Мои интересы

Отзывы об отеле - 95

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Болгарии?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Таллин, Эстония 2 отеля в 2 страны
Парой в августе 2014
4
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
30 Апр. 2017 в 01:11 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.4 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    4.5 Комфортное число отдыхающих
    4.5 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.3 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    4.5 Парой
    4.5 С друзьями
    4.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    Тусовочный
    3.5 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.5 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Нижний Тагил, Россия
В одиночку в июне 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
виктория палас отель
23 Март 2017 в 02:42 674 Отзыв

Плохой неуютный старый отель.Номера давно не отремонтированы.Шторы и покрывала грязные и старые -противно.Кондиционер со времен царя гороха и не работает и без пульта управления.tv не работает в пульте нет батареек.Дверь на балкон сломана.Пие тание невкусное однообразное и отвратительное.Мало фруктов:зеленые бананы и ГНИЛЫЕ апельсины.Хозяин отеля не любит туристов раз на стол подают гнилые фрук...

Плюсы отеля:
  • хороший бассейн.
Минусы отеля:
  • старые неотремонтированные номера.
  • неработающий старый кондиционер
  • плохой старый фен
  • грязные старые шторы и покрывала
  • неуютный номер
  • плохое однообразное питание
  • нет анимации вечером
  • очереди за едой
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2016
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое...
11 Окт 2016 в 11:56 3688 Отзыв

Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое детей-школьников, до этого последние годы ездили в Турцию, в роскошные пятерки Белека, это к вопросу с чем сравнивать. Нам отель очень понравился, не пишу отзывы, но специально решила помочь сомневающимся, потому что отзывы про этот отель почему-то плохие, я переживала перед поездкой, но была готова, ведь путевка в пятерку по цене четверки я...

Елена оценила сервисы
  • 4.9 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.1 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.9 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.6 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    3.3 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • фасад
  • интерьер
  • расположение
  • номер
  • мороженое
Минусы отеля:
  • вай-фай
Турист, Хабаровск, Россия
Семьей с маленькими детьми в августе 2016
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отдыхали с друзьями и детьми с 24 августа по 14 сентября...
18 Сент 2016 в 09:22 1080 Отзыв

Отдыхали с друзьями и детьми с 24 августа по 14 сентября. Как и писалось ранее, заселение было после двух, но браслетики на руки надели уже с утра, не выказывая никакого недовольства. Подошла, спросила про браслетики, мальчик с улыбкой нам их надел. В столовой действительно очень много сколотой посуды, но видимо я такая удачливая, но сколотая тарелка за три недели попалась всего один раз. Еды х...

Плюсы отеля:
  • красивый внешний вид
Минусы отеля:
  • уборка
Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, жда...
29 Авг 2016 в 12:43 1273 Отзыв

Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, ждали когда закончится эта неделя. Продали нам как 5 звезд, а в действительности и на 1 еле тянет. Такой грязи, антисанитарии и безразличия со стороны персонала еще не встречали нигде.Уже по приезду было понятно, в каком отеле нам предстоит жить. Персонал почему-то ходит в мятой и грязной одежде, особенно в столовой.Сейф в номере с железным ...

Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Такого кошмара, как Виктория Палас за такие деньги я...
24 Авг 2016 в 14:44 609 Претензия

Такого кошмара, как Виктория Палас за такие деньги я не встречала никогда! Отель совершенно не соответствует своей звездности и санитарным нормам! Сплошная антисанитария ! В ванной комнате в швах между плитками- грибок ! Шторка склизкая, фен перемотан черной изолентой! Телевизор допотопный. Полотенца не меняют. Еда в ресторане отвартная, напитки в пластиковых стаканах. Тарелки сколоты все! Скат...

Плюсы отеля:
  • к сожалению
  • нет!
Минусы отеля:
  • не хватит пальцев на руках
Турист, Нижний Новгород, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в августе 2016
2.2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Этот отель испортил все впечатление от Болгарии
23 Авг 2016 в 12:16 790 Отзыв

Отдыхали в этом отеле с 15 августа 2016 года по 22 августа 2016 года. Честно говоря, я считала дни до отъезда. Начну с того, что по приезде в отель мы, как и положено, подошли к стойке ресепшен, но на нас даже никто и не подумал внимания обратить. Сотрудник просто взял наши паспорта из рук, дал ключ от номера и ушел. Ни здравствуйте, ни даже объяснения куда идти, где находится номер, ни-че-го...

