Подписка
Статистика
Египет
Отелей: 1185
Отелей с отзывами: 688
Мнения турагентов: 6529
Отзывов туристов: 248474
Фотографий: 28612
Фото от туристов: 668409
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 112
Нравится
112
Вступите в клуб
отеля 506
Вы в клубе
отеля 506
Клуб отеля
506


Лента событий сообщества

События и публикации


KATKOOTA , турист, Одесса
Добавил отметку «я был в отеле» 28 мая 2017 в 21:40
Ездил в отель в апреле 2016 Парой

В отеле также были:

турист, Одесса
в декабре 2016
турист, Одесса
в апреле 2017
турист, Черкассы
в июне 2016
турист, Днепр
в мае 2017
Все
МаринаP , турист, Днепр
Задала вопрос об отеле 25 мая 2017 в 10:30
25 мая 2017 в 10:30

здравствуйте! подскажите какой корпус находится возле большого бассейна) собрались к вам ехать и хотим что б были номера хорошие) за ранние спасибо)0

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
25 мая 2017

Уважаемая Марина,
Добрый день.
Ближайшие корпуса к большому бассейну это корпуса 1 и 4. Хотим напомнить Вам, что при покупке тура Вы бронируете только тип номера, а не его расположение в том или ином корпусе.
С уважением, Катерина

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
27 мая 2017

Уважаемая Марина,
Доброе утро.
В корпусах 1 и 4 номера с видом на бассейн или на море.
С уважением,
Лина

Fortuna Турист, Москва
Добавила ответ на вопрос
28 мая 2017

Марина, если Вас интересует корпус, который огибает самый большой по площади бассейн (он же самый мелкий), то это 4-й.

Аnna , турист, Москва
Добавила отзыв 17 мая 2017 в 18:24
17 мая 2017 в 18:24
0
размещение 0 сервис 0

Уважаемые туристы, РЫБ КОРМИТЬ НЕЛЬЗЯ потому что:
1. Часть рыб от кормления хлебом гибнет!
2. Те, которые «перестраиваются», привыкают к тому, что их кормят, перестают искать пищу, просто ждут очередного горе-кормильца с хлебом в труселях и начинают атаковать всех подряд пловцов, «требуя» корм. От этого страдают сами же туристы. Кого-то ужалили, кого-то обожгли, кого-то укусили.
3. На ажиотаж...

Taisiya89 , турист, Днепр
Добавил отзыв 14 мая 2017 в 23:37
14 мая 2017 в 23:37
1
размещение 1 питание 1 сервис 1

Были компанией на майкие (29.04-06.05) . Прибытие в отель в 9:00 утра, сначала рассказывали, что отель переполнен и номерные фонды все заняты, поэтому заселения не раньше 12 часов. Хотя потом про между прочим предложили заплатить 50 долл за ранее поселение , мы отказались
Пришлось конечно заплатить за завтрак за 7 долл, так как с дороги были очень голодные.
С горем пополам удалось...

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 мая 2017 в 17:58

Таисия,
то, что Вы "отдохнули" неудачно благодаря усилиям компании Join Up, понятно.
И если остыть и подумать, то именно эта компания У Т А И Л А от Вас все прелести, которые испортили Вам отдых.
Вы, приобретая тур, не получили ПОЛНОЙ И ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КОНЦЕПЦИИ ПИТАНИЯ Special All, которая в отеле Savoy была специально только для туристов, прилетевших от Join Up. Ну не было никогда ранее такой концепции питания в отеле Savoy, из "всё включено" были только две: E-class (всё включено только на территории отеля, на площади Сохо всего лишь скидки) и S-class (по которой всё включено и в отеле и во всех барах и ресторанах на площади Сохо).
НУ ПОЧЕМУ ЖЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ЧИТАЕТ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ТУРА?
НАРОД, ВЕДЬ ЭТО ВАШ ОТДЫХ И ВАШИ ДЕНЬГИ...

