Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
viktor1959 Турист
Спросил 15 июля 2017 в 19:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олег Ванин Турист
Спросил 21 марта 2017 в 16:46
Здравствуйте! Когда планируется открытие отеля?

галина окружнова Турист
Спросила 18 января 2017 в 11:36
Здравствуйте. Открылся ли отель?

ольга юшкова Турист
Спросила 24 декабря 2016 в 14:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Бойченко Турист
Спросила 25 сентября 2016 в 12:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

viktor1959 Турист
Спросил 09 августа 2016 в 22:58
Добрый день
Меня зовут Виктор. Много лет я отдыхаю в отеле magic life.
Прошу вас сообщить, могу ли я забронировать номер на одного человека с 20 октября по 20 ноября 2016 примерно 30 дней и какая цена

Андрей Скулябин Турист
Спросил 22 мая 2016 в 16:37
Здравствуйте. Можно ли забронировать номер в отеле НЕ через туроператора? Сколько будет стоить номер на 2 ориентировочно в середине августа на 10 ночей? Если можно, то опишите всю процедуру бронирования. Лучшим вариантом для нас было бы расплатиться по приезду в отель.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 июня 2016 в 13:20
Здравствуйте, Андрей
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh и за вопрос.
На данный момент отель все еще закрыт.
В дальнейшем, Вы можете посмотреть стоимость комнаты в отеле, наличие и возможные акции на сайте компании - www.magiclife.com
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей и непременно сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим выбором!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Yanin Dr Турист
Спросил 17 мая 2016 в 23:21
Здравствуйте! Мы постоянные клиенты Magic Life с Украины! Хотели бы купить путевку в Ваш отель. Продаете ли Вы туры в Украине сейчас? А то никак не можем найти в этом году. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 июня 2016 в 13:24
Здравствуйте, Yanin
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh и за вопрос.
На данный момент отель все еще закрыт.
О планах открытия мы сообщим в дальнейшем здесь, на сайте.
Очень надеемся, что это будет скоро.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей и непременно сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим выбором!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Наталия Турист
Спросила 03 марта 2016 в 12:38
Ирина, добрый день!
Хотим отдохнуть в Вашем отеле Club Magic Life Sharm El Sheikh Imperial 5* с 17 по 27 марта 2016 года. Отель работает в этот период?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 марта 2016 в 14:32
Уважаемая Наталия,
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh и за вопрос.
На данный момент отель все еще закрыт на ремонт. Открытие планируется, как только туристическая ситуация в Египте восстановится.
Очень надеемся, что это будет скоро.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей и непременно сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим выбором!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Larina Kisel Турагент
Спросила 02 марта 2016 в 18:38
Добрый день, уважаемая Ирина!!
Внесите пожалуйста ясность, работает отель в марте-апреле 2016 года?.. - у всех операторов отель в стопсейле на конец марта. Я хотела бы бронировать номер с 17.03 по 24.03.2016. Есть свободные номера Junior Suite на эти даты?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 марта 2016 в 14:40
Уважаемая Ларина,
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh и за вопрос.
На данный момент отель все еще закрыт на ремонт. Открытие планируется, как только туристическая ситуация в Египте восстановится.
Очень надеемся, что это будет скоро.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей и непременно сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим выбором!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Larina Kisel Турагент
Ответили 10 марта 2016 в 16:41
Автор выбрал приватный тип ответа
Александра Турист
Спросила 14 февраля 2016 в 13:25
I am planning to spend a few days in Sharm el-Sheikh (April) but before making my choice I would like to ask you the following, please:
Is there a full all inclusive option, or ultra-all-inclusive
Is a la carte restaurant include in all inclusive
Is there a kids club and kids menu, my husband is vegetarian is there a menu for that?

