Мои интересы

Отзывы об отеле - 114

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Болгарии?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Курган, Россия
Парой в августе 2017
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Алекс блогер отзыв о отеле с 29.08.17 по 13.09.17
15 Сент 2017 в 16:25 48 Отзыв

Отель сам можно сказать красавец, как замок, подсветка, со стороны вид просто сказка, дворец. Заселение прошло неприятно. Хоелис заселить в самый отвратительный угол с окнами в город и на первом этаже. Пришлось доплатить за окна на море и с высоты (6 этаж номер 611). Сам номер оказался нищебродский. Дважды застревал в лифте. Всего два полотенца, отсутствие халатов, тапочек, мытейных предложени...

Плюсы отеля:
  • само здание красивое
Минусы отеля:
  • в тексте читайте их много
Турист, Москва, Россия
Парой в сентябре 2017
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Неухоженный отель с плохим обслуживанием.
14 Сент 2017 в 20:11 20 Отзыв

Гигиена в отеле на нузком уровне: туалет дла отдыхающих в фойе не убирается, воняет. в комнате не убирают, полотенца не меняют, персонал безцеремонно заходит в комнату и видит вас в чём мать родила. Холодильник в комнате грязный. Мебель везде старая и грязная, а в столовой на стенах и на люстре в рецепшене паутина, грязные мятые скатерти. Посуда плохо вымыта, битая и не хватает( вилки, чайные...

Плюсы отеля:
  • стоит прямо на берегу
Pashchenkoolena39
Опубликовано из отеля 05 Сент 2017 не подтвержден по email
5
Размещение 5 Сервис 5 Питание 5
всё хорошо, кроме уборки и вайфая
Владик
Опубликовано из отеля 05 Сент 2017 не подтвержден по email
5
Размещение 5 Сервис 5 Питание 5
все хорошо, но надо улучшить уборку в номерах.
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2017
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
3 звезды по цене 5 звезд
22 Авг 2017 в 19:53 154 Отзыв

Были в этом отеле вдвоём с 14 августа по 21 августа. Путёвку покупали от библио глобуса. Летели авиакомпанией Россия, вылет из Внуково был в 1.45. Вылетели без задержек, долетели быстро, самолёты хорошие Боинг 747. В отель приехали в 7 утра, на ресепшене пообещали заселить пораньше, питание до заселения не положено, только после заселения выдают браслеты. В итоге заселили только после 14.00. За...

Плюсы отеля:
  • красивый внешний вид
  • близость к морю
  • необычный интерьер
Минусы отеля:
  • сервис
  • грязно
  • не соответствует 5 звезд
  • цена не соответствует качеству обслуживания
Турист, Москва, Россия
Парой в августе 2017
3.5
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Отдых на позитиве
12 Авг 2017 в 15:25 309 Отзыв

Перед поездкой прочитала много отрицательных отзывов и решила написать о нашем отдыхе-ну сначала о положительном,прилетели ночью поэтому с размещением проблем не было-застелили за 5 минут,номер достаточно большой,расположение отеля удачное,до моря 50 метров,бассейны не глубокие -максимальная глубина 1.50 ,еда в ресторане вкусная,без изысков но голодными точно никто не останется.Теперь о минусах...

Плюсы отеля:
  • расположение и питание
Минусы отеля:
  • очень много
  • всех не перечесть
Турист, Самара, Россия
С друзьями в июле 2017
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Никогда не пишу отзывы об отелях,потому что обычно все...
11 Авг 2017 в 15:11 64 Претензия

Никогда не пишу отзывы об отелях,потому что обычно все устраивает.Но этот отель огромное исключение.На картинках и фотографиях все отлично,но когда оказываешься в отеле и попадаешь в номер начинаешь понимать,что обертка очень красивая,а конфетка ужасно патаяла. Начну с того,что номера в отеле да и сами коридоры(кроме первого этажа) не подвергались даже косметическому ремонту со времени построй...