Турист, Волгоград, Россия
С друзьями в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Да, я побывала во многих отелях, но такой грязи я еще...
18 Авг 2016 в 16:14 168 Претензия

Да, я побывала во многих отелях, но такой грязи я еще не видела! Поехали с подругой, я, конечно же, читаю отзывы всегда, и в этот раз было тоже самое. Но, думала, что преувеличивают. Нет, все, что написано в других отзывах - правда. Приехали в начале четвертого дня, представитель Санмара из автобуса не проводила, на ресепшене никто до номера тоже не проводил, дали один! металлический ключик (...

Турист, Москва, Россия
Семьей с маленькими детьми в июле 2016
2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ужасный отель
02 Авг 2016 в 20:55 851 Отзыв

Никому не рекомендую ехать в этот отель. Только приехали с отдыха и не могу не оставить отзыв. Отдыхали семьей: я с двумя детьми, трех и шести лет, и мои родители. Приехали в отель 18 июля 2016 года в начале 9 утра, самолет был в три ночи. Подошли на ресепшен и сразу недовольно нас встретили две особы, сквозь зубы поздоровавшись. Я попросила, если есть возможность, заселить нас на одном этаже. ...

Турист, Калининград, Россия
Парой в августе 2013
3.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Дорого, но сердито
02 Авг 2016 в 18:35 149 Претензия

В целом отель не плох, но тонкие стены и толпа пьянющих немцев за стеной - это просто кошмар! Кроме того, уборка номеров тоже страдает, после уборки не меняют постель, пока не скажешь об этом! Возможно сейчас и получше, но в 2013 было не ахти. Зато, главным плюсом можно считать кухню, великолепные завтраки и восхитительный сыр! Но, отдых в Болгарии очень «советский».

Плюсы отеля:
  • еда
Минусы отеля:
  • торнкие стены номеров и уборка
Турист, Волгоград, Россия
С семьей в июле 2016
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Victoria Palace 20 июля-26 июля 2016 Номер в отеле...
30 Июль 2016 в 22:07 554 Отзыв

Victoria Palace 20 июля-26 июля 2016 Номер в отеле: За четыре дня горничная не посещала наш номер. После обращения на ресепшн и личного обращения к горничной, был убран мусор из урны, обновлена туалетная бумага. Полотенца, были подняты с пола ванной комнаты и сложены заново на кровати. Обращение к администратору вызвало негодование со стороны горничной, она эмоционально что то говорила ...

Плюсы отеля:
  • внешний вид отеля. интерьер.
Минусы отеля:
  • все остальное
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2016
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
не рекомендую
26 Июль 2016 в 16:01 473 Отзыв

не нашли отзывов за 2016 год и решили поехать, подумав вдруг что то изменилось))) наивные) раннего заселения нет! приехали в отель в 8 утра с 2 детьми один ребенок до года, и сидели ждали до 14:00 заселения. комната для чемоданов, только для отъезжающих. свои вещи мы оставили при входе рядом с охраной. впечатление об отеле уже было не очень, так как он был очень грязным. стекла лифта заляпаны т...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июне 2016
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
К сожалению, внешняя роскошь отеля не соответствует внутр...
11 Июль 2016 в 14:22 2446 Отзыв

Я не люблю читать отзывы об отелях, так как не верю в их объективность, поэтому, выбирая отдых, всегда рассчитываю на мнение тур. агента. Покупая тур в Болгарию и остановив свой выбор на "Victoria Palace" я целиком доверилась совету менеджера, тем более, что на фото отель поразил своей роскошью: красивый фасад, внутренняя обстановка в стиле "Африканский шик"- все казалось обещает прекрасны...

Турист, Минск, Беларусь
Семьей с детьми в июле 2016
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Ни в коем случае в этот отель!!! Не поверила отзывам...
10 Июль 2016 в 20:04 427 Претензия

Ни в коем случае в этот отель!!! Не поверила отзывам , подумала что всем не угодишь. Зря ! Верьте ! Это Помойка!!! Еще раз подчеркиваю помойка!!! Заселили в номер. Кондиционер не работает. Потом во второй , грязь. Наконец-то третий номер. См. Фото номера. Никогда еще не были в таком грязном , все в пятнах , в таком ободранном , обшарпаном отеле . ( Были в Греции , Турции , Египте ) Был...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июне 2016
3.2
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Снаружи класс,но внутри...
09 Июль 2016 в 14:41 932 Отзыв

Отдыхали с семьёй в июне 2016.Приезжаем и видим очень большой и красивый отель.Мы прилетели утром,а заселение в 14:00.Но на удивление ,нас заселили раньше. Номер у нас был люкс,с видом на море.Номер был не очень.У нас текла вода,раскладушка сломанная и не приятно пахло от ковра. С уборкой тоже так себе.Убирались один раз в неделю. В столовой вообще всё было ужасно.Еды было мало (а людей мног...

Плюсы отеля:
  • красивое здание
Минусы отеля:
  • плохо убирают
  • все минусы
Турист, Москва, Россия
С друзьями в августе 2015
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали в августе 2015
17 Авг 2015 в 12:04 11978 Отзыв

Приехали в на отдых в гостиницу в позитивном настроении.Снаружи здание красивое ,территория правда не большая анимации нет.Заселили быстро.Претензий нет.Номер на двоих в общем был нормальный, кондиционер работает,ванна есть,туалет и даже биде.Предупреждаю номера не убирают нормально только пыль погоняют и ведро с мусором заберут и каждый раз забирают полотенца но чистые не кладут, ходили прос...

Турист
С семьей в июле 2015
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Я ВЧЕРА ВЕРНУЛАСЬ ИЗ БОЛГАРИИ ЗАКАЗАЛИ ГОСТИНИЦУ ВИКТОРИЯ...
29 Июль 2015 в 19:14 1811 Претензия

Я ВЧЕРА ВЕРНУЛАСЬ ИЗ БОЛГАРИИ ЗАКАЗАЛИ ГОСТИНИЦУ ВИКТОРИЯ ПАЛАС 5 ЗВЕЗД ПРОЧИТАЛА КОММЕНТАРИИ И НЕ ПОВЕРИЛА ПОДУМАЛА ЧТО НА ВСЕХ НЕ УГОДИТЬ НО К СОЖАЛЕНИЮ БУДЕМ ВСПОМИНАТЬ ЭТУ ПОЕЗДКУ КАК СТРАШНЫЙ СОН ГОСТИНИЦА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДОЧКИ . ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. ОБСЛУГА ПЛОХАЯ ЕДА НЕ ХОРОШАЯ ПОЛ ГОСТИНИЦЫ ПОБЫВАЛИ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ У ВСЕХ РВОТА ТЕМПЕРАТУРА И Т.Д АДМИНИСТРАЦИЯ КРИЧАЛИ ЧТО Э...

Плюсы отеля:
  • красивая с виду
Минусы отеля:
  • одни минусы
Турист, Кривой Рог, Украина 2 отеля в 2 страны
Парой в июле 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Впечатление об отеле только положительные. Мы прилетели...
16 Июль 2015 в 17:42 4172 Отзыв

Впечатление об отеле только положительные. Мы прилетели после 14.00 так что с поселением все прошло очень быстро. Наш номер оказался на 7-ом этаже ( лифтами можно было легко добраться до своего этажа, не разу не подводили) с видом не на море, но нас вполне устраивало, можно было увидеть горы вдалеке. Номер просторный, мебель не новая, но в хорошем состоянии. За сейф нужно было отдельно доплачив...

Плюсы отеля:
  • близость к морю
  • вежливый персонал
Минусы отеля:
  • платные шезлонги на пляже у моря
Турист, Москва, Россия 3 отеля в 2 страны
Семьей с маленькими детьми в сентябре 2012
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
02 Июль 2015 в 22:41 4594 Отзыв

Отдыхали 3 года назад и вот наткнувшись на этот отель решила кратко резюмировать. Это помойка, тьфу как вспомню, как мы вляпались. Это был наш первый визит в Болгарию и я даже о стране начала судить по этому отелю. Клюнула на 5 звезды, а на отзывы не обратила внимание - думала происки конкурентов. Поэтому пришло на собственном опыте убедиться - отзывы не врут. Номер понравился - просторный...

Юлия оценила сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    1.5 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 4.3 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • ни одного!
Минусы отеля:
  • полный отстой!
Турагент, Кировоград, Украина 2 отеля в 2 страны
С друзьями в июне 2015
3.6
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
02 Июль 2015 в 13:25 Рейтинг сервисов
  • 3.5 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    5.0 Тусовочный
    2.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    2.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2014
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Приехали втрой раз-полное разочарование. Здание то же, но...
06 Май 2015 в 12:36 3004 Отзыв

Добрый день! Впервые были в отеле в 2008 году. отель очень понравился по всем параметрам. Прекрасное здание, номера большие, чистые, сервис отличный, еда разнообразная. Единственный минус на тот момент -не всегда в ресторане успевали убирать со стола из-за большого количества гостей. Перед вторым посещением в 2014 году, прочитав нелестные отзывы об отеле, не приняли их во внимание т.к. считал...

Плюсы отеля:
  • большие номера
  • красивый интерьер
Минусы отеля:
  • скудный выбор еды
  • плохое качество еды
  • сервис отсутствует
  • хамство персонала
Турагент, Санкт-Петербург, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в сентябре 2014
2
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
обычно отзывам не очень верю, но в данном отеле поверьте...
17 Сент 2014 в 00:01 3524 Отзыв

Когда приехали в отель прям ахнули, как все красиво и шикарно, но как оказалось это просто оболочка, внутри, как в червивом грибе, ничего ценного не осталось! я, как человек не привередливый ,жила в дешевых 5ках, дорогих 5ках, 3ках при чем в Турции, так вот та бывают 3ки реально лучше по сравнению с этим "шикарным дворцом". Перейду к сути: Когда мы спустились на завтрак, то мне даже б...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2014
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Не рекомендую для отдыха с детьми
10 Авг 2014 в 00:54 1721 Отзыв

Нас поселили в этот отель, так как вышла накладка с размещением в Странжу. Первое впечатление об отеле - восхищение, панорамные лифты, колонны, статуи, внешнее великолепие. Номер и балкон просторные, правда, довольно шумно, под окном находилась огромная вытяжка, и вентиляторы шумели. Но привыкнуть можно. Питание было - все включено. За завтраком - очереди за яичницей, кофе и безалкогольные нап...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2014
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали семьей 3 взрослых и 3 детей(12,8,4года)Начну...
21 Июль 2014 в 11:49 1838 Отзыв

Отдыхали семьей 3 взрослых и 3 детей(12,8,4года)Начну с аэропорта прилетели поздно в 22.00,аэропорт в Бургасе маленький паспортный контроль проходили чуть ли не с драками с начало были открыты все окна,когда подошла наша очередь,осталось 3-4 окна ,остальные по закрывали и сказали вставайте заново,а все с маленькими детьми....Приехали в отель дали номер со сломанным диваном 2 суток просили сдела...

Турист, Москва, Россия
С друзьями в июне 2014
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Всем привет!! Хочу поделиться своим отдыхом в этом...
01 Июль 2014 в 18:39 3372 Отзыв

Всем привет!! Хочу поделиться своим отдыхом в этом "прекрасном отеле". Никогда не писал отзывы ...это мой первый просто я не мог не поделиться об этом отеле Начну с того что в Болгарии отдыхаю уже 3 год поэтому есть с чем сравнить этот отель (был в Марвеле и Лагуна Парк) Сначала про сам отель ...да он большой и внешне красивый... да он на первой береговой линии - вот в принципе и все что хор...

Турист
Парой в сентябре 2013
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Шикарний готель
24 Сент 2013 в 15:49 2417 Отзыв

Відпочивала в даному готелі з 06.09-11.09.2013, готель важається одним з найкращих в Сонячному березі. Забронювала номер PV дали нам номер SV без доплат. Наш номер був розташований на 9 поверсі (ліфт їде до 8 поверха), вього на поверсі 3 номери в 1 крилі, і 3 номери в іншому. 1) Номер в якому ми жили був 2 поверховий, на першому поверсі вітальня+санвузол(диван, 2 м"які крісла, маленький ст...

Турист
С друзьями в августе 2013
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отдыхали в этом отеле -август 2013. Впечатлений очень мно...
24 Авг 2013 в 11:53 4040 Отзыв

Отдыхали в этом отеле -август 2013. Впечатлений очень много. Оператор tez tour представляет отель как 5* , в самом отеле персонал говорит что 4* НО сам отель тянет на 3*. 1. Номера и чистота номера - в номере ковровое покрытие которое должно чиститься и мыться спец техникой - ковер в песке и грязный. В душевой ванна в трещинах , фен очень слабый ( длинные волосы сушить 60 минут) мало того что...

Турист
Семьей с маленькими детьми в июле 2013
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Это не 5* а 3*
11 Авг 2013 в 23:50 4687 Отзыв

Здравствуйте хотела бы предостеречь туристов привыкших к нормальному отдыху от этого отеля! !! Сразу могу сказать, что отель не тянет на 5*, дала бы ему 3*. Общее впечатление при прибытии нормальное. С виду красивый большой отель. Начну с начала:когда мы приехали нас никто не встретил и наши огромные чемоданы, коляску я поднимала сама с маленьким ребенком. Разве это сервис???Идем дальше дали н...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2013
4.5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Тем, кто начитался плохих отзывов)
07 Авг 2013 в 18:38 5261 Отзыв

Все время отдыха планировала написать отзыв, т.к. перед отъездом начиталась такого, что боялась ехать. Может, кому-то мой отзыв поможет избавиться от тревог и настроиться на получение удовольствия и расслабление! Если будут вопросы, оставляйте комментарии, с радостью отвечу! Отдыхали в середине июля 2013 года вместе с мамой, 12 дней. ОТЕЛЬ 1. Номера. Мы забронировали двухместный номер с видо...

Турист
С семьей в июле 2013
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Красивая вывеска
31 Июль 2013 в 01:29 1756 Отзыв

Отдыхала с дочерью 16 лет с 15 по 29 июля 2013 года. Были в Болгарии 3-ий раз. Для тех кто едет в Болгарию первый раз хочу сказать , что 5 звезд в Болгарии это не Турция и не Египет. Теперь о звездах: отель когда-то был пятизвездочным, сейчас наверное 3+. Давно не было ремонта, убирают плохо: за 2 недели один раз меняли белье, полотенца 1 раз в 3-4 дня, ни разу не мыли туалет, раковину и ва...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
Семьей с маленькими детьми в июле 2013
4.7
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель!
23 Июль 2013 в 16:57 627 Благодарность

Дамы и господа! Отличный отель на самом берегу моря! Питание и обслуживание на очень высоком уровне (для Болгарии, разумеется), лучше разве что в соседнем отеле Helena Park, который и в 2 раза дороже! Мы отдыхали с 2летним ребёнком, которому всё очень понравилось. Выезд из отеля был назначен на 12.00, но по нашей просьбе (+ 25евро) номер был продлён до 19.00, благодаря чему вся семья выспалась,...

Турист
Семьей с маленькими детьми в июле 2013
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдых без напряга
18 Июль 2013 в 23:55 1880 Отзыв

Отель посоветовала туроператор, начитавшись отзывов не хотела ехать и близко в него, но меня переубедили. В чем ни на грамм не жалею. Приехали в отель мы около 16, так что заселили нас сразу. Да, нужно ждать 14.00. Это несомненный минус. Хотите номер получше, дайти 10 евро на ресепшене. И дали нам замечательный номер. Все понимают русский. Номера убирали каждый день. Полотенца меняли каждый ...

Турист
С друзьями в июне 2013
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Праздник, который запомнится надолго))))
17 Июль 2013 в 20:11 2016 Отзыв

Читаю я, перечитываю отзывы и удивляюсь!!!!Дорогие мои будущие отдыхающие отеля "Виктория". Такое чувство, что все , кто пишет отрицательные отзывы, всю свою жизнь отдыхали в каких-то заоблачных отелях, и тут....бац....сослали их, несчастных, неизвестно куда! Да слава Богу, что не послушала их. Да, опасения были.....Но!!!!Такого чудесного отеля еще и поискать надо. Мне понравилось всё (за исклю...

Турист
Семьей с детьми в июне 2013
2.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Не едьте в этот ужасный отель!
16 Июль 2013 в 13:53 2288 Отзыв

Отдыхали семьей, двое взрослых, и сын 4.5 лет. Очень много читали об этом отеле, все таки мы решили, едем, попробуем, до этого все время ездили в Турцию, один раз были в Египте(без ребенка). Можно сказать, что нам в Болгарии понравилось, ведь были впервые. Отель очень красивый внешне, да и внутри, в холле! Все в старинном стиле! Красиво! А вот структура отеля на 5 звезд не тянет, твердая 3, что...

Турист
Семьей с маленькими детьми в июне 2013
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
Начну с того что это 4*. Впечатление у меня осталось...
09 Июль 2013 в 10:25 1135 Отзыв

Начну с того что это 4*. Впечатление у меня осталось от отеля двоякое. я человек не привередливый.начну с размещения: заселяют в 2 и не раньше. сам номер хороший убирались у нас каждый день белье меняли через день у НАС)) наши соседи жаловались что у них не убирались толком.Питание: я не ходила голодная но мы были с маленькими детьми и была проблема их накормить детского стола у них нет.сам оте...

Турист, Харьков, Украина
С семьей в июне 2010
3.8
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
18 Июнь 2013 в 19:19 Рейтинг сервисов
  • 4.6 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.5 Удобная парковка
    2.8 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    0.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    0.7 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    0.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 12 отелей в 8 стран
Парой в сентябре 2011
3.8
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
красивый отель, плохая еда
21 Май 2013 в 21:10 692 Отзыв

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2011г. отель в марокканском стиле, достаточно большой и красивый,в самом отеле много разных зон отдыха с очень красивым интерьером, номер на 2 этаже был удобным, убирали чисто (за 1 евро в день), своей территории, кроме бассейна , у отеля нет, Море близко, пляж большой, но грязноватый, видно в конце сезона убирающих не было. Рядом с отелем променад вдоль моря, п...

Турист
С семьей в августе 2012
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отель как-будто красивый,но очень неудобный-из 4-х лифтов...
20 Янв 2013 в 19:55 247 Претензия

Отель как-будто красивый,но очень неудобный-из 4-х лифтов 2 отключены всегда-очереди у лифтов постоянные,вентиляции в них никакой, как и на лестницах(поднимались на 8 этаж только пешком-до лифта не достоишься) Слышимость просто ужас-стены из папье маше-если спите чутко-намучаетесь Очень грязная посуда в ресторанах-люди ходят с одноразовыми салфетками-протирают, продукты ужасные, ассортимента ...

Турист
С семьей в сентябре 2012
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
07.09-21.09
25 Сент 2012 в 13:05 1216 Отзыв

К негативным отзывам всегда относился скептически и не писал, но в данном случае напишу. Большой плюс отеля место расположения, он почти в конце Солнечного берега где заканчиваются торговые лотки и закусочные и нет лишних криков и запахов. Пляж также великолепный, но со старыми отвратительными лежаками, у бассейна немного лежаки лучше, правда их нужно занимать как обычно с 7.00-8.00 утра. Брат...

Турист, Санкт-Петербург, Россия
Парой в сентябре 2012
3.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
"Виктория Палас" - отель НЕ ОЧЕНЬ!!!
16 Сент 2012 в 01:02 181 Претензия

С размещением и обслуживанием в номере нам повезло. Видимо, горничная попалась хорошая. Питание было HB. К ресторану серьезные претензии в плане обслуживания. Официанты двигались, как вареные мухи. Со столов посуда убиралась ОЧЕНЬ медленно. На вторую неделю пришлось садиться за грязные столы, а дальше отлавливать официанта и просить чтобы убрал стол. Уборка стола не очень качественная. В под...

Турист
Семьей с детьми в августе 2012
3.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Скажу сразу, что мой отзыв будет многословным. Очень хочу...
14 Сент 2012 в 14:22 911 Отзыв

Скажу сразу, что мой отзыв будет многословным. Очень хочу предупредить тех людей, которые собираются поехать в «Викория Палас Отель», на зная, что это такое. В Болгарии я была впервые. При выборе звездности отеля и программы "все включено" ориентировалась на Турцию и Египет. Да, понимала, что уровень несостоявшейся шестнадцатой советской республики будет априори ниже. И именно поэтому искала от...

Турист
Парой в сентябре 2012
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Пожалуй, на Солнечном Берегу это один из лучших отелей, х...
08 Сент 2012 в 00:46 403 Отзыв

Пожалуй, на Солнечном Берегу это один из лучших отелей, хотя конечно же он не идеален. Болгария это не Турция, поэтому те, кто едет туда, знает зачем (песочные большие пляжи, дешевле и т. д.) и лучшего от Болгарии, чем предлагает ВП - я думаю, пока нечего ожидать. Если конкретно, то питание хорошее, можно прожить на НР и не быть голодным, отель на самом берегу моря, очень красивый и большой. Ре...

Турист, Мюнхен, Германия
Парой в августе 2012
2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отель только снаружи такой прекрасный входишь в отель и э...
03 Сент 2012 в 00:38 100 Претензия

Отель только снаружи такой прекрасный входишь в отель и это уже не 5***** он еле-еле тянет на ***. Питание тоже оставляет желать лутчего, постоянно одно и тоже. Горничные не убирают как положено а чаевый ждут постоянно, шампунь, гель для душа принесут когда пожалуешься на рецепшине, но на следующий день всё по новой, забывают они или домой несут?. В общем две недели думали быстрее бы домой.

Турист
Семьей с детьми в августе 2012
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Шикарный трехнедельный отдых в роскошном отеле в Солнечно...
30 Авг 2012 в 17:47 509 Отзыв

Всем здравствуйте! Собираясь на отдых в этот отель,конечно прочла много отзывов,и сказать,что стала разочаровываться в выборе отеля-не сказать ничего.Но...действительность оказалась с точностью до наоборот-роскошный отдых в шикарном отеле! Конечно,на вкус и цвет товарищей нет,но дорогие сограждане-привереды,во-первых это Европа,как можно сравнивать с Турцией,а во-вторых всем известна пословица-...

Турист
Парой в августе 2012
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
отличный отдых
25 Авг 2012 в 17:41 262 Отзыв

Здравствуйте! Приехал с отдыха и решил написать отзыв всем желающим отдохнуть в прекрасной стране Болгарии =) Мы с женой отдыхали на Солнечном Береге в отеле Виктория Палас 5* .....сразу могу сказать, что отель просто сказочный =) на солнечном береге лучше этого отеля просто НЕТ!!! Это я говорю с полной ответственностью за свои слова, отель реально очень красивый =) Мы купили путевку все вклю...

Турист, Киев, Украина
С семьей в августе 2012
2.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
Ребята, обязательно это прочтите!
21 Авг 2012 в 18:38 564 Отзыв

Заказали путевки и проплатили за 3,5 месяца через компанию TUI-Украина стандартный номер с видом на море. Однако, по приезду хамский персонал гостинницы выдал ключи в "АППАРТАМЕНТЫ", где проживает их технический персонал. Вместо витда на море и басейны, мы с семьей получили вид на стоянку и местную конюшню. В эти аппартаменты администрация гостинницы селит на 2-3 дня граждан бывших стран СНГ с ...

Турист
С семьей в августе 2012
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Роскошный отель,шикарный отдых.
20 Авг 2012 в 16:38 192 Отзыв

Болгария-замечательная страна ! Все просто супер,на высоте.Отдых удался.Отличный отель,перед тем как поехать начиталась кучу негативных отзывов,очень переживала,что отдых будет испорчен,но не тут то было. Отдыхали с семьей,номера большие просторные ,уборка ежедневно,чисто и аккуратно.. персонал просто молодцы.Пляж супер,лежаки и зонтики платные,но мы их даже не брали,можно расположиться на свои...

Турист
С семьей в августе 2012
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
НЕВЕРОЯТНОООООООО!!!!!
17 Авг 2012 в 22:04 120 Благодарность

Невероятно просто невероятно!То что сдесь пишут о том что персонал плохой,обслуживание не тянет на 5 звёзд это всё БРЕД!!Я побывала в стольких отелях и не один мне не понравился так сильно как VICTORIA PALACE ,как только мы приехали в отель, у меня сразу же отвисла челюсть от невероятной красоты и интерьера отеля.Персонал дружелюбный,те кто говорит что долго ждали или им что-то не понравилось.....

Турист, Минск, Беларусь 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2012
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отелище!!!
05 Авг 2012 в 21:13 734 Отзыв

Итак, недавно вернулся с сего отеля, могу рассказать объективную инфу, чтоб интересующиеся не читали дебильные отзывы типа «…полотенец не положили… три раза ругалась…абсолютно не тянет на 5 звёзд… а вот дома я готовлю гораздо больше блюд, чем здесь…» (последняя фраза – шутка))) ) Как обычно начинают свои отзывы наши всезнающие туристические маргиналы? А обычно это так: «…был в Турции (Болгарии...

Турист
С друзьями в июле 2012
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Впечатления об отдыхе были испорчены окончательно после...
28 Июль 2012 в 14:44 104 Претензия

Впечатления об отдыхе были испорчены окончательно после беседы с господином, называемым владельцем отеля, который целенаправленно выказал негативное, а точнее грубое неуважительное отношение к русским и к нашей стране. Он даже пошел на обман, чтобы спровацировать конфликт и претензии к персоналу, который в св очередь пытался извиниться передо мной, наверное понимая, что господин в очень прекло...