Вам нравится
отель? 14
Нравится
14
Вступите в клуб
отеля 17
Вы в клубе
отеля 17
Клуб отеля
17

Лента событий группы

События и публикации

Татьяна , турист, Москва
Добавил отметку «я был в отеле» 20 июн 2017 в 07:51
Ездил в отель с 01.06.2017 по 18.06.2017 Парой

В отеле также были:

турист, Нижний Новгород
в мае 2017
турист, Нижний Новгород
в мае 2017
турист, Москва
в мае 2017
турист, Санкт-Петербург
в сентябре 2016
Все
Татьяна , турист, Москва
Добавил отзыв 18 июн 2017 в 23:50
18 июн 2017 в 23:50
3,2
размещение 2 питание 5- сервис 3

Начну, отель в целом неплохой! Самый большой плюс это расположение его. Самый центр , до моря 5-7 минут пешком
Питание хорошее , фруктов кроме арбуза нет ничего
Самое ужасное это ихние номера
У нас был без окон , это треш одним словом
В номере постоянно сырость и воняет, кровати односпальное , везде плитка ковров нет, только в тапочках ходить
Туалет бе , душ маленький вся вода потом...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 19:38

Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда с вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить некоторые комментарии:
- Обращаем Ваше внимание, что отель в полной мере соответствует присужденной категории 3* и заявленным услугам на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/triton-malia-hotel).
- Отель имеет 93 номерa: Singles & Doubles общей площадью ~22-26 кв.м. в соответствии с описанием и фото на сайте нашей Компании. Номера действительно не большого размера и имеют только балконную дверь. Сожалеем, что Вы были не удовлетворены уровнем номерного фонда, и это принесло Вам дискомфорт. Хотим обратить Ваше внимание, что в случае возникновения каких-либо проблем или при желании смены номера, Вы всегда можете обращаться к нашему представителю (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
- Относительно освещения, хотим отметить, что в Греции не распространено потолочное освещение. Обычно используются только прикроватные и настенные светильники.
- Что касается русскоговорящего персонала в отеле, отметим, что в ресторане отеля работает русскоязычная девушка – Виолетта, а так же работник ресепции Гильда тоже говорит по-русски.

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
25 июн 2017 в 19:39

- Касательно работы нашего представителя в отеле, отметим, что отельный гид, может курировать несколько отелей, в связи с этим не имеет возможности лично встречать и провожать наших гостей, но смеем Вас заверить, что это никак не отражается на качестве предоставляемых услуг. Заметим, что отельный гид круглосуточно доступен по телефону.
Так же отметим, что экскурсии – это не главная задача отельных гидов. Они находятся при отелях, чтобы помогать туристам и отвечать на все их вопросы. Информация по экскурсиям дается при первой встрече с гостями, в последствие представители возвращаются к данной теме только по желанию туриста.
Мы сожалеем, что не все наши представители смогли проявить себя с хорошей стороны, надеемся, что данное обстоятельство не смогло повлиять на Ваше общее впечатление от проведенного отпуска. Наша компания тщательно отслеживает работу сотрудников, так как приоритетом компании является оказание сервиса высокого уровня и комфортный отдых наших гостей.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши субъективные ожидания и требования. Однако мы со своей стороны сделали все возможное, что бы Ваш отдых прошел хорошо.

A-n-t-o-n , турист, Нижний Новгород
Добавил отзыв 03 июн 2017 в 18:07
03 июн 2017 в 18:07
3
размещение 2 питание 4 сервис 3

Отдых понравился!
Прибыли в отель вечером семьей мама папа и ребенок 3 лет. Было проплачено питание AL, к слову оно отличается от HB только наличием обеда, напитки( пиво, вино, местный крепкий алкоголь) наливают всем 10 утра и до 22 на баре у бассейна, а в столовой тоже можно пить пиво и вино.
Итак. Заселили сразу, хорошо. В принципе номера все одинаковые, убогие. Сантехника отвратительная...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
10 июн 2017 в 12:35

Уважаемый A-n-t-o-n, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что отель имеет категорию 3* и в полной мере соответствует заявленной категории и ценовой политике.
- Курорт Малия, действительно больше подходят для молодежного отдыха. Отель в полной мере соответвтует описанию на нашем официальном сайте https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/triton-malia-hotel, где не заявлены какие-либо услуги для детей. Сожалеем, что Вы не были хорошо осведомлены о приобретаемом турпродукте и это доставило Вам некоторые неудобства.
- Так же отметим, что номера в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото.
Напоминаем, что по любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы сантехники, можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов. Отметим, что подобных обращений к нашему представителю не поступало