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 мая 2017 в 18:19

Ваша система Special AI - специальное предложение:

ЗАВТРАК, ОБЕД И УЖИН ТОЛЬКО В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ

ДА ЗАСЕЛЕНИЕ БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО В КОРПУСЕ 7 (самый дальний от пляжа)
НЕ БУДЕТ МИНИ-БАРА
И ПИТЬЕВАЯ ПРОСТАЯ ВОДА В БУТЫЛКАХ В НОМЕР ДОСТАВЛЯТЬСЯ НЕ БУДЕТ
НА ПЛЯЖЕ НЕ БУДЕТ НИ ЗАКУСОК, НИ МОРОЖЕНОГО

ОСТАЛЬНОЕ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ!

Может Join Up будет мне оплачивать ИХ РАБОТУ :) ???

Виталий , турист, Киев
Добавил отзыв 13 мая 2017 в 17:23
13 мая 2017 в 17:23
2,3
размещение 2 питание 3 сервис 2

Отель просто УЖАС! Я посетил огромное количество отелей и впервые оставляю свой отзыв т.к. хочу предостеречь других людей от подобного разочарования и испорченного отдыха за такие большие деньги (как для Египта)! Мой бизнес не связан с отелями если вы подумали что я критикую конкурента. В отеле персонал грубит за все вам придется доплачивать. Конечно это не касается всего персонала, но...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 мая 2017 в 17:59

Уважаемый Виталий,
Читая Ваш отзыв признаться, были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем:
Рассмотрев Ваш комментарий, желаю сообщить следующее:
- У нас действительно разные системы питания Всё Включено. Ваша система Special AI - специальное предложение. Информация о привилегиях данного предложения была предоставлена партнерам и есть на сайте “Join Up”.Сожалеем что Вам данная информация не была предоставлена. Так же на данном сайте Вы могли прочитать комментарии о системе питания и обратить внимание на то что включено в нее.
- При поселении Вы получили информацию по Вашему пакету где есть информация что закуски на пляже у Вас не включены так же как и мороженое. Соки Вам предоставлялись, но к сожалению не натуральные а пакетированные. Удивлен что после получения информации у Вас вызвало удивление что Вас предупреждают о том что не включено в Ваш пакет.
- Система карт и чеков введена для опознавания разных систем питания и во избежание одевать на руки цветные браслеты. К сожалению, мы не видим ничего сложного в предоставлении карты от номера в подтверждении Вашего проживания в отеле и подписании чеков.
- По той же причине у нас не воды в свободном доступе, так как для систем питания только завтраки, полупансион и полный пансион
- Мини бар у нас заполняется бесплатно при брони пакетов “E - Class” и “S Class” так же как и вода в номер.
- Прошу Вас не предоставлять неверную информацию. Наш отель не имеет отношения у невозможности использования viber и skype. Viber при маленькой скорости интернета работает плохо и иногда блокируется властями. Skype заблокирован полностью властями и работает только при использовании программы VPN, функция звонков на Watsup так же заблокирована властями. Данный факт не имеет отношения к отелю. Информация присутствует на данном сайте.
После всего, считаю Вашу оценку отеля SAVOY Sharm EL sheikh - неоднократно награжденного World Travel Award (WTA) Egypt’s & Africa’s Best Resort и многими сертификатами от Trip Advisor заниженной.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER

Виталий турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
13 мая 2017 в 20:34

За вашим официантом в столовой моя девушка бегала с просьбой дать еще один сок! а не фреш манго и он сказал ей подожди! Причем подожди можно сказать по разному но он сказал в грубой форме и просто ушел хотя она просила 2 когда изначально он подошел. Я лично видел как он грубил и другим посетителям. Пришлите фото ваших официантов и я легко укажу вам на человека которого думаю если уволите сделаете для отеля большую пользу. Лично на моем предприятии я даже думать боюсь что работают подобные личности. И был бы рад за критику если есть такие. Раздельное питание и карточную систему вы ввели ввиду экономии! Давайте не будем обманывать самих себя. У вас даже сотрудники на полотенцах мечтают о фанте. И данная система позволяет это контролировать. Я довольно обеспеченный человек но впервые уезжал из отеля переодеваясь у вас в спа) Т.к. номер был сдан а автобус забирал нас в аэропорт в 18.25. И нам сказали поздний выезд доплатите по 50 у.е. За что? Вы что сеть настолько популярная что времяпровождение расписано на месяц вперед? Да у вас отель заполен на 30 %! Я не виноват что авиарейс так выбрал время но при этом я заехал к вам в 22.20 ночи! Почему я не могу привести себя в порядок с комфортом? Я ведь вам заплатил и так не малые деньги. Я шестой раз в Шарм Ель Шейхе. И 4 раза был в отелях в ценовой категории от 1000 до 1250 у.е. вы просто потратьте 3 дня времени и сделайте мониторинг. Такого ужаса нет нигде в отелях намного дешевле вашего!

