Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Iana Shemetova Турист
Спросил 29 июня 2017 в 22:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Iana Shemetova Турист
Спросил 29 июня 2017 в 21:56
Добрый День! Есть ли в вашем отеле услуги няни? если да, то сколько стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 июля 2017 в 14:28
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет няни.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Santa Rosa
Юрий Филлипенко Турист
Спросил 08 февраля 2017 в 10:09
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в вашем отеле детская кроватка? Ребенку 3 года. Если да, то укажите пожалуйста стоимость. Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 февраля 2017 в 17:03
Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку бесплатно. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Rosa
наталья голубкова Турист
Спросила 25 января 2017 в 19:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Eleniuminaria Турист
Спросил 10 января 2017 в 17:00
Добрый день! Мне с ребенком 13 лет отель сайт бронирования предлагает номер SNG. Там одна кровать? Или как планируется спать? спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 января 2017 в 18:51
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при размещении SNGL в номере будет одна кровать. Вам нужно бронировать двухместный номер. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Rosa
Эльвира Киселева Турист
Спросил 20 июля 2016 в 17:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Эльвира Киселева Турист
Спросил 25 июня 2016 в 21:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

kriaton Турист
Спросил 21 июня 2016 в 11:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Эльвира Киселева Турист
Спросил 20 июня 2016 в 21:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросил 16 июня 2016 в 14:01
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 24 июня утром около 9 часов. Возможно ли заселение ранее 14.00, если нет, будет ли возможность до заселения оставить чемоданы в отеле? У нас оплачено питание "полный пансион", предусмотрен ли для нас завтрак в день заезда? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2016 в 01:42
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что раннее заселение в номер будет возможно только в случае наличия готовых номеров. В лобби отеля есть багажная комната, где Вы сможете оставить чемоданы, завтрак в день заезда не входит в стоимость проживания. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Rosa.
IRINA Турист
Спросила 05 июня 2016 в 08:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

nora48 Турист
Спросила 05 апреля 2016 в 17:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

nora48 Турист
Спросила 05 апреля 2016 в 10:51
Добрый день, Забронировала номер в Вашем отели . Номер брони 7235461. Дата заезда 10.06.2016 . Очень нужен номер на верхних этажах и с раздельными кроватями . Это возможно оговорить заранее?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 апреля 2016 в 15:46
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, полные данные о брони (имена, даты заезда, название туроператора) и мы постараемся учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Rosa.
nora48 Турист
Спросила 11 марта 2016 в 16:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

isuzu Фадеева Турист
Спросила 07 апреля 2015 в 18:34
Здравствуйте!В данном отеле есть вай-фай ,интернет?И платный или бесплатный?В номере есть чайник?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2015 в 20:05
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость Wi Fi интернет подключения составляет: 1 час - 1 Евро, 1 день - 5 Евро, 3 дня - 10 Евро, 7 дней - 15 Евро. Любезно информируем Вас, что в номерах нашего отеля нет электрочайников. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Santana Rosa).
ольга личман Турист
Спросила 03 апреля 2015 в 10:53
в вашем отеле солярий есть или нет если да то какая цена
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 апреля 2015 в 16:08
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет солярия. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Rosa)
ольга личман Турист
Спросила 02 апреля 2015 в 14:57
Добрый день 16 августа мы с дочкой заселяемся в вашем отеле хотелось-бы Вас попросить чтобы номер был повыше и с видом на море Заранее благодарна
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 апреля 2015 в 23:37
Добрый день, уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, Вы можете повторить запрос через Помощника TopHotels.ru с указанием полных данных: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Отель любезно напоминает, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, отель приложит все усилия, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Rosa).
Hel-lena Турист
Спросил 22 октября 2014 в 09:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Hel-lena Турист
Спросил 17 октября 2014 в 14:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александра Турист
Спросила 12 сентября 2014 в 17:57
Автор выбрал приватный тип вопроса