Подписка
Статистика
Турция
Отелей: 9630
Отелей с отзывами: 2940
Мнения турагентов: 9173
Отзывов туристов: 382479
Фотографий: 155690
Фото от туристов: 958079
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 37
Нравится
37
Вступите в клуб
отеля 84
Вы в клубе
отеля 84
Клуб отеля
84


Лента событий группы

События и публикации

vaso1983 , турист, Екатеринбург
Задал вопрос об отеле 12 апр 2017 в 15:18
12 апр 2017 в 15:18

Добрый день Виктория. Собираемся к вам в отель 04.05.17 и хотелось бы забронировать на этот день столик в Итальянском или рыбном ресторане, т.к. у моей жены в этот день будет День Рождение. Можете помочь?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
13 апр 2017

Добрый день!
К сожалению, мы не можем сделать резервацию столиков в ресторане до приезда гостей в отель. По приезду в отель, пожалуйста, сразу же обратитесь в отдел по работе с гостями (Guest Relation), сотрудники которого помогут Вам в организации праздника.

С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
22 апр 2017

Добрый день!
Да, предусмотрены. В качестве комплимента от отеля именинник получает угощение в номер, поздравление на информационном табло в холле отеля. Так же Вы можете беспалтно заказать празднично украшенный столик в любом из ресторанов нашего отеля.
Для организации поздравления, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями (Guest Relation).

С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
22 апр 2017

По приезду в отель, пожалуйста, получите на ресепшене карту для резервации А-Ля Карт ресторанов, а затем обратитесь в отдел по работе с гостями к Михаилу, он поможет Вам в организации праздника.

С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotels.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

Светлана Лукашевич , турист, Владикавказ
Добавила отметку «я был в отеле» 03 апр 2017 в 11:04
Ездил в отель с 20.06.2013 по 05.07.2013 Семьей с детьми

В отеле также были:

турист, Кишинёв
в августе 2016
турист, Самара
в сентябре 2014
турист, Нижний Новгород
в декабре 2014
турист, Киев
в октябре 2016
Все
Светлана Лукашевич , турист, Владикавказ
Добавила отзыв 02 апр 2017 в 16:26
02 апр 2017 в 16:26
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Только приятные воспоминания! Обо всем! Все там замечательно... Отель, в котором не задумываешься, за что заплачены деньги). Думаю, компактная территория - это плюс при отдыхе с маленькими детьми.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
08 апр 2017 в 13:51

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то , что нашли время поделиться впечатлением о нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом. Ждем Вас снова у нас в гостях! При возникновении каких-либо вопросов теперь Вы можете связаться с нами по телефону нашего кол-центра 8 800 100 96 11 (звонок из России бесплатный) или пообщаться с нами в режиме он-лайн в чате на нашем официальном сайте www.delphinhotel.com. Мы всегда рады Вам помочь! С уважением,CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

Владимир , турист, Самара
Добавил отметку «я еду в отель» 22 мар 2017 в 10:33
Уезжает с 12.05.2017 по 22.05.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Ульяновск
в июле 2017
турист, Рудный
в июле 2017
турист, Иваново
в мае 2017
Все
Нина , турист, Киев
Добавил отзыв 01 ноя 2016 в 17:27
01 ноя 2016 в 17:27
1
размещение 1 питание 1 сервис 1

Доброго дня!

Впервые пишу отзыв об отеле, так как разочарованию нет предела........
Читая отзывы не покидает ощущение, будто мы были в другом отеле...
Очень надеюсь, что мой отзыв хоть кому-то спасёт отдых, тем что туристы выберут другой отель.
Итак по порядку:
Наша семья опытных туристов и никогда не ожидает невозможного. Если бюджетная 5, то на многое можно закрыть глаза, но если...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
03 мар 2017 в 11:13

Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы оценить нашу гостиницу. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы будем рады, если Вы решите снова посетить нас.
При возникновении каких-либо вопросов теперь Вы можете связаться с нами по телефону нашего кол-центра 8 800 100 96 11 (звонок из России бесплатный) или пообщаться с нами в режиме он-лайн в чате на нашем официальном сайте www.delphinhotel.com. Мы всегда рады Вам помочь! С уважением,CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

Нина турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
03 мар 2017 в 20:03

Уважаемая администрация отеля! Даже то что отзыв был размещен в ноябре, а сейчас март, а также ответ выполненный в стандартной форме свидетельствуют о том, что вам не интересно мнение ваших гостей. Попрошу учесть, что это письмо я продублировала на тот емейл на который вы ссылаетесь в комментарии также в первых числах ноября. Реакции ноль. Поэтому я никому не буду рекомендовать ваш отель, хотя бы потому санитарные нормы вашего отеля недопустимы. Еще раз спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ отдых

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
04 мар 2017 в 11:19

Уважаемый гость! К сожалению, в течении всего зимнего сезона мы по объективным причинам, а именно, ввиду прекращения сотрудничества с TopHotels, не имели возможности отвечать на отзывы и вопросы наших гостей. Теперь Мы снова с Вами и всегда к Вашим услугам. Наш ответ на Ваш отзыв ни в коем случае не является формальным. Отзыв был переведен на турецкий язык и передан руководству нашего отеля. Нам действительно важно мнение наших гостей о нашем отеле, поскольку только таким образом мы можем узнавать о потребностях гостей и улучшать качество нашего сервиса. Что касается э-мейла, то проверив нашу входящую почту за указанный Вами период, мы, к сожалению, не смогли найти Ваше письмо. Если у Вас есть такая возможность и Вас это не затруднит, пожалуйста, отправьте нам копию Вашего письма, датированного ноябрем прошлого года. Мы проведем детальную проверку по данному вопросу. Нам искренне жаль, что Вы не смогли получить удовольствие от отдыха в нашем отеле. Со своей стороны мы можем обещать, что если Вы решите снова посетить нас, мы сделаем все возможное для того, чтобы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только приятные впечатления. Мы желаем Вам всего самого доброго. С уважением,CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

Нина турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
04 мар 2017 в 21:02

на какой е мейл переслать нам письмо?

Нина турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
04 мар 2017 в 21:09

А так же если Вы желаете я могу сбросить фото всего этого неописуемого ужаса, который творился в вашем отеле.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
06 мар 2017 в 11:33

Добрый день!
Вы можете отправить письмо и фотографии на то же электронный адрес, на который Вы отправляли Ваш отзыв в начале ноября: crm@delphinhotel.com. Заранее благодарим.С уважением,CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

Anna турист, Владивосток
Добавил комментарий к отзыву
10 апр 2017 в 17:41

Нина к сожалению эта сеть отелей уважает только гостей из Европы,ни украинцев ни россиян выходцев стран СНГ здесь не жалуют,мы тоже столкнулись с плохим отношением,и проблемы здесь ни кто не решает.

alikab , турист, Астана
Добавил отзыв 18 июл 2016 в 15:34
18 июл 2016 в 15:34
4,3
размещение 5 питание 5 сервис 3

Отдыхали в отеле с 01.07.2016 по 11.07.2016 года, приехали к обеду, по этому заселили нас сразу, номер с видом на сад, ночью шумно из за соседнего отеля, мы были уставшие, по этому нам музыка не мешала. Номера не плохие, свежий ремонт, вай фай ловит в номере и лобби оч хорошо, на пляже уже не ловит. Отдыхали с сыном 7 лет, он ходил в клуб, в клубе девочки все приятные, ему очень нравилось,...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
19 июл 2016 в 12:41

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то , что нашли время поделиться впечатлением о нашем отеле. Мы еще раз приносим Вам свои извинения за поведение нашего сотрудника. С ним была проведена беседа и приняты воспитательные меры.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

d-s-n64-109 , турист, Йошкар-Ола
Задал вопрос об отеле 10 ноя 2015 в 15:06
10 ноя 2015 в 15:06