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
14 мая 2017 в 10:56

Уважаемый Виталий,

Еще раз сожалею что во время Вашего отдыха Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Сообщи Вы о данном факте нашим сотрудникам по работе с гостями незамедлительно, я уверен соответствующие меры были бы приняты. Я лично направил инструкции в отдел контроля сервиса для проведения дополнительных тренингов вновь прибывшего персонала.
- Разнообразные системы питания у нас в отеле существуют долгое время. Введены данные системы совершенно не для экономии. Мы предоставляем каждому гостю выбрать индивидуально, по мере желаний и возможностей, подобрать наиболее удобный вариант. Не все гости любят системы "Все включено" либо предпочитают только завтраки в отеле, а многие приехав на две недели любят посещать каждый день разные рестораны. Предоставляя разные системы, мы таким образом рады возможности принимать у себя гостей в разными вкусами, пожеланиями и предпочтениями,и не ориентироваться на одно направление.
- По мировым стандартам отельного бизнеса номера и питание оплачиваются по ночам. Стандартное время поселения 14:00 и время выезда из номера 12:00 независимо от времени прилета и вылета. Данный факт так же известен нашим партнерам. На данном сайте присутствует информация о платной услуге за ранее поселение и продление номера в день выезда.
Еще раз очень сожалеем что Вы не в полной мере насладились отдыхом с нами. Уверен, зная заранее приобретенный пакет питания и услуги отеля Ваш отзыв был бы другим.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER

Виталий турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
14 мая 2017 в 11:17

У меня нет времени дальше вдаваться с вами в полемику. Я написал данный комментарий не для вас а дабы предостеречь ваших потанциальных посетителей. Удачи вам в вашем отвратительном отеле.

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
16 мая 2017 в 23:33

Уважаемые туристы, которые планируют приобрести тур в отель Savoy у компании Join UP, В Н И М А Н И Е:
в своем отзыве по отелю еще в декабре 2016 турагент Ольга Андрусенко из Харькова предупредила о тонкостях системы
питания Special All.
Перед покупкой тура Ч И Т А Й Т Е отзывы и комментарии генерального менеджера к отзывам В Н И М А Т Е Л Ь Н О.
Почти везде слова "мне очень жаль, что Вы не были проинформированы Вашим агенством....."
И как уже писали в комментариях, действительно этот Special All стоит дешевле варианта HB (завтрак+ужин)
и обязательно посмотрите там же на сайте Jpin UP стоимость всех вариантов питания, в т.ч. All: E-class и S-class. В этом отеле всегда была высокая цена: 2014 и 2015 2 взрослых на 11 ночей стандарт гарден при системе питания S-class 3.790$ и это сниженная цена, т.к. помню сколько не смотрела данный отель цена всегда была 4.600 при этих же условиях и сроках.
И когда уже хоть кто-нибудь из попавшихся на этот урезанный вариант All устроит разборку на месте, в офисе продавшем тур и не разъяснившем людям, что их ждёт в реальности за их кровные.
Это не к отелю претензия, равно как и нормы по времени поселения: 14.00 заселение, 12.00 - ключ на стойку ресепшена. Всё остальное за отдельную плату, увы...
Никого не поучаю, цель другая.
Очень жаль испорченного настроения на долгожданном отдыхе и неоправдавшихся надежд. И опять повторюсь, ЧИТАЙТЕ и АНАЛИЗИРУЙТЕ информацию ДО ПОКУПКИ ТУРА, не ленитесь.
Всем мира и добра.

