Подписка
Статистика
Египет
Отелей: 1185
Отелей с отзывами: 687
Мнения турагентов: 6526
Отзывов туристов: 248308
Фотографий: 28549
Фото от туристов: 667571
Рейтинг направления
Статистика просмотров
Вам нравится
отель? 256
Нравится
256
Вступите в клуб
отеля 901
Вы в клубе
отеля 901
Клуб отеля
901


Лента событий группы

События и публикации

Тамара , турист, Минск
Добавил отметку «я был в отеле» 24 мая 2017 в 17:40
Ездил в отель с 04.04.2017 по 21.04.2017 С семьей

В отеле также были:

турист, Киев
в ноябре 2016
турист, Минск
в апреле 2017
турист, Харьков
в ноябре 2015
турист, Санкт-Петербург
в январе 2013
Все
Людмила , турист, Киев
Добавила отметку «я еду в отель» 23 мая 2017 в 13:20
Уезжает с 05.06.2017 по 14.06.2017 С семьей

В отель также едут:

турист, Хмельницкий
в мае 2017
турист, Херсон
в мае 2017
турист, Мариуполь
в июне 2017
турист, Киев
в мае 2017
Все
Тамара , турист, Минск
Добавил отзыв 23 мая 2017 в 12:32
23 мая 2017 в 12:32
1,7
размещение 1 питание 2 сервис 2

Не хочу писать подробности... тк вспоминать этот кошмар безумно грустно! Объездив множество стран... Это был худший отдых! Две недели одна и та же еда! Утром омлет, обед макароны, ужин картошка и сладкое... Номера грязные!!! Даже при заселении. Поменяли номер и тоже самое! Оставляй или нет чаевые, результат один- птичье говно на балконе... Пыль под кроватью... Номер у нас был 267! Территория...

Татьяна Шевцова , турист, Харьков
Добавила отзыв 22 мая 2017 в 16:02
22 мая 2017 в 16:02
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Соотношение цены =качеству отдыха , приветливый персонал, ухоженная территория

YuriiChernysh , турист, Киев
Задал вопрос об отеле 22 мая 2017 в 11:59
22 мая 2017 в 11:59

Добрый день!
Очень давно были (больше 5 лет тому) в Вашем отеле, сейчас едем вновь за очередной порцией позитива, но уже с двумя детками (заезжаем 25 мая вечером). Не смотря на большое количество негативных отзывов на разных сайтах, мы надеемся,...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
22 мая 2017

Здравствуйте, Юрий!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Мы нашли Вас в системе, как постоянного гостя.

В Вашем номере будет одна большая кровать (либо две раздельные), дополнительная кровать для третьего человека (раскладушка европейского типа), 4-ый человек подразумевает собой малыша, поэтому предоставляется люлька.

Если у Вас есть какие-либо пожелания по размещению, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Елена , турист, Хмельницкий
Задала вопрос об отеле 21 мая 2017 в 07:25
21 мая 2017 в 07:25

Здравствуйте,
Вышлите, пожалуйста, карту отеля и список со всеми услугами (all inclusive). Приезжаем к Вам 30.05.2017
Если возможно, укажите корпуса где размещение 2 взрослых + 1 ребенок. Спасибо.
7lenok@gmail.com

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
21 мая 2017

Здравствуйте, Елена!

Отправили ответ на Вашу электронную почту.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

ValerieVV , турист, Днепр
Задал вопрос об отеле 18 мая 2017 в 11:45
18 мая 2017 в 11:45

Добрый день! Так как в прошлом году мы остались в восторге от отдыха в Вашем отеле, едем повторно. На этот раз нас 4 человека. Будем 27.05 после 9 вечера.
В прошлом году были в номере 280 (если не ошибаюсь, самый нижный боковой корпус). Можно...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
19 мая 2017

Здравствуйте,

Сообщите, пожалуйста, фамилии.

К сожалению, данные корпуса временно не используются, поэтому мы разместим Вас в основном корпусе отеля.

