Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
msb2805 Турист
Спросил 30 мая 2017 в 14:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

msb2805 Турист
Спросил 24 мая 2017 в 14:40
Добрый день.Подскажите пожалуйста можно ли поменять в отеле питание с НВ на завтрак обед ужин с напитками и сколько это будет стоить.Заранее спасибо.А также мы собираемся в ваш отель с 17.06.2017 по 30.06.2017 2 стандартных номера можно ли их разместить где то рядом.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 мая 2017 в 02:19
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость замены типа питания с НВ до FB составляет 17,5 евро с человека в день, но напитки не включены. Напитки включены по системе Все Включено (36 евро с человека в день).Просим уточнить полные данные Вашей резервации, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по размещению. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Fiesta Garden Beach
Екатерина Хесина Турист
Спросила 22 августа 2016 в 18:51
Добрый день. Спасибо за ответ. У меня опять возник вопрос. Как заказать такси от аэропорта до отеля с детским креслом? И сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 августа 2016 в 18:39
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта Палермо на 3 человека - 150 Евро, из аэропорта Катания - 230 Евро. Сообщите, пожалуйста, данные прилета (номер и время рейса,фамилии Гостей). Также Вы можете заказать такси напрямую по прибытии в аэропорт. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Fiesta Garden Beach
Екатерина Хесина Турист
Спросила 21 августа 2016 в 21:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Хесина Турист
Спросила 21 августа 2016 в 21:21
У нас в сентябре забронировано бунгало и номер. Отдыхаем два взрослых подросток и 10мес ребёнок. Вопрос: естьв бунгало чайник? Нам надо детское питание разводить ребёнку. Стульчик детский есть в ресторанах? На завтрак молочная каша есть? Ближайший магазин с детским питание далеко? Вопрос задают, чтоб узнать привозить свой чайник и баночки с детским питанием или можно все организовать на месте. Ещё вопрос, хотим взять машину на прокат с детским креслом, есть такая возможность? Надеюсь детская кроватка есть)) спасибо за ответ.
3 ответа
Полезный ответ?
Татьяна Зимина Турист
Ответили 22 августа 2016 в 07:06
Чайники есть везде в номерах.Отдыхали без детей, поэтому не могу детально ответить. Детский стульчик в ресторане есть. Магазинов в округе нет. Молоко есть на завтрак, каш не было.
Полезный ответ?
Светлана Турист
Ответили 23 августа 2016 в 21:28
Чайники везде в номерах есть. Каши на завтрак тоже. Детский стульчик в ресторане так же есть. Во время нашего пребывания в отеле было много семейных пар с маленькими детьми. По-моему проблем у них не было. Единственное купить детское питание можно только в Чефалу. Туда от отеля ежедневно два раза в день ходит автобус (6 евро туда и обратно). Машину на прокат взять также без проблем через менеджера то туризму Елену или же из Москвы через интернет. Трансфер также можно заказать через отель. Мы так и делали. В отель заказали из Москвы по интернету, а обратно в аэропорт - в отеле на ресепшн. Подали Мерседес. Стоимость в один конец 115 евро. В общем все решаемо. Езжайте в этот отель - не пожалеете. Мы, надеемся, на будущий год опять туда же попасть. Удачи!
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 сентября 2016 в 00:35
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что при бронировании питания All Inlusive чайник предоставляется в номер бесплатно, независимо от категории номера, в случае бронирования иного типа питания Вы можете взять чайник в аренду на ресепшн за дополнительную плату, о стоимости аренды необходимо уточнить на ресепшен по прибытию в отель. В нашем ресторане есть стульчики для кормления. На завтраках присутствует молочная каша. Рядом с отелем нет магазинов, но на расстоянии 15 км находится Cefalu и на расстоянии 4 км от отеля - Campofelice, где множество магазинов и Вы можете купить там все необходимое для ребенка. Вы можете арендовать автомобиль в отеле, детское кресло предоставляется по запросу. О тарифах на аренду Вы можете узнать у сотрудников ресепшен по прибытию в отель.Детская кроватка предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере €10.00 за ночь. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Fiesta Garden Beach.
Ирина Комарова Турагент
Спросила 21 июля 2016 в 13:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 09 октября 2014 в 12:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросил 24 сентября 2014 в 19:54
Это не вопрос, это рекомендация! Были в Фиесте Гарден Бич в сентябре 2014 года. Остались довольны, но хотелось бы Вам посоветовать разнообразить детские меню - оно очень скудное и некоторые детки по этой причине плох кушали. Хочется посоветовать Вам добавить наггетсы, куриные\мясные шашлычки на шпажках БЕЗ ПРЯНОСТЕЙ, жареные куриные грудки (и вообще давать курочку почаще), картофельное пюре (детки его очень любят).