Thanks
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 февраля 2016 в 16:00
Уважаемая Александра,
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh и за вопрос.
Отель работает по системе all inclusive. Система одинакова для всех гостей, действует 24 часа и включает посещение а ля карт ресторанов (по резервации и при наличии свободных мест).
Во всех ресторанах есть детское меню и блюда вегетарианской кухни.
Детский клуб в отеле есть: 3 возрасных группы. Детская дискотека.
В случае вопросов и пожеланий, пожалуйста, пишите нам!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
ольга юшкова Турист
Спросила 02 января 2016 в 23:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Сычевская Турагент
Спросил 16 ноября 2015 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 31 октября 2015 в 15:33
Добрый день. Рассматриваем ваш отель в качестве варианта для отдыха в середине ноября. Скажите, что будет входить в концепцию AI? Так же хотелось бы узнать, сколько стоит продление номера в день отъезда до 18 часов, и нужно ли отдельно доплачивать за обед? Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 ноября 2015 в 13:52
Здравствуйте, Елена
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh. Очень надеемся, что вскоре туристическая ситуация в Египте восстановится и следующая информация непременно пригодится.
Система Все включено в отеле охватывет рестораны и все бары со всеми напитками местного производства (только). Работает система 24 часа, действует с момента прибытия гостя в отель и до самого выезда, т.е. за обед/ужин в день отъезда из отеля доплачивать не нужно.
Покинуть комнату в день отъезда необходимо в 12:00, продление возможно до 15:00 за доплату - 20 Евро за комнату, либо до 18:00 за доплату 40 Евро.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Дмитрий Турист
Спросил 30 октября 2015 в 07:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Беляева Турагент
Спросил 29 октября 2015 в 16:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

ELENAVsvhbr Турист
Спросил 27 октября 2015 в 14:03
Добрый день. Я еду к Вам отдыхать уже в третий раз (первый раз была у вас в 2014 году сентябрь, второй раз - 2014 г. ноябрь)
Отдых мой начинается с 15.11.2015.
Отправила заявку на комплимент постоянным гостям (номер заявки 72875) К сожалению, ответа нет.
Пожалуйста, напишите мне - действует ли у вас эта акция? Если нет, то что вы предлагаете взамен. не хотелось бы чтобы Вы меня игнорировали.
Спасибо.
С уважением, Елена
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 20 ноября 2015 в 14:07
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Лидия Турист
Спросил 26 октября 2015 в 23:53
Здравствуйте, коллега. Меня зовут Лидия и я являюсь менеджером туристической компании Таити в Украине. Завтра к Вам в отель заселяются наши туристы. Заезжают с туристическим оператором Anex Tour заявка 2416547 PRYKHODKO VLADYSLAV и PRIADKO IANA . Vladyslav это наша украинский певец вот ссылка на его клип https://www.youtube.com/watch?v=Qk5C6QjAjL8 , встретьте их, пожалуйста, хорошо. И в номере предоставьте, пожалуйста, 2 раздельные кровати! Спасибо за понимание!

Mihail Турист
Спросил 21 октября 2015 в 23:57
good evening! I book a tour to your hotel if you can leave me a room with a sea view and a better quality of surcharge? We arrive on December 29 with the surname Chervonnaya
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 ноября 2015 в 14:38
Здравствуйте, Михаил
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh. Очень надеемся, что вскоре туристическая ситуация в Египте восстановится.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших гостей и непременно сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим выбором!
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager
Виктор Турист
Спросил 19 октября 2015 в 21:34
Здравствуйте! Есть важный для меня вопрос? Если у вас Интернет не лучшего качества, можно ли его как-то купить, но чтобы он был нормальный. без сбоев?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 ноября 2015 в 11:38
Здравствуйте, Виктор
Мы благодарим Вас за интерес к Magic Life Sharm el Sheikh. Очень надеемся, что вскоре туристическая ситуация в Египте восстановится и следующая информация непременно пригодится.
Интернет в отеле есть, работает: Интернет кафе с подключенными компьютерами доступно 24 часа (бесплатно), а также WiFi, охватывающий всю территорию отеля, включая гостевые комнаты. Сигнал иногда может быть слабым, если большое колличество гостей пользуются услугой одновременно. К сожалению, это особенности Интернета в Египте в целом, но наш программист постоянно работает над улучшением качества сервиса.
С наилучшими пожеланиями,
Ирина Голуб
Asst.Guest Service Manager