Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Виолетта Представитель отеля
Galina Представитель отеля
Пользователи TopHotels
Светлана Турист
Спросил 22 августа 2017 в 07:32
Ответьте, пожалуйста, можем ли мы купаться в море в 8 часов утра, когда еще не такое сильное солнце или будем вынуждены ожидать до 9 часов утра? И еще, будьте добры, работают ли сейчас кондиционеры в главном ресторане, люди писали, что у вас были временные проблемы?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 августа 2017 в 19:12
Уважаемая Светлана,
Пляжи и бассейны работают с 9 утра до заката солнца.
Кондиционер в главном ресторане работает в штатном режиме.
С уважением, администрация отеля.
Екатерина Турист
Спросил 20 августа 2017 в 19:52
Добрый день. Скажите , пожалуйста, есть ли в отеле тренажёрный зал ? Время работы и стоимость посещения ?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 августа 2017 в 19:10
Добрый день, Екатерина.
Тренажерный зал есть, находится на территории СПА центра. Для госте отеля Оазис посещение только тренажерного зала 10 евро в день, тренажерного зала и СПА 20 евро в день. Советуем рассмотреть отель Элизир - там посещение СПА и спорт зала уже включено в стоимость проживания, выйдет дешевле, если вы планируете посещать СПА каждый день.
С уважением, администрация отеля.
Светлана Турист
Спросил 19 августа 2017 в 12:07
Хотим поехать в Domina Coral Bay Oasis Hotel & Resort 5*второй раз, но очень смущает отзыв туриста из Москвы, цитирую:
1. Самым большим минусом для меня стало то, что доступ к морю или бассейну появляется в период с 9 утра до 18.30. Т.е. ни раннего заплыва для ЗОЖников, ни вечернего купания для отдыха... Пожалуйста, объясните, почему запрещено более раннее утреннее купание в море. Мне противопоказано сильное солнце и это будет причиной выбора другого отеля, а мы бы хотели быть вашими гостями еще не один раз...
Светлана Украина
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 августа 2017 в 12:45
Добрый день, Светлана.
Ограничение по времени купания связано с заботой о безопасности гостей. В темное время суток и рано утром спасателей и других гостей на пляже нет и в критической ситуации человек может оказаться один и без помощи. Для нас безопасность гостей - приоритет.
С уважением, администрация отеля.
Светлана Турист
Ответили 19 августа 2017 в 13:55
Автор выбрал приватный тип ответа
Светлана Турист
Спросил 18 августа 2017 в 15:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

august Турист
Спросил 16 августа 2017 в 11:07
Подскажите пожалуйста, а как можно напиться одним стаканом воды? Мы едим к вам с детьми, есть ли у Вас проблема с водой, или детям можно будет набирать в бутылки? Спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 16 августа 2017 в 11:23
Уважаемый гость,
Во всех барах и ресторанах вода и другие напитки подаются в стаканах.
С уважением, администрация отеля.
august Турист
Спросил 15 августа 2017 в 11:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sveta Турист
Спросил 14 августа 2017 в 12:56
А если мы прилетаем в гостиницу вечером входит ли обед в день отлета?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 августа 2017 в 13:16
Уважаемая Светлана,
В случае если Вы приезжаете вечером после обеда, Вы можете пообедать в день отъезда. Можете заранее обговорить этот вопрос с сотрудниками ресепшена при заселении.
С уважением, администрация отеля.
Мария Турист
Спросил 12 августа 2017 в 14:36
А как можно приехать с собакой, 5 кг. Нужно ли что-то доплачивать
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 августа 2017 в 11:48
Добрый день, Мария.
Дополнительная оплата за проживание с животным 7 евро в день.
С уважением, администрация отеля.
Sveta Турист
Спросил 11 августа 2017 в 10:16
Добрый день,купила тур в оазис,начиталась отзывов и страшновато ехать...правдо ди,сто в мтоловой грязно,и вода только в стаканчиках?мы с маленьким ребенком?и сколько от оазис до пляжа и столовой?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 августа 2017 в 11:51
Добрый день, Светлана.
Все напитки в барах подаются в стаканах.
Расстояние от корпусов Оазиса до главного ресторана 300-700м (корпусов много и расстояния соответственно разные). До пляжа от ресторана около 200м.
С уважением, администрация отеля.
Sveta Турист
Ответили 14 августа 2017 в 12:51
Автор выбрал приватный тип ответа
august Турист
Спросил 10 августа 2017 в 15:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