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
17 мая 2017 в 00:12

УБЕДИТЕСЬ САМИ

Детали тура от Join UP по ссылке http://joinup.ua/best-deal/?t=31-5XA8K8


Елена турист, Николаев
Добавил комментарий к отзыву
22 мая 2017 в 08:46

Уже раздражают отзывы недалеких людей, которым лень даже открыть интернет и прочитать пару строчек о системах питания в отеле.В Савое существует отличная система питания Е-класс, включающая в себя ужины в трех шикарных аля-карт ресторанах, фреши, пиццы, мороженое и весь фаст-фуд на пляже.Ваш турагент не рассказывал об этом? Или вы сознательно решили сэкономить, а теперь вопите, что вас обделили? Вы просто сами себя позорите такими отзывами, а не отель, показывая свою полную неосведомлённость и невежество. Идите и предъявляйте претензии своему турагенту, но прежде всего самому себе и принимайте в следующий раз более активное участие в планировании собственного отдыха.

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 мая 2017 в 17:30

Елена, отлично сказано!
Я тоже делала несколько попыток, вероятно излишне деликатно, призвать именно к подготовке и планированию отдыха.
А у Вас все слова не в бровь а в глаз! Ну действительно надоел этот "плач Ярославны", а по сути - гимн собственной глупости и лени.
Понимаю, что о былой славе отеля Savoy многие наслышаны, и, увидев, что он предлагает за такие, не характерные именно для него
деньги какой то там Special, но ВСЕ-ТАКИ All, народ теряет бдительность.
А надо то всего лишь П О Ч И Т А Т Ь О Т З Ы В Ы!
И всем постоянно советую не ленитесь, читайте отзывы, комментарии к ним, и не помешает прочитать ответы генерального менеджера на негатив.
Особенно это важно для тех, кто летит с малышами.
ЗНАНИЕ - СИЛА!
А турагентам, так нагло втюхивающим этот вариант всё включено без объяснений, кто-нибудь да надаёт на орехи.
И по заслугам!!!

KATKOOTA турист, Одесса
Добавил комментарий к отзыву
27 мая 2017 в 19:35

Виталий. Я конечно извиняюсь но Вы бы хоть не позорились называя себя обеспеченным человеком. Обеспеченые люди не ездят в отели указанной вами ценовой категории а выбрав Савой берут минимум питание Е class если не S class. И продлить номер за 50$ позволяют себе даже не "обеспеченые" люди. Все это обычная практика во всех нормальных отелях. Вы лучше продолжайте посещать отели с порошковыми соками, разбавлеными газировками пивом и вином с самыми дешевыми египетскими напитками и продуктами. А нам оставьте Савой. Лучше что бы таких как вы и остальных с таранкой на пляже там не было. Очень жаль что из за проблемм с турпотоком отелям такого уровня приходиться делать спец предложения с низкими ценами что бы продержаться на плаву. Надеюсь скоро это закончиться и мы опять будем видеть привычный нам контингент постоянных как и мы гостей.

Fortuna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
28 мая 2017 в 00:00

Виталий, Вы большой молодец, что хотите предостеречь всех тех, кто плохо понимает за что платит деньги. Быть может после вашего эмоционального ужастика доверчивые владельцы предприятий будут больше знать и интересоваться тем, что их ожидает за их такие немалые деньги.
Виталий, на вас не экономили, просто вы купили именно такой отдых, с таким пакетом сервиса и питания. И так нелепо, что здесь вы сами же и признаетесь в том, что купили кота в мешке. (Неужели вы действительно владеете предприятием?) Что же это были за огромные количества отелей по 800, 1000 и 1200 долларов за двоих? Полагаю это за 7-8 ночей? Даже по Шарму не припомню такого дисконта.
"Довольно обеспеченные люди" с вашим опытом туристических поездок знают, что даже за воду, поданную в стакане, после сдачи карты-ключа на стойку ресепшен в 12.00 надо платить. И вне зависимости от заполненности отеля номер продлевается за плату. И если в других отелях шли на встречу и баловали и ранним заселением и другими благами, это не означает, что так будет везде и всегда... Привыкайте.