Турист, Одинцово, Россия
Парой в августе 2017
2.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Такой красивый, и такой грязный!
07 Авг 2017 в 00:27 276 Отзыв

Летали через Пегас. Мои впечатления можно выразить в одном предложении- такой красивый, и такой грязный! Были в Египте, Турции, Греции, и тд, в разных отелях, и нигде я не видела такого. Прилетели на 4 дня на годовщину, муж сказал, если бы были с ребенком и на долго пришлось бы взять другой отель. Мы, в целом, не прихотливые товарищи, но это.. Самолет задержали, поэтому проблем с заселением не ...

Плюсы отеля:
  • красивый
  • красивый интерьер
Минусы отеля:
  • грязь
  • уборка
  • персонал
Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2017
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Лучшее место на берегу. Очень дружелюбный персонал. Увы, ...
02 Авг 2017 в 20:11 395 Отзыв

Удивительно, но еще в мае отель имел 5 звезд на сайте. На самом здании 5 звезд продолжают гордо красоваться. На этом сайте у отеля рейтинг 4 звезды, но не обольщайтесь так сразу... Первая половина отдыха уходит на поиск ответа на вопросы "Чего больше минусов или плюсов? Могут ли плюсы как-то скомпенсировать явные провалы отеля?" Немного отдохнув и пропитавшись философским принятием с...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2017
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Можно найти и получше
31 Июль 2017 в 14:11 300 Отзыв

Отдыхали с 17 по 24 июля с 10месячным ребёнком и друзьями. Жили в 3х номерах. Отмечу,что мы совершенно не притязательны и золотых унитазов не ждали. Наше пребывание началось с ночного заезда и разложенного дивана (вместо кроватки для малышки). На наше негодование дама с ресепшн с тупым взглядом сказала "не заказывали" и очень нехотя, с пинка, все-таки занялась решением проблемы. Номер...

Плюсы отеля:
  • завтрак
  • пляж рядом
Минусы отеля:
  • отвратительный персонал
  • грязь
  • вонь
Турист, Санкт-Петербург, Россия 2 отеля в 2 страны
Семьей с детьми в июле 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хороший отель
25 Июль 2017 в 11:31 457 Отзыв

Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июле 2017 года (двое взрослых и ребенок 11 лет). Читали в основном плохие отзывы и в принципе были готовы. Однако приехав домой и прочитав вот этот отзыв :- "...... Обслуживания нет! Персонал злой! Еда свинячья! Номер с дырами в стенах, грязной и протертой обивкой, сантехника разваливается, холодильник не работает! Если Вы уважаете и любите себя, НЕ приезжа...

Плюсы отеля:
  • хорошее располоение
  • хорошая и разнообразная еда
Минусы отеля:
  • холодные бассейны
  • платные лежаки и зззонтики на пляже
  • платный сейф
Турист, Санкт-Петербург, Россия 3 отеля в 3 страны
Парой в июле 2017
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
5* как 1*
24 Июль 2017 в 13:56 277 Отзыв

Приехав в Болгарию в 5 раз,наше удивление произвела девушка на riception.Информации в номере по отелю нет,на ресепшене стоит бумага о завтраке,обеде,ужине.И все.Где ресторан,где бар,типа сами все узнаете. Если что-то не устраивает,все запишут,но тут же выкинут и забудут о ваших пожеланиях.Лифт скрепит,заедает,и ждать можешь бесконечно... Номер. Дверь открывается с ключа(железного) и это 5*.К...

Плюсы отеля:
  • расположение
Минусы отеля:
  • сервис
  • номера
  • лифт
  • питание
Турист, Екатеринбург, Россия 3 отеля в 3 страны
Семьей с детьми в июне 2017
3.8
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Рекомендую молодым парам, не рекомендую с малышами.
13 Июль 2017 в 20:16 673 Отзыв

Если рассматривать и покупать его как 4*, то отель хороший. Плюсы: - в конце Солнечного берега; - шикарные интерьеры для фотографий; - разнообразное питание (для 4*); - в барах и ресторане хорошее обслуживание; - первая пляжная линия; - бассейны разной глубины. Минусы: - нет детской площадки; - ломаются лифты (у них своя, болгарская, логика) - не меняют полотенце и постельное; - то...

