Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Sergii Shevchenko Турист
Спросил 17 августа 2017 в 22:46
Здравствуйте!
У нас забронирован номер Standard Room в вашем отеле на сентябрь. Не могли бы Вы пожалуйста ответить будет ли в этом типе номера доступен бесплатный Wi-Fi и холодильник ?

Заранее спасибо

Sergii Shevchenko Турист
Спросил 16 августа 2017 в 22:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Kamelot Турист
Спросил 16 августа 2017 в 21:22
Добрый вечер!
20.08 прибываем на отдых в отель.
Перенесли вылет на пару часов, как понимаю, заедем в отель около 10 вечера, ужин будет предоставлен?

elkinayana-1988-949 Турист
Спросил 02 августа 2017 в 16:10
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусы для молодоженов? Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 августа 2017 в 17:19
Добрый день, уважаемые Гости. Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. У нас нет бесплатных комплиментов для молодоженов. Если вы хотите заказать фрукты или вино в номер, мы сможем предоставить данные услуги за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Volga.
Туйнова Турист
Спросил 27 июля 2017 в 19:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Kamelot Турист
Спросил 26 июля 2017 в 00:28
Добрый вечер!
Рассматриваю отель для отдыха.
Прошу уточнить по лежакам и зонтикам на пляже, почитал ответы на вопросы, в одном ответе - бесплатно, в другом - 10 евро? ! Какой ответ правильный?!
Напитки на обеде/ужине предоставляются за дополнительную плату?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2017 в 12:55
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шезлонги и зонтики в Beach club обычно платные. Если у Вас забронирован номер premium room, шезлонги и зонтики в beach Club входят в стоимость. Напитки в стоимость обеда/ужина по системе HB не входят. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Volga
Rostwlad Турист
Спросил 21 июля 2017 в 15:34
Добрый день! Забронировали через туроператора номер Standard Quadruple на 2 взрослых и 2 детей 4 и 7 лет. Дети размещаются каждый на отдельной кровати?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июля 2017 в 13:52
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети размещаются на отдельных кроватях. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Volga
notanib Турист
Спросил 21 июля 2017 в 12:58
Здравствуйте... не подскажите... в номере стандарт предоставляется вайфай и холодильник и сейф бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июля 2017 в 00:09
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перечисленные услуги предоставляются бесплатно в стандартных номерах.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Volga
Ольга Турист
Спросил 14 июля 2017 в 12:28
Добрый день!
У нас оплачен завтрак и ужин. Можно ли менять ужин на обед?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 июля 2017 в 12:17
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед по предварительной договоренности на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Volga
Ольга Турист
Спросила 07 июля 2017 в 10:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

novici71-739 Турист
Спросил 22 июня 2017 в 12:25
Добрый день! Действительно ли на пляже зонтики и шезлонги бесплатно?
3 ответа
Полезный ответ?
Алексей каранчук Турист
Ответили 22 июня 2017 в 12:33
Нет
Полезный ответ?
Valeriy A Турист
Ответили 22 июня 2017 в 14:31
Пляж, имхо, отношения к отелю не имеет.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июня 2017 в 16:56
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонтики, лежаки и полотенца предоставляются бесплатно при наличии бумаги, подтверждающей, что Вы гости отеля.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Volga
ekaterina Турист
Спросила 22 июня 2017 в 11:38
Добрый день. Сколько будет стоит комплект 2 лежака и зонт в бич клабе отеля ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2017 в 12:46
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость комплекта лежак и зонт на бич клабе составляет 10 евро с человека в день. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Volga
Татьяна Елина Турист
Спросила 19 июня 2017 в 00:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tyristers Турист
Спросил 14 июня 2017 в 21:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

LIUDMILA Турист
Спросила 08 июня 2017 в 17:12
добрый день. Скажите, пож-ста, чем отличается номер стандарт от номера стандарт эконом? и можно ли по приезду в отель поменять на стандарт? И еще вопрос такой. Прочитали, что стандарт эконом не ниже 4 этажа, можно ли указать этаж повыше при бронировании через турагенство?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июня 2017 в 12:53
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Эконом и Стандарт - это один и тот же тип номера. Они не имеют вида на бассейн или море, расположение - на всех этажах, кроме 5-го. Отличие в том, что в стандартном номере есть бесплатный
WIFI, бесплатный сейф и бесплатное пользование холодильником. Если Гости забронировали номер Эконом, все перечисленное будет платным. При желании Вы можете повысить категорию номера по прибытии (при наличии свободных комнат). Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Volga
Татьяна Турист
Спросила 07 июня 2017 в 22:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 15 апреля 2017 в 00:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

ekaterina Турист
Спросила 17 марта 2017 в 21:57
Добрый вечер. Мы будем отдыхать в вашем отеле с 27.06.2017 10 дней по системе FB. Сколько стоит доплата за ALL на человека в сутки?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 марта 2017 в 17:46
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете поменять питание с full board на AI, если у Вас забронирован номер Premium, а если номер standard, забронировать AI нельзя. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Volga
Виталий Турист
Спросил 12 марта 2017 в 22:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виталий Турист
Спросил 10 марта 2017 в 23:43
Автор выбрал приватный тип вопроса