Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 13:26
Добрый день! Приезжаем скоро к вам на отдых. Скажите , пожалуйста, где и как можно забронировать питание (полупансион) или купить по приезду, сколько будет стоимость на взрослого и ребёнка 9 лет. Заранее спасибо за ответ!

Наталия Орлова Турист
Спросила 28 июня 2017 в 18:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

discus22m popova maria Турист
Спросил 28 июля 2016 в 22:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросила 29 июня 2016 в 15:28
Добрый день. Мы с подругой забронировали номер в вашем отеле на сентябрь. Скажите, чем студия отличается от апартаментов? Можно ли попросить две раздельные кровати? Можно ли брать под залог пляжные полотенца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2016 в 00:05
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение! Сообщаем, что у апартаментов есть 2 спальни, а в Студио - только одна. Большинство номеров имеют двуспальную кровать, либо некоторое номера имеют 3 кровати. Полотенца для бассейна предоставляются без залога. Оплата происходит только при при потере полотенца. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Laguna Bellevue Apartments
Алсу Газизуллина Турагент
Спросила 10 мая 2016 в 14:14
Добрый день!! наши туристы AVRAMENKO VALENTINA, AVRAMENKO ELIZAVETA заселяются в ваш отель 15 июня на 7 ночей, туроператор TUI. Наши туристы очень хотели бы номер на втором этаже!!!!! У них забронирован номер APARTMENT WITH TERRACE. не подскажите номера на втором этаже с балконом тоже входят в эту группу? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 мая 2016 в 13:24
Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Laguna Bellevue Apartments
Елена Турист
Спросила 29 апреля 2016 в 13:54
Здравствуйте! Планируем в августе с семьёй отдохнуть в вашем отеле. Очень интересует информация по теннисным картам- платная ли аренда, сколько стоит?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 мая 2016 в 23:45
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет теннисных кортов. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments.
Н Л Турист
Спросил 22 марта 2016 в 14:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Турист
Спросила 03 августа 2015 в 21:39
Добрый день!
В ответах год назад уже был вопрос про наличие утюга, наличия стиральной машинки в номерах. Ничего не изменилось? Не порадуете улучшением сервиса? Есть ли возможность взять утюг бесплатно? Спасибо, уже скоро едем к вам)))!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 августа 2015 в 19:13
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение и за столь долгое ожидание нашего ответа. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на ресепшен бесплатно. В номере нет ни утюга, ни стиральной машины. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments)
Галина Турист
Спросила 13 июня 2015 в 08:58
Добрый день!
1) Имеющиеся отзывы говорят о платном WiF в апартаментах (но все эти отзывы не ранее 2014 года, новых о сезоне 2015 года еще нет нигде в Интернете), а на сайте отеля http://ru.lagunaporec.com/apartamienty-laghuna-bielviu/info?bs= имеется информация о наличии бесплатного доступа в Интернет в апартаментах. Это новая услуга? Какая информация будет актуальна на август 2015?
2) имеется ли сейф в номерах 4DST? Платна ли эта услуга? Если да, то пожалуйста укажите цену.
3) предоставление полотенец за депозит для бассейна означает запрет пользоваться им на море? На лужайках? Возникает необходимость оплаты за пользование ими на море?
4) какова стоимость аренды в новом сезоне шезлонга? Зонта?
5) укажите стоимость проката велосипеда.
Будем ждать ваши ответы с благодарностью - это поможет сформировать бюджет поездки к вам в отель - имеем бронь на август :)!
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2015 в 16:51
Добрый день, уважаемая Галина ! Благодарим Вас за обращение. Интернет бесплатный для гостей. Сейф - 2 евро в день. Полотенца выдаются под депозит - 15 евро. Шезлонги у бассейна бесплатные. Пляж является частным и все шезлонги и зонтики оплачиваются дополнительно. Вы сможете арендовать велосипед рядом с отелем (цены необходимо уточнять в месте аренды). С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments)
Анастасия Алексеева Турагент
Спросил 11 июня 2015 в 09:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

