Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Любовь Щелкунова Турагент
Спросил 24 мая 2017 в 10:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга М Турист
Спросила 03 мая 2017 в 09:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

YaroslavaSokol Турист
Спросил 29 апреля 2017 в 17:39
Здравствуйте. У вас в отеле пользованием утюгом бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 мая 2017 в 10:18
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование утюгом в отеле бесплатное.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Horizon Beach
Ольга М Турист
Спросила 25 апреля 2017 в 11:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 18 июля 2016 в 15:35
Здравствуйте, выбрали Horizon Beach 3* для отдыха семьей во второй половине августа. Скажите пожалуйста, 1. есть ли на территории отеля анимация (хотя бы аква-аэробика)?
2. На пляже лежаки, зонтики платно?
3. Выдаются ли пляжные полотенца, шампунь, гель для душа?
4. Что в данном отеле подразумевает система "все включено"?
2 ответа
Полезный ответ?
Денис Тимофеев Турист
Ответили 19 июля 2016 в 07:07
Анимации нет как таковой, по поводу пляжа- отель располагает только пирсом,пляж дальше,в Сталиде-там платные зонтики и лежаки,около бассейнов в отеле-бесплатно.Полотенца не выдаются,гель и мыло в день заезда есть в номерах. Мне не меняли. Все включено-завтрак,обед,ужин,в баре дают перекус часов в 16,напитки;пиво,вино сухое,раки,узо,бренди.Кормят хорошо, если не заморачиваться,можно отдохнуть неплохо,берите машину и катайтесь по острову. По поводу номеров- первое впечатление-шок,потом не обращаешь внимания)))
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2016 в 16:03
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в отеле нет анимации. Зонтики и лежаки на пляже платные. В номерах есть мыло и шампунь. Система ALL Inlcuisve предполагает 3-ех разовое питание (шведский стол) с местными напитками. Также включен перекус. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Horizon Beach
Anya1986 Турист
Спросил 16 июля 2016 в 14:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anya1986 Турист
Спросил 05 июля 2016 в 15:38
Добрый день! Планирую семейную поездку в ваш отель с ребенком 4 года. Подскажите,пожалуйста:
1. какие номера имеют балкон, с выходом на море или на сад
2. не хотелось бы получить номер на 1 этаже, а также с выходом к бару,где шумно, можно ли будет при наличии свободных номеров его поменять, если не устроит и сколько это будет стоить?
заранее спасибо за ответ,до скорой встречи!=)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июля 2016 в 18:35
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера имеют балкон или терассу, но разный вид из номера. При бронировании Вы можете выбрать вид на море или вид на сад. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания по размещению, так как доплата и расположение зависят от забронированного Вами номера, а также наличия свободных номеров.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Horizon Beach
Денис Тимофеев Турист
Спросил 24 мая 2016 в 08:12
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель с 29.05.16, вопрос по прокату машин- возможно ли разместить прейскурант или все индивидуально? Есть ли стоянка? Возможна ли бронирование авто? Есть ли возможность брать авто через сутки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 мая 2016 в 02:56
Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть услуга аренды автомобиля и с ценами Вы сможете ознакомится по приезду. Вы можете брать автомобиль в удобные для Вас дни. В отеле есть стоянка. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Horizon Beach.
Андрей Турист
Спросил 02 мая 2016 в 14:08
Здравствуйте. Я -Андрей.Семьей планируем отдых в Вашем отеле с 25 мая. Интересует следующее:
1. Не понятно с оплатой за кондиционер. Сколько и как рассчитывается.
2. Пляж. Он отельный или городской. Если платно, то за что и сколько.( Лежаки зонты и пр.)
3 Сейф в номере, или в лобби.
Жду ответа. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 мая 2016 в 23:28
Добрый день, Андрей! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что пользование кондиционером бесплатное. Шезлонги и зонтики на пляже бесплатно, пляжные полотенца не предоставляем. Стоимость сейфа в номере 1 неделя - 10 евро, 10 дней - 15 евро, 2 недели - 18 евро. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Horizon Beach.
Юлия Малыгина Турагент
Спросила 27 апреля 2016 в 19:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Тюрина Турагент
Спросил 26 апреля 2016 в 16:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Малыгина Турагент
Спросила 24 апреля 2016 в 13:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вероника Турист
Спросил 31 августа 2015 в 11:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Турист
Спросил 17 августа 2015 в 23:22

Здравствуйте! Собираемся к Вам с годовалым малышом в сентябре.
Скажите пожалуйста,что предоставляется Вашим отелем для малыша? Высокий стульчик, кроватка, чайник в номер, коляска, детское меню( на пару) ?
Есть ли на пляже душ? И какие фрукты в сентябре?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2015 в 20:24
Добрый день, уважаемая Вера! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы предоставляем детскую кроватку в номер по запросу, детские стульчики есть, чайник предоставляется. Специального детского меню у нас нет. Душа на пляже, к сожалению, нет. Из фруктов есть яблоки, груши, апельсины, арбузы. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Horizon Beach).
Елена Турист
Спросила 29 мая 2015 в 21:38
Мы будем в отеле с 02.06.2015 по 16.06.2015. Туроператор санмар или одеон. Фио velichutina elena, andronov sergei, kondrikov danil. Интересует доп кровать для ребенка. Дадут ли тазик купать ребенка и горшок. Это бесплатно? около какого отеля ближайший песчаный пляж
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 июня 2015 в 00:04
Добрый день, уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы предоставляем детскую кроватку по запросу Гостей в Службе Reception. К сожалению, мы не предоставляем тазики и детские горшки. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Horizon Beach).
Инна Сохань Турист
Спросила 28 мая 2015 в 18:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 22 мая 2015 в 12:46
Здравствуйте. Летим в Ваш отель в июне 2015 на две недели. Семья из троих человек (мама, папа, ребенок 1 год и 10 месяцев)
Будет ли в номере дополнительная кровать для ребенка?
Дадут ли горшок для ребенка?
Есть рядом песчаный пляж?
Елена
Зараанее спасибо за ответы
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 мая 2015 в 21:51
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом отдыха! Будьте добры, сообщите полные данные о Вашей брони: имена, даты заезда, название туроператора и мы постараемся ответить на Ваш запрос. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Horizon Beach).
Vitanv Турист
Спросил 20 мая 2015 в 08:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 09 апреля 2015 в 10:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

angel-ok Турист
Спросил 08 сентября 2014 в 17:06
Автор выбрал приватный тип вопроса