Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
online-tur Турист
Спросил 28 сентября 2016 в 18:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

liubbi Турист
Спросил 18 июля 2016 в 20:13
есть ли в отеле анимация и вечерние развлекательные программы?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2016 в 01:39
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле проводится анимация и вечернее развлекательное шоу. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Don Juan Tossa.
Анастасия Луговая Турист
Спросила 05 июля 2016 в 22:11
Здравствуйте! Думаем приобрести путевку в Ваш отель, подскажите, можно ли при заселении выбрать корпус? И что представляет из себя "комплекс бунгало"? Может ли происходить заселение в него при заселении вдвоем по системе (завтрак+ужин)? Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июля 2016 в 02:48
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель может сделать отметку о пожелании по размещению. Напоминаем, что размещение согласно пожеланиями не гарантируется и зависит от наличия свободных номеров на дату заезда. Заселение в бунгало происходит только под запрос, при оплате номера "бунгало". Ответ предоставлен Службой Reception отеля Don Juan Tossa.
Melita Турист
Спросил 09 сентября 2015 в 10:27
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что имеется в номере при трехместном размещении (какой тип доп. кровати - нас трое взрослых), наличие кондиционера, фена, мыла, шампуня, кондиционера для волос
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 сентября 2015 в 21:15
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что номера для троих взрослых оборудованы тремя отдельными полноценными кроватями. Так же , все номера отеля оборудованы кондиционерами, а ванные комнаты фенами. Мыло и шампунь для волос так же имеются во всех номерах. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля Don Juan Tossa).
Наталья Сверлова Турист
Спросила 20 июля 2015 в 14:19
Здравствуйте! 1 сентября приезжаем к вам в отель, подскажите, пожалуйста, часы работы ресторана (завтрак, обед, ужин), чтобы сориентироваться по времени для поездок на экскурсии. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2015 в 16:55
Здравствуйте, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 08-00 до 10-00, обед с 12-30 до 14-45, ужин с 19-00 до 21-15. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля Don Juan Tossa).
Наталья Сверлова Турист
Спросила 20 июля 2015 в 14:19
Здравствуйте! 1 сентября приезжаем к вам в отель, подскажите, пожалуйста, часы работы ресторана (завтрак, обед, ужин), чтобы сориентироваться по времени для поездок на экскурсии. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2015 в 16:55
Здравствуйте, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 08-00 до 10-00, обед с 12-30 до 14-45, ужин с 19-00 до 21-15. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля Don Juan Tossa).
Юлия Степанова Турист
Спросила 17 июня 2015 в 22:45
Добрый вечер!Едем в отель 2.09. Скажите пожалуйста,работает ли WiFi в номерах бесплатный и с какой скоростью?А так же,есть ли интернет на пляже?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июня 2015 в 14:07
Уважаемая Юлия, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость Wi-Fi в номере составляет 5 евро в сутки, 10 евро - 3 дня, 20 евро - неделя. На пляже Wi-Fi покрытия нет. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Центральной Службой Reservation отеля Don Juan Tossa).
GulnaraSad Турист
Спросил 09 июня 2015 в 15:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

евгений Турист
Спросил 02 июня 2015 в 17:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Судиловская Турист
Спросила 31 мая 2015 в 23:19
Добрый день! Едем в Ваш отель со 2.06.2015. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере фен?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 июня 2015 в 23:00
Здравствуйте, Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в каждом номере имеется фен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Don Juan Tossa).
Ольга Герасимова Турист
Спросила 10 июля 2014 в 13:37
Здравствуйте! собираемся в сентябре в ваш отель с маленьким ребенком(1,4).
1)подскажите есть ли у вас в ресторане детские стульчики?
2) далеко ли от вашего отеля находяться автобусная остановка и остановка электрички для того чтобы добраться до Барселоны?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2014 в 03:00
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что у нас есть детские стульчики в ресторане. Автобусная остановка находится примерно в 500 метрах от отеля. Электрички в Барселону от нас не ходят. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Don Juan Tossa).
Гюльнара Турист
Спросила 18 апреля 2014 в 21:00
Здравствуйте, а есть ли в Вашем отеле прокат машин, если есть - то сколько стоит малолитражка, если брать сразу дней на 5. Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 апреля 2014 в 16:47
Добрый день, уважаемый Гость! Рады приветствовать Вас от имени отеля Don Juan Tossa. Относительно Вашего вопроса, позвольте проинформировать, что наш отель сотрудничает с компанией проката автомобилей и о цене Вы сможете узнать по приезду на ресепшене. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Don Juan Tossa)
Валерьян Турист
Спросил 16 апреля 2014 в 12:36
в отеле работает Wi-Fi ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 апреля 2014 в 21:03
Уважаемый Валерьян!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Информируем Вас о том, что WiFi предоставляется по всему отелю бесплатно.
С уважением ,Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля Don Juan Tossa)
Гюльнара Турист
Спросила 15 апреля 2014 в 17:10
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, за что в Вашем отеле взимается депозит, сколько стоит wi-fi и сейф. Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 апреля 2014 в 21:07
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Информируем Вас о том, что в отеле с Гостей не взимается депозит. Взимается только городской налог в размере 1 евро в день за человека. Сейф стоит 4 евро в сутки или 20 евро в неделю. WiFi предоставляется по всему отелю бесплатно.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля Don Juan Tossa)
Гюльнара Турист
Спросила 05 апреля 2014 в 12:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Гюльнара Турист
Спросила 03 апреля 2014 в 10:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatyana nossova Турист
Спросила 26 июня 2013 в 14:08
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере тапочки, халат и душевые принадлежности?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июня 2013 в 21:28
Здравствуйте Татьяна! Благодарим за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы не предоставляем тапочки и халат в ванной комнате. Также информируем, что душевые принадлежности предоставляются в день прибытия и по мере необходимости могут быть добавлены. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, администрация отеля Don Juan Tossa
Елена Воронинская Турагент
Спросила 03 июня 2013 в 09:49
Нет описаний семейных и совмещенных номеров. Мы приобрели путевку с номером на 4-х взр. Standard Room / Quadruple, напишите, пожалуйста, поподробнее что в номере? А так же интересует время работы бассейна.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 17:12
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у нас нет смежных номеров. Семейный номер представляет собой одну большую комнату, максимальное размещение в нем - 4 человека. В номере Standard Room / Quadruple будет 4 спальных места, все номера оборудованы телевизором, сейфом, кондиционером, имеется бесплатный вай фай. Время работы бассейна: с 08-00 до 20-00. С уважением, администрация отеля Don Juan Tossa.
Елена Воронинская Турагент
Спросила 01 июня 2013 в 22:05
1. Прошу дать описание смежного и семейного номера. Мы купили номер на 4-х взрослых человек. В договоре тип размещения: Standard Room / Quadruple.
2. Интересует время работы бассейна.
Благодарю вас!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 17:20
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Сообщаем Вам, что у нас нет смежных номеров. Семейный номер представляет собой одну большую комнату, максимальное размещение в нем - 4 человека. Бассейн работает с 08-00 до 20-00. Ждем Вас! С уважением, администрация отеля Don Juan Tossa.
Ирина Турист
Спросила 11 мая 2012 в 05:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли под запрос за доп оплату в номер поставить холодильник и чайник?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 мая 2012 в 16:00
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что, к сожалению, в нашем отеле нет возможности предоставить Вам мини-холодильник и чайник в номер, даже за дополнительную плату.
С уважением, администрация Don Juan Tossa.