Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Marta Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 09:30
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли в Вашем отеле, за депозит, взять пляжные полотенца?

Юрий Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 20:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Шейнман Турагент
Спросила 08 сентября 2017 в 00:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юрий Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 21:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

elena Турист
Спросил 04 сентября 2017 в 12:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

vincentvins-5 Турист
Спросил 25 августа 2017 в 00:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tani97 Турист
Спросил 03 августа 2017 в 14:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tani97 Турист
Спросил 02 августа 2017 в 15:04
Здравствуйте! Едем в ваш отель 09.08.2017. Можно ли за дополнителную плату взять холодильник. И надо ли заранее заказать эту услугу?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 августа 2017 в 23:12
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда холодильника стоит 3 евро в день. Бронировать услугу необходимо заранее. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Neptuno
Ирина Захарова Турагент
Спросил 27 июля 2017 в 09:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Зайчикова Турагент
Спросила 11 июля 2017 в 14:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Куценко Турист
Спросил 06 июля 2017 в 07:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Aleksandra-brusnika Турист
Спросила 03 июля 2017 в 12:46
Добрый день! Для начала хочется поблагодарить отель за прекрасный отдых, отдыхали у вас несколько лет назад, хотелось бы узнать про кроватку для малыша, предоставляете ли переносную кроватку? Спасибо, с уважением Александра.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 июля 2017 в 21:11
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детские кроватки бесплатно по предварительному запросу для детей младше двух лет. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Neptuno
Наталья Рагулина Турагент
Спросила 13 июня 2017 в 19:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Baker-sun Турист
Спросил 12 июня 2017 в 21:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

ZIB72 Турист
Спросил 09 июня 2017 в 22:13
Здравствуйте! Мы приобрели тур в Ваш отель с 17 по 28 июня Zheleznova Irina, Tolkach Ivan, Tolkach Aleksandr. Мы прибудем в отель 17 июня поздно вечером. Просим, по возможности, оставить для нас поздний ужин.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июня 2017 в 17:14
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подтверждаем холодные закуски для Вас по прибытии. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Neptuno
Яра Турист
Спросила 17 мая 2017 в 09:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Рагулина Турагент
Спросила 10 февраля 2017 в 16:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

7799224 Турист
Спросил 14 сентября 2016 в 21:20
Добрый день! Мы забронировали ваш отель с 18 сентября по 25 сентября YURY DOVBESHKO,LIUBOV DENISENKO numero de reserva 411.514.283.Прошу подтвердить бронирование и если есть возможность поселить нас на верхних этажах 3-м или 4.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 сентября 2016 в 16:33
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер на верхних этажах, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Neptuno.
marina TIKHONOVA Турист
Спросила 11 сентября 2016 в 17:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

marina TIKHONOVA Турист
Спросила 09 сентября 2016 в 13:39
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ ВАШ ОТЕЛЬ С 27 СЕНТЯБРЯ ДО 10 ОКТЯБРЯ НА TIKHONOVA MARINA AND STEPANENKO ICOR № voucher 1629719. ПРОШУ ПОДТВЕРДИТЬ БРОНИРОВАНИЕ. Большая просьба, если будет возможность, предоставить нам для отдыха тихий номер на верхних этажах 304-309, 404-409.
muchas gracias por su ayuda
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 сентября 2016 в 00:44
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили Вашу резервацию. К сожалению, данные номера недоступны. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Neptuno.