Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анна Турист
Спросил 10 января 2017 в 15:19
Добрый день! Какова стоимость за размещение с маленькой собачкой?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 января 2017 в 23:01
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за маленькую собачку- 10,00 евро за ночь. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Catalonia Las Vegas.
Alexander Burovikhin Турист
Спросил 04 июля 2016 в 15:32
Добрый день!Отель имеет ли свой пляж на океане?Как далеко ближайший пляж на океане,сколько стоит вход и прокат лежака(наличие лежаков обязательно).Подразумевает ли пакет "Все вкл." бесплатное пользование пляжем?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2016 в 02:30
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у отеля нет собственного пляжа (ближайший пляж в 50 метрах), стоимость шезлонга и зонта Вы сможете уточнить у работников пляжного сервиса. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Catalonia Las Vegas.
Наталья Турагент
Спросила 28 июня 2016 в 13:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турагент
Спросила 22 июня 2016 в 13:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Шохирева Турагент
Спросила 14 июня 2016 в 12:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

ирина Турист
Спросила 06 июня 2016 в 14:46
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли на пляжах волны? Наметили ехать 8 июля, но не оплачиваю пока. Я неуверенно плаваю, могу долго "висеть" в море в спокойной воде, для этого и ездим по морям. Не признаю бассейны, их и в Москве много. Смысл поездки - находиться в морской воде. Но смущает утверждение, что Канары - рай для серферов. При поездке именно в этот отель есть ли возможность накупаться вдоволь? Или волны и камни? Есть ли у отеля свой пляж и далеко ли ближайший общественный пляж?
И еще. На сайте отеля нашли, а в отзывах ни у кого не прозвучало, что Wi-Fi по всей территории отеля. Как его качество в номерах? Платно или нет? Может быть, скорость разная в разных частях здания? Это очень нужно по работе!
Заранее благодарю за ответ.

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июня 2016 в 21:28
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в июле обычно море с волнами. В отеле есть по всему отелю в общественных зонах бесплатно. Скорость хорошая. Ближайший пляж в 2 минутах от отеля. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Catalonia Las Vegas
FedorAK4 Фадеев Турист
Спросил 05 июня 2016 в 00:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 20 апреля 2016 в 14:07
Добрый день. уважаемые коллеги! Туристы едут в Ваш отель но в тур пакет у них не входит трансфер. Пожалуйста сообщите предоставляет ли трансфер отель и сколько он будет стоить в оба конца. Заранее большое спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 апреля 2016 в 19:57
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что наш отель, к сожалению, не предоставляет услугу трансфера.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Catalonia Las Vegas.
Любовь Лехнова Турагент
Спросила 25 марта 2016 в 12:16
Добрый день!
Прошу сделать отметки по забронированным туристам, дата заезда 29.04.-10.05.2016
MELNIKOV+1 и PEREPELKIN+1 - это одна семья и просим Вас по возможности разместить туристов в номерах рядом.
У туристов MELNIKOV+1 - годовщина свадьбы в даты отдыха в Вашем отеле, просим сделать комплимент от отеля!

Так же прошу уточнить, есть ли парковка у отеля (платная/бесплатная)?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 марта 2016 в 01:29
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Отель подтверждает наличие резервации номеров для Гостей MELNIKOV+1 и PEREPELKIN+1 и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент заезда Гостей. Собственная парковка у отеля отсутствует. Гости могут оставить автомобиль на парковке соседнего отеля за дополнительную оплату. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Catalonia Las Vegas.
Карина Авдощенко Турагент
Спросила 06 октября 2015 в 16:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Буданицкая Турист
Спросила 01 октября 2015 в 12:12
Требуется более бюджетный способ прибытия в отель.Я выяснила,что из Южного аэропорта идет автобус №343-экспресс.Вопрос у меня на какой остановке выходить: на La Paz,Tucan (дойти пешком 750 метров) или проехать дальше до El.Risco ,Puerto de La Cruz?Может на каких-то указанных остановках возможно пересесть на другой автобус,который подъезжает к отелю непосредственно?
Спасибо за внимание.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 октября 2015 в 19:27
Уважаемая Алла, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что единственный автобус который останавливается возле отеля это Interurbano №381. К сожалению, мы не можем подсказать, на какой именно остановке возможно пересесть с указанного вами автобус, на автобус до отеля. Вы можете попросить у водителя автобуса №343 остановиться у Alto Apartamentos Casablanca, оттуда 5 минут ходьбы до отеля. Надеемся, наш ответ будет вам полезен. С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Catalonia Las Vegas).
Алла Буданицкая Турист
Спросила 30 сентября 2015 в 10:41
Здравствуйте! Интересует есть ли у отеля свой трансфер в Южный аэропорт?Если есть,то сколько стоит эта услуга ?Я знаю,что в ряде отелей Испании это бесплатно,достаточно сообщить данные о приезде.
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 сентября 2015 в 21:41
Уважаемая Алла, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что только в случае резервации номера через официальный сайт отеля у гостей есть возможность заказать платный трансфер на сайте. В других случаях вы можете добраться до отеля на такси. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Catalonia Las Vegas).
Алла Буданицкая Турист
Спросила 21 сентября 2015 в 17:43
Чтобы перейти с питания HB на ALL сколько надо доплатить за двоих непосредственно в отеле
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 сентября 2015 в 20:17
Здравствуйте, Алла! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что доплата составляет 24 евро с человека за день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Catalonia Las Vegas).
olya_olya2013 Турист
Спросила 27 июня 2013 в 01:18
Как добраться от аэропорта Тенерифе Юг Рейна София до данного отеля на общественном транспорте? Большая просьба ответить побыстрее, так как 2ого июля мы уже прилетаем
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 июля 2013 в 12:20
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом своего отдыха снова! Сообщаем Вам, что для того, чтобы добраться до нашего отеля, Вам можете воспользоваться рейсовым автобусом от южного аэропорта (Королева София) до Порт-де-ля-Круз. Далее необходимо взять такси до самого отеля - около 3-4 евро.
С уважением, администрация отеля Catalonia Las Vegas.