Пишите ли вы отзывы об отелях?

Добавить отзыв и фото

Pyramisa Sharm El-Sheikh Resort & Villas 5* (ex.Sea Magic Resort) Египет / Шарм-Эль-Шейх / Шаркс Бей  ID 1187

Представитель отеля

Представитель отеля ответит на все ваши вопросы по отелю. Время ответа до 5-ти дней. Ответ придет в ваш личный кабинет.

Задать вопрос

Вопросы об отеле (40)

TaSamaya  

19.04.2012 14:40

Здравствуйте, мы едем в Sea Magic Resort 5* в июне с семьей, забронировали Two Bedrooms Duplex - двухэтажные шале, площадью 142 кв.м., хотелось бы узнать есть ли в этих номерах электроплита в гостинной, телевизор в каждой комнате и на 1 этаже? Все ли номера с видом на море? Пришлите пожалуйста фото такого номера внутри и снаружи. Спасибо!
Помощник Tophotels 19.04.2012 15:27  
Уважаемые гости! Сообщаем Вам, что все Two Bedrooms с видом на море. Телевизор есть только в спальне наверху, в гостинной внизу телевизор отсутствует. Электрической плиты, к сожалению, нет и мы не можем предоставить Вам фотографии шале. Желаем Вам хорошего дня! Служба Guest Relations Team Sea Magic Resort & Spa

Nata-74  

18.04.2012 21:50

Здравствуйте Ольга, Лора, Нина! Мы вам уже писали, но ответа не получили. Снова купили путевку в ваш отель, это уже третий раз (отдыхали в декабре 2011). Номер ваучера 804015 . Взяли номер супериор с 22.04 по 29.04. Хотим, как и в прошлый раз, номер на втором этаже ( в заявке указывали свои пожелания), до этого был номер 8121, очень понравился. Заранее Вам спасибо! Ждем от Вас ответа.
Помощник Tophotels 19.04.2012 15:40  
Уважаемые гости! Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь! К сожалению, номер 8121 забронирован для проживания нашими гостями, но мы постараемся учесть Ваши пожелания и по возможности предоставить номер на втором этаже. Для этого в день приезда обратитесь с данным вопросом на ресепшен или нашу службу Guest Relations и мы постараемся Вам помочь. С уважением, Guest Relation Team Sea Magic Resort & Spa

annet12080  

13.04.2012 22:34

добрый день! Собираемся к вам в отель с 23 апреля на 11 ночей,купили номер с видом на море. Как сейчас обстоят дела с клопами в вашем отеле? И еще вопрос по поводу песчаного пляжа,там можно плавать или очень мелко?
Помощник Tophotels 18.04.2012 21:23  
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! Сообщаем вам, что Вы сможете комфортно плавать на нашем песчаном пляже. Что касается насекомых, клопов в частности, против них в нашем отеле, равно как и в других отелях Египта, проводятся регулярные санитарные обработки и борьба ведется согласно необходимым санэпидем нормам. С уважением, администрация Sea Magic Resort

Олег  

06.04.2012 17:25

Доброго времени суток. Я, Вам 27.03.12г отправлял наши данные с просьбой по возможности предоставить номера не на первом этаже. Ответа не получил, подскажите это возможно или нет?
Помощник Tophotels 18.04.2012 21:17  
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! И приносим свои глубочайшие извинения за задержку в ответе (технические проблемы). Сообщаем Вам, что мы сделаем все возможное для того. чтобы исполнить Ваши пожелания по размещению, но как Вы понимаете, мы, к сожалению, не можем гарантировать этого. По прибытии dj время регистрации в отеле просим Вас повторно уточнить данный вопрос с менеджером ресепшен или обратившись к guest relation. С уважением, администрация Sea Magic Resort

zvezdaEK  

05.04.2012 23:07

Я читала в каких-то отзывах, что при повторном посещении отеля предоставляют тапочки, халаты и корзину фруктов в номер. Это правда? Или это не про ваш отель?
Помощник Tophotels 18.04.2012 13:24  
Уважаемые гости! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю! При повторном посещении нашего отеля мы предоставляем корзину с фруктами по прибытии. Тапочки и халат к сожалению не предоставляется. Спасибо, администрация отеля Sea Magic Resort