Турист, Ташкент, Узбекистан
С семьей в июне 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Замечательная Виктория!
13 Июль 2017 в 11:56 356 Отзыв

Отдыхали с мамой в отеле Victoria Palace с 29 по 7 июля 2017 года. Отель нам очень понравился, несмотря на плохие отзывы. Мы наоборот были приятно удивлены! Хочется выразить огромную благодарность турецкому менеджменту благодаря которому отель просто расцветает на глазах! Мы остались довольны абсолютно всем! Огромное разнообразие еды в ресторане, напитков, сладостей!За это хочется отдельно побл...

Плюсы отеля:
  • близость к пляжу
  • большие просторные номера
  • вкусное разнообразное питание
  • вежливый турецкий персонал
  • удобное местоположение
Минусы отеля:
  • плохо налажена работа лифтов
Турист, Красноярск, Россия
С семьей в июле 2009
3.8
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
11 Июль 2017 в 19:14 Рейтинг сервисов
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    3.3 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Ивантеевка, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в июне 2017
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
курица не птица....................................
05 Июль 2017 в 11:28 206 Претензия

Полностью согласен с последним отзывом. были в это же время. Все так и было. Только у нас было приключение с выездом. В ваучере было указано в ночь с 29 на 30 июня в 4 утра. Нас предупредили что время может измениться , смотрите в папке Пегас. Вечером в 20-00 29 июня в папке появились наши фамилии. Выезд 30 июня в 17-00. Мы были рады лишнему дню отдыха, за который кстати было заплачено и пошли ...

валерий оценил сервисы
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    3.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.3 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    1.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 4.3 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • близко к морю
Минусы отеля:
  • уборка
Турист, Екатеринбург, Россия
С семьей в июне 2017
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отель оставил хорошие впечатления
05 Июль 2017 в 10:51 504 Отзыв

Отдыхали в июне 2017 года.Отель оставил только хорошие впечатления. Встретили нас очень хорошо, на комфортабельном микроавтобусе с цветной подсветкой ( как на диско )доставили нас в отель. В отеле очень доброжелательно встретили, проводили в номер, где уже была постелена постель и ждал поздний ужин. Утром нам принесли коробочку болгарских конфет ( ооочень приятно ). У нас был завтрак и ужин...

Турист, Тольятти, Россия
С семьей в июне 2017
3.7
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 2
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
июнь 2017
01 Июль 2017 в 10:42 787 Отзыв

В этом отеле я была 10 лет назад, тогда он меня впечатлил. Конечно же я прочитала все негативные отзывы перед тем как ехать, и скажу честно, некоторые из них небезосновательны. Начну с размещения: заселение в отеле позднее, в 14 часов. Мы приехали в отель в 9-00. Я очень просила заселить нас пораньше, вошли в положение и заселили в 13, так как 2 летний ребенок. Нам достался хороший номер с п...

Плюсы отеля:
  • большие номера
  • хорошее месторасположение
  • внешне оч красивый
Минусы отеля:
  • плохая уборка номеров
  • неухоженный
  • ленивый персонал
Турист, Бургас, Болгария
С семьей в июне 2017
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Худший отель в моей жизни!
11 Июнь 2017 в 09:52 418 Претензия

Если бы я ехала в хостел я бы все поняла!! Но пять заезд!!! И даже не 4 и 3- это пристанище для дагенератов со всей Европы. Люди которые не знают культуры, грязные и вечно голодные! Сам отель забыл перед открытием сделать ремонт, стены в дырах, плинтусов нет, тв старые времен 90х, вай фая нет, лифты не работают! Курят везде, даже в номере. За едой очередь, везде грязь! Персонал злой из турок и ...

