Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Инга Представитель отеля, Guest Relations
Inga Представитель отеля, Guest Relations
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 3
Есть ли в номерах фен?
Есть ли в номере холодильник?
Время вьезда в номер?
Артем Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 02:11
Добрый вечер ! Приезжаем в отель вечером. Питание : полупансион . Инга , Скажите пожалуйста до которого часа работает ресторан на ужин ? Спасибо за ответ .
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 11:02
Уважаемые гости, ресторан открыт до 22ч. Если в день заезда Вы приезжаете поздно, отель автоматически просит для Вас холодный ужин.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Артем Турист
Ответили 18 сентября 2017 в 21:10
Автор выбрал приватный тип ответа
Tatiana8638 Турист
Спросила 17 сентября 2017 в 15:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дина Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 08:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дина Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 08:18
Добрый день,скажите,прилетаем в ваш отель 23.09.17 .Питание взяли завтрак и ужин,входят ли напитки во время приема пищи??Заранее благодарю за ответ)
3 ответа
Полезный ответ?
елена Турист
Ответили 15 сентября 2017 в 10:38
Нет,напитки только на завтрак
Полезный ответ?
Ксения КС Турист
Ответили 15 сентября 2017 в 10:40
На завтрак входят. На ужин нет.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 сентября 2017 в 11:29
Уважаемые гости,
за завтраком входят кофе, чай и соки, иногда бесплатно угощаем шампанским. При режиме полу и полный пансион во время обеда и ужина все напитки оплачиваются отдельно. Вносить свои напитки в ресторан не разрешается, толкьо детское питание.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Sergei Usa Турист
Спросил 14 сентября 2017 в 23:21
Заезжаем в отель с 04 октября, по системе питания завтрак и ужин! Скажите пожалуйста подают ли на завтраке "шампанское Кава"? Можно ли дополнительно оплатить обед в ресторане, сколько это будет стоить? Сколько стоит аренда сейфа?
6 ответов
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 14 сентября 2017 в 23:31
Да, но не каждое утро.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 сентября 2017 в 11:27
Уважаемый Сергей,
В октябре подаются шампанское, но как правильно указал наш гость, не каждое утро. Обед оплатить отдельно можно, стоимость 12 евро за взрослого и 8 за ребенка. В эту цену входят напитки, вода и вино или соки для ребенка *что не входит в обычный режим полу-пансион.
Аренда сейфа - 3 евро в сутки, 30 евро залог за ключ.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Sergei Usa Турист
Ответили 15 сентября 2017 в 16:09
Автор выбрал приватный тип ответа
Helga Турист
Спросила 14 сентября 2017 в 22:38
Здравсвуйте, а в октябре еще действует акция на покупку у вас билета в Порт Авентуру?(2 дня по цене одного)

Спасибо за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 сентября 2017 в 11:25
Добрый день,
Да, эта акция проходит весь сезон в отеле или у Ваших гидов.
С уважением,
Инга
Guest Relations
ОЛЬГА Турист
Спросила 14 сентября 2017 в 18:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Наталья Турагент
Спросила 14 сентября 2017 в 17:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросила 14 сентября 2017 в 12:49
Добрый день! Инга, пожалуйста, можно поподробнее, как можно получить комплимент от отеля. На сайте Tripadvisor не совсем понятно..
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 сентября 2017 в 12:24
Уважаемая Наталья,
Пожалуйста, напишите мне на почту salou@medplaya.com
Helga Турист
Спросила 13 сентября 2017 в 12:09
Добрый день, прилетаем к вам 4 октября, подскажите, кухня в отеле работает в обычном режиме или используют замороженные запасы( читали более ранние отзывы об отдыхе у вас осенью)?
спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 сентября 2017 в 13:00
Добрый день,
В ресторане отеля используются как свежие продукты, так и замороженные. Всегда есть свежее мясо и рыба на грилле.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Елена Турист
Спросил 12 сентября 2017 в 20:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 13:46
Здравствуйте! Второй раз выбираем Ваш отель для отпуска, подскажите, пожалуйста, как можно получить комплимент от отеля?
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 12 сентября 2017 в 13:53
Добрый день,
В прошлом году была акция на странице tophotels, в этом году на tripadvisor.
Закажите Вашу бутылку вина здесь и не забудьте оставить Ваш отзыв и комментарии об отпуске. https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g562814-d566712-Reviews-MedPlaya_Hotel_Calypso-Salou_Costa_Dorada_Province_of_Tarragona_Catalonia.html
С уважением,
Инга
Guest Relations
Наталия Турист
Ответили 14 сентября 2017 в 12:51
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 сентября 2017 в 11:04
Пожалуйста, напишите мне на почту salou@medplaya.com ваши имена и даты заезда.
vera lazareva Турист
Спросила 08 сентября 2017 в 12:21
Добрый день, Инга! хотелось бы узнать есть ли у вас такая услуга вызов врача и стоимость.Прилетаем к вам 13.09. с маленьким ребенком 1,5 года ,хотели быть уверены если понадобится врач.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 08 сентября 2017 в 12:53
Уважаемые гости,
В отеле нет услуги врача. мы поможем Вам вызвать врача по Вашей страховке в случае необходимости или направим в местный гостпиталь, где также Вас примут по Вашей страховке.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Елена Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 11:58
Добрый день! Мы с супругом приезжаем в Ваш отель 24.09 на 9 ночей, хотелось бы узнать, работает ли еще в конце сентября - начале октября гриль-бар? Очень хочется его посетить, так как уйма восторженных отзывов :) заранее спасибо за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 08 сентября 2017 в 12:51
Уважаемая Елена,
Гриль- бар днем работает для тех у кого все включено, ночью - это ресторан Аль-Фреско с меню. Но как ресторан по вечерам он уже не будет работать, а днем - зависит от погоды. Иногда держится до 15 октября, если будет дождь, то переносится в ресторан, там подается между сервисом завтрака, обеда и ужина таже самая еда, что и в гриль баре.
С уважением,
Инга
Guest Relations
ira-zhuravko Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 11:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 30 августа 2017 в 16:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

vera lazareva Турист
Спросила 29 августа 2017 в 10:12
сколько стоит аренда авто ?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 29 августа 2017 в 10:53
Добрый день,
Смотря какой категории и на сколько дней. Примерно от 50 евро в день.
С уважением,
Инга
Guest Relations
vera lazareva Турист
Спросила 29 августа 2017 в 09:57
здравствуйте, хотела узнать по детской кроватке. Всегда предоставляется? Возможно ее поставить в номере? Также интересует есть ли бесплатное шампанское на завтрак в сентябре? Заранее спасибо. И есть ли у вас бесплатная парковка.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 29 августа 2017 в 10:53
Добрый день,
Детская кроватка предоставляется бесплатно. В номере помещаются до 4-х кроватей, включая детскую кроватку. То есть максимальное размещение до 4 человек, включая ребенка, никак не 5ти.
Да, в сентябре еще подают шампанское на завтрак. Также Вы можете оформить бесплатную карту клиента в отеле и получить бутылку шампанского в номере или вина в ресторане.
В отеле парковки нет, но на улицах вокруг отеля можно парковаться бесплатно.
С уважением,
Инга
Guest Relations
Татьяна Турист
Спросил 28 августа 2017 в 12:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

KiraGrei Турист
Спросил 27 августа 2017 в 19:36
Автор выбрал приватный тип вопроса