Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
lenka-miller-990 Турист
Спросил 22 августа 2017 в 09:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросила 02 августа 2017 в 11:43
Добрый день, при бронировании номера типа Superior/2+1 (2-16), предоставление дополнительной кровати ребенку 12 лет бесплатно или платно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2017 в 09:49
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере предоставляется только кушетка, а не дополнительная кровать. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Novotel Phuket Resort
EugeneKrap Турист
Спросил 14 июля 2017 в 06:39
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, есть ли депозит при заселении и можно ли депозит оставить картой?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2017 в 23:24
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет депозит в размере 1000 BHT за номер за ночь. Оплатить депозит можно наличными или картой. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Novotel Phuket Resort
Marina Турист
Спросила 24 марта 2017 в 13:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Элеонора Турагент
Спросила 04 февраля 2017 в 13:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

YanaFedina Турагент
Спросила 23 января 2017 в 08:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 26 октября 2016 в 09:11
Здравствуйте, хотим в ваш отель в марте. Подскажите, от вашего отеля есть бесплатный автобус до торгового цента Фестиваль?
И все ли номера с видом на море? И с балконом?
Ребенку будет день рождения, 3 года, есть ли какой нибудь комплимент от отеля? И вообще есть ли детская комната? Спасибо за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 октября 2016 в 21:08
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем автобус до центра Фестиваль. Не все номера имеют вид на море, балконы есть в каждом номере. У нас работает мини-клуб. Комплимент возможен по запросу. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Novotel Phuket Resort
Ирина Искакова Турист
Спросил 12 июля 2016 в 00:17
Здравствуйте!) Скажите пожалуйста,можно ли при бронировании указать,что туристам нужен новый номер,и на сколько наше пожелание выполнится? Номер в туре стоит супериор. Туристы хотят только в ваш отель. В новый или реновированный номер на 2 этаже и выше?. Заезд 31.08.2016. Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2016 в 16:28
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера Супериор были отремонтированы и находятся в одинкавом состоянии на данный момент, поэтому, пожалуйста, внесите Ваши пожелания по расположению при бронировании отеля, и мы сделаем все возможное для удовлетворения Вашего запроса.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Novotel Phuket Resort
Мария Турист
Спросил 05 февраля 2015 в 12:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tarabu Турист
Спросила 09 декабря 2013 в 15:49
Здравствуйте, хотелось бы посещать с сыном (ему 5 лет) Ваш детский клуб Gecho Kids Club. Предоставляется ли такая услуга, если мы не проживаем в отеле? Если да, то сколько будет стоит пребывание ребенка в клубе? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 декабря 2013 в 18:56
Уважаемые Гости! Добро пожаловать в Novotel Phuket Resort! Доводим до Вашего сведения, что посещение детского клуба для туристов, не проживающих в отеле, возможно при оформлении разрешения Day Use за отдельную плату. Все подробности можно узнать на ресепшн. С наилучшими пожеланиями, Служба Reservation отеля Novotel Phuket Resort.