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
10 июн 2017 в 12:36

- Касательно питания по системе «Всё включено» (All Iinclusive), отметим, что данная концепция питания представляет собой систему обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства), а также другие виды услуг включены в стоимость проживания и из-за отсутствия стандартов, в каждом отеле могут существенно отличаться. В данном отеле действительно напитки в баре предоставляются до 22.00.
- Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на не корректное поведение сотрудника отеля. Мы непременно обсудим этот вопрос с администрацией и проследим, чтоб были приняты все необходимые меры для улучшения уровня оказываемых услуг.
- К сожалению, Вы не уточнили, что именно Вас не удовлетворило в работе нашей компании, поэтому Нам сложно прокомментировать Ваше замечание.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз убеждаемся, что правильно подобранный отель (с учетом всех требований клиента) и достоверная информация по нему, предоставленная в полном объеме и своевременно – это залог хорошего отдыха.
Благодарим Вас за отзыв, будем рады встретиться с Вами вновь.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Sergey , турист, Москва
Добавил отзыв 15 мая 2017 в 22:05
15 мая 2017 в 22:05
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Otdihali v otele c 11/05-16/05/2017 c drugom. Otel ochen horoshii. Dobrii personal. Otel raspolojen v samom centre3 turisticheskogo raiona. Do plaja idti peshkom ne bolee 5 minyt. Pitanie ochen horoshee. Obayzatelno vernys v etot otel!!!! Vsem sovetyu!!.

Kristina9966 , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 09 апр 2017 в 20:46
09 апр 2017 в 20:46
4
размещение 3 питание 5 сервис 4

Отель один из самых бюджетных, номера большие, большие балконы. Нам на троих дали двух-комнатный 5-местный, с видом на горы, над входом в отель, паре друзей - стандартный. Ремонт в номерах - пипец. Но подобный интерьер во многих отелях, видимо для Греции это нормально. Уборка хорошая, все меняли. Кормили очень вкусно, греческой кухней, хоть и выбор небольшой. Иногда были мидии. Территория...

Елена , турист, Москва
Добавил отзыв 19 ноя 2016 в 23:11
19 ноя 2016 в 23:11
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отель понравился, не слушайте тех кто говорит, что плохой! Море рядом идти мин 7-8, вход в море песок, рядом много кафе и баров, Номер к нас был с видом на горы.

Дарья , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 10 окт 2016 в 16:50
10 окт 2016 в 16:50
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Отдыхали с внуком.По отзывам ехали в отель с опаской,но нам повезло! Заселили нас в 12.30,хотя приехали мы утром около 9 часов.Оставили вещи на рецепшине и пошли исследовать пляжи. Выбрали пляж у отеля "Аеолос",он находится левее отеля "Тритон",примерно в пяти минутах ходьбы не торопясь.Вернулись в отель, получили ключи от номера №410 и с замиранием сердца пошли в номер,который нас не...

Людмила Рыбак , турист, Минск
Добавила отзыв 02 июн 2016 в 16:28
02 июн 2016 в 16:28
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

Отдыхала в отеле Triton Малия. Отелем осталась очень довольна.
Номера вполне приличные, не маленькие, убирают каждый день, пастельное и полотенце меняют каждые 3 дня.
Питание порадовало: выбор не большой, но все очень вкусно, всегда хотелось взять добавки. Каждый найдет что-нибудь для себя и любители мяса и любители овощей.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, который всегда с радостью...

a-ura турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
20 июн 2016 в 10:43

Полностью согласна с отзывом Людмилы. Отдыхали с подругой в этом отеле в сентябре 2014г. Специально брали 3* НВ,т.к. не собирались сидеть в отеле.Понравился заботливый персонал,доброжелательная атмосфера,простая,но вкусная греческая еда.Остаться голодным просто невозможно.Отсутствие русскоговорящего персонала не смущало,мы хотели попрактиковаться в английском,что нам успешно удалось.На пляж ходили через территорию соседнего отеля,лежаки не брали,грелись на полотенцах на песочке.На Крите есть чем занять каждый свой день( мы не любители ленивого отдыха),поэтому тот отпуск вспоминаем с удовольствием.Отель полностью соответствовал соотношению цена/качество.Возможно,он не совсем подходит для семей с детьми от 3х лет и старше.

Николай турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
05 авг 2016 в 13:23

Были в Тритоне в августе-сентябре 2014 г. Сначала дали номер на 1 этаже в корпусе через дорогу. Мы рискнули и взяли без кондиционера,о чем сразу же пожалели. В итоге поменяли на номер с кондеем и на этом неприятные моменты закончились! Персонал очень дружелюбный и приветливый, питание нормальное, прогулки до моря только в радость! Конечно, было много английской молодежи (очень некультурной, кстати), но к 1 сентября они все улетели и стало спокойнее. Перед вылетом управляющая даже обняла нас и пожелала хорошей дороги и пригласила еще посещать их отель. Греки чудесный народ!