добрый день! В связи с отменой туров в Египет предложили ваш отель на декабрь месяц. Как у Вас с анимацией в декабре? Бывают ли музыкальные вечера? Есть ли крытые бассейны с подогревом?

likh_olga , турист, Пермь
Задал вопрос об отеле 08 ноя 2015 в 14:58
08 ноя 2015 в 14:58

Добрый день!
Сообщите пожалуйста новогоднюю программу 2016 года в Вашем отеле.
В зимний период работают аттракционы для детей?

Nelly , турист, Москва
Задал вопрос об отеле 29 окт 2015 в 11:38
29 окт 2015 в 11:38

Добрый день. Есть ли уже программа на празднование Нового Года? а также не могли бы подсказать зимнюю концепцию работы отеля. заранее спасибо.

Vladislav Pershin , турист, Северодвинск
Добавил отзыв 13 окт 2015 в 07:35
13 окт 2015 в 07:35
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

отель оч.понравился-небольшой,но территория огромна,много зелени,обслуживающий персонал,на третий день запоминает имена постояльцев и предпочтение в еде,были там два раза 2-е взрослых,3-е детей в 2013 и 2014годах понравилось все:от въезда до выезда,да-не понравился отельный гид-слишком настойчивый в предложениях на экскурсии,а если не берешь-разговаривает,как бы через нехочу(((

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 окт 2015 в 08:56

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

Александр Шулегин , турист, Сосновый Бор
Добавил отзыв 20 сен 2015 в 20:02
20 сен 2015 в 20:02
4,7
размещение 4 питание 5 сервис 5

Отдыхал с женой с 06.09.15 по 16.09.15 г. Отдых понравился, красивый отель, красивая территория, всё в зелени, хорошая кухня. Все описано в предыдущих отзывах. Минус - некачественная уборка номера.
Вид из номера: частично на море, частично на пустырь (жалко, но переселяться не стали).
Питание разнообразное. Есть диетический, вегетарианский и детский стол. Круглосуточно можно в баре пить...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
21 сен 2015 в 14:15

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки номера. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

bedalla турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
27 окт 2015 в 23:29

Да, уборка -- минус отеля. Неприятно "встречать" темные волосы после уборки, когда в номере живут одни блондины.....Хотя плюс - точно знаешь, что в номере убирали.

Rebirth , турист, Алматы
Добавил отзыв 15 сен 2015 в 12:13
15 сен 2015 в 12:13
2,3
размещение 1 питание 2 сервис 4

Решил написать отзыв, чтобы люди кто собирается ехать в этот отель знали о нем правду, а не верили высоким рейтингам отеля!
Отдыхал с 3-по 13 сентября 2015 года с супругой и дочкой(7 месяцев), отдыхали 2 раз( первый раз отдыхали в этом отели 5 лет назад, и ни единого замечания тогда не было)
По приезду в отель первые впечатления шикарные(сделали ремонт лобби, поменяли мебель, стало намного...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
16 сен 2015 в 13:06

Уважаемый гость!
Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время, чтобы оценить его. Спасибо за Ваши замечания, и вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Мы очень заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих отделов для последующего устранения недостатков. По поводу очень неприятной ситуации с Вашим заселением мы очень сочувствуем Вам, но, к сожалению, в отеле существуют определенные правила и договоры, заключенные с туристическими агентствами, которые мы просто обязаны соблюдать и не имеем права нарушать, но нам очень жаль, что эти правила так неприятно отразились на удобстве наших гостей, которых мы ценим, и которыми дорожим. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова и надеемся, что отдых в нашем отеле оставит у Вас только положительные впечатления. Мы желаем Вам всего самого доброго.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

bedalla турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
19 окт 2015 в 22:54

Уважаемый или уважаемое возрождение! Прежде, чем писать столь длинный отзыв, советую Вам включить на компьютере программу проверки орфографии. Поселение в любом отеле происходит в 14.00. Да, это совсем не дешевый отель.. Есть отели в Турции, которые дешевле и, может-быть, не хуже. Домик снимали возле моря- есть бесплатные возле бассейна....Отдыхала в отеле пять раз, но тагила ни разу не видели, а акций тем более. Насчет алкоголя-это просто . Выучите название импортных напитков и озвучивайте их в баре.