amaris Турист
Спросил 06 июня 2015 в 16:05
хотим посетить этот отель впятером. возможно ли размещение в одних апартаментах? в агентстве сказали что через "систему" номер на пятерых заказать невозможно, нужно делать запрос - а это совсем другая цена ????
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июня 2015 в 02:39
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать апартаменты в отеле на 5 человек на нашем сайте http://ru.lagunaporec.com/apartamienty-laghuna-bielviu. Мы предоставим 4 отдельные кровати +1 человек будет спать на диване. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments)
Ev9eniy Турист
Спросил 13 мая 2015 в 19:29
Добрый день! На одном из поисковых ресурсов указано, что персонал отеля говорит на итальянском хорватском и немецком языках. В то же время, в отзывах отмечается хорошее знание русского. Будьте добры, проясните пожалуйста этот момент и скажите, говорит ли персонал на русском или английском языках
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 мая 2015 в 17:50
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что персонал отеля говорит немного по-русски, по-английски - лучше. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments).
Галина Турист
Спросила 02 мая 2015 в 10:11
Добрый день! при бронировании вашего отеля и проживании в апартаментах 2AKTили 4ST хотим заказать питание полупансион в отеле Laguna Mediteran 3*. Будут ли напитки на ужин платными? если нет, включены ли сок, вода, вино, пиво? Ждем ответ для заказа брони в отель.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2015 в 00:17
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что питание можно заказать в отеле Mediteran. В полупансион входят напитки на розлив (пиво, вода, сок). С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments).
Оксана Богданчук Турист
Спросила 22 июля 2014 в 19:34
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что из себя представляет номер с размещением 2EST+EX.BED. (это студио или 2-х комнатные апартаменты) . Приезжаем к вам 3 августа, во второй раз, тк очень понравилось в 2012 г. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июля 2014 в 23:28
Добрый день, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что 2EST - это номер, состоящий из одной комнаты + отдельная кухня. EX.BED - это дополнительная кровать. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Laguna Bellevue Apartments).
В В Турист
Спросил 11 июля 2014 в 22:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

В В Турист
Спросил 09 июля 2014 в 22:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Максюкова Турист
Спросила 08 июля 2014 в 16:28
Здравствуйте. Подскажите а отель что в стопе со 2 августа по 24 августа на 2 взрослых и 1 ребенок(10 лет) и 1 ребенок( 4 месяца)??? Агенства говорят, что в стопе.

И еще, есть ли более удобные спуски к пляжу с коляской и маленьким ребенком? Лестница в 142 ступеньки как-то пугает.

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2014 в 02:15
Здравствуйте, Уважаемая Надежда! Рады приветствовать Вас от имени отеля Laguna Bellevue Apartments! Любезно сообщаем Вам, что на данный момент отель полностью забронирован на август месяц. Если Вы желаете изменить даты поездки, будьте добры, сделайте повторный запрос на другие даты. Информируем, что в отеле есть только один вид спуска, с помощью лестницы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Laguna Bellevue Apartments).
В В Турист
Спросил 08 июля 2014 в 00:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ната Турист
Спросил 12 июня 2014 в 17:08
Добрый день!
Есть ли в апартаментах мангалы или гриль на террасе?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 июня 2014 в 16:47
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что в апартаментах мангалы на террасе имеются мангалы. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Laguna Bellevue Apartments).
Оксана Турист
Спросила 06 июня 2014 в 12:17
Здравствуйте.
Предусмотрены ли в апартаментах стиральная машина, утюг, гладильная доска? Если нет, то сколько стоят такие услуги в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2014 в 21:02
Добрый день, уважаемая Оксана ! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Информируем Вас, что утюг Вы можете бесплатно взять на ресепшен отеля, гладильных досок и стиральных машин в номерах и отеле нет. Если Вам необходимо, то Вы сможете воспользоваться услугами прачечной, средняя стоимость стирки и глажки вещи составит примерно 30 HRK. Надеемся что смогли Вам помочь. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Отделом бронирования отеля Laguna Bellevue Apartments).