Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Игорь Турист
Спросил 23 марта 2017 в 13:01
Здравствуйте, планируем посетить ваш прекрасный отель в начале апреля на 14 дней.
Так как отдых будет совпадать с работой, очень интересует вопрос работы Интернета. В отзывах пишут, что WI-FI в отеле очень плохой. Это действительно так? Везде ли он работает? Какая его скорость? Есть ли возможность подключить в номере проводной интернет? Хотим приобрести тур с системой "Всё включено". Что входит в эту систему? Есть ли бесплатные перекусы в течение дня? Бесплатное мороженное? Какие напитки входят в эту систему? Ограничено ли количество питьевой воды при этой системе? Есть ли в номере мини-бар? Платный он или бесплатный при системе "Всё включено"? Надо ли оставлять депозит при данной системе?
Будем благодарны за оперативные ответы, так как собираемся покупать тур в ближайшие дни. И от ваших ответов зависит, купим ли мы его именно в ваш отель.

Заранее, спасибо за ответы!

С уважением,
Игорь и Юлия

Галина Суворова Турист
Спросила 16 февраля 2017 в 16:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Суворова Турист
Спросила 16 января 2017 в 16:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Суворова Турист
Спросила 15 января 2017 в 19:15
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля!!!!
Мы отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2015 года.
Наш отдых был чудесным, во многом благодаря Вам!!!
Ответьте пожалуйста, можно ли на месте улучшить уровень номера???
У нас сейчас оплачен Super Delux.
Время заезда с 17 по 27 февраля.

С уважением Галина Суворова
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 января 2017 в 00:55
Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что переселение в номер категорией выше возможно только при наличии свободных номеров интересующей категории. К примеру, Вы можете доплатить до номера Diamond suite, в январе стоимость составляет 2000 Батт за номер за сутки. Возможно цена в следующем месяце будет другая, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен во время заезда, и наши сотрудники предложат возможные варианты и их стоимость. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Diamond Cliff Resort
ЕЛЕНА ПОПКОВА Турагент
Спросила 30 ноября 2016 в 11:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

dariya252525 Турист
Спросил 14 октября 2016 в 21:16
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с русскоговорящим представителем отеля? Спасибо
С уважением, Диана
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 октября 2016 в 19:44
Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет русскоговорящих сотрудников. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Diamond Cliff Resort
Kolez555 Турист
Спросил 05 июля 2016 в 18:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Бирюкова Турагент
Спросила 28 января 2016 в 15:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Суворова Турист
Спросила 21 октября 2015 в 11:09
Доброго времени суток!
Спасибо за Ваши ответы.
О нашей заявке сообщаю следующее:
Туроператор PEGFS TOURISTIK
даты заезда 04.11.2015-14.11.2015
Номера Super Delux
Galina Suvorova+Vladimir Suvorov № брони 891001
Tatiana Keda № брони 891016

С уважением Galina Suvorova
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 октября 2015 в 15:52
Добрый день, уважаемая Галина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Данная услуга не гарантированная и предоставляется при наличии свободных номеров. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Diamond Cliff Resort)
Галина Суворова Турист
Спросила 18 октября 2015 в 15:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Суворова Турист
Спросила 15 октября 2015 в 22:55
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля.
Планируем провести свой отпуск а Diamond Cliff Resort And Spa.
Есть ли в вашем отеле бонусы для именинников?
У меня в период отпуска юбилей-50 лет.

С уважением Галина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 октября 2015 в 01:45
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем торт в качестве комплимента для именинника, если день рождения приходится на период пребывания Гостя в отеле. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Diamond Cliff Resort).