Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Montse Представитель отеля
34(93)7678211
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
нАТАЛЬЯ Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 09:50
Добрый день! Туристы летят в ваш отель 23.09.17 ,прилет у них в 19:15 в Барселону . Они очень переживают,чтобы по приезду в отель их накормили! Ответьте ,пожалуйста! И к кому я могу обратиться
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 10 сентября 2017 в 17:37
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Б Турист
Спросила 26 июня 2017 в 15:24
Здравствуйте,
у нас забронирован номер standart room с 10 по 18 июля, предусмотрен ли в номере балкон?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2017 в 23:48
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все стандартные номера имеют балкон. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Aqua Hotel Bertran
Дарья Турист
Спросила 17 июня 2017 в 19:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 17 июня 2017 в 11:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Демидова Турист
Спросила 13 июня 2017 в 11:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 28 мая 2017 в 19:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Marina Gorbunova Турист
Спросил 28 мая 2017 в 01:04
Добрый день, Какие типы номеров проходили реновацию и как давно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 мая 2017 в 02:51
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Junior Suite были реновированы 2 года назад. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Aqua Hotel Bertran
Marina Gorbunova Турист
Спросил 28 мая 2017 в 00:49
Добрый день, собираемся отправить туристов в ваш отель в августе. В стандартном номере можно разместить трех взрослых на трех кроватях - отца,сына и дочь?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 мая 2017 в 02:50
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартном номере возможно размещение 3 взрослых. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Aqua Hotel Bertran
Елена Бедокурова Турист
Спросила 20 марта 2017 в 13:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 23 февраля 2017 в 22:14
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце июня. Есть ли в отеле спортзал? Если есть,то бесплатный ли он?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 февраля 2017 в 00:33
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть тренажерный зал, бесплатный для Гостей отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Aqua Hotel Bertran.
Алиса Т Турагент
Спросила 05 сентября 2016 в 13:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natalie Kholod Турагент
Спросил 16 июля 2016 в 10:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

curiosity Турагент
Спросил 21 марта 2016 в 16:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Diana Турист
Спросила 28 января 2016 в 10:03
Добрый день! Не могли бы Вы пояснить следующее: на сайте отеля указано, что можно до 31.03.2016 забронировать данный отель по системе "все включено". Действует ли это предложение при бронировании на 3 ночи в мае? Если да, то как это можно сделать на сайте вашего отеля. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 января 2016 в 00:18
Уважаемая Диана, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в мае вышеупомянутое предложение действовать не будет. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Central Reservations отеля Aqua Hotel Bertran).
E-li-za Турист
Спросил 02 октября 2015 в 20:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena69d Турист
Спросила 28 мая 2015 в 16:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросил 16 февраля 2014 в 20:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алёна Турист
Спросила 09 февраля 2014 в 12:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

TuristSeptember Турист
Спросила 07 сентября 2013 в 12:42
СКАЖИТЕ, ЧАЙНИК В НОМЕРЕ ЕСТЬ ИЛИ КАК МОЖНО ПОЛУЧИТЬ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2013 в 19:55
Добрый день, уважаемые Гости! Приветствуем Вас в отеле Aqua Hotel Bertran. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что чайники в номерах отсутствуют и мы не предоставляем их по запросу Гостей. С просьбой о предоставлении горячей воды Вы можете обратиться в ресторан отеля. С уважением, администрация отеля Aqua Hotel Bertran.
KOLYCHIJ Турист
Спросил 08 июля 2013 в 19:59
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле WI-FI?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июля 2013 в 20:45
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Да, наши Гости могут воспользоваться Wi-Fi за дополнительную плату 4 евро в день, 12 евро в неделю. С уважением, администрация отеля Aqua Hotel Bertran