Вопросы об отеле
Всего вопросов - 597
23.08.2025
11:52
Добрый день , скажите пожалуйста после выселения в 12:00 снимают ли браслеты ?
22.08.2025
10:27
Добрый день,летим к вам в сентябре,можно отправить концепцию на почту Chastikovaa01@mail.ru
И еще вопрос,у нас поздний выезд из отеля,будут ли срезать браслеты?
20.08.2025
00:48
Добрый вечер! Планируем посетить отель через неделю. Прошу направить концепцию : njusha-fmina @ rambler.ru
16.08.2025
18:06
Можно ли доплатить за отдельный номер? У нас будет три взрослых в отеле, зарезервирована одна комната
bassant saied
Представитель отеля
17.08.25
15:53
Уважаемый опытный турист!
Номера рассчитаны максимум на 3 человека в ваш номер можем поставить дополнительную кровать.А так же можно доплатить за отдельный номер,при наличии свободных номеров.
С уважением,
Администрация отеля.
Инна Руссу
Турист
12.08.2025
11:00
Здравствуйте , Saied! Большое спасибо за ответ, будем надеяться, что у Вас будет возможность предоставить в связи с моим состоянием здоровья номер поближе к рецепшн. И можно спросить, сколько времени занимает примерно дорога от самого дальнего корпуса до пляжа? Сколько метров приблизительно? Вот бронируем тур к Вам на 31 октября. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту.
russuinna@mail.ru
bassant saied
Представитель отеля
16.08.25
13:16
Уважаемая Инна ,
Приветствуем Вас!
От самого дальнего минут 10,в метрах сказать точно не могу.
Концепцию отеля выслали вам на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Игорь
Турист
08.08.2025
18:46
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kib@mail.kz.
bassant saied
Представитель отеля
09.08.25
11:18
Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас!
Концепцию отеля выслали вам на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
07.08.2025
22:22
Добрый вечер, прилетаем к вам на отдых 7 сентября, будем очень благодарны, если номер будет ближе к ресепшен, надеюсь на отличные впечатления от отдыха в вашем отеле.
Также, можно пожалуйста выслать концепцию на почту o.shmanai@mail.ru , спасибо
bassant saied
Представитель отеля
09.08.25
11:07
Уважаемая Оксана ,
Приветствуем Вас!
Заселение проводится стандарно по категории номера,и зависит от заполняемости отеля.Концепцию отеля выслала на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
Инна Руссу
Турист
07.08.2025
14:52
Здравствуйте! Мы сейчас выбираем отель и остановились на Вашем. Можете ли предоставить номер рядом с рецепшн, а не в дальних корпусах? Я после перелома ноги не могу долго и далеко ходить. Если это возможно, сообщите, пожалуйста, и мы приобретем тур к Вам.
bassant saied
Представитель отеля
09.08.25
10:58
Уважаемая Инна Руссу!
Приветствуем вас!
Заселение происходит от заполняемости отеля,мы всегда учитываем пожелания гостей.Но можно рассмотреть категорию номера делюкс она находится около ресепшена и главного бассейна,в таком случае заселение точно будет в данном месторасположении.
С уважением,
Администрация отеля
06.08.2025
12:31
Доброго дня. Подскажите , забронировали отдых в Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park 5*, концепция отеля одна и если да, то можно её на почту? Churbanova.anna@gmail.com
bassant saied
Представитель отеля
09.08.25
10:48
Уважаемая Анна Чердовских!
Приветствуем вас!
Jaz Sharm Dreams и Sharm Vacation Club -это два разных отеля.Просто территория и место питания общее.
С уважением,
Администрация отеля
04.08.2025
11:59
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эл почту tkostrikova88@yandex.ru
Благодарю!
bassant saied
Представитель отеля
09.08.25
11:04
Уважаемая Татьяна Викторовна,
Приветствуем Вас!
Благодарим за интерес к нашему отелю,отправили вам концепцию на почту.
С уважением,
Администрация отеля.
29.07.2025
22:41
Здравствуйте. Прошу сбросить на почту концепцию отеля: Ann_g_n@tut.by
1) подскажите есть ли пиво на пляже бесплатно?
