Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
VIKTOR Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Serezhenkina Турист
Спросила 19 декабря 2015 в 15:03
Здравствуйте, мы приезжаем в ваш отель с 27.12.15 по 08.01.16г, хотелось бы узнать сколько процедур мы сможем принять (в какие числа мы сможем принимать процедуры)? Стоимость процедур, можно ли на месте купить питание (ужин)-какая стоимость ( всё, желательно,в евро)? Сколько будет стоить Новогодняя ночь? И ещё, на процедуры ходить далеко или всё находится в отеле? Спасибо, Ольга.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 декабря 2015 в 03:02
Добрый день, уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость ужина составит 10 евро на человека. Процедуры назначает доктор в день заезда. На процедуры ходить недалеко. Для того, чтобы мы могли уточнить, включена ли стоимость новогоднего ужина в стоимость Вашего проживания, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей) и название туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Cajkovskij)
Asdzxc16 Турист
Спросила 08 июля 2015 в 11:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Asdzxc16 Турист
Спросила 07 июля 2015 в 17:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Aleksandra Boldak Турист
Спросила 11 июня 2015 в 12:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Зинина Турист
Спросила 05 января 2015 в 02:46
Доброе утро! Хотелось бы узнать время завтраков, обедов и ужинов в ресторане.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 января 2015 в 11:12
Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что время завтрака с 07:30 до 09:30. обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:00 до 20:00. Будем рады Вам помочь, если появятся дополнительные вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Cajkovskij)
Эльмира Бареева Турагент
Спросил 03 января 2015 в 17:05
В предыдущем сообщении Вы ответили, что ОБЯЗАТЕЛЬНО поздравите туриста, направленного в Ваш отель нашим турагентством, в день его рождения (текст ниже), однако никакого поздравления не последовало, отель полностью проигнорировал гостя в его праздник... Очень плохо с Вашей стороны, ни разу не встречали такого некрасивого отношения к туристу в день его рождения. Напоминание на ресепшен было сделано! Солидный отель не допустил бы такого поведения...
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 января 2015 в 01:27
Здравствуйте, Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Для получения комплимента Гостям желательно сообщить сотрудникам ресепшен о празднике заранее. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Cajkovskij)
Эльмира Бареева Турагент
Спросил 20 декабря 2014 в 10:30
Добрый день, уважаемые представители отеля Cajkovskij! Наше турагентство направило к Вам гостей: Gizatullin, Gizatullina с 20.12.2014 по 02.01.2015. При этом наш туроператор ЮгоСтар взял с нас за Новогодний ужин для двоих гостей 200 Евро (ранее Вы сообщили, что такой ужин стоит всего 40 Евро на человека, очень большая разница получилась). Просим оказать по возможности теплый прием нашим гостям, с хорошим Новогодним ужином, а также обратить внимание на туриста Gizatullin в день его рождения 27 декабря!!!!! Спасибо Вам огромное, всего доброго, с уважением турагентство Абсолют.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 декабря 2014 в 00:06
Добрый день, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы обязательно поздравим гостя с днем рождения бутылкой шампанского. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Cajkovskij)
Эльмира Бареева Турагент
Спросил 05 декабря 2014 в 05:47
Ещё один вопрос от нашего отеля. Является ли обязательной для туристов доплата за новогодний ужин? Хотим оплатить сразу при бронировании тура. И есть ли ещё доплаты за рождественский ужин? Спасибо Вам!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 декабря 2014 в 22:51
Добрый день, уважаемая Эльмира! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что в отеле будет организован только новогодний ужин. Стоимость билета на одного Гостя составит 40 евро. Приобрести билет Вы сможете у Вашего туроператора или в день заезда в отель. С уважением, помощник Tophotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Cajkovskij).
Эльмира Бареева Турагент
Спросил 05 декабря 2014 в 05:30
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, имеются ли какие-нибудь бонусы от отеля туристу, если его день рождения выпадает на время отдыха в Вашем отеле? Планируем отправить к Вам наших очень хороших туристов. С благодарностью и пожеланиями удачи, турагентство Абсолют, Россия.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 декабря 2014 в 23:50
Здравствуйте, уважаемая Эльмира! Рады приветствовать Вас от имени отеля Cajkovskiy. Будьте добры, попросите Гостей напомнить о дне рождения сотрудникам на ресепшен по прибытию в отель и мы постараемся приготовить для именинника какой-нибудь сюрприз. С уважением, помощник Tophotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Cajkovskij).