Плюсы отеля:
  • месторасположение
Минусы отеля:
  • грязь
  • ветхий
  • персонал
  • еда
  • интернет
Турист, Таллин, Эстония 2 отеля в 2 страны
Парой в августе 2014
4
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
30 Апр. 2017 в 01:11 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.4 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    4.5 Комфортное число отдыхающих
    4.5 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.3 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    4.5 Парой
    4.5 С друзьями
    4.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    Тусовочный
    3.5 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.5 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Нижний Тагил, Россия
В одиночку в июне 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
виктория палас отель
23 Март 2017 в 02:42 1508 Отзыв

Плохой неуютный старый отель.Номера давно не отремонтированы.Шторы и покрывала грязные и старые -противно.Кондиционер со времен царя гороха и не работает и без пульта управления.tv не работает в пульте нет батареек.Дверь на балкон сломана.Пие тание невкусное однообразное и отвратительное.Мало фруктов:зеленые бананы и ГНИЛЫЕ апельсины.Хозяин отеля не любит туристов раз на стол подают гнилые фрук...

Плюсы отеля:
  • хороший бассейн.
Минусы отеля:
  • старые неотремонтированные номера.
  • неработающий старый кондиционер
  • плохой старый фен
  • грязные старые шторы и покрывала
  • неуютный номер
  • плохое однообразное питание
  • нет анимации вечером
  • очереди за едой
Турист, Москва, Россия 3 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2016
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое...
11 Окт 2016 в 11:56 5390 Отзыв

Были в этом отеле в июле 2016 двое взрослых и двое детей-школьников, до этого последние годы ездили в Турцию, в роскошные пятерки Белека, это к вопросу с чем сравнивать. Нам отель очень понравился, не пишу отзывы, но специально решила помочь сомневающимся, потому что отзывы про этот отель почему-то плохие, я переживала перед поездкой, но была готова, ведь путевка в пятерку по цене четверки я...

Елена оценила сервисы
  • 4.9 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.1 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.9 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.6 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    3.3 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • фасад
  • интерьер
  • расположение
  • номер
  • мороженое
Минусы отеля:
  • вай-фай
Турист, Хабаровск, Россия
C маленькими детьми в августе 2016
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отдыхали с друзьями и детьми с 24 августа по 14 сентября...
18 Сент 2016 в 09:22 1570 Отзыв

Отдыхали с друзьями и детьми с 24 августа по 14 сентября. Как и писалось ранее, заселение было после двух, но браслетики на руки надели уже с утра, не выказывая никакого недовольства. Подошла, спросила про браслетики, мальчик с улыбкой нам их надел. В столовой действительно очень много сколотой посуды, но видимо я такая удачливая, но сколотая тарелка за три недели попалась всего один раз. Еды х...

Плюсы отеля:
  • красивый внешний вид
Минусы отеля:
  • уборка
Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, жда...
29 Авг 2016 в 12:43 1638 Отзыв

Отдыхали с семьей с 21 по 27 августа, честно говоря, ждали когда закончится эта неделя. Продали нам как 5 звезд, а в действительности и на 1 еле тянет. Такой грязи, антисанитарии и безразличия со стороны персонала еще не встречали нигде.Уже по приезду было понятно, в каком отеле нам предстоит жить. Персонал почему-то ходит в мятой и грязной одежде, особенно в столовой.Сейф в номере с железным ...

Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Такого кошмара, как Виктория Палас за такие деньги я...
24 Авг 2016 в 14:44 805 Претензия

Такого кошмара, как Виктория Палас за такие деньги я не встречала никогда! Отель совершенно не соответствует своей звездности и санитарным нормам! Сплошная антисанитария ! В ванной комнате в швах между плитками- грибок ! Шторка склизкая, фен перемотан черной изолентой! Телевизор допотопный. Полотенца не меняют. Еда в ресторане отвартная, напитки в пластиковых стаканах. Тарелки сколоты все! Скат...

