Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Minas Представитель отеля
30(281)0250180
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Olgauf Турист
Спросила 03 октября 2016 в 20:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Турист
Спросила 18 мая 2016 в 12:27
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдых летом 2016 года. Предоставляется ли полноценное питание gluten free и безлактозный йогурт (молоко, сыр)? Насколько повар знаком с данным видом питания? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 мая 2016 в 01:31
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обращение. Позвольте проинформировать, что мы не предоставляем глютен фри питание и безлактозные продукты, но по приезду в отель Вы можете нам сообщить и мы постараемся организовать Вам такое питание. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Elounda Ilion.
Smie Турист
Спросила 12 января 2016 в 00:16
Добрый день!
Прошу ответить на вопросы об отеле:
1. Возможно ли размещение в отеле с собакой (йорк, 2,5 кг)? Платно или бесплатно? Если платно, то стоимость в сутки?
2. Расположение пляжа, платно или бесплатно лежаки и зонтики? Если платно, то сколько примерно стоит.
3. Предоставляется ли бесплатный доступ в интернет (WI-FI) на территории отеля и в номере?
Поездку планируем на две недели с середины июня.
Заранее спасибо.
С уважением, Елена
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 января 2016 в 13:29
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что размещение животных в отеле запрещено. Пляж (муниципальный) расположен в 200 метрах от отеля, на нём предлагаются зонты и лежаки. Также сообщаем, что гости могут приобрести карты для использования Wi-Fi на всей территории отеля в любое время: 90 минут - 5 евро, 200 минут - 10 евро, 500 минут - 20 евро. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Manager отеля Elounda Ilion).
Lalyjy Турист
Спросила 28 августа 2015 в 17:25
Здравствуйте!
Хотели узнать, есть ли возможность с Элунды или ближайших городков сплавать на экскурсию на Санторини?
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2015 в 17:21
Уважаемые гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что об экскурсиях Вы сможете узнать у русскоговорящих представителей Туроператоров. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Elounda Ilion)
Анна Турист
Спросила 27 июля 2014 в 07:18
Здравствуйте. Едем в Грецию первый раз, воспользовались услугой "раннее бронирование". Бронировали Ваш отель в январе 2014. Поскольку турфирма не вызывает доверия, а других вариантов на тот момент не было, хотелось бы проверить наличие брони. Туристы Rebarak Natalia, Rebarak Anna, тур с 04.09.2014 на 17 ночей, питание HB, номер Bungalo with Sea View, туроператор AnexTour (номер брони к сожалению не знаем). Заранее спасибо.
P.S: если бронь действительно есть, хотелось бы номер не на первом этаже. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2014 в 18:11
Добрый день, уважаемая Анна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Просьба Вашего туроператора прислать запрос на желаемое размещение, мы поставим заметку. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от наполненности отеля на момент Вашего заезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Elounda Ilion).
sanuk2010 Турист
Спросила 26 мая 2014 в 08:26
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если забронировать только ВВ, можно на месте периодически заказывать ужины и сколько стоит ужин на одного человека? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 мая 2014 в 14:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что ужины будут стоить дополнительно 10 евро в сутки за человека. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Receptions отеля Elounda Ilion).
MarussiaD Турист
Спросил 25 апреля 2014 в 20:34
Добрый день.
Мы хотим забронировать номер в этом отеле. Но он далеко от аэропорта. Подскажите,пожалуйста, как добраться из аэропорта в отель и сколько будет стоить такси.
И еще один вопрос. Мы едем с ребенком. Возможно ли пользование пляжем соседнего отеля с "лягушатником"?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 апреля 2014 в 20:28
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель еще не открыт, просьба повторить запрос позже, для того, чтобы мы могли предоставить Вам более точную информацию. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Elounda Ilion).
Валерия Турист
Спросила 04 апреля 2014 в 13:45
Добрый день! Подскажите пожалуйста: 1. Чем отличается стандартный номер с видом на море от бунгало с видом на море?
2. Есть ли в номере холодильник и сколько стоит его аренда?
3. Если заказать в отели только завтраки, а ужины брать по необходимости сколько это стоит?
4. Примерная стоимость напитков в баре?
Заранее благодарю за ответы! Хотели бы посетить ваш отель в сентябре 2014 года!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2014 в 17:18
Добрый день, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем:
1. Bungalow Sea View расположены по всей территории отеля Double Sea View Room только в в основном здании.
2. В номер есть небольшой холодильник, используемый как мини-бар.
3. Если Вы желаете заказать ужин в отеле, это будет стоить 25 Евро.
4. При заселении в отель Вам в номер принесут информационные материалы, которые содержат прайс лист напитков и закусок в баре.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Гостевого отеля Elounda Ilion).
Кирилл Арбузов Турист
Спросил 12 марта 2014 в 10:28
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли арендовать автомобиль в вашем отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 марта 2014 в 20:58
Добрый день, уважаемый Кирилл! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. По Вашему запросу сообщаем вам, что отель не предоставляет услуги по аренде автомобиля. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, администрация отеля Elounda Ilion.
sanuk2010 Турист
Спросила 02 декабря 2013 в 10:38
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, далеко ли от отеля находится остановка общественного автобуса? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 декабря 2013 в 17:17
Добрый день, уважаемые Гости! Рады приветствовать Вас от имени отеля Elounda Ilion! Остановка автобуса находится в 150 метрах от отеля. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Служба Reception отеля Elounda Ilion
darya Турист
Спросила 09 августа 2013 в 16:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросила 07 мая 2013 в 10:19
Добрый день!
Меня зовут Евгения, мы приобрели путевки в Ваш отель с 12 мая 2013 г. по 23 мая 2013 г.
Туристы: Боркова Евгения (BORKOVA EVGENIYA бронирование по заявке № RU163188) и Волгина София (VOLGINA SOFYA бронирование по заявке № RU163201).
Обращаюсь к Вам с просьбой, если есть возможность, зарезервировать нам номера рядом друг с другом, и если возможно, на последнем этаже отеля.
Заранее благодарю!
С уважением, Евгения Боркова!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 19:35
Добрый день, уважаемая Евгения! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Пожалуйста сообщите дополнительно название Вашего туроператора и ФИО всех отдыхающих. После получения уточняющих данных мы сможем подтвердить резервацию и забронировать для Вас номера согласно Вашим пожеланиям. С уважением, служба резервации отеля Elounda Ilion.
gallinar Турист
Спросил 02 марта 2012 в 16:34
Хочется уточнить о пляже и лежаках с зонтами-
1) в описании написано про песчаный пляж в 150м. от отеля, а в отзывах пишут о каменной платформе в 150м ( а песок на пляже соседнего отеля).
Так чему же верить?
2) Так же непонятно платно или бесплатно предоставляет отель свои лежаки и зонты для отдыхающих около моря и около бассейна ?( в описании ничего нет, а в отзывах - у кого платно, а у кого и бесплатно.)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 марта 2012 в 09:17
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас нет песчаного пляжа. Вход в море у нас с каменного пирса по ступенькам. Что касается лежаков и зонтиков, то они предоставляются нашим гостям бесплатно и на пляже и у бассейна.
С уважением, администрация Elounda Ilion.