Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Вероничка Турист
Спросила 14 июля 2016 в 09:57
Здравствуйте , скажите что у вас с вайфаем?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2016 в 16:02
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что WI-FI в зоне ресепшен бесплатный, в номерах платный. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercedes.
timaika31 Турист
Спросил 13 июня 2016 в 12:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

timaika31 Турист
Спросил 09 июня 2016 в 22:17
Здравствуйте, нас 2 человека, собираемся приехать на следующей неделе. Хотелось бы узнать можно ли получить номер в новом, главном корпусе отеля. с окнами на восток. Путевка уже куплена. Возможно ли заселиться именно так?
Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июня 2016 в 21:02
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для проставления отметки о пожелании по размещению необходимо указать имена гостей (латиницей), даты пребывания в отеле, название туроператора. Напоминаем, что размещение согласно пожеланиями не гарантируется и зависит от наличия свободных номеров на дату заезда. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercedes.
innavolf Турист
Спросил 01 июня 2016 в 10:28
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах имеются кондиционеры?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2016 в 19:20
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер имеется в каждом номере. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercedes.
Маргарита Артюхова Турагент
Спросила 24 мая 2016 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Новикова Турагент
Спросила 24 марта 2016 в 13:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктор Мужчинин Турагент
Спросил 18 августа 2015 в 16:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ира Фототуры
Спросила 22 июля 2015 в 10:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mariia-Nataliia Турист
Спросила 14 июля 2015 в 13:10
Добрый день,едим в ваш отель на 21 день,2 семьи я+ребенок и подруга с 2 взрослыми детьми.Очень бы не хотелось жить в спальном корпусе и ходить через дорогу в ресторан,т.к. это очень не удобно и мыть все будем привязаны к друг другу,как можно этого избежать(прилет 22.072015)бронировали через Анекс тур
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2015 в 15:36
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что мы не можем сделать отметку (проверить резервацию) о каких-либо пожеланиях по размещению, без указания имен гостей (латиницей), дат пребывания в отеле, названия туроператора, номера резервации.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercedes).
john2z Турист
Спросил 06 июля 2015 в 15:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросил 01 июня 2015 в 13:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Турагент
Спросила 24 декабря 2014 в 11:27
Здравствуйте! Интересует отель MERCEDES HOTEL 3*
(Коста Брава / Ллорет де Мар). Трансфер в межсезонье не предоставляется, подскажите пожалуйста как добраться до отеля из а/п Барселоны, какими видами транспорта, чтобы подешевле (с № автобуса пожалуйста) и сколько это будет стоить? Жду ответ. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 декабря 2014 в 00:20
Здравствуйте, Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Вы можете из аэропорта доехать до автовокзала Барселоны и пересесть на автобус в Лорет. Стоимость поездки до отеля на такси - примерно 180 евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercedes).
жанна Турист
Спросила 11 июля 2014 в 00:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

mashanikita Турист
Спросил 27 апреля 2014 в 07:19
Добрый день! Собираемся поехать семьей с двумя маленькими детьми ( двойняшки 10 месяцев) в ваш отель 28.05 по 8.06 хотелось уточнить имеются у вас детские кроватки, детские стульчики в ресторане ,чайник и холодильник в номере..
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2014 в 19:37
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть детские кроватки и детские стульчики в ресторане. Чайника в номере нет, холодильник есть, пользование им платное - 6 евро в неделю. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Mercedes).
жанна Турист
Спросила 18 марта 2014 в 00:17
Я приобрела тур в ваш отель в августе, на 21 день, а сейчас узнала, что в отеле 2 корпуса. Мне не хотелось бы попасть в спальный корпус, как этого избежать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 марта 2014 в 15:07
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Мы рады Вас приветствовать от имени отеля Mercedes! Вы можете сообщить нам о Ваших пожеланиях по размещению за пару недель до прибытия в отель, указав при этом полные данные о Вашей брони. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам желаемое размещение. С уважением, администрация отеля Mercedes.
Игнат Турист
Спросил 16 февраля 2014 в 13:34
Скажите пожалуйста, пускают ли в отеле в номер со спортивным велосипедом? Я собираюсь в марте тренироваться в Испанию (шоссе)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 февраля 2014 в 23:30
Уважаемые Гости, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что вы можете свободно оставлять велосипед в гараже отеля. Также вы можете, по приезду, обратиться на рецепцию, за уточнением данного вопроса. Надеемся, наш ответ будет вам полезен. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля Mercedesl.
Olga-traveling Турист
Спросил 01 февраля 2014 в 00:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 29 ноября 2013 в 21:41
Здравствуйте.хотела бы уточнить сколько будет стоить трансфер их отеля в аэропорт Барселона на группу из6 взрослых и 1 ребёнка до 2-х лет...и второе: есть ли место для парковки автомобиля возле отеля...спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 декабря 2013 в 12:55
Добрый день, уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель не предоставляет трансфер. Парковка в отеле составляет 12 евро в сутки за машину.
С уважением. администрация отеля Mercedes.
Антон Турист
Спросил 15 ноября 2013 в 19:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Антон Турист
Спросил 15 ноября 2013 в 19:04
Автор выбрал приватный тип вопроса