Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
ElenaYaroslavl Турист
Спросила 03 мая 2017 в 10:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

ElenaYaroslavl Турист
Спросила 28 апреля 2017 в 14:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

ната ната Турагент
Спросил 21 апреля 2016 в 14:52

Здравствуйте! подскажите пожалуйста,возможно ли в этом году купить у Вас в отеле билеты в Порт Авентура,и сколько они пос цене для взрослого и ребёнка. И есть ли возможность взять билеты fast treak на атракционы?
заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 апреля 2016 в 01:40
Добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель предлагает гостям билеты в PortAventura. Для взрослого - 45EUR, для ребёнка - 39EUR. Отель не продаёт билеты fast track. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля H10 Salauris Palace.
сергей калоша Турист
Спросил 02 апреля 2016 в 09:23
Здравствуйте! планирую поехать отдыхать в ваш отель. Скажите пожалуйста какие типы питания есть в вашем отеле и опишите что в них входит подробно. больше интересует есть ли полупансион +; и пансион +.... спасибо!))
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 апреля 2016 в 23:35
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель работает только с системами питания BB (завтрак), HB (завтрак и ужин) и FB (трехразовое питание). Все напитки (кроме напитков за завтраком) гости оплачивают отдельно. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля H10 Salauris Palace.
Ninel Shahova Турист
Спросил 05 февраля 2016 в 19:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Артем Турист
Спросил 18 августа 2015 в 22:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Артем Турист
Спросил 17 августа 2015 в 21:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 19 июля 2015 в 01:43
Уважаемые Господа,

Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует номер на троих человек. Все мы - женщины и одна из нас (наша мама) - пожилая женщина. Соответственно нам нужны три отдельные кровати в номере.

Какое размещение Вы можете предложить нам в Вашем отеле?

Также у нас возникли следующие вопросы:
1. Мы будем покупать тур с полным пансионом. Какое питание будет предоставлено в день приезда и отъезда?
2. При выезде на экскурсии будет ли предоставляться Пикник?
3. Есть ли раннее заселение в отель?
4. Стоимость сейфа в сутки?
5. Нужен ли депозит для аренды сейфа? Если да, то в каком размере?
6. Размер городского налога на человека?
8. Условия предоставления wi-fi?
9. Стоимость аренды холодильника (сутки/неделя)?
10. Функционирует ли бесплатный шатл до пляжа?

Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2015 в 22:51
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле любая категория номера может быть с 3 кроватями. При бронировании номера необходимо указать, что Вам необходимо 3 раздельные кровати в номере. При концепции питания "Полный Пансион" В день приезда предоставляется обед и ужин, а в день отъезда завтрак. В случае, если Вы приедете в отель после обеда, то он компенсируется в день отъезда. Если Гости находятся целый день в не отеля и пропускают питание, мы не компенсируем их. Время заселения в номер в 14:00, услуга раннего заселения не предусмотрена. Использование сейфа предоставляется на бесплатной основе. Размер городского налога составляет 0,99 Евро за человека в день. Wi Fi интернет подключение предоставляется на бесплатной основе, по всей территории отеля, включая номера. Стоимость эксплуатации холодильника составляет 3 Евро в день и депозит 5 Евро. Любезно сообщаем, что отель не предоставляет какой-либо транспорт на пляж, так как пляж находится в 10 минутах ходьбы от нашего отеля. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля H10 Salauris Palace).
Strashnaya Турист
Спросил 08 июля 2015 в 23:11
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Мы хотим в августе посетить ваш отель , питание полупансион завтрак и ужин . возможно ли на определённые несколько дней ( не на весь период ) заменить на все включено ? И если да,то сколько это стоит? В полупансион входят завтрак и ужин : входят ли напитки ( сок, чай, кофе, вода )? Есть ли на территории отеля водные горки и если да, то сколько они стоят, либо они бесплатные? Благодарю за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 июля 2015 в 21:38
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что у нас нет системы "все включено". Напитки не входят в полупансион. Водных горок в отеле нет. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля H10 Salauris Palace).
Оксана Турист
Спросила 03 июля 2015 в 14:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Антон Ходов Турист
Спросил 13 мая 2015 в 22:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна кононова Турист
Спросила 02 января 2015 в 11:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

SvetaTourAgent Турагент
Спросила 07 августа 2014 в 16:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena_dr25 Турист
Спросил 06 августа 2014 в 15:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ксения Турист
Спросила 10 июля 2014 в 22:29
Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли курить на территории отеля и в номерах/на балконе ? есть ли номера для курящих? спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2014 в 01:09
Добрый день, уважаемая Ксения! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что курить разрешено на балконе и открытой территории отеля. Номеров для курящих нет. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Salauris Palace).
Олеся Смирнова Турагент
Спросила 03 июня 2014 в 20:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Смирнова Турагент
Спросила 01 июня 2014 в 19:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

вячеслав Турист
Спросил 30 апреля 2014 в 18:54
Возможно ли в отеле купить входные билеты в парк развлечений Порт Авентура, какова их стоимость на 1-2 дня?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 мая 2014 в 16:21
Добрый день, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Вы можете приобрести билеты в парк Порт Авентура в нашем отеле, стоимость билета на один день составляет 45 Евро, на два дня - 56 Евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля H10 Salauris Palace).
Ольга Турист
Спросила 13 апреля 2014 в 02:40
Прилетаем в Испанию в начале июня, размещаемся в вашем отеле. Вопрос: у ребенка будет День Рождения через 3 дня после прилета на испанскую землю :)) - поздравляет ли отель Деньрожденных и что нужно с нашей стороны, чтобы про именинника не забыли (к сожалению сталкивались с такими случаями на других курортах, ребенок расстраивался).
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 апреля 2014 в 21:25
Добрый день, уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для именинников мы отправляем в номер поздравительную открытку. Для этого, вам необходимо сообщить при регистрации о Вашем празднике и указать дату. Если Вы желаете поздравить ребенка как то особенно, наши сотрудники помогут Вам в организации, но эта услуга будет за дополнительную плату. Были рады Вам помочь!
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля H10 Salauris Palace).
Надежда Федотова Турагент
Спросила 04 апреля 2014 в 18:45
Автор выбрал приватный тип вопроса