Плюсы отеля:
  • к сожалению
  • нет!
Минусы отеля:
  • не хватит пальцев на руках
Турист, Нижний Новгород, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в августе 2016
2.2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Этот отель испортил все впечатление от Болгарии
23 Авг 2016 в 12:16 897 Отзыв

Отдыхали в этом отеле с 15 августа 2016 года по 22 августа 2016 года. Честно говоря, я считала дни до отъезда. Начну с того, что по приезде в отель мы, как и положено, подошли к стойке ресепшен, но на нас даже никто и не подумал внимания обратить. Сотрудник просто взял наши паспорта из рук, дал ключ от номера и ушел. Ни здравствуйте, ни даже объяснения куда идти, где находится номер, ни-че-го...

Турист, Волгоград, Россия
С друзьями в августе 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Да, я побывала во многих отелях, но такой грязи я еще...
18 Авг 2016 в 16:14 220 Претензия

Да, я побывала во многих отелях, но такой грязи я еще не видела! Поехали с подругой, я, конечно же, читаю отзывы всегда, и в этот раз было тоже самое. Но, думала, что преувеличивают. Нет, все, что написано в других отзывах - правда. Приехали в начале четвертого дня, представитель Санмара из автобуса не проводила, на ресепшене никто до номера тоже не проводил, дали один! металлический ключик (...

Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в июле 2016
2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ужасный отель
02 Авг 2016 в 20:55 919 Отзыв

Никому не рекомендую ехать в этот отель. Только приехали с отдыха и не могу не оставить отзыв. Отдыхали семьей: я с двумя детьми, трех и шести лет, и мои родители. Приехали в отель 18 июля 2016 года в начале 9 утра, самолет был в три ночи. Подошли на ресепшен и сразу недовольно нас встретили две особы, сквозь зубы поздоровавшись. Я попросила, если есть возможность, заселить нас на одном этаже. ...

Турист, Калининград, Россия
Парой в августе 2013
3.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Дорого, но сердито
02 Авг 2016 в 18:35 186 Претензия

В целом отель не плох, но тонкие стены и толпа пьянющих немцев за стеной - это просто кошмар! Кроме того, уборка номеров тоже страдает, после уборки не меняют постель, пока не скажешь об этом! Возможно сейчас и получше, но в 2013 было не ахти. Зато, главным плюсом можно считать кухню, великолепные завтраки и восхитительный сыр! Но, отдых в Болгарии очень «советский».

Плюсы отеля:
  • еда
Минусы отеля:
  • торнкие стены номеров и уборка
Турист, Волгоград, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2016
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Victoria Palace 20 июля-26 июля 2016 Номер в отеле...
30 Июль 2016 в 22:07 654 Отзыв

Victoria Palace 20 июля-26 июля 2016 Номер в отеле: За четыре дня горничная не посещала наш номер. После обращения на ресепшн и личного обращения к горничной, был убран мусор из урны, обновлена туалетная бумага. Полотенца, были подняты с пола ванной комнаты и сложены заново на кровати. Обращение к администратору вызвало негодование со стороны горничной, она эмоционально что то говорила ...

Плюсы отеля:
  • внешний вид отеля. интерьер.
Минусы отеля:
  • все остальное
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2016
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
не рекомендую
26 Июль 2016 в 16:01 507 Отзыв

не нашли отзывов за 2016 год и решили поехать, подумав вдруг что то изменилось))) наивные) раннего заселения нет! приехали в отель в 8 утра с 2 детьми один ребенок до года, и сидели ждали до 14:00 заселения. комната для чемоданов, только для отъезжающих. свои вещи мы оставили при входе рядом с охраной. впечатление об отеле уже было не очень, так как он был очень грязным. стекла лифта заляпаны т...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июне 2016
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
К сожалению, внешняя роскошь отеля не соответствует внутр...
11 Июль 2016 в 14:22 2523 Отзыв

Я не люблю читать отзывы об отелях, так как не верю в их объективность, поэтому, выбирая отдых, всегда рассчитываю на мнение тур. агента. Покупая тур в Болгарию и остановив свой выбор на "Victoria Palace" я целиком доверилась совету менеджера, тем более, что на фото отель поразил своей роскошью: красивый фасад, внутренняя обстановка в стиле "Африканский шик"- все казалось обещает прекрасны...

