Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
orehova-olga Профи
Спросила 21 августа 2017 в 19:45
Здравствуйте.Летим с подругой в Ваш отель с 21 по 30 сентября.У обеих в этот период день рождения.Можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля?
Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Елена Русяева Турист
Ответили 21 августа 2017 в 23:11
Вас поздравят аниматоры.Сможете заказать торт за 10 динар вроде,если не ошибаюсь.Им вас и поздравят.Бесплатно не поздравят!
Представитель отеля
Ответили 22 августа 2017 в 19:02
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Мария Турист
Спросила 21 августа 2017 в 09:53
Есть ли в отели теннисный корт? Сколько стоит?

Ангелина Турист
Спросил 19 августа 2017 в 19:50
Здравствуйте, скажите, на пляже лежаки платные или нет? и если платные,то сколько?
Спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
Анна Агафонова Турист
Ответили 20 августа 2017 в 09:50
Лежаки и зонтики бесплатно.
Представитель отеля
Ответили 20 августа 2017 в 18:07
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Анна Турист
Спросил 18 августа 2017 в 00:30
Здравствуйте, очень интересует ситуация в отеле! Неужели так все плохо с сервисом? Едим первый раз в Тунис, нехотим, что бы отель испортил впечатление об стране!
Ещё интересует комплимент молодоженам и на день рождения? Что организуют?
И сколько стоит холодильник?
Заранее спасибо.
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 18 августа 2017 в 13:34
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Kate186 Турист
Спросила 16 августа 2017 в 15:48
Здравствуйте!еду скоро в ваш отель,подскажите пожалуйста как обстоят дела с медузами в море ?
2 ответа
Полезный ответ?
Константин Турист
Ответили 17 августа 2017 в 10:22
Доброго дня.. В период с 26 июля по 6 августа ни каких медуз и ни каких других кусачих живностей не было.
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 17 августа 2017 в 10:58
Отдыхали в июне 2017, медузы были, красивые, количество не критичное (не кишат). Двоих моих детей (8 и 13 лет)ужалила - как крапивой обожглись, небольшое покраснение и волдырики прошли через час. Дети не в обиде.
belgorodskay Турист
Спросил 14 августа 2017 в 12:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

belgorodskay Турист
Спросил 13 августа 2017 в 13:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 13 августа 2017 в 09:56
Здравствуйте едем в конце августа, скажите есть медузы в море? и ещё вопрос в номере в нише на диванчике поместиться взрослый или это место для детей только?
2 ответа
Полезный ответ?
Елена Русяева Турист
Ответили 13 августа 2017 в 23:06
Поместится и взрослый легко...я там спала сама
Представитель отеля
Ответили 15 августа 2017 в 13:51
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Константин Турист
Спросил 12 августа 2017 в 11:56
Как выглядит family room? Фото?
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 12 августа 2017 в 18:55
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
454446-558 Турист
Спросил 12 августа 2017 в 10:31
Добрый день. Подскажите, собираемся посетить ваш отель через несколько дней, есть ли в море медузы?
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 12 августа 2017 в 18:58
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Галина Турист
Спросил 11 августа 2017 в 16:22
Добрый день, Подскажите есть ли на территории отеля бассейн с морской водой?
3 ответа
Полезный ответ?
olgaimorozova99-383 Турист
Ответили 12 августа 2017 в 00:17
Есть крытый, но он платный
Представитель отеля
Ответили 12 августа 2017 в 18:52
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
Вера Степанова Турист
Ответили 16 августа 2017 в 21:33
есть... но туда не пускают!
Vladislav Турист
Спросил 11 августа 2017 в 10:00
Нужен номер начиная со 2этажа
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 11 августа 2017 в 13:47
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Оксана Турист
Спросила 10 августа 2017 в 12:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросила 10 августа 2017 в 12:18
Как так нет детской площадки? А на фото почему есть?
Имеется ли детская горка в детском бассейне?
3 ответа
Полезный ответ?
Ekaterina Novikova Турист
Ответили 11 августа 2017 в 06:27
не волнуйтесь, есть и горка, и площадка)
и аниматоры для детей стараются, и у них неплохо получается)
Полезный ответ?
olgaimorozova99-383 Турист
Ответили 12 августа 2017 в 00:16
Нормальной детской площадки нет! Одна малюсенькая горка стоит для деток примерно годиков 2, больше ничего нет. А в детском бассейне есть горка одна. И в большом бассейне есть горки, но мы были в июне и они работали по часам. Есть детский клуб(домик на курьих ножках) и там деткам от 3 лет, мы ездили с малышами 2х лет и занять их было вообще не чем. Аниматоры , да, стараются.
Полезный ответ?
Вера Степанова Турист
Ответили 16 августа 2017 в 21:34
все есть.. и горка.. и 2 бассейна малышам
Наталья Турист
Спросила 07 августа 2017 в 13:34
здравствуйте ..хотела бы уточнить по поводу экскурсии в ЭЛЬ-ДЖЕМ ??? и как обстоят дела с фай фаем
3 ответа
Представитель отеля
Ответили 09 августа 2017 в 11:37
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
Лариса Турист
Ответили 10 августа 2017 в 09:18
отдыхали в начале мая. Интернет в отеле платный. Вроде бы $16 за неделю. но ловит он плохо. говорили, что только в лобби. Но если вы подниметесь на третий этаж к номерам 2211-2201 и 1201-1215, то походив по коридору, вы поймаете бесплатный вай-фай от соседних отелей, например, Эль Мансур
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 17 августа 2017 в 11:13
Найдите бассейн с горками, зайдите сзади, там ловится от соседнего отеля отличный вайфай
Юлия Турист
Спросила 02 августа 2017 в 21:34
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле двухкомнатные номера?
3 ответа
Полезный ответ?
Наталия Баканова Турист
Ответили 03 августа 2017 в 12:11
Судя по фото (раздел номера) - есть, мы просили такой заранее в марте на июнь., но даже за деньги нам не предоставили, был занят.
Может Вам повезет.
Представитель отеля
Ответили 03 августа 2017 в 14:04
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Полезный ответ?
olgaimorozova99-383 Турист
Ответили 09 августа 2017 в 15:56
Есть у них аппартаменты: холл с 2 диванчиками и 2 комнаты с двухспальными кроватями. Но нам его дали после скандала и за дополнительную плату. Так же пока в один день мы были на пляже, к нам зашли и поменяли телевизоры с плазмы на большие ящики, нам то они не нужны были но не приятно. Отель в общем не понравился вообще!!! Были с двумя детьми в возрасте 1г 10 мес. Деткам заняться нечем, нет детской площадки. Детский стол одно название. Больше в этот отель ни ногой. Единственное пляж рядом и чистый
Olyushka Турист
Спросил 01 августа 2017 в 11:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