august Турист
Спросил 10 августа 2017 в 15:12
Добрый день! Скажите правду ли пишут (последний отзыв), что в ресторане грязно и не работают кондиционеры,у нас дети собираемся к Вам, но теперь и не знаю, что делать?

Марина Михайлова Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 17:57
Добрый день, прочитала в ленте что в июне делали бесплатное повышение с Оазис на Аквамарин для всех гостей, на заезд с 31 августа это возможно или уже нет?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 августа 2017 в 11:54
Добрый день, Марина.
Бесплатное повышение категории номера бывает и зависит от наличия свободных номеров в Аквамарине.
С уважением, администрация отеля.
Марина Михайлова Турагент
Ответили 21 августа 2017 в 10:24
Автор выбрал приватный тип ответа
Марина Михайлова Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 17:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Михайлова Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 17:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Михайлова Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 17:42
Добрый день! Отправляем вам туристов 31 августа, едет владелец нашего турагентства с семьёй, огромная просьба заселить их в хороший номер по возможности. Скажите можно ли будет проверить бронь или ещё рано?
Так же ответьте пожалуйста :
1. Забронирован номер стандарт на 2-х взрослых и 2-х детей подростков, как выглядит размещение? 2 кровати и 2 еврораскладушки, правильно я понимаю?
2. Если туристы приезжают в отель по прилёту после 22 часов, на ужин они не попадают?
3. В день выезда, если туристы вылетают вечером, входит ли обед в стоимость путёвки? и сколько будет стоить ужин за дополнительную плату?
4. Могут ли ваши гости посещать горки или аквапарк соседних отелей, так как у вас на территории горок нет, насколько мы поняли.

Марина Михайлова Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 17:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 06 августа 2017 в 14:40
Добрый день! Очень хотим в первых числах ноября побывать в вашем отеле,подскажите отели работают в полную силу? Или только несколько? И сколько идти к пляжу?спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 августа 2017 в 14:53
Добрый день, Елена.
На сегодняшний день работают все отели, ситуацию в ноябре предсказать пока сложно.
Расстояние от корпусов до пляжа разное. В Аквамарин Бич - это 100-200 метров, в Оазисе больше. Можете посмотреть карту отеля http://tophotels.ru/hotel/al8609/media/gallery?id=2155526&fs=1
С уважением, администрация отеля.
Елена Турист
Ответили 08 августа 2017 в 09:50
Автор выбрал приватный тип ответа
august Турист
Спросил 06 августа 2017 в 13:43
Скажете, а есть ли у вас плавный заход в море? У нас дети и хотелось бы поплавать с берега. Это возможно? Или сильно мелко?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 августа 2017 в 14:05
Добрый день, уважаемый гость.
На территории отеля есть
- несколько расчищенных плавных заходов в море с берега;
- есть 4 понтона;
- рядом с понтонами расчищенные участки с песчаным дном (глубина до 70 см) как раз чтобы дети могли купаться и играть.
С уважением, администрация отеля.
leonid Турист
Спросил 06 августа 2017 в 10:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросила 05 августа 2017 в 22:57
Добрый вечер!
В какие корпуса заселяют отдыхающих, которые купили тур в Домину корал бей оазис?
Заранее спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 августа 2017 в 12:34
Добрый день, Анна.
Корпуса отеля Оазис 32,33,34,38,39,58,59.
С уважением, администрация отеля.