Турист, Минск, Беларусь
Семьей с детьми в июле 2016
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Ни в коем случае в этот отель!!! Не поверила отзывам...
10 Июль 2016 в 20:04 449 Претензия

Ни в коем случае в этот отель!!! Не поверила отзывам , подумала что всем не угодишь. Зря ! Верьте ! Это Помойка!!! Еще раз подчеркиваю помойка!!! Заселили в номер. Кондиционер не работает. Потом во второй , грязь. Наконец-то третий номер. См. Фото номера. Никогда еще не были в таком грязном , все в пятнах , в таком ободранном , обшарпаном отеле . ( Были в Греции , Турции , Египте ) Был...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июне 2016
3.2
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Снаружи класс,но внутри...
09 Июль 2016 в 14:41 959 Отзыв

Отдыхали с семьёй в июне 2016.Приезжаем и видим очень большой и красивый отель.Мы прилетели утром,а заселение в 14:00.Но на удивление ,нас заселили раньше. Номер у нас был люкс,с видом на море.Номер был не очень.У нас текла вода,раскладушка сломанная и не приятно пахло от ковра. С уборкой тоже так себе.Убирались один раз в неделю. В столовой вообще всё было ужасно.Еды было мало (а людей мног...

Плюсы отеля:
  • красивое здание
Минусы отеля:
  • плохо убирают
  • все минусы
Турист, Таллин, Эстония 2 отеля в 2 страны
С друзьями в августе 2015
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали в августе 2015
17 Авг 2015 в 12:04 12002 Отзыв

Приехали в на отдых в гостиницу в позитивном настроении.Снаружи здание красивое ,территория правда не большая анимации нет.Заселили быстро.Претензий нет.Номер на двоих в общем был нормальный, кондиционер работает,ванна есть,туалет и даже биде.Предупреждаю номера не убирают нормально только пыль погоняют и ведро с мусором заберут и каждый раз забирают полотенца но чистые не кладут, ходили прос...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2015
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Я ВЧЕРА ВЕРНУЛАСЬ ИЗ БОЛГАРИИ ЗАКАЗАЛИ ГОСТИНИЦУ ВИКТОРИЯ...
29 Июль 2015 в 19:14 1828 Претензия

Я ВЧЕРА ВЕРНУЛАСЬ ИЗ БОЛГАРИИ ЗАКАЗАЛИ ГОСТИНИЦУ ВИКТОРИЯ ПАЛАС 5 ЗВЕЗД ПРОЧИТАЛА КОММЕНТАРИИ И НЕ ПОВЕРИЛА ПОДУМАЛА ЧТО НА ВСЕХ НЕ УГОДИТЬ НО К СОЖАЛЕНИЮ БУДЕМ ВСПОМИНАТЬ ЭТУ ПОЕЗДКУ КАК СТРАШНЫЙ СОН ГОСТИНИЦА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДОЧКИ . ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. ОБСЛУГА ПЛОХАЯ ЕДА НЕ ХОРОШАЯ ПОЛ ГОСТИНИЦЫ ПОБЫВАЛИ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ У ВСЕХ РВОТА ТЕМПЕРАТУРА И Т.Д АДМИНИСТРАЦИЯ КРИЧАЛИ ЧТО Э...

Плюсы отеля:
  • красивая с виду
Минусы отеля:
  • одни минусы
Турист, Кривой Рог, Украина 2 отеля в 2 страны
Парой в июле 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Впечатление об отеле только положительные. Мы прилетели...
16 Июль 2015 в 17:42 4204 Отзыв

Впечатление об отеле только положительные. Мы прилетели после 14.00 так что с поселением все прошло очень быстро. Наш номер оказался на 7-ом этаже ( лифтами можно было легко добраться до своего этажа, не разу не подводили) с видом не на море, но нас вполне устраивало, можно было увидеть горы вдалеке. Номер просторный, мебель не новая, но в хорошем состоянии. За сейф нужно было отдельно доплачив...

