Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Турист
Спросил 14 августа 2017 в 02:34
Здравствуйте ! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17 сентября. Можно ли узнать какова эпидемическая ситуация по вирусу коксаки в отеле ? Какая стоимость аренды сейфа на 10 дней? А так же мы планируем несколько дней очень ранние выезды на экскурсию и вероятно не будем попадать на оплаченные завтраки , поэтому интересует есть ли какая-то компенсация типа ланч-бокса ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2017 в 19:17
Добрый день, уважаемая Ольга. Приветствуем Вас от имени отеля Santa Monica Playa. В отеле нет вируса, и не зафиксированы никакие случаи подобного заболевания. Стоимость аренды сейфа на 10 дней - 16 Евро, депозит 10 Евро. Сухие завтраки можно заказать заранее (за день) на Ресепшен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa.
ya-6973862015-603 Турист
Спросил 10 августа 2017 в 09:30
Добрый день.Мы планируем приехать отдыхать в ваш отель с 20 сентября 2017 года скажите пожалуйста по поводу экологический обстановки про пожары доходят ли они до данного отеля? есть ли задымленность?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 августа 2017 в 12:14
Добрый день! Благодарим за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет задымленности. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa.
Виктория Турист
Спросил 26 июля 2017 в 11:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anna999096 Турист
Спросил 08 июня 2017 в 18:25
Здравствуйте! При размещении 2 взрослых и 2 детей в фэмили рум, взрослым предоставляется раскладной диван или две кровати? И еще: в фэмили рум есть микроволновая печь и чайник? Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июня 2017 в 12:54
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах нет микроволновки или чайника. В номере Family имеется одна спальня с двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью, 1 ванная комната и 1 комната с диваном, который раскладывается в двуспальную кровать. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Monica Playa
Юлия Турист
Спросила 01 июня 2017 в 13:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

александр медведев Турист
Спросил 04 мая 2017 в 10:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 26 апреля 2017 в 16:32
Добрый день! При размещении 2 взрослых и 2 деток 5-ти и 9-ти лет в стандартном номере,туристам будут предоставлены одна двухспальная и две полноценные односпальные кровати!? Или еврораскладушки!?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Vadim Турист
Ответили 06 мая 2017 в 20:18
Добрый день!
Очень сомневаюсь, что предоставят такое в стандартном номере. Номера маленькие и места для размещения " одна двухспальная и две полноценные односпальные кровати" недостаточно.
Напоминаю, в отеле персонал ворует! Не оставляйте ценные вещи без присмотра в номере и в столовой. Все в сейф.
Lasto4kin Турист
Спросил 16 февраля 2017 в 21:11
Здравствуйте! Есть ли в отеле или поблизости от отеля прокат велосипедов (в том числе детских) и сколько стоит услуга?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 февраля 2017 в 21:31
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Всю информацию об аренде велосипедов Вы можете найти на ресепшен. Так как данная услуга предоставляется сторонней компанией, мы пока не можем уточнить цена на сезон 2017. Ответ предоставлен Службой Reserations отеля Santa Monica Playa.
Алина Афанасенкова Турагент
Спросил 07 июля 2016 в 11:01
Добрый день! интересует концепция питания в отеле, что конкретно входит в систему питания "Все включено" в вашем отеле?

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июля 2016 в 02:29
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель не работает по системе All Inclusive. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa.
Алина Афанасенкова Турагент
Спросил 06 июля 2016 в 12:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alena Турист
Спросила 30 июня 2016 в 14:18
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли бронь на туристов:
Panova Elena
Panova Sofia
дата заезда 23.07.2016 г.
Есть ли в стандартных номерах фены?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2016 в 03:18
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос мы подтверждаем наличие резервации на указанные фамилии и сообщаем, что номера отеля оборудованы фенами. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa.
len-tochka7 Турист
Спросил 25 июня 2016 в 16:39
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере стандарт фен и холодильник? Можно ли менять ужин на обед? Можно ли заказывать ланч-боксы? И стоимость доплаты за обеды? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2016 в 01:11
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что номера оборудованы фенами, холодильников в номерах нет, замена ужина на обед возможна, по предварительному запросу, отель предлагает "ланч-боксы", стоимость обеда - 12EUR. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa.
Нана Турист
Спросил 17 мая 2016 в 11:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 02 мая 2016 в 16:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Орлова Турист
Спросила 25 апреля 2016 в 18:05
Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли курить на балконе? Есть ли отведенные места для курения в отеле?


1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 апреля 2016 в 19:12
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе можно курить, как и у бассейна. В здании курить нельзя. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Monica Playa.
Tatiana Volovik Турист
Спросила 07 февраля 2016 в 22:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Тютина Турист
Спросил 25 июня 2015 в 10:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

tany121171 Турист
Спросил 11 марта 2015 в 15:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Neta2402 Турист
Спросил 01 сентября 2014 в 14:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tilkunova Tatiana Турист
Спросила 13 августа 2014 в 07:39
И ещё хотелось бы, чтобы номер был хорошим. Тихо, комфортно, хорошо.
Спасибо за понимание.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2014 в 03:11
Добрый день, уважаемая Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Гости сегодня заселились. Пожалуйста, знайте, что с запросом о размещение Вы сможете обратиться к сотрудникам ресепшен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Monica Playa).