Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 11
Во сколько в отеле проходит заселение и выселение???
Есть ли в отеле багажная комната, куда можно поставить сумки и чемоданы после выселения из номера и где можно было бы переодеться???
Есть ли в отеле детское меню??
Гульнара Турист
Спросил 18 августа 2017 в 17:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lucky2425 Турист
Спросил 08 августа 2017 в 23:10
Здравствуйте!Подскажите, как обстановка в отеле? Много ли зараженных детей? Едем с ребенком 5 лет
4 ответа
Полезный ответ?
Дарья Ханова Турист
Ответили 09 августа 2017 в 10:00
добры день! Мы отдыхали с 28 по 7 июля. Видели девочку с высыпаниями на ножках и слышали несколько раз, что детки температурят. Если собираетесь с детьми, будьте готовы...
Полезный ответ?
Ирина Евстюхина Турист
Ответили 11 августа 2017 в 11:03
зачем вы едете??? вы же читаете отзывы ,что там все плохо!?
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 15 августа 2017 в 14:45
Я специально смотрела на других детей,так как сама этого боялась. одну девочку видела с прыщиками на попе, больше не видела вообще! Этот вирус там, где много детей, а здесь их очень много. Если у вашего ребёнка слабый иммунитет, лучше не ехать тогда, либо может не болевшие ветрянкой заражаются, здесь не понятно . Писали мамаши, что все поголовно болеют, нет здесь такого! А может все заражённые уехали уже.
Nelly80 Турист
Спросил 08 августа 2017 в 16:48
Good day! I would like to know if your hotel provides with the servise of potty-chair?
Do you have free wi-fi? if not, what is the price of it?

Natanatalya2203 Турист
Спросил 06 августа 2017 в 21:39
Здравствуйте. Прилетаем вечером 08.08.2017 в ваш отель. Две семьи 4 и 3 человека. Можно ли предоставить номера рядом и желательно не на первом этаже?

anutkaz Турист
Спросил 27 июля 2017 в 17:45
Здравствуйте, Сейчас многие озабочены по поводу вируса коксаки. Какова ситуация на сегодняшний день? И на какую помощь можно расчитывать в случае заболевания?
3 ответа
Полезный ответ?
Маргарита Козленко Турист
Ответили 29 июля 2017 в 14:02
От любого вируса никто не застрахован и не надо паниковать: если вы сами не вооружены против оси ручными препаратами и антибиотиками, то можно вызвать их скорую, но предварительно позвонить по номеру, указанному в страховке. Тогда придётся заплатить только франшизы, лечить будут бесплатно. Мойте руки, не глотайте воду в бассейне и все будет в шоколаде. Приятного вам отдыха!!!
Полезный ответ?
Helena Турист
Ответили 31 июля 2017 в 16:38
Вернулись из отеля 25,07. Тоже волновались, начитавшись негативных отзывов. Мы вернулись здоровые из "очага" инфекции, а много наших знакомых дома лежат с температурой, никуда не выезжав. Не видела никаких обсыпанных детей, соседский мальчик, правда, с больным ушком мучился. У моего ребенка было один день легкое недомогание в виде першения в горле и тепрературы 37,3, но это я грешу на рафтинг. Все там в порядке. Гигиена, хорошее настроение и все будет хорошо. Правда, я не понимаю, как можно купаться в бассейне, когда рядом такое сказочное море?!!
2
Полезный ответ?
Ирина Евстюхина Турист
Ответили 04 августа 2017 в 14:20
отдыхайте в отеле ,где чистота и нет вируса!
msshi Турист
Спросил 21 июля 2017 в 20:28
Добрый день!
Подскажите, в связи с землетрясением, есть ли повреждения или какие либо ограничения в отеле?
2 ответа
1
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 24 июля 2017 в 07:46
Землетрясение район Алании не коснулось вообще.
Полезный ответ?
kronos Турист
Ответили 28 июля 2017 в 14:24
Землятресение было на Кипре.А это достаточно далеко.
