Questions and answers
All questions - 678
Здравствуйте. Заезжаем в ваш отель с 30 августа по 5 сентября. Поповы.
Ранее уже были в этом отеле но под другой фамилией.
16-24 сентября 2017 Тюфякины
28.09-08.10 2017 Попов Дмитрий
Есть ли комплименты, постоянным гостям?
P.S. в 2017 мы не пересеклись в отеле, но Дмитрий нашел мое фото по  хэштегу отеля, написал мне. И вот мы снова едем в Азуру и не просто вместе, а как муж и жена❤️
Здравствуйте. Приезжаем к вам в августе. По отзывам не могу понять есть и в номерах зубные щётки , шампунь,бальзам,крем. ??? Подскажите пожалуйста. Обычно все это предоставляется, но на всякий случай спрошу.
 
                Здравствуйте Ольга. 
Шампунь, гель для душа, крем для волос в номере предусмотрены. Зубные щётки и пасту приносят в комнату по запросу на рецепции или в отделе по работе с гостями.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в отель 10.08, а 11.08 у сестры день рождения. Можно ли заранее забронировать итальянский ресторан? Так как по приезду не успеем!
 
                Здравствуйте Ольга.
К сожалению,  ресторан вы можете зарезервировать только находясь в отеле.
В этом году у нас нет Итальянского ресторана. В этом году у нас один a la Carte смешанная кухня.
С уважением,  отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! подскажите пжл по наполняемости? будут свободные лежаки? планируем к вам в конце августа
 
                Здравствуйте. 
Лежаки свободные есть всегда.
В случае нехватки , обратитесь в наш отдел.Вам помогут .
С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго времени суток. Какова цена на летний период (август месяц) лежаков ротанг на пирсе? Заранее благодарю
 
                Здравствуйте Irene. 
Лежаки в нашем отеле входят в стоимость путёвки. 
С уважением, отдел по работе с гостями.
Скажите пожалуйста, работает ли WI-FI на пляже ?
 
                Здравствуйте Сергей. 
Да, на пирсе и на пляже wi-fi работает.
С уважением,  отдел по работе с гостями
Добрый вечер! Подскажите, анимация работает с выходным или нет?
 
                Здравствуйте Олеся.
У анимации выходной воскресенье. Но вечерняя программа работает.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! 
Возможно ли  бесплатное  посещение аля-карт за заезд на 7 дней?
 
                Здравствуйте  Мария. 
Да, посещение ресторана a la Carte 1 раз в 7 дней бесплатно.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Прошу сообщить о наличии импортных алкогольных напитков в отеле. Заранее благодарна.
 
                Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?
 
                Здравствуйте. 
Напишите пожалуйста письмо на электронный адрес sales@azuradeluxe.com. 
Вам помогут наши специалисты.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых на 1-7 апреля. Подскажите детский бассейн с аквагорками подогреваемый или нет?
 
                Здравствуйте Ольга. 
Детский бассейн и бассейн с горками у нас с подогревом.
Ждём встречи с Вами.
С уважением, отдел по работе с гостями.
При повторном посещения отеля какие бонусы от отеля?
 
                Доброе утро.
Нашим постоянным гостям мы посылаем презент в номер. Так-же время от времени у нас проводятся закрытые мероприятия для постоянных гостей.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля фитнес зал и включен он в проживание или нужно дополнительно платить?
 
                Есть простенький зал, в стоимость включен
 
                Здравствуйте Алла. 
Фитнес зал у нас имеется. Так-же в стоимость он включён. 
С уважением, отдел по работе с гостями.
 
                Да. включён
Добрый день, скажите пожалуйста с кем можно связаться по получению информации о размещении одиноких мужчин?
 
                Здравствуйте Наталья. 
sales@azuradeluxe.com
 
                На почту указанную вами никто не отвечает и вообще нельзя вести себя настолько неуважительно к своим гостям
Здравствуйте ! Скажите плжалуйста , а отель будет работать в ноябре , декабре ?
 
                Здравствуйте Елена. 
Наш отель приблизительно работает до 15 ноября . Точную дату закрытия мы ещё не знаем. Затем мы на зиму закрываемся. 
С уважением, отдел по работе с гостями
Здравствуйте, летим на юбилей мамы .. какие то есть поздравления на день рождения?
 
                Здравствуйте Вероника. 
Мы в виде презента отправляем именинникам не большой тортик в номер.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста режим работы мини-клуба и есть ли импортный алкоголь?
 
                Здравствуйте Юлия. 
Часы работы мини клуба(детский) с 10.00-12.30,14.30-17.00.
Импортные алкогольные напитки у нас есть.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Подскажите пжст, есть ли от пляжа Азура делюкс проход по береговой линии в сторону Лонисеры, Голд Айленд, Аска Джаст ин бич
 
                Здравствуйте Елена. 
Лично не ходила))). Но сказали ,что можно.
С уважением, отдел по работе с гостями.
 
                
            Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в барах на пляже вино и игристое вино есть?
 
                
            
                    Здравствуйте. Заезжаем в ваш отель с 30 августа по 5 сентября. Поповы.
Ранее уже был ...                
 
                
            Здравствуйте! подскажите есть дискотеки и в какое время проходят?
 
                
            Здравствуйте. Приезжаем к вам в августе. По отзывам не могу понять есть и в номерах з ...
 
                
            Здравствуйте. Мы прилетаем к вам в отель 10.08, а 11.08 у сестры день рождения. Можно ...
 
                
            Здравствуйте! подскажите пжл по наполняемости? будут свободные лежаки? планируем к ва ...
 
                
            Доброго времени суток. Какова цена на летний период (август месяц) лежаков ротанг н ...
 
                
            Скажите пожалуйста, работает ли WI-FI на пляже ?
 
                
            Добрый вечер! Подскажите, анимация работает с выходным или нет?
 
                
            
                    Добрый день! 
Возможно ли  бесплатное  посещение аля-карт за заезд на 7 дней?                
 
                
            Добрый день! Прошу сообщить о наличии импортных алкогольных напитков в отеле. Заранее ...
 
                
            Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?
 
                
            Добрый день. Планируем отдых на 1-7 апреля. Подскажите детский бассейн с аквагорками ...
 
                
            При повторном посещения отеля какие бонусы от отеля?
 
                
            Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля фитнес зал и включен ...
 
                
            Добрый день, скажите пожалуйста с кем можно связаться по получению информации о разме ...
 
                
            Здравствуйте ! Скажите плжалуйста , а отель будет работать в ноябре , декабре ?
 
                
            Здравствуйте, летим на юбилей мамы .. какие то есть поздравления на день рождения?
 
                
            Здравствуйте, подскажите пожалуйста режим работы мини-клуба и есть ли импортный алког ...
 
                
            Подскажите пжст, есть ли от пляжа Азура делюкс проход по береговой линии в сторону Ло ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                89%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Здравствуйте.
Дискотека у нас проходит на пирсе или в закрытом клубе с 22.00 до 3 часов ночи.
С уважением, отдел по работе с гостями.