Kipyatok турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
21 янв 2017 в 12:14

Людмила , как вам море в мае и погода?

TanyaSok910 , турист, Москва
Добавила отзыв 25 сен 2015 в 15:15
25 сен 2015 в 15:15
1,7
размещение 1 питание 3 сервис 1

Выражаю своё субъективное мнение об отеле и некоторые факты и впечатления.
НОМЕР.Приехала в отель часов в 10 вечера в связи с задержкой рейса из Москвы, ужин уже закончился (у меня было "all") и единственный сотрудник отеля в это время вынес мне тарелку с сыром, колбасой и каким-то майонезным салатом. Потом другой зачуханный дядя отнес мой чемодан в корпус через дорогу в полуподвальное...

Юлия , турист, Москва
Добавил отзыв 16 авг 2015 в 00:21
16 авг 2015 в 00:21
2,3
размещение 2 питание 3 сервис 2

Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлениями о данном отеле. Отдыхали с друзьями вчетвером (семейная пара с подругой и сестрой)с 7.08- 14.08.2015. Почитав довольно неплохие отзывы,решили сюда поехать(заманчивым еще оказалось двухразовое питание,когда другие отели предлагали за эти деньги только завтраки). Заселили практически сразу,но в четырехместное бунгало,на одну ночь,так как...

Анна Лебедева Турагент , Екатеринбург
Добавил комментарий к отзыву
03 мар 2016 в 19:55

Небольшие семейные отели Греции немного отличаются от турецких, не все к этому готовы. Нельзя забывать и том СКОЛЬКО Вы заплатили за этот отдых.

iliii Людмила турист, Тула
Добавил комментарий к отзыву
12 апр 2016 в 12:24

Да, в таких отелях за все надо платить, зато первая линия и пляж рядом.Всегда надо смотреть в комментариях к отелю за что доплаты или выбирать отели не 2*, а звездностью повыше и все там будет бесплатно, но и заплатите вы за него подороже.

Екатерина турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
01 июн 2016 в 18:21

Добрый день,
скажите, как погода в начале августа? слишком жарко и влажно?
Сколько от отеля до пляжа? Пляж чистый?

Елена Войтович , турист, Нижний Новгород
Добавила отзыв 11 авг 2015 в 11:56
11 авг 2015 в 11:56
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Долго выбирали отель и выбрали Triton Stalis!, чем остались очень довольны!
Музенидис размещает в этом отеле (проверено), поскольку почитав отзывы о путанице Triton Малия и Triton Сталида (Stalis) немного опасались! Будьте внимательны, на топхотелс отзывы смешаны! но Triton Малия и Triton Сталида (Stalis) - это два разных отеля!!!!
Так вот, далее о отелеTriton Stalis... Жили в номере № 21...

Екатерина турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
02 июн 2016 в 14:31

далеко ли до пляжа Стар бич?

Elena турист, Самара
Добавил комментарий к отзыву
08 июн 2016 в 22:59

Екатерина,отвечу я вам. До Стар бич далеко, он находится в Херсонисосе. А это Малия или Сталида, я не поняла из отзывов. Но это и не важно,они рядом.

Добро пожаловать в ленту акций и новостей!
Новость    опубликована 24 июл 2015 в 19:21   
Информационная лента отеля предназначена для оповещения туристов. Она содержит специальные предложения от администрации отеля. Любой пользователь может подписаться на ленту отеля, нажав на соответствующую кнопку.
Настя , турист, Москва
Добавила отзыв 03 окт 2014 в 21:29
03 окт 2014 в 21:29
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Просматривая отзывы об отелях, решили остановить свой выбор на этом и действительно остались довольны. В Тритоне (Сталида) проживали с 21.09 - 02.10. Все фотографии соответствовали действительности, и мы получили маленький и чистый номер с видом на море. Как выяснилось, номера отеля находятся в хорошем состоянии, так что вы не рискуете получить кота в мешке.

Расположение: Очень удачное....

Роман турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
20 мар 2015 в 12:09

Настя, подскажите, при покупке тура вы конкретизировали, что вам нужен отель именно в Сталиде? или это фортуна?

Maria , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 16 сен 2014 в 16:23
16 сен 2014 в 16:23
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Никогда бы не подумала, что у трехзвездочного отеля может быть сервис класса Люкс!

Мы жили в Тритоне (Малия) в сентябре 2014 с нашим 10-месячным малышом. Много читала, что этот отель в основном для молодежи и его не рекомендуют для проживания с детьми, тем не менее могу с уверенностью сказать, что персонал отеля сделает все, чтобы Вы насладились своим проживанием в этом замечательном...

