Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Турист
Спросил 21 августа 2017 в 17:02
Добрый вечер! Подскажите, предоставляете ли Вы утюг в Вашем отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2017 в 23:01
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем Гостям утюг. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Ipanema Park
Оксана Коротич Турагент
Спросила 18 августа 2017 в 13:13
Здравствуйте! Прилетим отдыхать мужем и 10-месячным сыном к вам от оператора Анекс тур с 27 сентября на 10 ночей, питание HB. Скажите, пожалуйста, стоимость чайника в номер (т.к. нам нужно приготовить детскую смесь) и есть ли возможность предоставить (хотя бы платно) холодильник в номер для хранения детского питания?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2017 в 12:22
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, мы не предоставляем чайник в номер. Холодильник предоставляется за дополнительную плату в размере 39 Евро в неделю. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ipanema Park
Елена П Турагент
Спросил 26 июля 2017 в 13:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Синицкая Ирина Турагент
Спросила 11 июня 2017 в 18:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна Турист
Спросил 06 июня 2017 в 15:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

татьяна Турист
Спросил 03 июня 2017 в 13:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

StrangeR R Турист
Спросил 14 сентября 2016 в 12:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

GalaGulya Турист
Спросил 01 сентября 2016 в 10:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Баюкова Турагент
Спросил 26 августа 2016 в 12:56
Уважаемые Коллеги, просим по возможности предоставить номер с двумя кроватями, и поселить в корпус IPANEMA PARK, ваших гостей по заявке, компании: CORAL////
номер заявки: 7420486; заезд: 11.09.2016
туристы: KOBYLIN VIKTOR; KOBYLINA LARISA. ЗАРАНЕЕ БОЛЬОШЕ СПАСИБО,
С уважением АРГО-ТРЭВЕЛ ( Тюмень)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 августа 2016 в 01:50
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о предпочтениях Гостей относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим номер, учитывая пожелания Гостей.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ipanema Park.
Елена Скидан Турагент
Спросила 24 августа 2016 в 19:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Vladilenko Турист
Спросил 22 августа 2016 в 16:40
Добрый день!Подскажите в чем принципиальное отличие между Ipanema park и beach?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 августа 2016 в 01:57
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что корпус Ipanema park и корпус Ipanema beach расположены рядом, через дорогу, оба принадлежат нашему отелю и не имеют принципиального отличия. Предлагаемые услуги, программы питания, уровень сервиса одинаковы.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ipanema Park.
Екатерина Зубова Турист
Спросил 11 августа 2016 в 23:00
Добрый вечер!будем отдыхать у вас с 24.08.16 по 04.09.16 бронь на имя Zubova Ekaterina или Bezrukov Aleksandr.отдыхать будем с ребёнком,поэтому будем Вам очень благодарны,если сможете постелить нас в корпусе Park,в максимально тихом номере!заранее Вам благодарны!и еще вопрос-детскую кроватку нужно заранее бронировать или на месте?и сколько стоит!?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 августа 2016 в 23:00
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, на данный момент мы не видим резервации на указанные имена. Пожалуйста, попробуйте запросить подтверждение у Вашего туроператора.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ipanema Park.
Pavel Kubantsev Турист
Спросил 06 июня 2016 в 11:00
Добрый день. Будем отдыхать в отеле Ipanema с 8-15/06/16. Можно уточнить в каком именно отеле Park или Beach мы будем размещены ( необходимо для резервации автомобиля). У супруги 12/06 день рождения. Возможен ли какой либо комплемент от отеля? Спасибо
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2016 в 21:30
Уважаемый Павел! Благодарим за обращение! Надеемся Вы довольны отдыхом в нашем отеле! Обычно мы предоставляем небольшой комплимент - бутылку cava. К сожалению, мы не нашли резервациию на Ваше имя. Любезно просим обратиться на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Ipanema Park
mydarling21 Турист
Спросил 20 мая 2016 в 12:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Кротова Турист
Спросила 07 мая 2016 в 10:31
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле с 29 июня. Подскажите, пожалуйста, какие фрукты бывают в меню в это время года? Читала, что напитки на ужин платные. А питьевая вода?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 мая 2016 в 18:29
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Рады ответить на Ваши вопросы.
В это время года (конец июня — июль) в меню бывают фрукты, такие как: арбузы, дыни, яблоки, апельсины, киви, виноград, ананасы и сливы.
Напитки на ужин платные, в том числе питьевая вода.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Ipanema Park.
Екатерина Морозова Турист
Спросила 12 апреля 2016 в 14:43
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле, а именно IPANEMA PARK - BEACH 3 , с 27 мая на недельку. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах холодильник, поскольку по отзывам: одни пишут - есть, другие - нет. Конечно хотелось бы, чтобы они были)). А также фен есть в ванной комнате? Заранее спасибо за ответы.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 апреля 2016 в 20:13
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах. Холодильник предоставляется платно - €39 за неделю. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Ipanema Park.
Олеся Турагент
Спросила 24 марта 2016 в 11:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 06 марта 2016 в 10:50
Добрый день! Можно ли оплачивать обед в отеле наличными и сколько это стоит ( для взрослого и дети 7,8 лет), если оплачено питание НВ. Есть ли замена обедов, ужинов пикник боксами?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 марта 2016 в 00:39
Добрый день, Елена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что стоимость обеда для взрослого и ребенка составит 10 евро с человека. К сожалению, менять ужин на обед нельзя. Мы можем предоставить ужин или обед в пикник боксах. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Ipanema Park.
User323335 Турист
Спросил 10 июля 2015 в 16:32
Подскажите пожалуйста, есть ли с отелем бесплатная парковка для автомобилей? и если нет, то где-нибудь рядом
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июля 2015 в 02:49
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в отеле нет парковки, рядом есть несколько парковок. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Accounting отеля Ipanema Park).
Надежда Турагент
Спросила 26 апреля 2015 в 17:09
Автор выбрал приватный тип вопроса