Ирина Кудряшова  

05.04.2012 10:36

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 10 апреля семьей из 5 человек .Мы бронировали номер Two bedroom family unit . Нам нужна будет детская кроватка, как нам ее заказать? Скажите пожалуйста, стоит ли брать коляску, в отзывах читали что в отеле много лестниц, а предусмотренны ли спуски для колясок?Наши фамилии: Isakin Aleksei, Kudriashova Irina, Liubkina Alina, Isakin Mikhail, Isakin Timofei. Очень хотелось бы получить хороший номер не далеко от моря
Помощник Tophotels 18.04.2012 21:15  
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! И приносим свои глубочайшие извинения за задержку в ответе (технические проблемы). В нашем отеле имеются специальные пандусы для спуска на колясках (от ресепшен до пляжа). С уважением, администрация Sea Magic Resort

Наталья  

03.04.2012 13:53

Доброго времени суток! Купили тур в Ваш отель с 08.04 по 15.04 забронировали номер One Bedroom Chalet. Хотелось бы узнать что из себя представляет данный номер, имеет ли он вид на море. И возможно ли заселение раньше 14-00, т.к. прилетаем рано утром, а с нами дети. Заранее спасибо!
Помощник Tophotels 18.04.2012 21:14  
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель местом своего отдыха! И приносим свои глубочайшие извинения за задержку в ответе (технические проблемы). One Bedroom Chalet имеют вид на море, они располагаются в 600-800 метра от моря (несколько корпусов), имеют 1 спалью и зону гостиной. 1 ванную комнату. Что касается раннего заселения, то официальный час заселения в 14:00, но при условии наличия свободного номера, готового к заселению, мы делаем все возможное, чтобы предоставить его гостям, прибывшим ранее установленного часа, особенно если они путешествуют с детьми. Но как Вы понимаете, мы, к сожалению, не можем гарантировать этого. С уважением, администрация Sea Magic Resort

Олег  

29.03.2012 19:28

Доброго времени суток. По вашим рекомендациям мы забронировали два Superior Sea View. Мы с женой приезжаем к Вам второй раз. Но в этот раз берём с собой наших мам. Очень хотелось чтобы впечатления о вашем отеле остались такими же приятными и незабываемыми. А так же очень не хочется разочаровывать мам, так как они в ваш отель приезжают впервые, да и в Египет тоже. Жена, почитав отзывы очень переживает из за того, что в номерах встречаются клопы и тараканы. Неужели за год так всё изменилось? Очень не хочется в это верить. Мы будем проживать у Вас в период с 16.04.12 по 27.04.12г. Ваучер №1839410 Zakatov Oleg, Zakatova Elena; Ваучер №1839436 Strakhova Anna, Zakatova Galina. Огромная просьба если возможно забронировать номера не на первом этаже а также без всяких «животных и насекомых». Заранее огромное спасибо. Надеюсь все будет как и раньше на высшем уровне.
Помощник Tophotels 11.04.2012 14:17  
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы постараемся сделать все возможное, чтобы забронировать номера на втором этаже. Все зависит от количества свободных номеров на день Вашего приезда. С уважением, служба Guest Relations Sea Magic Resort & Spa

zvezdaEK  

28.03.2012 16:20

Скажите, а есть какие-то скидки тем, кто едет в отель 2-й раз?
Помощник Tophotels 05.04.2012 17:57  
Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что при повторном посещении отеля, скидки не предоставляются. По возможности, администрация отеля старается предоставить хороший номер. С уважением, администрация отеля Sea Magic Resort.

Олег  

21.03.2012 21:09

Доброго времени суток, спасибо что ответили на мой вопрос и сориентировали по месту расположения номеров. Как ранее я писал, мы планируем посетить Ваш отель в конце Апреля в количестве 4 человек. Я с женой и наши мамы, мамам немного за 60. Порекомендуйте как нам лучше поселиться в Two Bedrooms Chalet, или два Superior Sea View? И есть ли номера Superior Sea View с раздельными кроватями? Two Bedrooms Chalet имеет две спальни, в одной одна двуспальная кровать, а в другой две раздельные. Какие детские или стандартные?
Помощник Tophotels 23.03.2012 17:26  
Здравствуйте! Мы бы порекомендовали Вам бронировать 2 Superior room (такие номера есть как с двуспальной кроватью, так и с 2 односпальными). Что касается Вашего вопроса по поводу кроватей во второй спальне в номере Two bedroom chalet - предоставляется 2 односпальные кровати (стандартные). Уважаемые гости, просим Вас сообщить данные Вашего бронирования, когда Вы определитесь с выбором номера и сделаете резервацию. Мы хотим сделать все возможное для того, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным и приятным. С уважением, администрация Sea Magic Resort