нас номера выделены красным.
Можно ли как-то гарантированно забронировать именно такой номер?
F7ACC1E3-4FDA-42B1-8222-B4E5912997E9
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2015 в 02:54
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что над номерами Suites Sea view Sharing Pool находятся номера Double Room Sea View. К сожалению, мы не можем гарантировать расположение номера. Тем не менее, Вы можете сообщить Ваши пожелания и полные данные о резервации (даты заезда, название оператора, фамилии и имена латиницей). С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Sensimar Minos Palace).
Инна Турагент
Спросил 29 июня 2015 в 20:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Турагент
Спросил 17 мая 2015 в 09:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Турагент
Спросил 16 мая 2015 в 07:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Турагент
Спросил 15 мая 2015 в 08:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Жанна Шабарова Турист
Спросила 12 сентября 2014 в 17:32
Здравствуйте! Хочу узнать есть бронь на фамилии Solodov Aleksandr Solodova Elena c 22/09 по 04.10 и оплачен ли номер? туроператор в Санкт-Петербурге Верса?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2014 в 00:47
Добрый день, уважаемая Жанна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Информацию по оплате проживания Вам предоставит Ваш туроператор. Ждем Вас! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reseption отеля Sensimar Minos Palace).
bhbyfpfdmzkjdf Турист
Спросила 29 мая 2014 в 20:38
Здравствуйте!Нашла информацию на сайте отеля,что гостям,забронировавшим номер suite with scharing pool на срок более 7 ночей,представляется бесплатный трансфер из а/п Ираклион.У нас забронирован такой номер с 28.08.14 по 11.09.14.Если возможен такой трансфер,что для этого надо сделать? И ещё один вопрос - настольный теннис в отеле расположен в помещении или на улице? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 июня 2014 в 22:10
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение и за выбор отеля Sensimar Minos Palace для Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете воспользоваться данным предложением в случае если бронь оформлена напрямую с отелем через официальный сайт http://www.sensimar.com, при оформлении бронирования Вы указываете Ваши контактные данные и отель свяжется с Вами для организации трансфера. В случае, если бронирование оформлено через посредников (туроператор, турагентство) - предложение бесплатного трансфера при бронировании номера Suite with scharing pool на срок более 7 ночей не действует. По вопросу о настольном теннисе, он расположен на улице , однако под навесом, защищающим от солнца. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Sensimar Minos Palace).
Алексей Емельянов Турист
Спросил 14 апреля 2014 в 18:54
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, в номерах с private pool вода подогреваемая? Хотим приехать в начале мая.
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 апреля 2014 в 16:15
Добрый день, уважаемый Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что к сожалению, вода ни в одном из бассейнов отеля не подогревается. Но в номерах с private pool есть джакузи, в которой вода греется. Были рады Вам помочь!
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Sensimar Minos Palace).
Антон Турист
Спросил 22 января 2014 в 07:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость проката велосипедов в отеле, есть ли в отеле русскоговорящий персонал, а также есть ли поблизости таверны/кафе
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 января 2014 в 13:56
Добрый день, уважаемый Антон! Рады приветствовать Вас от имени отеля Sensimar Minos Palace. Позвольте проинформировать, что мы можем помочь гостям с арендой велосипедов. В нашем отеле есть русскоговорящий персонал. Отель расположен примерно в 1,5 км от центра города. Надеюсь смогли Вам помочь. С уважением, Администрация отеля Sensimar Minos Palace
tatyana nerush Турист
Спросила 04 января 2014 в 20:42
Здравствуйте! Хотим отдохнуть в Вашем отеле в начале июня, посоветовали друзья, сообщите пожалуйста как можно забронировать номер?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 января 2014 в 17:46
Добрый день, уважаемая Татьяна! Рады приветствовать Вас от имени отеля Sensimar Minos Palace. Забронировать отеля Вы можете на нашем сайте http://www.minospalace.com/ru/ в системе онлайн бронирования или через Вашего туроператора. С уважением, Администрация отеля Sensimar Minos Palace
Евгения турагент Турист
Спросила 21 ноября 2013 в 11:26
Забронировали тур на август 2014 года. У меня вопрос, есть ли в отеле настольный теннис ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 ноября 2013 в 14:59
Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Информируем Вас о том, что в отеле есть настольный теннис. Настольный теннис, также как и бильярд, бесплатен для наших Гостей.
С уважением, администрация Sensimar Minos Palace
marishka16 Турист
Спросил 24 июля 2013 в 20:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

marishka16 Турист
Спросил 17 июля 2013 в 15:03
Здравствуйте! Хотелось бы спросить, какая погода будет в середине августа, есть ли бассейн с чистой водой?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июля 2013 в 19:00
Добрый день, уважаемые Гости! Приветствуем Вас в отеле Sensimar Minos Palace! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что бассейны отеля наполнены чистой хлорированной водой. В августе воздух прогревается до + 30 С. С уважением, администрация отеля Sensimar Minos Palace.
Наталия Тулинова Турист
Спросила 20 июня 2013 в 09:46
Погода в начале июля,в отеле сейф платный или нет,наличие интернета и его оплата.Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2013 в 21:40
Добрый день, уважаемая Наталия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что погода в начале июля обычно стоит солнечная, температура +28...+30. В номерах нашего отеля есть сейф и Гости могут пользоваться им бесплатно. Wi-fi интернет предоставляется в номерах и общественных помещениях отеля тоже бесплатно.С уважением, Служба Резервации отеля Sensimar Minos Palace.
YuliiaS Турист
Спросил 22 мая 2013 в 14:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 26 июля 2012 в 11:03
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие цены у вас на напитки за ужином (пиво, вино ) ? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июля 2012 в 19:32
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что пиво и вино за ужином стоят 4-8 евро в зависимости от выбранной Вами марки. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sensimar Minos Palace.
lolleon Турист
Спросил 06 июня 2012 в 23:51
Добрый день. Мы планируем отдохнуть на Крите в конце августа. Очень понравились отзывы и описание отеля Sensimar Minos Palace 5*. Смущает информация о пляже и входе в море. Подходит ли пляж для детей и людей не умеющих плавать? Просим сообщить достоверную информацию о пляже (размер, оборудование пляжа, песок, галька, плита, на сколько пологий вход в море) и глубине моря у берега. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июня 2012 в 14:17
Здравствуйте, уважаемые гости! Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Sensimar Minos Palace расположен на набережной курорта. На территории отеля есть один небольшой пляж (песчаный с галькой, пологий вход в море), а также несколько открытых площадок с прямым доступом к воде. Лежаки, зонтики и пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что это подходит для тех, кто не умеет плавать, но на небольшой глубине Вы можете чувствовать себя уверенно. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, администрация отеля Sensimar Minos Palace.