Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Турист
Спросила 17 августа 2017 в 19:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 17 августа 2017 в 19:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дмитрий Турист
Спросил 16 августа 2017 в 09:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 09 июля 2017 в 08:53
Где ответ на мой вопрос???? Прошло 7 дней

Ольга Турист
Спросил 02 июля 2017 в 18:22
Добрый вечер! Сегодня приехали в ваш отель писали заранее что у нас свадебное путешествие, где ваш комплимент от отеля????? Это надо ходить напоминать? Очень не внимательное отношение к гостям мелочь а не приятно!!!

геннадий лошкарев Турист
Спросил 20 июня 2017 в 18:16
Здравствуйте, уважаемые представители Отеля! Мы собираемся прибыть в Ваш Отель 26 июня с 12 -летней девочкой. Заранее Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июня 2017 в 22:24
Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Palmera Beach
Алексей Турист
Спросил 11 июня 2017 в 18:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Турист
Спросил 09 июня 2017 в 19:56
Спасибо за ответ. Мы готовы доплатить за номер с видом на море при заселении просим учесть это. Только номер с фронтальным видом на море а не с боковым. Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июня 2017 в 17:08
Здравствуйте, Алекей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку, Вы можете доплатить за номер с видом на море по прибытии (при наличии свободных комнат) 10 евро в день, всего 100 евро за 10 дней. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Palmera Beach
Алексей Турист
Спросил 08 июня 2017 в 21:54
Ещё раз спасибо за ответ про пляжные полотенца но хотелось бы всё-таки узнать про размер доплаты за номер с видом на море в нашем случае заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2017 в 19:48
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за номер с видом на море на ресепшен (при наличии) составляет 10 евро в день. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Palmera Beach
Алексей Турист
Спросил 03 июня 2017 в 08:50
Спасибо за ответ теперь такой момент обмен пляжных полотенец во время пользования бесплатен или за деньги. А также сколько будет стоить в нашем случае доплата за номер с видом на море. Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 июня 2017 в 13:45
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем пляжные полотенца за дополнительную плату в 5 Евро за весь период пребывания в отеле, Вы можете менять их на протяжении отпуска бесплатно + залог в размере 5 Евро за каждое полотенце (залог возвращается в конце отпуска). Ответ предоставлен Службой Management отеля Palmera Beach
Алексей Турист
Спросил 29 мая 2017 в 20:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Zhanne Турист
Спросил 16 мая 2017 в 17:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виталий П Турист
Спросил 11 мая 2017 в 21:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

ksuxan Турист
Спросил 05 мая 2017 в 09:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

ksuxan Турист
Спросил 03 мая 2017 в 19:47
Здравствуйте!
Если вы предлагаете комплимент новобрачным, то каким образом это происходит? Надо сообщить на ресепшн или как?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 мая 2017 в 01:06
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем вино и фрукты. Нам необходимо заранее знать фамилии/имена Гостей и даты заезда. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Palmera Beach.
Анастасия Турист
Спросил 19 апреля 2017 в 20:58
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле.
Хотим уточнить, кондиционер бесплатный только для отдыхающих от компании Пегас?
Заранее благодарю за ответ!
2 ответа
Полезный ответ?
naseul Турист
Ответили 20 апреля 2017 в 10:05
добрый день! не знаю. но мне кажется у любого оператора это можно обговорить при заказе тура.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 апреля 2017 в 14:38
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что кондиционер бесплатный только для туристов от компании Пегас. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Palmera Beach.
Oleshkkka Турист
Спросил 17 апреля 2017 в 13:01
Здравствуйте , еду в данный отель в мае. Хочу узнать, как можно посетить Санторини, есть ли туры от отеля и в какую цену? Буду благодарен за ответ(;
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 апреля 2017 в 08:41
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает экскурсии, но у нас есть представители экскурсионных компаний, у которых Вы сможете приобрести интересующий Вас тур. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Palmera Beach
Полезный ответ?
naseul Турист
Ответили 20 апреля 2017 в 10:12
от самого отеля туров нет. можно самостоятельно купить все билеты на автобус, паром. но это проблематично, т.к. паромов несколько ходит, они разной комфортности, не угадаешь. в округе очень много турагентств, можно у них все приобрести. цены разные, все зависит от комфортности парома. можно в отеле у операторов, которые приходят к туристам. они продадут без проблем любому желающему. в конце концов все оказываются (и самостоятельные туристы и от операторов туристы, и жители местные) на тех паромах, которые перевозят людей.
Ольга Турист
Спросил 10 апреля 2017 в 08:21
Почему вы одним отвечаете, что учтете пожелание о номере, а мы выбрали ваш отель для свадебного путешествия вы нам говорите решить на ресепшн за дополнительную плату. Я подумаю о смене отеля спасибо!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 апреля 2017 в 03:40
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пожелания Гостей учитываются по возможности, но их 100 % удовлетворение не гаранитровано. Также все зависит от изначально забронированного номера. Если Гостями не был забронирован номер с видом на море мы не сможем бесплатно поселить их в номер другой категории (с видом на море). Ответ предоставлен Службой Reception отеля Palmera Beach
Ольга Турист
Спросил 10 апреля 2017 в 08:18
Доброе утро! Что ваш отель предлагает новобрачным?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 апреля 2017 в 21:25
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что новобрачным мы дарим вино и фрукты в номер.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Palmera Beach
Яна Турист
Спросила 06 апреля 2017 в 14:37
Автор выбрал приватный тип вопроса