Елена , турист, Киев
Добавил отзыв 09 мая 2017 в 17:03
09 мая 2017 в 17:03
2
размещение 2 питание 2 сервис 2

Впервые пишу отзыв об отеле. Возможно он поможет многим не испортить свой отдых. О поселении . При том что отель был заполнен на 30% 10 из которых были арабские семьи нас промурыжили на диванах до 14 часов хотя в отель приехали в 9 часов.номер дали подальшн от моря и бассейнов,пришлось платить что бы дали другой. Кухня это вообще отдельная песня омлетов нашлись на месяц вперёд, так как больше...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 11:04

Уважаемая Елена,
Читая Ваш отзыв признаться, были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем:
Рассмотрев Ваш комментарий, желаю сообщить следующее:
-Удивлен Вашим комментарием о загруженности отеля на 30%. Вы отметили что отдыхали в апреле, и я спешу сообщить что отель не опускался в заполненности ниже 80% начиная с середины марта и по нынешнее время.
- Очень сожалею что при покупке тура, Вам не была предоставлена информация о том, что вы оплачиваете номер и питание в первый день с обеда 14:00. Так же о доступном варианте раннего поселения за дополнительную оплату.
- Предоставление номеров происходит согласно забронированной Вами категории номера. Действительно у нас основная масса номеров ближе к морю категории Sea View (вид на море) и все номера у бассейна категории Pool View (вид на бассейн). При Вашем желании размещения ближе к бассейнам и морю, не имея возможности предоставить номер Вашей категории в связи с полной заполненностью номеров в данной части отеля, считаю логичным предложить Вам повышении категории номера.
- Главный ресторан " Тирана " предоставляет выбор блюд соответствующий разным вкусам, как Европейским так и Ближнего Востока. В буфете предоставлены на завтрак: йогурты, овощи, сыры, мясные нарезки, картофель, сосиски, печеные помидоры, рисовая и пшеничная каши, несколько видов хлопьев, свежая выпечка, вафли и оладьи, сезонные фрукты и многое другое. Во время обеда и ужина ресторан " Тирана " предоставляет выбор главных блюд (курица, мясо, рыба), супы, гарниры, уголок где повара готовят при вас свежие макаронные изделия и другое, салаты, диетический уголок, сезонные фрукты и десерты. Конечно всё зависит от вкусовых предпочтений и Я уверен сообщи Вы о Ваших, наш шеф-повар сделал бы всё возможное для удовлетворения желаний гостей.
- Фрукты в любых отелях подаются одинаково сезонные и я сожалею что вас не предупредили о данном факте и во время вашего визита был сезон с минимум фруктов.
- Сотрудники отеля делают всё возможное для комфортного отдыха наших гостей. Уверен, сообщи Вы все комментарии нашим сотрудникам службы по работе с гостями лично Вам бы объяснили все нюансы и обязательно сделали все возможное для более комфортного отдыха.
После всего, считаю Вашу оценку отеля SAVOY Sharm EL sheikh - неоднократно награжденного World Travel Award (WTA) Egypt’s & Africa’s Best Resort и многими сертификатами от Trip Advisor заниженной.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER

Fortuna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 18:31

Уважаемые туристы,
как же обидно за всех, кого абсолютно не проинформировали об особенностях их тура в отеле SAVOY. Такие гневные претензии, прежде всего, должны быть адресованы сотрудникам Вашего тур. агентства. Предполагаю, что это Join UP. Уже писано-переписано, что только они предлагают вариант к продаже тура в данный отель: вид из номера - Garden View, тип питания - Special Al. При этом варианте туристы (граждане Украины) проживают только в 7 корпусе (он самый дальний от бассейнов и от моря и находится за ресепшн, почти на выходе из отеля на площадь Сохо) и услуги ограничены - туристы могут питаться только в главном ресторане. Все остальные рестораны и на территории отеля и на площади Сохо и все другие услуги за дополнительную плату, т.е. это какой-то странный, урезанный вариант Всё включено, только для Join UP! Если на сайте Join UP вы войдете в "Детали тура", то увидите таблицу, в которой цены по разным категориям питания. И что просто удивительно, что Special Al стоит Д Е Ш Е В Л Е, чем вариант HB (завтрак+ужин), неужели никто это не смотрит, неужели никого не настораживает такой Special Al????