AlinaAnton Турист
Спросил 28 июля 2017 в 14:10
Добрый день,едем к вам большой семьёй ,при бронировании взяли семейный номер 3 взрослых + 2 детей (1 год и 11 лет) Но тут пишут что семейных номеров нет,как быть ??нам что придется ютиться в стандарте?летим 22 августа
2 ответа
Представитель отеля
Ответили 29 июля 2017 в 17:19
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
AlinaAnton Турист
Ответили 30 июля 2017 в 20:09
Автор выбрал приватный тип ответа
Анна Агафонова Турист
Спросила 27 июля 2017 в 15:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Агафонова Турист
Спросила 20 июля 2017 в 12:33
Здравствуте Уважаемый Анис. Хотела бы узнать что случилось с отелем? Читаю отзывы и поверить не могу, что всё это про мою любимую Таласу. Два раза отдыхали в отеле и все всегда было здорово! Хотели в 3 раз приехать, но теперь задумываюсь, стоит ли? По какому праву на ресепшене выпрашивают деньги за номера? Почему в ресторане такие проблемы? Ваш отель 3года назад, натягивал на хорошую 5, а теперь уходит в 3(по отзывам)! Мы так любили Талассу, зная,что он находится очень далеко от аэропорта, мы все равно выбирали его,хотя были с маленьким ребенком,потому что все было замечательно. Никогда незабуду, как нам украшали стол цветочками в ресторане,не успевали мы зайти,так нам приносили закрытую бутылочку вина, дочке приносили фанту, всегда все улыбчивые. В номере убирась хорошая женщина,причем одна и та же в оба года.всегда было чисто. Пляж и море просто Космос!!!!!! На пляже бич бой, просто молодчина , следил за детьми,как только они забегали в море. Помним рыжего котенка,которого все обожали и играли на улице у входа. Ну ведь все было хорошо, что произошло? Хотела в августе с дочкой прилететь в 3раз, но теперь начинаю переживать, стоит ли, если все стало так плохо!?
5 ответов
3
Полезный ответ?
Ксения Турист
Ответили 21 июля 2017 в 19:15
Я не верю , что все так изменилось! В прошлом году прежде чем приехать в Талласу, тоже начитались " отзывов " , и даже призадумались, но по приезду лично увидели , что многое просто чушь. .. Не могу себе объяснить, почему такое пишут. Нам очень понравился этот отель и хочется вернуться вновь))
3
Полезный ответ?
Elena Lazanova Турист
Ответили 24 июля 2017 в 11:18
Полностью согласна с Ксенией. Были в этом отеле 2й раз в июне этого года. Все прекрасно, Да, были минусы, но они не значительные. Если ехать с позитивным настроением, то и они покажутся пустяками. Большинство что пишут полная чушь, люди не знают к чему предраться. Лично наша компания собирается сюда ещё вернуться в сентябре. И я уверена что отдых будет не хуже чем в предыдущие два раза.
2
Полезный ответ?
Оксана Турист
Ответили 03 августа 2017 в 18:24
Все роме пляжа, плохо, грязно, облезло, обветшало и изношено((( сервис на очень низком уровне(