Cntkkf Турист
Спросил 14 июля 2017 в 15:53
А такси до Алании сколько стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Светлана Турист
Ответили 14 июля 2017 в 18:42
Нам зарядили 45$ туда и обратно, поехали на автобусе стоит 5лир
lmu-voldemar-416 Турист
Спросил 14 июля 2017 в 09:29
Здравствуйте, в июньских отзывах написано об очередях в столовую (ограниченное количество пищи) и нехватке лежаков на пляже. Ситуация изменилась в июле? Администрация приняла меры? Какова сейчас ситуация с вирусом?
2 ответа
Полезный ответ?
armashotels1 Отельер
Ответили 16 июля 2017 в 13:35
Здравствуйте! Не волнуйтесь, количество нездоровых незначительное. К тому же большая часть после осмотра оказывается обыкновенными простудой и тд
Полезный ответ?
Ирина Шпанова Турист
Ответили 22 июля 2017 в 22:45
Я в июне отдыхала,еды полно было.Лежаки надо было занимать рано утром.Многие занимали их на всё время отдыха-как кинут полотенце на ночь,так оно и лежит.Там лежаки на ночь не убирают.
lmu-voldemar-416 Турист
Спросил 14 июля 2017 в 09:05
Подскажите пожалуйста в июньских отзывах написано об очередях в столовую (ограниченное количество пищи) и нехватке лежаков на пляже. В июле ситуация изменилась? Администрация приняла меры? Какова ситуация с вирусом?
2 ответа
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 14 июля 2017 в 17:55
Всё тоже самое. Вернулись 11 июля.
Полезный ответ?
Анна Турист
Ответили 17 июля 2017 в 16:40
Добрый вечер! Вернулись 14 июля. Ни какой нехватки пищи не заметили, лежаки тоже есть и на пляже и у бассейна. Насчет вируса услышала по приезде в Россию, мы наоборот ездили туда кожные заболевания лечить, и лор органы. Все прошло.
Елена Турист
Спросил 09 июля 2017 в 22:19
Мы приехали неделю назад из этого отеля, в своём отзыве все написала, заболела дочь, в бассейне не купались принципиально, заразились или потому что с детьми общались на мини диско или в столовой . Тут кто-то писал что не видел заболевших... ну так это не чума, а приглядитесь на ноги и руки деток младшего возраста , если они обсыпаны, то это и есть вирус, а не комариные укусы.
3 ответа
Полезный ответ?
Сергей Бережной Турист
Ответили 10 июля 2017 в 10:44
Бассейн здесь не единственный источник - инфекция еще имеет воздушно-капельный путь. Иммунопрофилактика и надеяться на лучшее.
Полезный ответ?
Ирина Шпанова Турист
Ответили 13 июля 2017 в 09:51
Мы с ребёнком 6 лет три недели там отдыхали и ни чем не заразились.В бассейне плавали,ели из посуды в ресторане,на мини-диско каждый день ходили.
Полезный ответ?
Марина Титова Турист
Ответили 13 июля 2017 в 22:15
Отдыхали со 2.07 по 11.07. С детками на отдыхе все было в порядке . Приехали домой . Сняли памперс с маленькой и я обалдела от высыпаний . Накануне перед вылетом у ребенка была высокая температура . Предварительно поставили стрептодерматит . Обращайте внимание на царапины и открытые ранки у детей , укусы комаров . У нас была маленькая ссадина на локотке , и в ночь перед выездом под попу укусил комар . Укус комара превратился в фиолетовое пятно , а ссадину раздуло . В набор аптечки советую взять спиртовой раствор с левомецитином , и мазь банеоцин , фенистил или супрастин чтобы снять зуд , крем десятин или судокрем( последний видела у старого аптекаря с кошками который ) , эти крема на основе цинка и сушат ранки . С ребенком в самолете было еще все хорошо . Купались только в море . А то, что попало к моему ребенку живет везде , надо только найти ранку как попасть под кожу . Завтра надеюсь уже получу точный диагноз .как выглядят эти высыпания можно посмотреть в интернете , но они тоже ползут на лодони и ступни. Всем удачи !