Виктория Козьмина Турагент
Спросил 17 сентября 2014 в 14:43
Подскажите, пожалуйста, в каком месте находится Aпартамент «Садовая» и сколько номеров такой категории. Проход из этого номера в основной корпус отеля только через улицу?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 сентября 2014 в 01:37
Добрый день, уважаемая Виктория! Рады приветствовать Вас от имени отеля Cajkovskiy. Номера Садовая находятся в соседнем здании. Подробную информацию о номерах Вы найдете на нашем сайте по ссылке http://www.cajkovskij.com/ru/accommodation/double-room-sadova. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Cajkovskij)
KIN62 Турист
Спросил 01 февраля 2014 в 20:56
Прошу Вас отправить прайс-лист желательно в евро на медицинские и спа-процедуры. С 19.02 будем в вашем отеле на 2 недели.В неделю полагается 17 процедур, но хотелось бы провести 14 дней с пользой и максимально насладиться отдыхом.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 февраля 2014 в 02:41
Добрый день, уважаемые Гости! Рады приветствовать Вас от имени отеля Cajkovskij. Цены и информацию о процедурах Вы сможете найти на нашем сайте по ссылке http://www.cajkovskij.com/ru/balneology Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Администрация отеля Cajkovskij
Olga7506 Турист
Спросила 21 января 2014 в 10:01
Добрый день! Собираемся в ваш отель летом с ребенком. Сколько процедур в неделю будет у ребенка? Дочке 7лет. Спасибо. Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 января 2014 в 16:48
Добрый день, уважаемая Ольга. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. По Вашему запросу сообщаем Вам, что в нашей оздоровительной программе предусмотрено по 2 процедуры в день для ребенка 7 лет. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, администрация отеля Cajkovskij.
Галина Моренова Турагент
Спросила 10 января 2014 в 14:58
Добрый день, при бронировании отеля Чайковский 4* самые демократичные цены выходят при размещении в "Sadova Apartment" , хотелось бы подробнее узнать об этом номере, а именно: где находится, куда вид из окон, комфортно ли размещение двух взрослых и насколько далеко номер находится от ресторана и лечения. С уважением, Ирида-тур.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 января 2014 в 18:44
Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за интерес , проявленный к нашему отелю. На Ваш запрос сообщаем, что "Sadova Apartment" - это небольшой домик рядом с отелем. До основного ресторана пешком две минуты. В доме находится кухня, комната и душ, так что размещение двух взрослых будет вполне комфортным. Окна выходят на улицу и во двор. Надеемся, мы оказались Вам полезны! С наилучшими пожеланиями, администрация отеля Cajkovskij
светлана Турист
Спросил 07 января 2014 в 10:07
добрый день собираюсь в отеле поправить свое здоровье,где можно узнать какое лечение и что еще предлагается. еще хлтелось бы получить косметические процедуры,мне 60 лет. спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 января 2014 в 00:03
Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Прайс на процедуры отправлен на Ваш электронный адрес. С уважением, Служба ресепшен отеля Cajkovskij.
Марина Бикулова Турагент
Спросил 26 декабря 2013 в 10:38
Добрый день, коллеги!
Можно узнать цены на некоторые процедуры:лимфодренаж, оксигенотерапия, клинические анализы.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 декабря 2013 в 17:45
Уважаемая Марина! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Прайс на процедуры отправлен на Ваш электронный адрес. С уважением, Служба ресепшен отеля Cajkovskij.
Зиля Омарова Омарова Турист
Спросила 10 декабря 2013 в 15:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Некрасова Турагент
Спросил 11 января 2013 в 13:36
Добрый день! Скажите, пожалуйста, не планируется ли ремонтных работ на период с 05.02.2013 на 21 ночь?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 января 2013 в 20:15
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю и любезно сообщаем Вам, что в ближайшее время ремонтные работы в отеле проводиться не будут. С уважением, администрация отеля Cajkovskij
clanka Турист
Спросила 09 января 2013 в 16:30
Добрый день! Помогите, пожалуйста! Не можем найти прайс лист с ценами и процедурами-пришлите его, пожалуйста! И подскажите, есть ли Wi-Fi или интернет в номерах? Платно ли он? Если да, то какая цена на него?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 января 2013 в 11:59
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на территории всего отеля (включая номера) имеется бесплатный доступ в интернет по Вай-Фай. Что касается лечебных программ, то лучше их заказывать вместе с бронированием тура в пакете (17 процедур за неделю). Т.к. на месте процедуры дорогие, цены начинаются от 300 до 900 крон за процедуру или анализ. Но имеются и дорогое обследование за 2500 крон.
С уважением, администрация Cajkovskij.
Svetlana_Lana Турист
Спросил 02 октября 2012 в 16:20
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле "Чайковский" процедура торфяное обертывание или еще какие-нибудь процедуры для лечения опорно-двигательного аппарата?
С ув.Светлана
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 октября 2012 в 23:15
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть процедура торфяного обертывания, а также отель предоставляет следующие типы лечения для опорно-двигательного аппарата: рефлекторный массаж, пневмопунктура (газовые уколы), парафиновое обертывание рук, магниотерапия, вихревая ванна. С уважением, администрация Cajkovskij.