Николай , турист, Москва
Добавил отзыв 10 сен 2014 в 00:33
10 сен 2014 в 00:33
4,7
размещение 4 питание 5 сервис 5

Здравствуйте! С 28.08 по 06.09 отдыхали с женой на Крите. Выбирали отель исходя из бюджета, отзывов и вида отпуска - путешествия совместно с пляжным отдыхом. По приезду в отель администратор на респешн поинтересовалась, какой номер мы желаем: с кондиционером или с вентилятором. Кондиционер платный, 6 евро/сутки; вентилятор бесплатный. Так как мы запланировали брать машину напрокат и появляться...

Алина , турист, Санкт-Петербург
Добавила отзыв 04 сен 2014 в 16:04
04 сен 2014 в 16:04
3,7
размещение 3 питание 4 сервис 4

Выбирая отель для отпуска, всегда ориентируюсь на отзывы на этом сайте. Однако, то ли вкусы у всех НАСТОЛЬКО разные, то ли вдруг что-то произошло, но я бы никогда не поставила этому отелю все "5", как поставили большинство туристов...
1) Размещение
Поселили нас в номер через дорогу, где, безусловно, тише, чем в главном корпусе. Начитавшись положительных отзывов, мы рассчитывали увидеть, что...

Mouzenidis Travel Туроператор , Салоники
Добавил комментарий к отзыву
16 янв 2015 в 16:25

Уважаемая Алина, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
Относительно номеров отметим, что на нашем официальном сайте их описание и фото соответствуют действительности. Как и сказано на сайте, площадь номеров составляет 20 кв.м. (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/triton-hotel-crete ).
Благодарим за Ваше замечание относительно питания в отеле. Смеем Вас заверить, питание соответствует категории данного отеля. Мы обязательно передадим Ваши пожелания относительно уменьшения количества соли в блюдах, увеличения блюд из рыбы и разнообразия фруктов администрации данного отеля.
По поводу уборки отметим, что в случае возникновения замечаний необходимо обращаться на ресепшн или к отельным гидам, которые всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Еще раз благодарим за полезный отзыв. Мы рады, что общее впечатление о Крите, его ласковом море, великолепной природе и богатом историческом наследии у Вас осталось хорошее. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Юлия , турист, Великий Новгород
Добавила отзыв 30 авг 2014 в 21:22
30 авг 2014 в 21:22
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Доброго времени суток!
отель состоит из нескольких корпусов. нас заселили в корпус правее основного- Altis, хозяйка там, похоже, немка, ее муж- грек. они быстро решают все вопросы, всегда на месте, приветливые и милые люди. при этом, кушали мы в ресторане основного отеля. если окно номера выходит на дорогу, то спокойной ночи не видать- улица оживленная, много квадроциклов, машин, гуляющих, в...

Анастасия , турист, Москва
Добавил отзыв 29 авг 2014 в 03:46
29 авг 2014 в 03:46
2,8
размещение 2 питание 5- сервис 2

Отдыхали на Крите в отеле Тритон в августе, туроператор "Натали-турс". Сразу оговорюсь, что есть два Тритона: один в Малии, другой в Сталиде. Описание и часть отзывов соответствуют отелю в Сталиде, и при выборе мы ориентировались на него, а попали в Тритон в Малии. В результате впервые в жизни пишу отзыв, да еще и отрицательный.
Отель старый, мебель очень плохая, за кондиционер и холодильник...

Алексей Дымов , турист, Белгород
Добавил отзыв 22 авг 2014 в 17:29
22 авг 2014 в 17:29
3,7
размещение 4 питание 4 сервис 3

День добрый, только прилетели с Крита. Впечатления почти только отличные.
Отель: выбирал сам так что знал на что подписывались. Но не ожидал, что кондер платный (6 евро/день), холодильник платный (3 евро/день), на ужин (у нас были завтраки и ужины только) за каждый стакан газировки, вина, пива тебе принесут с улыбкой листочек на котором написано напиток 1шт - 2евро)).

Номера спартанские,...

Bo Holidays , турист, Ираклион (Крит)
Добавил отзыв 20 авг 2014 в 12:53
20 авг 2014 в 12:53
3,8
размещение 4 питание 5- сервис 3

Отдыхали в августе 2014 г. в отеле Triton в Малии. Принимающая сторона в Греции - Kalamaki travel. До отеля нас доставил таксист на Mercedes Benz, что конечно же порадовало) Тем не менее когда мы вышли из аэропорта оказалось что наш транспорт должен еще 2х человек доставить в отель – по этому нам пришлось ждать минут 20-30 пока они пройдут таможенный контроль и порадуют нас своим...



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска