Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Людмила Турист
Спросил 08 сентября 2016 в 15:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Evgeniya066 Турист
Спросил 25 августа 2016 в 10:05
Добрый день, собираемся к вам в сентябре , подскажите wi fi у вас платный ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2016 в 12:54
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для Гостей отеля WI-FI бесплатный. Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Acqua Hotel.
Irina888vrn Турист
Спросила 23 июля 2016 в 13:40
Добрый день. Мы выбрали ваш отель местом для нашего отдыха с 27 июля. Туроператор Анекс, туристы: Ulvachev Pavel, Irina, Elizaveta. У меня вопросы: 1) Имеется ли в отеле бронь на нашу фамилию? 2) Есть ли в отеле двухкомнатные номера, семейные номера, как можно поменять наш номер на двухкомнатный при заезде? Сколько нужно будет доплатить при наличии такой возможности? 3) Есть ли в ванной комнате фен? 4) Есть ли возможность воспользоваться утюгом в отеле? Спасибо за внимание к моим вопросам, надеюсь на быстрый ответ. С уважением, Ирина.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2016 в 17:59
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Рады ответить на Ваши вопросы:
1. Подтверждаем наличие резервации на указанные имена;
2. К сожалению на данный момент в отеле нет свободных семейных номеров;
3. В номерах есть фен;
4. Утюг не предоставляется.
Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Acqua Hotel.
Динара Турист
Спросил 05 сентября 2015 в 20:51
Добрый вечер ! Я еду в ваш отель , и интересует вопрос о наличии wi fi..платный или бесплатный ? И где предоставляется в номере или в лобби? Спасибо !
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2015 в 21:12
Здравствуйте, Динара! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что у нас есть бесплатный WI-FI по всей территории отеля. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Acqua Hotel).
Владимир Зотин Турист
Спросил 16 августа 2015 в 08:14
Добрый день! У меня три вопроса...
Подскажите пожалуйста, Wi-Fi в отеле платный или бесплатный?
В каком году осуществлялся ребрейдинг отеля и последний ремонт?
Стоимость пользования сейфом и мини-баром?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2015 в 21:13
Уважаемый Владимир, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель и столь долгое ожидание ответа. В ответ на ваш запрос сообщаем, что Wi-Fi в отеле предоставляется бесплатно, мини-бар (оплачиваются только потреблённые напитки) предоставляется бесплатно, стоимость сейфа - 4 евро в сутки (+10 евро депозит), последний ремонт в отеле проходил три месяца назад. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Acqua Hotel).
Елена Назарова Турист
Спросила 02 августа 2015 в 18:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Я Турист
Спросила 31 июля 2015 в 09:39
Добрый день! Еще вопросы по отелю:
1. Платно или бесплатно сейф?
2. Есть ли прокат велосипедов и платный ли он?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 августа 2015 в 01:26
Уважаемая Инна, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что стоимость сейфа составляет 4 евро в сутки, 20 евро - неделя (+10 евро депозит). Также сообщаем, что отель не предлагает прокат велосипедов. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels (ответ предоставлен Службой Reception отеля Acqua Hotel).
Инна Я Турист
Спросила 30 июля 2015 в 14:27
Забронировали номер в Вашем отеле через Букинг.Номер бронирования 564513935 Макаркина И.В. Прошу подтвердить бронирование
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 августа 2015 в 10:48
Уважаемая Инна, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос мы подтверждаем резервацию на Makarkina и будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels (ответ предоставлен Службой Reception отеля Acqua Hotel).
Евгения Евгения Турагент
Спросила 09 сентября 2014 в 14:07
Добрый день!
Мы выбрали для отдыха Ваш отель в период с 24.09 по 01.10.2014г. , (номер брони сообщим дополнительно, позже) Есть несколько вопросов:
1)Аренда авто при отеле(около), ориентировочная стоимость (от...)
2)Наличие при отеле парковки, платная/бесплатная (стоимость), или же парковок рядом с отелем)
3) Wifi в отеле(лобби,номер) платно/бесплатно , если платно-цена.
Если возможно, просим вас предоставить номер на верхних этажах.
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 сентября 2014 в 21:27
Здравствуйте, Евгения! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что в отеле работает компания по аренде автомобилей. Цены зависят от срока аренды, типа машины, наличия дополнительного оборудования. У нас есть платная парковка - 15 евро в день. WI-FI есть по всей территории отеля за дополнительную плату - 7 дней - 15 евро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Caspel).
Анжелика Турист
Спросил 14 августа 2014 в 23:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анжелика Турист
Спросил 13 августа 2014 в 10:19
Polantsev Vjaceslav Jurjevic
Polantseva Anjelika Sergeevna
Polantseva Darija Vaceslavovna
16.08.14-23.08.14
anex tour
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2014 в 03:09
Уважаемая Анжелика!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы рады подтвердить Вашу бронь в отеле.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля Caspel)
Анжелика Турист
Спросил 12 августа 2014 в 17:24
Здравствуйте! Как можно узнать оплачен ли наш номер в отеле каспел 3 туроператором на весь заказанный период пребывания в отеле с 16 по 23 августа?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2014 в 00:40
Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом отдыха. Будьте добры, сообщите полные данные: имена отдыхающих латинскими буквами, даты заезда, название туроператора и мы с удовольствием проверим Вашу бронь. С уважением, помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой бронирования отеля Caspel).
Наталья Турист
Спросила 21 июня 2014 в 14:18
Скажите пожалуйста, можно ли воспользоваться утюгом в номере, есть ли такая услуга в отеле и сколько стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июня 2014 в 16:50
Здравствуйте, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! К сожалению, утюг мы не предоставляем. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Caspel).
Елена Турагент
Спросила 24 июля 2013 в 11:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Shiva174 Турист
Спросила 12 июля 2013 в 19:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Shiva174 Турист
Спросила 10 июля 2013 в 16:26
Автор выбрал приватный тип вопроса