Катерина Безродная Турист
Спросила 07 июля 2017 в 14:19
Подскажите что там с вирусом ?
У меня вылет 17.07 , очень нервничаю .
Как его избежать ?
Басеины заражены или что ??
Буду очень благодарна за ответ
13 ответов
Полезный ответ?
Турист Турист
Ответили 07 июля 2017 в 15:30
Здравствуйте 2.07.обрабока производилась детского басейна .Мы отдыхали с детьми вирусом не заразились
3
Полезный ответ?
Ирина Турист
Ответили 07 июля 2017 в 16:46
Мы ездили в этот отель 7 лет назад. И ничего там не изменилось.
Дети поголовно болели ротовирусом и ангиной. Лежали под капельницами.
Мы ругались с руководством. Они сказали что делали пробы и вируса нет. Но дети болели поголовно.
Раз уж выбрали этот отель возьмите для ребенка отдельную посуду и сами ее мойте.
Воду купите в магазине.
Обязательно возьмите энтерофурил, ригедрон. И пусть вам повезет и ребенок останется здоров. И еще рядом там бы платный пляж. Ходите туда. На пляже фуглы нет места совсем.
Полезный ответ?
Алиса Турист
Ответили 08 июля 2017 в 09:02
Не купайтесь в бассейне. Мы после него пепеболеои в 2 суток. Возьмите с собой ацекловир и что ни будь от темпераиуры
lmu-voldemar-416 Турист
Спросил 07 июля 2017 в 08:14
Сколько заболевших на сегодняшний день??

lmu-voldemar-416 Турист
Спросил 07 июля 2017 в 08:07
Есть ли заболевшие на сегодняшний день?

Мария Турист
Спросил 07 июля 2017 в 07:41
Я ещё в мае была и написала о проблемах отеля, так представитель отеля написал мне что мои впечатления не верные, а вы хотите ответов))

Александр Горохов Турист
Спросил 07 июля 2017 в 05:23
Как далеко от отеля есть англоязычные отели? Есть ли возможность попасть туда, с целью практики общения на иностранном?
1 ответ
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 07 июля 2017 в 07:42
Есть, по берегу налево)
Александр Горохов Турист
Спросил 07 июля 2017 в 05:08
Доброго времени суток. Накопилось немало вопросов, на которые не смог найти ответы, полностью прочитав отзывы. Будьте добры и информируйте меня как можно быстрее.
1) есть ли и как далеко от отеля находятся магазинчики для покупки сигарет, алкоголя и лекарств?
2) хотелось бы узнать у уже побывавших в отеле людей, какой контенгент зачастую встречается в это время года? Брату 18 лет и не хотелось бы, чтоб он заскучал . На фото с пляжа в основном женщины пенсионного возраста и маленькие дети. Встречали ли вы молодых?
3) касаемо территории - все шикарно, но, есть ли свободные дороги без грунта и песка для поездок на гидроскутере?
3 ответа
Полезный ответ?
Лида Турист
Ответили 07 июля 2017 в 13:03
Привет, Александр.
1) Сигареты рядом киоск, лекарства - аптека недалеко. Алкоголь- не обратила внимания.
2) Была в мае, молодежь была, но постарше. Лет 23-27, и все же в основном мое поколение и семьи с детьми.
3) Наверное вы гироскутер имеете ввиду? Территория небольшая, по дорожкам можно ездить и по поселку.
1
Полезный ответ?
Вячеслав Петрищев Турист
Ответили 09 июля 2017 в 16:12
Смените отель. Для пенсионеров с детьми. 3 с минусом, никак не 4, был в мае начале июня Скукота,
Полезный ответ?
