Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Mar115 Турист
Спросила 16 марта 2017 в 10:49
Добрый день!

Интересуют два вопроса по отелю:
1) Можно ли в первой половине мая будет купаться в бассейне при номере без подогрева (бунгало с персональным бассейном) или в этот период вода в личном бассейне будет холодная?

2) Действительно ли в отеле платный Wi-Fi для проживающих? И если да, то сколько стоит в сутки эта услуга?

С уважением,
Марина
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 16 марта 2017 в 15:17
Добрый день, уважаемая Марина!

Благодарим за интерес к нашему отелю.
Отвечаю на Ваши вопросы по порядку:
1) В первой половине мая температура ночью падает, потому температура воды в бассейне без подогрева заметно падает тоже, и для того, чтобы она нагрелась от солнца, идет значительно времени. Потому на первую половину мая я всегда рекомендую брать бассейны с подогревом. Тем не менне обращаю Ваше внимание на то, что в нас в отеле есть два общих бассейна, которые подогреваются.

2) С прошлого года Wifi бесплатный.

Всегда рада ответить на Ваши вопросы..

С уважением,
Ирина Кузина
sales manager
Blue Palace, a Luxury Collection Resort & SPA
AlexM92 Турист
Спросил 15 октября 2016 в 21:40
Здравствуйте, при бронировании номера с личным бассейном, спрашивают на каком этаже вы бы хотели нижнем или верхнем. Расскажите пожалуйста об этом, какие плюсы, какие минусы. И второй вопрос, мы хотим приехать к вам из Санторини, на пароме, трансфер до отеля ждать или придётся самостоятельно добираться до отеля?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 16 октября 2016 в 21:59
Доброго времени суток, уважаемые гости!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!

Будьте добры, уточните,на каком ресурсе Вы пробуете делать бронирование? Дело в том, что в общем случае наш отель состоит из двухэтажных комплексов бунгало, и первый этаж - с бассейнами, второй - без. Потому я несколько удивелна вариантами, которые Вам предалагаются при бронировании.

В отношении трансфера мы, конечно же, можем организовать Вам трансфер. Стоимость трансфера составляет 105 евро (порт-отель). Для трансфера мы используем Mercedess E class.

C нетерпением жду Ваш ответ!

С уважением,
Ирина Кузина
sales manager
Sbokos Hotel Group
Liliya Vrublevska Профи
Спросила 28 июля 2016 в 15:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 16 июня 2016 в 19:09
Добрый день. Мы заезжаем 24го, но рейс у нас ранний, если мы будем в отеле в 10-00, сколько нам нужно доплатить, чтобы заселиться сразу, если номер уже будет свободен? BUNGALOW SUPERIOR SEA VIEW PRIVATE POOL
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 17 июня 2016 в 17:52
Уважаемая Ольга!

Благодарю Вас за интерес к нашему отелю!

Для того, чтобы мы нашли Ваше бронирование, нам необходимо знать или Вашу фамилию или же туроператора и длительность поездки.

С нетерпением буду ждать Вашего ответа!

С уважением,
Ирина Кузина
sales manager
Sbokos Hotel Group
Виталия Разрывина Турагент
Спросила 06 апреля 2016 в 17:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Игорь Турист
Спросил 15 июля 2015 в 16:30
Доброго дня.
1. Помогите определится с номером. Супружеская пара без детей. Обязательные условия: вид на море, собственный бассейн. Пожелания: номер для курящих, своя зона для солнечных ванн.
2. Есть ли в отеле дайв-центр? Если есть: есть русскоговорящие? Если нет: далеко-ли до близлежащего дайв-центра?
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 июля 2015 в 17:59
Добрый вечер!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!

Отвечаю на Ваши вопросы по порядку.
1) Я бы посоветовала рассмотреть вариант Superior Bungalow Sea View Private Pool - это просторный номер 40 кв.м. со своей терассой, индивидуальным бассейном. На терассе есть место для принятия солнечных ванн, а также летний столик со стульями. Если Вы желаете - можете дать мне Вашу почту, а я Вам вышлю более подробное описание данной категории.
2) При отеле есть дайвинг центр, однако, сотрудники англоговорящие. Если желаете - также могу выслать Вам расценки.

С уваженем,

Ирина Кузина
sales manager
Sbokos Hotel Group
Игорь Турист
Ответили 16 июля 2015 в 07:04
Автор выбрал приватный тип ответа
Представитель отеля
Ответили 16 июля 2015 в 17:50
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Сергей Турист
Спросил 03 июля 2015 в 13:47
Татьяна, здрасьте! Подскажите плз стоимость отдыха в бунгало с бассейном в период 15-25 августа (10 ночей) на базе завтрака. Заранее спасибо!
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 04 июля 2015 в 17:31
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Orchid28 Турист
Спросил 12 августа 2014 в 20:22
Татьяна, здравствуйте!
У меня возникло к Вам несколько вопросов:1. Сколько стоит трансфер из аэропорта Ираклиона в отель? И за какой срок нужно его заказывать?
2. Мы прилетаем к Вам из СПб. Рейс прибывает в Ираклион в4.55 , а улетаем в 5.55. Нельзя ли завтраки в день прибытия и вылета поменять местами?
25 ответов
Представитель отеля
Ответили 13 августа 2014 в 10:05
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Orchid28 Турист
Ответили 13 августа 2014 в 11:12
Автор выбрал приватный тип ответа
Представитель отеля
Ответили 13 августа 2014 в 12:04
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Светлана Анисимова Турагент
Спросила 15 июля 2014 в 18:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 25 июня 2014 в 07:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 24 июня 2014 в 11:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 27 мая 2014 в 09:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Арбатская Турагент
Спросила 26 мая 2014 в 13:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Julia Fane Турист
Спросила 07 февраля 2014 в 13:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 23 января 2014 в 01:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Брандис Турагент
Спросила 27 сентября 2013 в 15:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Игорь Турист
Спросил 22 июля 2013 в 19:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

jassy_Z Зайцева Турист
Спросил 04 августа 2012 в 22:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Чекалина Турист
Спросила 18 июля 2012 в 14:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Жилкина Турист
Спросил 23 января 2012 в 23:28
Автор выбрал приватный тип вопроса