Плюсы отеля:
  • близость к морю
  • вежливый персонал
Минусы отеля:
  • платные шезлонги на пляже у моря
Турист, Москва, Россия 3 отеля в 2 страны
C маленькими детьми в сентябре 2012
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
02 Июль 2015 в 22:41 4607 Отзыв

Отдыхали 3 года назад и вот наткнувшись на этот отель решила кратко резюмировать. Это помойка, тьфу как вспомню, как мы вляпались. Это был наш первый визит в Болгарию и я даже о стране начала судить по этому отелю. Клюнула на 5 звезды, а на отзывы не обратила внимание - думала происки конкурентов. Поэтому пришло на собственном опыте убедиться - отзывы не врут. Номер понравился - просторный...

Юлия оценила сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    1.5 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 4.3 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • ни одного!
Минусы отеля:
  • полный отстой!
Турагент, Кировоград, Украина 2 отеля в 2 страны
С друзьями в июне 2015
3.6
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
02 Июль 2015 в 13:25 Рейтинг сервисов
  • 3.5 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    5.0 Тусовочный
    2.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    2.0 Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2014
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Приехали втрой раз-полное разочарование. Здание то же, но...
06 Май 2015 в 12:36 3019 Отзыв

Добрый день! Впервые были в отеле в 2008 году. отель очень понравился по всем параметрам. Прекрасное здание, номера большие, чистые, сервис отличный, еда разнообразная. Единственный минус на тот момент -не всегда в ресторане успевали убирать со стола из-за большого количества гостей. Перед вторым посещением в 2014 году, прочитав нелестные отзывы об отеле, не приняли их во внимание т.к. считал...

Плюсы отеля:
  • большие номера
  • красивый интерьер
Минусы отеля:
  • скудный выбор еды
  • плохое качество еды
  • сервис отсутствует
  • хамство персонала
Турагент, Санкт-Петербург, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в сентябре 2014
2
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
обычно отзывам не очень верю, но в данном отеле поверьте...
17 Сент 2014 в 00:01 3537 Отзыв

Когда приехали в отель прям ахнули, как все красиво и шикарно, но как оказалось это просто оболочка, внутри, как в червивом грибе, ничего ценного не осталось! я, как человек не привередливый ,жила в дешевых 5ках, дорогих 5ках, 3ках при чем в Турции, так вот та бывают 3ки реально лучше по сравнению с этим "шикарным дворцом". Перейду к сути: Когда мы спустились на завтрак, то мне даже б...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2014
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Не рекомендую для отдыха с детьми
10 Авг 2014 в 00:54 1730 Отзыв

Нас поселили в этот отель, так как вышла накладка с размещением в Странжу. Первое впечатление об отеле - восхищение, панорамные лифты, колонны, статуи, внешнее великолепие. Номер и балкон просторные, правда, довольно шумно, под окном находилась огромная вытяжка, и вентиляторы шумели. Но привыкнуть можно. Питание было - все включено. За завтраком - очереди за яичницей, кофе и безалкогольные нап...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2014
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отдыхали семьей 3 взрослых и 3 детей(12,8,4года)Начну...
21 Июль 2014 в 11:49 1843 Отзыв

Отдыхали семьей 3 взрослых и 3 детей(12,8,4года)Начну с аэропорта прилетели поздно в 22.00,аэропорт в Бургасе маленький паспортный контроль проходили чуть ли не с драками с начало были открыты все окна,когда подошла наша очередь,осталось 3-4 окна ,остальные по закрывали и сказали вставайте заново,а все с маленькими детьми....Приехали в отель дали номер со сломанным диваном 2 суток просили сдела...