Роман Турист
Ответили 13 июля 2017 в 16:29
Александр, здравствуйте!!! Сигареты нам не нужны, но мы затаривались чипсами и всем необходимым, в т.ч. и сувениркой, в местных сетевых магазинах БИМ (BIM), МИГРОШ (MIGROS) и ШОК (SOK). Все они находятся в районе мечети.
Контингент весьма приклонного возраста 30++++++++++ или семьи с детками, среди которых есть и весьма подрощенные.
По поводу гироскутера: а Вы в курсе, что его нельзя провозить в самолёте?
Катерина Безродная Турист
Спросила 04 июля 2017 в 21:50
Скажите , пожалуйста , а есть в номере чайник ?
2 ответа
Полезный ответ?
Олеся Иотько Турист
Ответили 04 июля 2017 в 22:07
У нас в номере нет кухонных принадлежностей, есть микроволновка, кипяток и тд в столовой
Полезный ответ?
Ирина Шпанова Турист
Ответили 05 июля 2017 в 23:50
нет,чайника нет.Ни разу не видела чайники в номерах отелей Турции.
Cntkkf Турист
Спросил 04 июля 2017 в 15:19
Здравствуйте. Собираемся к Вам в середине июля. Очень беспокоит эпидемеологическая обстановка в отеле - вирус Коксаки. Мой вопрос: проведены бактериологические исследования поб пищи и воды в бассейнах, подтвердился ли вирус , и если подтвердился проведены какие-либо мероприятия по по уничтожению вируса?? Спасибо.
5 ответов
Полезный ответ?
Ирина Евстюхина Турист
Ответили 04 июля 2017 в 18:12
вы надеетесь на ответ? зря.... просто все ,кто смог уже поменяли отель.... а вы как то поздно начали читать отзывы. если возможности нет поменять отель ,читайте комментарии под отзывами ,там много полезного найдете по лекарствам....
Полезный ответ?
Вероника Турист
Ответили 05 июля 2017 в 23:49
Мы летим 11.07
Не отменить, ни сменить отель уже. Едем с двумя детьми (1,5 и 3года)
Пугает молчание администрации отеля!
Этот сайт самый просматриваемый(по тематике) в России, почему никто не отвечает???
Полезный ответ?
Турист Турист
Ответили 07 июля 2017 в 15:33
Здравствуйте вернулись 4.07 один раз детский басейн был закрыт н а обработку.чистят и дезинфецируют воду постоянно по ночам.
vkrotkova-101 Турист
Спросил 01 июля 2017 в 21:08
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость интернета.Есть ли какие скидки , если берешь на весь отдых?Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Маргарита Козленко Турист
Ответили 04 июля 2017 в 07:26
Интернет в отеле бесплатный, но очень плохо работал. Читала, что люди покупали у туроператоров, за сколько не знаю...
Полезный ответ?
Олеся Иотько Турист
Ответили 04 июля 2017 в 22:13
7 дней 14$ можно входить с нескольких источников, главное на остальных выключать вай фай. Провели на днях.
Светлана Турист
Спросил 28 июня 2017 в 12:22
Здравствуйте! Почему представители отеля на отвечают на вопросы туристов???? Как обстоят дела по поводу вируса и антисанитарии??? У нас путёвка на 2 июля с детьми 😱😡
3 ответа
Полезный ответ?
Ирина Евстюхина Турист
Ответили 29 июня 2017 в 11:37
а что тут ответить если ,каждый следующий приезжающий ребенок заболевает. комментарии все это подтверждают !
Полезный ответ?
Настя Турист
Ответили 29 июня 2017 в 23:22
Вы какого ответа ждете от них?думаете они подтвердят что у них вирус?меняйте отель и все!
Полезный ответ?
Anna Турист
Ответили 07 июля 2017 в 11:42
svetik-070783, видимо вы уже там. Расскажите, как там дела? Собираемся на днях лететь