Fortuna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 18:42

Совет новичкам и просто доверчивым людям:
Прежде чем отдать деньги за оплату тура, ч и т а й т е отзывы и в н и м а т е л ь н о прочитайте всю информацию в разделе "Описание отеля" здесь или ещё где, запросите листок с концепцией питания и размещения именно вашего тура. Сами напишите в отель. Спишитесь с только вернувшимися и т.д.и т.п.
Уж не знаю, к чему ещё вас призвать, но не развешивайте уши в турагентствах.
Будьте готовы к тому, что вас ожидает.

И очень странно, что мало в отзывах (как хороших, так и отрицательных) фотографий и слов о море и подводном мире домашнего рифа отеля SAVOY...

Сергей , турист, Киев
Добавил отзыв 04 мая 2017 в 20:17
04 мая 2017 в 20:17
3
размещение 3 питание 3 сервис 3

3 с плюсом пойдет. . Номера хорошие , но ванная комната не совсем. Душ вмонтирован в стену. Взрослому неудобно мыться, а маленьких детей вообще не удобно Просил бы руководство обратить внимание. В номере были втроем. Третий ребенок 9 лет. Полотенца выдали на двоих, халаты на двоих. Ну ладно халаты, на неоднократные просьбы приносить третий комплект полотенец пока доллар не дал и не повысил тон...

Fortuna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
06 мая 2017 в 10:55

О ТОМ, ЧТО ЛЕЙКА ДУША НЕ СЪЁМНАЯ ЕСТЬ ЗДЕСЬ В ОПИСАНИИ ОТЕЛЯ.
ВСЕ ВОЗМУЩАЮТСЯ (И ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА, ЧТО ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО),
НО СОВЕРШЕННО НЕ ПОНЯТНО,
ПОЧЕМУ НЕ ЧИТАЮТ НИ ОПИСАНИЕ, НИ ОТЗЫВЫ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОПЛАТИТЬ ОТЕЛЬ, ХОТЯ БЫ УЗНАЙТЕ, ЧТО ВАС ОЖИДАЕТ.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 11:24

Уважаемый Сергей,
Читая Ваш отзыв признаться, были разочарованы тем, что Вы не в полной мере насладились отдыхом у нас, о чём мы искренне сожалеем:
Рассмотрев Ваш комментарий, желаю сообщить следующее:
- Информация о номерах и ванной комнате есть на странице отеля и я сожалею что Вы не заметили данного факта и Вас не предупредили при покупке тура.
- Приносим свои извинения по замечаниям в сфере уборки номера и доставке напитков в мини бар. Все соответствующие дисциплинарные взыскания будут приняты. Хочу уверить Вас что данный факт не является стандартным для нашего отеля. Уверен, сообщи Вы все комментарии нашим сотрудникам службы по работе с гостями лично во время общения с ними в ресторане или на пляже, проверка и дополнительные меры были бы приняты незамедлительно.
- Так же мы обязательно добавим больше часов для лекций тренингов по повышению квалификации и улучшения сервиса для новых сотрудников отеля. Я не соглашусь в Вашем мнении о экономии на гостях, к сожалению при полной загруженности отеля действительно время выполнения заказа увеличивается.
- В наших тематических ресторанах мы используем в основном продукты и специи из стран происхождения блюда что на данный момент сложно в связи с перебоями поставок импорта в Египет и многие продукты не имеют аналогов тут. Считаю логичным предупреждения персонала о наличии либо отсутствия блюд перечисленных в меню.
- На пляже достаточно шезлонгов для всех гостей, единственный вопрос их месторасположение. И действительно многие гости, при разнице во времени межу Египтом и родиной, приходят на пляж рано, и конечно большинство предпочитают линию у самого моря. Мы же в свою очередь предупереждаем бронирование мест дольше одного часа.
- Wi-Fi (сообщения и браузинг) на всей территории отеля и в номерах бесплатно. По мировым стандартам бесплатный интернет всегда предоставляется с лимитом использования. Безлимитный доступ так же предоставляется, но за дополнительную оплату.
После всего, считаю Вашу оценку отеля SAVOY Sharm EL sheikh - неоднократно награжденного World Travel Award (WTA) Egypt’s & Africa’s Best Resort и многими сертификатами от Trip Advisor заниженной.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER

irina Bilyk , турист, Львов
Задала вопрос об отеле 26 апр 2017 в 11:42
26 апр 2017 в 11:42

Добрый день.Очень хотим к вам приехать.но есть проблема у моего внука глютеновая непереносимость. Могли бы вы обеспечить безглютеновую еду только для ребенка 5 лет. Ирина.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
26 апр 2017

Уважаемая Ирина,

Добрый День.

У нас отдыхает много гостей с подобной диетой и наши повара всегда встречаются с гостями по приезду и оговаривают все что они могут приготовить из имеющихся продуктов в Египте. Конечно всегда могут сделать без глютеновый хлеб и готовить отдельно блюда на пару либо отварные.

Вы всегда можете заранее написать на grsavoy@savoy-sharm.com предпочтения и пожелания заранее и сотрудники узнают что смогут Вам предоставить и приготовить.

С Уважением,
Светлана

Дмитрий , турист, Днепр
Задал вопрос об отеле 24 апр 2017 в 14:12
24 апр 2017 в 14:12

добрый день

подскажите плс, подробные отличия S-class и E-class
импортный алкоголь и морепродукты в каких программах идет?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
24 апр 2017

Уважаемый Дмитрий,

Описание обоих систем питания есть на данном сайте в дополнительных файлах.

С Уважением

Светлана

юлия клец , турист, Полтава
Добавила отзыв 23 апр 2017 в 22:23
23 апр 2017 в 22:23
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Один из лучших отелей Египта,хорошее расположение,в бухте защитит от ветров в зимний период.Рядом Сохо-магазинчики,рестораны,каток(на тот случай если море надоест).Питание тоже на высоте(перепела,голуби,морепродукты).Есть дрескод на ужин(брюки,но не шорты для мужчин!)

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 апр 2017 в 09:06

Можно даже не тратить время на прочтение, достаточно увидеть, что это написано турагентом.
Юлия, ну хоть сколько то Ваших трудов все-таки нужно было вложить в то, что здесь называется отзывом. Это же Ваша работа!
Ведь ничего действительно полезного. А ведь сколько в отзывах претензий именно потому, что не дана полная информация по отелю именно продажниками. И приходится генеральному менеджеру в ответах на отрицательные отзывы писать по пунктам те нюансы, которые турагенты не разъяснили своим клиентам, со словами "мне жаль, что вы не получили полную информацию от вашего агенства".
Не прошу писать методичку, но именно Вы, турагенты, должны выделять и подавать информацию так, что бы именно к Вам хотелось прийти за покупкой тура в SAVOY!!!
Ну почему так не профессионально!!!
Вам ведь за это платят.
Стыдно за таких и очень обидно за Ваших клиентов.
Ранее был отзыв турагента Ольги Андрусенко, там хоть видно, что она действительно постаралась и написала хоть что-то информативное.

юлия клец Турагент , Полтава
Добавил комментарий к отзыву
24 апр 2017 в 09:50

Если вы внимательно читали ,уважаемая АННА,отзыв был написан мной ещё в статусе туриста,и делилась я своими впечатлениями от отдыха в отеле,но ни в коем случае не пиарила его!

Аnna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
24 апр 2017 в 10:23

В моём комментарии совсем о другом, жаль, что Вы не поняли.

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 11:27

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель, нашли время написать Ваш комментарий и поделится впечатлениями об отпуске с нами.
Отели группы Савой и Сохо Сквер всегда рады порадовать гостей уютом номеров, выбором услуг и развлечений, и конечно же изысканными блюдами стран мира в наших ресторанах.
Рады узнать что Вы насладились вкусом приготовленных нашими поварами блюд, остались довольны отдыхом с нами..
Так же рад узнать, что Вы насладились прогулками и шоу программами в Сохо сквере который был построен с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо.
Сотрудники отеля всегда рады узнать что гости остались довольны предоставленным сервисом. Мы будем рады увидеть Вас вновь среди гостей отеля.
Спасибо ещё раз что нашли время поделится Вашими впечатлениями.
С уважением
Генеральный Манаджер
Jacques PETER

Fortuna турист, Москва
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 18:54

Юлия Клец, рекомендует отель 23 апреля 2017 года, а была в нем в сентябре 2012 года.
Разница почти в п я т ь л е т!!!
Ну ладно обычный человек не понимает, что за такой период и учитывая все события в стране и в мире это уже иной организм, но она то работает турагентом,
и всё равно это публикует.
Мне не понять логику таких девушек.
Может она аргументирует свою публикацию?

