Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Миллер Турагент
Спросил 16 июля 2017 в 13:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Сармина Турагент
Спросила 25 апреля 2017 в 18:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 05 февраля 2017 в 16:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 05 февраля 2017 в 15:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Катя Турист
Спросила 12 августа 2016 в 22:44
Добрый день! Подскажите есть ли у вас дресс-код для посещения ресторана в вечернее время? Если да, то какой?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2016 в 22:47
Здравствуйте, Катя! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что дресс-код предусмотрен только для мужчин и только во время ужина. Гости могут надеть длинные брюки или 3/4 длины брюки, шорты и пляжная одежда не допускаются.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Creta Royal
Ирина Акуличева Турагент
Спросила 03 августа 2016 в 10:48
Добрый день,коллеги !
в сентябре 2015 года в вашем отеле отдыхали наш туристы
VOLOSATOV ANDREY
VOLOSATOVA OLGA
был не приятный момент размещения.
В этом году туристы рещили отдыхать в вашем отеле с 14/09/16 по 30/09/16- в стандартном номере с видом на море. Хотелось уточнить. Туроператор Музенидис Тревел ответил , что на эти даты есть стандартный номер с видом на море. Подтвердите пожалуйста, что именно этот номер есть в наличии и у туристов не возникнет проблем при размещении. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2016 в 22:04
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Royal
Ильвина Турист
Спросила 24 марта 2016 в 11:15
Добрый день Уважаемые! Спасибо большое за столь быстрый и подробный ответ. Теперь все понятно. И еще вопрос я правильно поняла если на все включено лежаки и зонты на пляже будут бесплатно?
Заранее благодарю за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 марта 2016 в 21:02
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость 2 шезлонгов и зонтика на пляже - 7 евро. Ответ предоставлен Службой Secretary отеля Creta Royal.
Ильвина Турист
Спросила 23 марта 2016 в 14:54
Добрый день Уважаемые! Извините еще раз за беспокойство хотелось бы еще раз у вас уточнить. Сауна и джакузи 6 евро это все вместе или отдельно сауна 6 евро, джакузи 6 евро? Поясните пожалуйста. И есть ограничения по времени, сколько можно находится по времени в сауне и джакузи на 6 евро?
И еще делаете ли вы комплименты если у родителей годовщина свадьбы?
С нетерпением ждем от вас ответ.
Заранее благодарю за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 марта 2016 в 21:51
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на годовщину свадьбы мы предоставляем торт и бутылку шампанского в номер в качестве комплимента. Стоимость сауны - 6 евро с человека за день, стоимость джакузи - 6 евро с человека за день. Ответ предоставлен Службой Secretary отеля Creta Royal.
Ильвина Турист
Спросила 22 марта 2016 в 08:33
Добрый день.Cпасибо большое за столь быстрый ответ Уважаемая Администрация. Очень жаль конечно что сауна платная при системе все включено. Для родителей предпочтительно сауна,джакузи. Еще раз спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 марта 2016 в 13:54
Здравствуйте! Были рады Вам помочь. Пожалуйста, обращайтесь, если появятся еще какие-либо вопросы. Ответ предоставлен Службой Secretary отеля Creta Royal.
Ильвина Турист
Спросила 20 марта 2016 в 18:13
Добрый день! Очень понравился ваш отель, хотели бы забронировать тур в вашем отеле в июле, хотела бы у вас уточнить при системе все включено и выборе хорошего номера посещение сауны и джакузи будет бесплатно каждый день? Для моих родителей очень важно сауна. Ждем ответ с нетерпением!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 марта 2016 в 20:29
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть сауна, джакузи и тренажерный зал. Для Гостей по системе ALL данные услуги платные - 6 евро с человека в день. Ответ предоставлен Службой Secretary отеля Creta Royal.
Elena Турист
Спросила 25 мая 2015 в 12:20
Добрый день! Скажите, пожалуйста, при покупке тура полупансион в отель Крета Рояль 5 лежаки и зонтики на пляже, а также посещение сауны и тренажерного зала бесплатно или за деньги? Заранее большое спасибо.

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 мая 2015 в 23:00
Здравствуйте, Елена! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что при полупансионе лежаки и зонтики на пляже, а также посещение сауны и тренажерного зала - платные услуги. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Creta Royal).
Ninel Shahova Турист
Спросил 21 февраля 2015 в 19:51
Добрый день! Скажите, пожалуйста, при покупке тура полупансион в отель Крета Рояль 5 лежаки и зонтики на пляже, а также посещение сауны и тренажерного зала бесплатно или за деньги? Заранее большое спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 февраля 2015 в 17:00
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас обращение. Информируем Вас, что отель начинает полноценную работу с 5 апреля 2015 года. Просим повторить запрос позже. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Aegean Creta Royal).
Люся М Турист
Спросила 15 июля 2014 в 15:54
Здравствуйте! Я планирую отдыхать в соседнем отеле крета стар, там нет тренажерного зала, но на сайте музенидис пишут, что можно посещать платно ваш зал и сауну. Это так? и сколько стоит? спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 июля 2014 в 20:34
Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость посещения тренажерного зала составляет 6 Евро в день. Стоимость посещения сауны Вы сможете узнать по прибытии в отель. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Aegean Creta Royal).
ВероЧка Гузанова Турист
Спросила 27 июля 2012 в 16:58
если ""все включено""зонтик и шезлонг на пляже бесплатно или платно???
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июля 2012 в 19:45
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что для клиентов туроператора Музенидис-Тревел шезлонги и зонтики на пляже предоставляются бесплатно. Для всех других Гостей стоимость одного зонтика и двух шезлонгов составляет 3,5 евро в день. С уважением, администрация отеля Aegean Creta Royal.