П.С. Деткам очень понравилась курочка в панировке, хотелось бы её видеть чаще!
Надеюсь кто-нибудь прислушается и на следующий год отель станет ещё лучше!
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 сентября 2014 в 20:32
Добрый день, уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы обязательно передадим Вашу рекомендацию администрации отеля. Мы сделает все возможное, для комфортного отдыха наших Гостей. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Fiesta Garden Beach).
Юлия Турист
Спросил 22 августа 2014 в 16:50
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с шезлонгами и зонтиками у моря - входят в стоимость\не входят и сколько стоит?
Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 августа 2014 в 23:34
Добрый день, уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что данная услуга предоставляется бесплатно. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Fiesta Garden Beach).
Zhanna1212 Турист
Спросила 09 июня 2014 в 15:08
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, как в отеле обстоят дела с интернетом - платно, бесплатно, сколько стоит, есть ли в номерах WiFi?
А также, есть ли в номерах утюг?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2014 в 21:28
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть Wi-Fi на ресепшен за дополнительную плату: 1 час - 4 евро. Утюг предоставляется по запросу на ресепшен. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Fiesta Garden Beach).
alexandr55 kapran Турист
Спросил 08 сентября 2013 в 13:08
Добрый день, скажите, а есть ли в отеле парковка - платная или бесплатная, есть ли прокат авто и пляжные полотенца, есть ли трансфер от и до аэропорта, какова стоимость?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 сентября 2013 в 08:29
Здравствуйте! Приветствуем Вас в отеле Fiesta Garden Beach! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у нас есть бесплатная парковка. Мы предоставляем Гостям пляжные полотенца. Минимальная стоимость трансфера из аэропорта до отеля -115 евро. С уважением, администрация отеля Fiesta Garden Beach.
alexandr55 kapran Турист
Спросил 27 августа 2013 в 21:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

alexandr55 kapran Турист
Спросил 22 августа 2013 в 10:39
Добрый день! У нас запланирована поездка в ваш отель на конец сентября, номер бунгало сьют, на 3человека. Можно ли подселить на месте четвертого человека, так как в отель мест нет. Если можно - то как ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2013 в 21:15
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля Fiesta Garden Beach. Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо проверить бронь. Просим Вас направить полные данные: имена и фамилии всех гостей латиницей и дату заезда. Ждем от Вас полной информации, администрация Fiesta Garden Beach.
Olgunchik68 Турист
Спросил 19 июля 2013 в 11:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olgunchik68 Турист
Спросил 09 июля 2013 в 13:13
Добрый день!
Судя по многочисленным отзывам туристов, отелю нужно заменить повара и барменов - реагирует ли администрация на замечания своих клиентов?
И еще вопрос - есть ли в бунгало утюг?
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2013 в 12:04
Здравствуйте! Благодарим за вопрос! Сообщаем Вам, что в бунгало есть утюг. Жалоб на персонал к нам не поступало. С уважением, администрация отеля Fiesta Garden Beach.
alexandr55 kapran Турист
Спросил 17 апреля 2013 в 23:23
Какие экскурсии бывают в конце сентября
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 14:40
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю! К сожалению, у нас нет информации относительно экскурсий, поскольку отель не предоставляет услуги по экскурсионному обслуживанию. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Fiesta Garden Beach.
alexandr55 kapran Турист
Спросил 17 апреля 2013 в 23:10
Скажите пожалуйста, а в junior suit есть ли дверь между гостиной и спальной
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 14:39
Здравствуйте, Алекс! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что в junior suit имеется дверь между гостиной и спальней. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Fiesta Garden Beach.
alexandr55 kapran Турист
Спросил 15 апреля 2013 в 23:48
Мы планируем посетить Ваш отель в конце сентября, хотелось бы знать будут ли в это время экскурсии, есть ли в отеле прокат авто, платная ли парковка, что входит в концепцию AI в номере junior suit , есть ли межкомнатная дверь в номере, есть ли трансфер до гольф клуба
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 14:22
Добрый день, уважаемые Гости! Приветствуем Вас в отеле Fiesta Garden Beach! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что подробное описание концепции "Все включено" направлено на Ваш электронный адрес. С подробным описанием номера junior suit Вы сможете ознакомиться на официальном сайте отеля, перейдя по ссылке:http://www.palladiumhotelgroup.com/en/hotels/destination/europe/sicily-campofelice-di-roccella/sicily-campofelice-di-roccella/fiesta-hotel-garden-beach/rooms/. Трансфер до гольф клуба предоставляется. С уважением, администрация отеля Fiesta Garden Beach.
Ли Ли Турист
Спросил 01 марта 2013 в 22:55
Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 10:48
Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы с удовольствием на них ответим. Удачного Вам дня! С уважением, администрация отеля Fiesta Garden Beach.