EkaterinaDonetskaya , турист, Донецк
Задал вопрос об отеле 23 апр 2017 в 16:59
23 апр 2017 в 16:59

Добрый день! Нам не подтверждают предварительный заказ на номер с видом на море и ранний заезд! Что нужно сделать для этого?

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
24 апр 2017

Уважаемая Екатерина,

В отказе на вашу заявку мы сообщили что для проверки возможности данных услуг нам нужны данные резервации (фамилии всех приезжающих)

С уважением,

Светлана

Maria-722 Борисова , турист, Санкт-Петербург
Задала вопрос об отеле 23 апр 2017 в 02:56
23 апр 2017 в 02:56

Как купить s class????? подскажите!!!! в какой турфирме?????????????????

Аnna Турист, Москва
Добавила ответ на вопрос
23 апр 2017

Maria,
позвольте Вам посоветовать написать на эл.почту Светланы Шаповаловой (Описание отеля, спуститесь в самый низ, а там есть в контактах отеля и общая почта GR и Светланы (она много лет там работает GR). Спросите её с кем отель сотрудничает, с какими тур.фирмами. Думаю так будет проще найти тех, кто предлагает S-class. А через кого хотите лететь, через Украину или Беларусь? Знаю ТезТур в Минске точно продает, но у них очень дорого. Посмотрите их вылет из Минска, на 10 ночей 4.300 долларов.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
24 апр 2017

Уважаемая Мария,

Пакет S Class предложен в контрактах всем нашим партнерам.

С Уважением,
Светлана

Ilmira Ismailova , турист, Киев
Добавил отзыв 19 апр 2017 в 17:49
19 апр 2017 в 17:49
4,8
размещение 5- питание 5 сервис 5

Отдыхали с подругой и получили очень хорошее впечатление от отдыха в данном отеле. По прилету для клиентов Savoy отдельная стойка для прохождения регистрации, что очень приятно и занимает немного времени. По приезду в отель, а приехали в районе 8-00 утра, нам предложили подождать какое-то время 2-4 часа для размещения либо можно было оплатить официально 50 долларов и заселиться сразу. Так как...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
12 мая 2017 в 11:35

Уважаемая Ильмира,
В первую очередь хочу поблагодарить Вас за выбор отель Savoy в Городе Мира - Шарм Эль Шейх.
Рад узнать что Вы насладились вкусом приготовленных нашими поварами блюд и надеюсь имели возможность посетить большинство наших ресторанов.
В нашем отеле действительно нет команды анимации и зная об этом большинство гостей выбирают его для пассивного отдыха.
Я уверен что кроме отеля у Вас была возможность посетить наши рестораны,бары и шоу программы на площади Сохо которая была построена с целью перенести развлечения за пределы отеля, дав возможность гостям находясь на отдыхе выбирать между тишиной отеля либо развлечениями в Сохо.
Наш отель предоставляет гостям на выбор разнообразные системы питания начиная от Только Завтрак до уникальной на побережье системы Ультра Всё Включено S Class которая даёт возможность выбора из 14ти аля карт ресторанов и более 20ти баров каждый найдёт уголок по вкусу и интересу.
Спасибо, что Вы нашли время написать Ваш комментарий и поделится впечатлениями об отпуске с нами. Мы рады, что отдых с нами, общение с персоналом и услуги отеля оставили Вам приятные впечатления.
Будем всегда рады видеть Вас у нас.
С наилучшими пожеланиями,
Генеральный Менеджер
Jacques PETER

Представитель отеля
Изменил описание отеля 19 апр 2017 в 16:45
19 апр 2017 в 16:45


Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска