Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Marta Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Denmor Морозов Турист
Спросил 04 июля 2017 в 23:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вероника Токарева Турист
Спросила 25 июня 2017 в 17:54
Здравствуйте!Будем в вашем отеле в конце лета.У моей мамы в это время будет день рождения.Есть ли у вас в отеле какие-нибудь "поздравления"(бывает такое в отелях,когда персонал за ужином поздравляет именинника).Хотелось бы услышать всю информацию об этом.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2017 в 23:57
Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем комплименты для именинников. Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Costa Brava
татьяна Турист
Спросила 23 июня 2017 в 09:11
Здравствуйте! Завтра приезжаем в Ваш отель,едем с детьми,вопрос есть в номерах холодильники,и если нет есть ли аренда.И какова стоимось.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2017 в 12:53
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник предоставляется в аренду за 3 евро в день или 19 евро за неделю. Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Costa Brava
татьяна Турист
Спросила 19 июня 2017 в 17:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Валерия Шипулина Турагент
Спросила 15 июня 2017 в 10:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Пушкин Турист
Спросил 25 мая 2017 в 22:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Denmor Морозов Турист
Спросил 23 мая 2017 в 11:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вероника Токарева Турист
Спросила 15 апреля 2017 в 19:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Пушкин Турист
Спросил 29 марта 2017 в 13:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Валерия Шипулина Турагент
Спросила 17 февраля 2017 в 17:00
Добрый день! Прошу уточнить, при размещении 2 взр + 1 реб 12 лет и 3 взрослых в номере стандарт - какой тип доп места? Раскладная кровать? софа или обычная полноценная кровать? Для нас очень важно, чтоб это была обычная кровать. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 февраля 2017 в 23:51
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номера как с односпальной кроватью, так и с диваном в качестве дополнительного спального места. Любезно просим Вас указать при бронировании пожелания по размещению и мы постараемся их учесть.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Costa Brava
Ольга Турист
Спросил 15 августа 2016 в 22:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вячеслав Карпов Турист
Спросил 01 августа 2016 в 08:14
Почему на TH у вас 3 звезды, а везде 2?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 августа 2016 в 00:55
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос мы подтверждаем информацию, размещённую на TopHotels и сообщаем, что официально наш отель 3*. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava.
Ирина Турист
Спросила 25 декабря 2015 в 11:35
Доброе время суток! Вопрос по интернету в номерах: он бесплатный и есть ли вообще? И вопрос по "зонтики и шезлонги бесплатно". Спасибо!
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 декабря 2015 в 21:41
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что wi-fi платный. К сожалению, мы не можем предоставить Вам информацию по зонтикам и шезлонгам, т.к. пляж не принадлежит отелю.С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava)
Полезный ответ?
Наталия Турист
Ответили 27 апреля 2016 в 13:41
Wi-Fi в номере нет, только в лобби баре бесплатно. Зонтики и шезлонги- естественно платно. Европа.
victoria123536 Турист
Спросил 04 апреля 2015 в 13:07
Подскажите пожалуйста,мы хотим отдыхать в вашем отеле этим летом,полностью повычитывали всё о нём.мы будем бронировать с завтраком,обедом,ужином.Вопрос такой:Напитки все платные?
Или под словом напитки подразумевается алкоголь,а я имею ввиду будут ли включены в стоимость напитки типа сок,спрайт или что-то такое.
Буду очень благодарна,если ответите)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 апреля 2015 в 19:48
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по системе FB напитки предоставляются бесплатно только на завтрак, напитки за обедом и ужином необходимо доплачивать отдельно. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava)
Наталья Турист
Спросила 06 марта 2015 в 19:41
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, питание HB (завтрак+ужин),можно ли менять ужин на обед?По какой системе это происходит?Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 марта 2015 в 15:28
Добрый день, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что отель начинает полноценную работу с 01.05.2015. Просим повторить данный запрос позже. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava).
Анастасия Турист
Спросила 08 августа 2014 в 13:08
Здравствуйте,есть ли у Вас какие то "комплименты" для отмечающих годовщину свадьбы.Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2014 в 18:59
Здравствуйте, Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас не предусмотрены комплименты на годовщину свадьбы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava).
Laura Турист
Спросила 05 августа 2014 в 12:51
я приеду в отель, вероятно, после 22 часов и не успею на ужин. Могу ли я перенести свой пропущенный ужин на обед на следующий день?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2014 в 02:56
Здравствуйте, Лаура! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что Вы можете перенести пропущенный ужин на обед в следующий день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava).
Lubov17 Турист
Спросила 04 августа 2014 в 10:43
Добрый день! Есть ли в отеле пляжные полотенца и Wi-Fi ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2014 в 20:54
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что мы не предоставляем пляжные полотенца. По всей территории отеля есть WI-FI. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava).
DinaZ Турист
Спросила 30 июня 2014 в 15:14
Добрый день! Помогите, пожалуйста, определиться с выбором номера. Надо чтобы был балкон, красивый вид, спокойный отдых (т.е. по ночам не шумно, и мы читали, что по утрам бывает шумно от автобусов, которые забирают туристов на экскурсии, если балкон выходит на главную дорогу). И ещё мы не курим. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 июля 2014 в 13:24
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что мы можем рекомендовать вам номер любой категории с видом на бассейн (pool view). Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Costa Brava).
Daria24a Турист
Спросила 04 апреля 2014 в 20:49
Автор выбрал приватный тип вопроса