Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Capital Samara Турист
Спросила 11 апреля 2017 в 09:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Сахарова Турагент
Спросила 10 марта 2017 в 19:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Сосновская Турагент
Спросила 20 июня 2016 в 08:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лилия Абдуллина Турагент
Спросила 19 апреля 2016 в 14:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

лариса Докучаева Турагент
Спросила 30 марта 2015 в 09:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросила 04 декабря 2014 в 18:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросила 04 декабря 2014 в 11:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ludmila62600 Турист
Спросил 26 марта 2014 в 09:18
Прошу уточнить, wifi есть в каждом номере или общий в холле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 марта 2014 в 19:20
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что вай-фай имеется по всей территории отеля, в том числе и в номерах. С уважением, администрация отеля Venus.
Ludmila62600 Турист
Спросил 23 марта 2014 в 22:07
Здравствуйте. Есть ли в вашем отеле услуга wi-fi?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 марта 2014 в 21:31
Здравствуйте, Людмила! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть вай фай. С уважением, Служба ресепшен отеля Venus.
Olga7506 Турист
Спросила 18 января 2014 в 20:46
Добрый день! Я планирую приехать к вам в июне с ребенком ему 7лет. Примут ли его на лечение,везде разный возраст указан. Потому что главная цель оздоровление ребенка. В прошлом году мы были в Чайковском,но ваш нам понравился месторасположением! Заранее спасибо. Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 января 2014 в 18:44
Добрый день, уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете приехать с ребенком семи лет. Обследование детским педиатором будет недалеко от отеля в доме №3, а все процедуры он получит у нас по назначению врача. В этом возрасте положено не более десяти процедур в неделю. Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей!
С уважением, администрация отеля Venus.
Nadyuchezka Павлова Турист
Спросила 17 декабря 2013 в 16:01
Здравствуйте уважаемая администрация отеля! Выбрала Ваш отель для отдыха и лечения на период с 04.01.2014-18.01.2014. С Вашей стороны бронь на одноместный номер с полупансионом и лечением на имя Надежда Павлова, туроператор Versa, подтверждена. Скажите, пожалуйста, к кому необходимо обратиться для того, чтобы заменить мой ужин на обед, а также когда и где происходит встреча с доктором, какое точное количество лечебных процедур входит в оплаченный мною тур, какая система скидок существует при покупке дополнительных процедур, необходимо ли брать с собой имеющиеся анализы.
С Уважением, Надежда Павлова.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 декабря 2013 в 17:21
Добрый день, уважаемая Надежда! Рады приветствовать Вас от имени отеля Venus! Рады ответить на Ваши вопросы: Поменять ужин на обед вы сможете на Ресепшене. Там же Вы сможете договориться о встрече с доктором, обычно ее устраивают на второй день после Вашего приезда. Как правило, в тур входит 17 процедур, но на самом деле количество процедур зависит от их "категории" (Мы делим процедуры на тяжелые и легкие). При покупке пакета дополнительных процедур возможны скидки. Советуем Вам взять результаты анализов с собой. Надеемся, что смогли Вам помочь и с нетерпением ждем Вас! С уважением, Служба Reception отеля Venus