Alina Alinkina турист, Сумы
Добавил комментарий к отзыву
11 ноя 2015 в 18:31

Очень жаль, что вам не сообщили, что заселение практически во всех отелях происходит не раньше 14.00. Прочитав ваш отзыв, я поняла, что отель очень даже не плохой, а вы просто вредный и эмоциональный турист

Lena турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
17 ноя 2015 в 04:26

"для чего столько разнообразной еды?
2 раза было идеально, в турецкую ночь(ужин, просто восхитительный, просто не к чему придраться) и в гала день(обед, идеальный).
Подводя итог, еда на 3-. " Жесть.. Такое только русский турист написать может. Может "бывало и лучше", но не видно логики

Юлия Руденко турист, Санкт-Петербург
Добавил комментарий к отзыву
11 фев 2016 в 15:18

Как приятно читать о том, как настоящий мужчина заботиться о своей семье! Вы меня потрясли. Молодец. Мы отдыхали с дочкой в этом отеле в июле 2015 года, я считаю для детей отель очень хороший. А людей из глубинок России всегда хватает. Ведь достаток не всегда дает человеку интеллект. Персонал и отель тоже очень хорошо справлялся с работой. Может быть к сентябрю все устали.. Все таки работа тяжелая. Нужно дать скидку.

Na турист, Нови-Сад
Добавил комментарий к отзыву
08 июн 2016 в 01:24

по поводу тагила соглашусь,так как отдыхали в июле в соседнем отеле познакомившись с местными которые торгуют напротив,и они говорили что до нас в мае была акция и приезжало реальное быдло,и это факт

Мария , турист, Одесса
Задал вопрос об отеле 10 сен 2015 в 11:38
10 сен 2015 в 11:38

Здравствуйте!

Мы выбрали отель для отдыха семьей. Хотели бы забронировать, но у нас возникли определенные вопросы.
Нас будет лететь семья два взрослых и ребенок двух лет.
Мы бы хотели забронировать стандартный номер с двумя раздельными...

Подробнее
Асия , турист, Алматы
Задала вопрос об отеле 31 авг 2015 в 14:43
31 авг 2015 в 14:43

Добрый день! Вы подтверждали неоднократно нашу бронь. Сегодня утром, когда мы прилетели в Анталию, нас встретил представитель компании Elite Class и помимо нашей воли нас отвезли в Отель Мардан Палас, ссылаясь на то, что наша бронь в Дельфин Диве...

Подробнее
Лариса , турист, Кызылорда
Добавил отзыв 12 авг 2015 в 14:31
12 авг 2015 в 14:31
4,7
размещение 5 питание 5 сервис 4

Решила написать отзыв для тех кто впервые собирается на отдых в Турцию, так как хорошо понимаю, как сложно выбрать из такого огромного количества отелей достойный,и как важны отзывы отдохнувших для тех, кто только собирается отдыхать. Отель небольшой,компактный. Комнаты небольшие, но уютные, смена полотенец ежедневно, постельного белья через день. Персонал отеля очень вежливый.Территория...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 авг 2015 в 15:45

Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за Ваши замечания. Ваше мнение очень Важно для нас. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

ALLA турист, Кишинёв
Добавил комментарий к отзыву
07 фев 2016 в 21:29

Как это здорово, что начали наводить порядок на пляже и убирать полотенца, которые бросают на лежаки и сами о них забывают ...



Настройки поиска
По типу события
По месяцам
По годам
настройки поиска