2) есть ли в отеле wi-fi и на пляже?
3) можем ли мы рассчитывать на поздравление ребенка в отеле 26.08.2025 года? Что для этого нужно?
bassant saied
Представитель отеля
01.08.25
11:32
Уважаемая Ann,
Приветствуем вас!
Концепцию мы вышлем вам на почту сейчас.
1)На пляже у есть газированные напитки,соки и вода.Алкоголь на пляже не доступен.
2)В отеле есть вай фай на пляже к сожалению,нет .
3) Отель предоставляет торт и декорации в номере-это комплимент.Свидительство о рождении ребенка достаточно.Как приедите в отель обратитесь к сотруднику по работе с гостями(гестрелейшен)
С уважением,
Администрация отеля.
26.07.2025
14:31
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на почту Welwetanpi@gmail.com
bassant saied
Представитель отеля
28.07.25
17:05
Уважаемая Anna PI,
Приветствуем вас!
Отправили концепцию вам на почту.
С уважением,
Администарция Отеля.
25.07.2025
18:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли вход на пляж если не являемся гостями вашего отеля, если да то какая цена? 2 взрослых 2 ребенка, 5 и 12 лет. Спасибо!
bassant saied
Представитель отеля
28.07.25
16:57
Уважаемый Марат Айрата Брат,
Приветствуем вас!
Цена 600/1 персона египестких фунтов для взрослых,300/1 персона для детей. Туда включено использование пляжем и напитки категории софт.
С уважением,
Администрация отеля.
24.07.2025
23:29
Здравствуйте, есть ли снек-бар и что подаётся к пиву или его так пить только?)
Видел в комментариях про мексиканский ресторан - он платный?
И что вообще есть из меню, по отзывам как будто скудный набор, кроме риса и овощей ничего особо не видел на видео. Может шашлык, кебаб, пиццу, какие нибудь закуски есть?
bassant saied
Представитель отеля
25.07.25
17:19
Уважаемый Никита,
Приветствуем вас!
Снеки подаются в главном ресторане с 16:00 до 17:00 (пицца, картофель фри, сэндвичи).
В барах подаются только напитки.
Восточный ресторан Tex-Mex гости могут посетить один раз бесплатно на ужин (кураца, мясо, кебаб на гриле, морепродукты, паста, салаты, супы, десерты).
Так же, гости могут посетить Итальянский ресторан Casa Sharm где подают пиццу и пасту.
С уважением,
Администрация Отеля
24.07.2025
16:52
Здравствуйте! Появился ещё вопрос, в каких ресторанах отеля можно за оплату заказать пиццу, и можно ли это сделать в ресторане на пляже?
Все ли детские зоны с фонтанчиками и горками сейчас работают в аквапарке? Правильно ли мы поняли, что на данный момент не работает только ленивая река?
Заранее благодарю за ответ!
bassant saied
Представитель отеля
24.07.25
17:01
Уважаемая NATALIA KOVALEVA,
Приветствуем Вас!
Пиццу можно заказать за дополнительную плату во время обеда в Итальянских ресторанах "Casa Sharm" в Jaz Sharm Dreams или "Al Fresco" на пляже в Jaz Fayrouz.
Все зоны в аквапарке работают, кроме тех которые закрыты несколько лет - один детский атракцион и ленивая река.
С уважением,
Администрация Отеля
17.07.2025
14:00
Здравствуйте! На сайте туроператора размещена информация о проведении ремонтных работ в главном ресторане отеля. Подскажите, какого характера работы и как долго они продлятся? Завершатся ли шумные работы осенью и планируются ли другие?
bassant saied
Представитель отеля
18.07.25
10:50
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас!
Касательно вашего вопроса, сообщаем вам, что ремонтные работы в закрытой части ресторана были завершены и в ближайшем будующем не планируется возобновлять.
С уважением,
Администрация Отеля
09.07.2025
12:32
и еще один вопрос который меня интересует,в интернете пишут что в отеле нет позднего ужина с 23.00-24.00 хотя должен быть и вы отвечали другим пользавателям что он действительно есть.Так есть ли поздний ужин?И касательно баров ,работают ли они после 24.00?Спасибо и до встречи
bassant saied
Представитель отеля
09.07.25
17:26
Уважаемый Владислав,
Поздний ужин (холодный перекус) подается в отеле в Ресторане A La Carte с 23:00 до 01:00.
Что касается баров, время работы Лобби Бара 24 часа, но алкогольные напитки подаются с 10 утра до 23:59.
C уважением,
Администрация Отеля
09.07.2025
12:04
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
miar-travel@mail.ru
bassant saied
Представитель отеля
09.07.25
12:27
Уважаемая Анна,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
С уважением,
Администрация Отеля
08.07.2025
15:22
Здравствуйте,в этом месяце летим в этот отель,скиньте пожалуйста концепцию отеля на почту
ehikoool@gmail.com
bassant saied
Представитель отеля
09.07.25
12:26
Уважаемый Владислав,
Приветствуем Вас!
По вашему запросу отправили вам концепцию отеля на указанную почту.
C уважением,
Администрация Отеля
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бассейна ?
bassant saied
Представитель отеля
27.06.25
08:58
Уважаемая Дарья,
Приветствуем Вас!
Просим вас обратить внимания, что гости Jaz Sharm Dreams могут пользоваться только одним баром, который находится на пляже в Jaz Fayrouz (только безалкогольные напитки) как указано в концепции, которую мы вам отправили.
Перекус предоставляется гостям в отеле Jaz Sharm Dreams в главном ресторане с 16:00 до 17:00.
В барах у бассейнов в нашем отеле подают алкоголь, но перекус только в главном ресторане.
C уважением,
Администрация Отеля
23.08.2025
11:52
Добрый день , скажите пожалуйста после выселения в 12:00 снимают ли браслеты ?
ответов
22.08.2025
10:27
Добрый день,летим к вам в сентябре,можно отправить концепцию на почту Chastikovaa01@m ...
ответов
20.08.2025
00:48
Добрый вечер! Планируем посетить отель через неделю. Прошу направить концепцию : njus ...
ответ
16.08.2025
18:06
Можно ли доплатить за отдельный номер? У нас будет три взрослых в отеле, зарезервиров ...
ответ
12.08.2025
11:00
Здравствуйте , Saied! Большое спасибо за ответ, будем надеяться, что у Вас будет возм ...
ответ
08.08.2025
18:46
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kib@mail.kz.
ответ
07.08.2025
22:22
Добрый вечер, прилетаем к вам на отдых 7 сентября, будем очень благодарны, если номер ...
ответ
07.08.2025
14:52
Здравствуйте! Мы сейчас выбираем отель и остановились на Вашем. Можете ли предоставит ...
ответ
06.08.2025
12:31
Доброго дня. Подскажите , забронировали отдых в Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Par ...
ответ
04.08.2025
11:59
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на эл почту tkostrikova88@yandex. ...
ответ
29.07.2025
22:41
Здравствуйте. Прошу сбросить на почту концепцию отеля: Ann_g_n@tut.by
1) подскажите ...
ответ
26.07.2025
14:31
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на почту Welwetanpi@gmail.com
ответ
25.07.2025
18:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли вход на пляж если не являемся гостям ...
ответ
24.07.2025
23:29
Здравствуйте, есть ли снек-бар и что подаётся к пиву или его так пить только?)
Видел ...
ответ
24.07.2025
16:52
Здравствуйте! Появился ещё вопрос, в каких ресторанах отеля можно за оплату заказать ...
ответ
17.07.2025
14:00
Здравствуйте! На сайте туроператора размещена информация о проведении ремонтных работ ...
ответ
09.07.2025
12:32
и еще один вопрос который меня интересует,в интернете пишут что в отеле нет позднего ...
ответ
09.07.2025
12:04
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту
miar-travel@mail.ru
ответ
08.07.2025
15:22
Здравствуйте,в этом месяце летим в этот отель,скиньте пожалуйста концепцию отеля на п ...
ответ
26.06.2025
21:56
Добрый вечер , подскажите на пляже дают какие-нибудь закуски и алкоголь ? И возле бас ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Добрый день!
Анна,отправили вам письмо на почту с концепцией отеля.
Ждем вас с нетерпением.
С уважением,
Администрация отеля.