Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Турист
Спросила 24 марта 2017 в 16:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 23 марта 2017 в 18:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

dariy2017 Турист
Спросил 10 марта 2017 в 15:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Прусакова Турист
Спросила 06 января 2017 в 17:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Прусакова Турист
Спросила 24 декабря 2016 в 14:39
Добрый день, еду в ваш отель 11 января, подскажите пожалуйста, в отзывах туристы пишут о воровстве в отеле, так ли это? Возможно ли за отдельную плату предоставить сейф в номер? И как снаружи запирается дверь, есть ли возможность повесить свой замок ( так я делала в другом отеле в ГОА)? спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 января 2017 в 14:36
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф предоставляется только на ресепшен. А также Вы сможете закрывать дверь своим замком. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Dona Alcina
Руслан Зиганшин Турист
Спросил 27 ноября 2016 в 12:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

DariaChe ГЕОГРАФИЯ Турист
Спросила 23 ноября 2016 в 16:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросила 11 ноября 2016 в 22:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросила 10 ноября 2016 в 16:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

DariaChe ГЕОГРАФИЯ Турист
Спросила 01 ноября 2016 в 08:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лена Турист
Спросила 26 октября 2016 в 17:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лена Турист
Спросила 26 октября 2016 в 17:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лена Турист
Спросила 25 октября 2016 в 08:12
Добрый день! Едим в этот отель в конце ноября, можно ли зарание по просить хороший номер на втором или третьем этаже и с балконом.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2016 в 18:18
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Dona Alcina
Григорий Колотий Турист
Спросил 18 декабря 2015 в 08:57
Добрый день. Еду в этот отель второй раз, первый очень понравилось, вопрос можно ли за дополнительную плату попросить номер с кондиционером при заселении, забронировали номер без кондиционера.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 декабря 2015 в 04:46
Уважаемые гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что при наличии свободных номеров - мы сможем предоставить для Вас номер с кондиционером за дополнительную плату. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Dona Alcina)
Надежда Турагент
Спросила 15 декабря 2015 в 12:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Алдохина Турист
Спросила 05 декабря 2015 в 16:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Турагент
Спросила 14 ноября 2015 в 10:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anna Alekseeva Турист
Спросила 29 сентября 2015 в 13:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anna Alekseeva Турист
Спросила 29 сентября 2015 в 11:04
Добрый день, мы выбрали данный отель, потому что прекрасное расположение и отель судя по отзывам тоже хороший. Единственный вопрос, у нас номер на троих, возможно ли заранее попросить чтоб были три полноценных спальных места и номер не на первом этаже? Возможно ли заранее как-то забронировать номер? Наша дата заезда с 3-4 ноября на 10 дней.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 сентября 2015 в 13:14
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Будьте добры, сообщите полные данные о брони: имена отдыхающих латинскими буквами, даты заезда и выезда, название туроператора и мы постараемся учесть Ваши пожелания. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Dona Alcina).
юрий Турист
Спросил 17 декабря 2014 в 22:00
Автор выбрал приватный тип вопроса