Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Лариса Турист
Спросил 14 сентября 2017 в 21:45
07.09.17 я задала четыре вопроса о сервисе в отеле, а именно о сейфе, утюге и подогреве в бассейнах. Прошла неделя -ответа не последовало. Зачем тогда задавать вопросы, если они остаются без ответа.

Лариса Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 23:37
1.Сколько стоит сейф в сутки и его размер?
2.Будет ли работать крытый бассейн в начале октября?
3.Будет ли подогреваться открытый бассейн в начале октября?
4.Сколько стоит аренда утюга?

диана Турист
Спросил 27 августа 2017 в 13:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

диана Турист
Спросил 27 августа 2017 в 12:48
Здравствуйте ! Возьмите пожалуйста трубку !Зона рецепции!У меня к Вам вопрос ?!Спасибо Ю С уважением Диана !

Анастасия Турист
Спросил 16 августа 2017 в 16:36
Здравствуйте! Скажите как далеко находится пляж от отеля?
насколько дождливая погода во второй половине сентября?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 августа 2017 в 23:49
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что до пляжа примерно 10 минут ходьбы. С прогнозом погоды Вы можете ознакомиться на метео-сайтах. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Golf Residence.
Наталья Лысенко Турист
Спросил 09 августа 2017 в 23:39
Здравствуйте, отдыхаем сейчас в вашем отеле, есть вопросы: 1 у нас FB+ скажите пожалуйста входят ли напитки чай и кофе в обед и ужин, мы расписываемся на чеках деньги не берут, может в конце отдыха нам предоставят счет . Может быть такое? И еще тв в номере платное или нет? И еще что вообще входит в FB +? За ранее спасибо.

наталья маннанова Турист
Спросила 27 июля 2017 в 14:28
добрый день! скажите пожалуйста есть ли комплимент от отеля в честь юбилея?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2017 в 09:49
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что мы не предоставляем именинникам комплимент. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Golf Residence.
Екатерина Шестак Турагент
Спросила 11 июля 2017 в 19:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

dasha-ptichka Турист
Спросил 24 апреля 2017 в 10:12
Добрый день.
еду в отель ан 3 ночи с мужем. заезд 28.05. мне очень нужно попасть 29 или 30 мая на экскурсиюя Карфаген+Бордо+Тунис+Сиди-Бу-Саид
как бы мне связаться с менеджером по экскурсиям? может представитель тур фирмы? я еду от Библия-Глобус. Очень прошу ответить! или до скольки сидят представители на ресепшене? спасибо!

Julia2307 Турист
Спросил 01 апреля 2017 в 11:14
Здравствуйте , есть ли в отеле тренажёрный зал?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2017 в 19:27
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет тренажерного зала. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Golf Residence.
Валентина Турист
Спросила 17 марта 2017 в 08:10
добрый день. есть ли wifi платный или бесплатный в отеле?
пляж свой - бесплатный? полотенца и шезлонги платно или нет?
2 ответа
Полезный ответ?
Светлана Турист
Ответили 17 марта 2017 в 09:56
wifi бесплатный по всему отелю, пляж свой, шезлонги и зонтики бесплатно, полотенца не выдают.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 марта 2017 в 01:29
Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатный беспроводной интернет. А также у отеля есть свой собственный пляж, где предоставляются шезлонги, но полотенца мы не предоставляем. Вы можете приобрести полотенца в магазинчиках на территории отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Golf Residence
Эльмира Турист
Спросил 28 сентября 2016 в 11:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 22 августа 2016 в 14:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Турист
Спросила 21 августа 2016 в 22:21
Добрый день!Скажите на завтраках чай-кофе есть?по питанию завтрак -ужин?Приезжаем 30.08
2 ответа
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 04 сентября 2016 в 16:14
есть, но вода невкусная
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2016 в 01:11
Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горячие напитки (чай,кофе) во время завтрака включены в систему питания полупансион (HB). Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Golf Residence.
Nina Shar Турист
Спросила 10 августа 2016 в 05:55
Добрый день! Есть ли в отеле пляжные полотенца, если есть, то где их выдают: на пляже или в отеле? Есть ли в номере чайник и стаканы?
3 ответа
Полезный ответ?
Владимир А Турист
Ответили 10 августа 2016 в 10:02
Чайников ответил нет. Со стаканами тоже проблема. Он занят зубными щётками. Причём сколько я его не пытался применять под жидкости, уборщица обязательно возвращала его на место под щётки. Поэтому я всегда: 1. Беру одну пластиковую кружку или маленькую алюминевую купленную в Спортмастере. 2. Покупаю в качестве сувенира куружку и(или) рюмашки пару штук.
Полотенца не выдавали нигде, даже да депозит в 5 динар, как уже было в др. местах Туниса раньше. Можно взять из номера, но если придёт уборка, она забирает ВСЕ полотенца до обеда, а возвращает после обеда. Промежуток небольшой, но были ситуации, когда в номере не было больших полотенец. Поэтому: 1.Всегда берём одно своё полотенце хорошее большое на весь лежак размером. 2.Покупаю дешевое (10 динар) с картой страны на память. Или можно купить для себя очень качественное для дома и использовать на отдыхе. Есть хорошие качественные полотенца.
Мы были в апреле, на пляже шёл ремонт помещения для обслуживания пляжа. Если всё закончили, то возможно там выдают уже полотенца.
Полезный ответ?
Захар Турист
Ответили 10 августа 2016 в 15:22
чайника нет. брали свой маленький. пляжные полотенца не выдают. надо свои брать или там купить это не дорого. стаканы в ванной. На улице перед отелем стоит конная повозка . каждые пол часа возит на пляж и обратно безплатно
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2016 в 20:47
Уважаемая Нина! Благодарим за обращение! Сообщаем, что мы не предоставляем пляжные полотенца и чайники. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Residence
Nina Shar Турист
Спросила 07 августа 2016 в 17:24
Мы забронировали номер на 3 с ребенком, будет ли ему отдельная постель?
2 ответа
Полезный ответ?
Владимир А Турист
Ответили 10 августа 2016 в 09:47
Должна быть, сразу по приезду обратите на это внимание персонала. Нас было двое, но в комнате стояла ещё одна застеленная кровать. А зачем?
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2016 в 13:16
Уважаемая Нина! Благодарим за обращение! Для того, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, Вам необходимо повторить запрос с указанием более полных данных: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Residence
Nina Shar Турист
Спросила 07 августа 2016 в 17:22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник, стаканы,шампунь? А лежаки на отельном пляже платные? Еще ответьте, можно ли детям на ужин брать воду?
2 ответа
Полезный ответ?
Владимир А Турист
Ответили 10 августа 2016 в 09:45
Конечно нет чайника - это мера безопасности. Мы берем кипятильник. Но редко применяем. Лежаки бесплатные, но платишь за матрац. 1 Динар. Воду брать нельзя на ужин, но для очень маленьких детей вроде не запрещают. Особенно если налить в детскую бутылочку.
В принципе можно всё, но не надо афишировать. Попил, положи в сумку.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2016 в 13:16
Уважаемая Нина! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в номерах нет чайников. Шампунь есть в ванной. Стаканы Вы можете попросить на ресепшен. Лежаки бесплатные. Правила отеля запрещают гостям приносить свои напитки в ресторан. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Golf Residence
Лариса Турист
Спросила 03 августа 2016 в 06:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 06 июля 2016 в 15:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 16 июня 2016 в 17:59
Автор выбрал приватный тип вопроса