Уважаемая Елена,

Приветствуем Вас!

1. Три бассейна из семи подогреваются в холодное время года;
2. В аквапарке бассейны и горки не подогреаются;
3. Гости могут пользоваться только пляжем в Jaz Fayrouz и баром на пляже (только безалкогольные напитки);
4. В отеле есть 5 номеров для гостей с ограниченными возможностями, которые оснащены душем, а не ванной.
5. Халаты и тапочки отель не предоставляет;
6. Дети с 4х до 12ти лет допускаются в детский клуб;
7. Услуга ранеего заселения до 10 утра стоит 50 долларов и зависит от заполняемости отеля в день заезда.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Алиса,

Приветствуем Вас!

По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Светлана,

Приветствуем Вас!

Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для такого события. Пожалуйста, напишите нам номер вашего бронирования чтобы мы могли сделать заметку в системе.
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Ольга,

Приветствуем Вас!

На пляже в отеле Jaz Fayrouz гости нашего отеля могут брать только безалкогольные напитки в баре AL Fresco, который расположен на середине пляжа.

Все алкогольные напитки и перекус для наших гостей подаются в нашем отеле Jaz Sharm Dreams.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Ольга,

Приветствуем Вас!

Ваш запрос мы обязательно примем к сведению, однако, просим обратить внимание, что наш отель практически всегда на 100% загружен и комнаты распределяются в день заезда гостей, соответственно мы не можем гарантировать, что две и более комнат будут рядом.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Майя,

Приветствуем Вас!

По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.

С уважением,
Администрация Отеля

Уважаемая Ольга,

Приветствуем вас!

1. Прайс лист на услуги спа центра находится в Спа центре на территории отеля, к сожалению web версия недоступна так как это другая компания, которая арендует место в отеле и вы можете ознакомится с ценами только на месте.
2. Этаж, а так же тип кровати это запрос, выполнение которого зависит от возможностей отеля ми не может быть гарантировано заранее.
3. Халаты и тапочки отель не предоставляет.

С уважением,
Администрация Отеля

Спасибо за такой ответ, не приедем к вам. Что за пять звезд странных!? Цен не знаете, халатов и тапочек нет, о номере информации нет.

Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Конечно, произошло недопонимание.
Позвольте вас заверить, что ваши комментарии были переданы Руководству Отеля для дальнейшего расследования и немедленных действий относительно сложившийся ситуации.
Ещё раз приносим свои извинения и надеемся снова вас приветствовать в нашем отеле.

С уважением,
Администрация Отеля

Добрый день,
да, но вы можете взять обед без проблем.

уже отправили письмо и можете оставить браслеты себе

Добрый день!
Анна,отправили вам письмо на почту с концепцией отеля.
Ждем вас с нетерпением.


С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемый опытный турист!
Номера рассчитаны максимум на 3 человека в ваш номер можем поставить дополнительную кровать.А так же можно доплатить за отдельный номер,при наличии свободных номеров.

С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Инна ,

Приветствуем Вас!
От самого дальнего минут 10,в метрах сказать точно не могу.
Концепцию отеля выслали вам на почту.

С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемый Игорь,

Приветствуем Вас!

Концепцию отеля выслали вам на почту.

С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Оксана ,

Приветствуем Вас!

Заселение проводится стандарно по категории номера,и зависит от заполняемости отеля.Концепцию отеля выслала на почту.

С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Инна Руссу!

Приветствуем вас!

Заселение происходит от заполняемости отеля,мы всегда учитываем пожелания гостей.Но можно рассмотреть категорию номера делюкс она находится около ресепшена и главного бассейна,в таком случае заселение точно будет в данном месторасположении.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Анна Чердовских!

Приветствуем вас!

Jaz Sharm Dreams и Sharm Vacation Club -это два разных отеля.Просто территория и место питания общее.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Татьяна Викторовна,

Приветствуем Вас!

Благодарим за интерес к нашему отелю,отправили вам концепцию на почту.

С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Ann,

Приветствуем вас!
Концепцию мы вышлем вам на почту сейчас.
1)На пляже у есть газированные напитки,соки и вода.Алкоголь на пляже не доступен.
2)В отеле есть вай фай на пляже к сожалению,нет .
3) Отель предоставляет торт и декорации в номере-это комплимент.Свидительство о рождении ребенка достаточно.Как приедите в отель обратитесь к сотруднику по работе с гостями(гестрелейшен)

С уважением,

Администрация отеля.