Турист, Москва, Россия
С друзьями в июне 2014
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Всем привет!! Хочу поделиться своим отдыхом в этом...
01 Июль 2014 в 18:39 3376 Отзыв

Всем привет!! Хочу поделиться своим отдыхом в этом "прекрасном отеле". Никогда не писал отзывы ...это мой первый просто я не мог не поделиться об этом отеле Начну с того что в Болгарии отдыхаю уже 3 год поэтому есть с чем сравнить этот отель (был в Марвеле и Лагуна Парк) Сначала про сам отель ...да он большой и внешне красивый... да он на первой береговой линии - вот в принципе и все что хор...

Турист
Парой в сентябре 2013
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Шикарний готель
24 Сент 2013 в 15:49 2427 Отзыв

Відпочивала в даному готелі з 06.09-11.09.2013, готель важається одним з найкращих в Сонячному березі. Забронювала номер PV дали нам номер SV без доплат. Наш номер був розташований на 9 поверсі (ліфт їде до 8 поверха), вього на поверсі 3 номери в 1 крилі, і 3 номери в іншому. 1) Номер в якому ми жили був 2 поверховий, на першому поверсі вітальня+санвузол(диван, 2 м"які крісла, маленький ст...

Турист
С друзьями в августе 2013
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отдыхали в этом отеле -август 2013. Впечатлений очень мно...
24 Авг 2013 в 11:53 4043 Отзыв

Отдыхали в этом отеле -август 2013. Впечатлений очень много. Оператор tez tour представляет отель как 5* , в самом отеле персонал говорит что 4* НО сам отель тянет на 3*. 1. Номера и чистота номера - в номере ковровое покрытие которое должно чиститься и мыться спец техникой - ковер в песке и грязный. В душевой ванна в трещинах , фен очень слабый ( длинные волосы сушить 60 минут) мало того что...

Турист
C маленькими детьми в июле 2013
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Это не 5* а 3*
11 Авг 2013 в 23:50 4690 Отзыв

Здравствуйте хотела бы предостеречь туристов привыкших к нормальному отдыху от этого отеля! !! Сразу могу сказать, что отель не тянет на 5*, дала бы ему 3*. Общее впечатление при прибытии нормальное. С виду красивый большой отель. Начну с начала:когда мы приехали нас никто не встретил и наши огромные чемоданы, коляску я поднимала сама с маленьким ребенком. Разве это сервис???Идем дальше дали н...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2013
4.5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Тем, кто начитался плохих отзывов)
07 Авг 2013 в 18:38 5271 Отзыв

Все время отдыха планировала написать отзыв, т.к. перед отъездом начиталась такого, что боялась ехать. Может, кому-то мой отзыв поможет избавиться от тревог и настроиться на получение удовольствия и расслабление! Если будут вопросы, оставляйте комментарии, с радостью отвечу! Отдыхали в середине июля 2013 года вместе с мамой, 12 дней. ОТЕЛЬ 1. Номера. Мы забронировали двухместный номер с видо...

Турист
С семьей в июле 2013
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Красивая вывеска
31 Июль 2013 в 01:29 1758 Отзыв

Отдыхала с дочерью 16 лет с 15 по 29 июля 2013 года. Были в Болгарии 3-ий раз. Для тех кто едет в Болгарию первый раз хочу сказать , что 5 звезд в Болгарии это не Турция и не Египет. Теперь о звездах: отель когда-то был пятизвездочным, сейчас наверное 3+. Давно не было ремонта, убирают плохо: за 2 недели один раз меняли белье, полотенца 1 раз в 3-4 дня, ни разу не мыли туалет, раковину и ва...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
C маленькими детьми в июле 2013
4.7
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель!
23 Июль 2013 в 16:57 634 Благодарность

Дамы и господа! Отличный отель на самом берегу моря! Питание и обслуживание на очень высоком уровне (для Болгарии, разумеется), лучше разве что в соседнем отеле Helena Park, который и в 2 раза дороже! Мы отдыхали с 2летним ребёнком, которому всё очень понравилось. Выезд из отеля был назначен на 12.00, но по нашей просьбе (+ 25евро) номер был продлён до 19.00, благодаря чему вся семья выспалась,...