Золотые браслеты включают в себя:

- свежевыжатый сок на завтрак

- a la carte ресторан "La Seppia" любое количество посещений на ужин по предварительной записи.

- Ежедневно без предварительной записи ужин в итальянском ресторане Li Manda с 19:00 до 22:00.

- халаты в номер, фруктовая тарелка, безалкогольные напитки в мини баре (единоразовый комплимент).

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
19 мая 2017

Валерия,

Есть еще корпус возле среднего бассейна, будет ли Вам удобно разместиться там?

У Инны день рождения в день приезда?

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
21 мая 2017

Здравствуйте, Валерия!

Мы учтем Ваши пожелания по размещению.

С удовольствием поздравим Инну с днем рождения.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Oleh Chernenko , турист, Херсон
Задал вопрос об отеле 17 мая 2017 в 00:04
17 мая 2017 в 00:04

Здравствуйте,
Вышлите, пожалуйста, карту отеля и список со всеми услугами (all inclusive). Приезжаем к Вам 21.05.2017
4hernenko@gmail.com

Спасибо!

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
17 мая 2017

Уважаемый Олег,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Всю информацию выслали на адрес Вашей электронной почты.

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Julia Fedyk , Турагент , Днепр
Задал вопрос об отеле 16 мая 2017 в 12:35
16 мая 2017 в 12:35

Добрый день!
Благодарим за отзывчивость по приему предыдущих гостей и отправляем Вам следующих:
18 мая 2017 к Вам прибывают с Анекс тур наши туристы.
HRYTSAI DMYTRO Mr 25.06.1975 ES-628908 11.12.2024 1202 Украина
HRYTSAI...

Подробнее
Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
17 мая 2017

Здравствуйте, Юлия!

Постараемся при возможности.

Благодарим Вас за сотрудничество

С уважением,

Команда гостевого сервиса

Елена , турист, Киев
Добавил отзыв 13 мая 2017 в 20:17
13 мая 2017 в 20:17
5
размещение 5 питание 5 сервис 5

Хотим поделиться своим впечатлением о нашем отдыхе, все было замечательно и неповторимо! Отель самый лучший, персонал внимательный и добрый! Больше всего запомнилось нам анимация в отеле, ребята профессионалы своего дела, весёлые, зажигательные никогда не давали скучать! Вечерние программы тоже супер, шеф аниматор Ахмед, очень хороший и профессиональный человек, знает своё дело, будем всем...

Ольга , турист, Харьков
Добавила отзыв 12 мая 2017 в 19:40
12 мая 2017 в 19:40
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Отдыхали с мужем парой, без ребенка. Отель абсолютно оправдывает свою цену. Поселили сразу по приезду, но как всегда только за дополнительную плату дали номер с видом на море (уже к этому привыкли). Номер чистый, без излишков. Кондиционер работал, сейф тоже. Убирали каждый день, меняли полотенца, когда бросали их на пол. Нас устраивало. Питание, конечно хуже стало, но такая ситуация сейчас...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 мая 2017 в 17:30

Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.

Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.

Елена , турист, Черкассы
Добавила отзыв 12 мая 2017 в 10:36
12 мая 2017 в 10:36
4
размещение 5- питание 3 сервис 5-

ROYAL grand sharm отель с хорошей историей , но вернуться туда нет желания, к сожалению.
Номер хороший, вид на море, уборка прекрасно, Но! Нет пододеяльник, только завернутое в простыни одеяло, весьма странное решение и неудобно в пользовании.
Ресторан основной - мясо весьма редкий гость здесь, в основном непонятный фарш и как следствие сосиски, бургеры вообще не пригодны к еде!!один раз...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
13 мая 2017 в 17:50

Здравствуйте, Елена!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля Royal Grand Sharm для отдыха и за время, потраченное на написание отзыва.

Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от красивой территории, оценили по достоинству номерной фонд отеля, уборку и напитки сервируемые по системе все включено.

Нам очень жаль, что Вас не удовлетворило питание в нашем отеле. Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависит от индивидуальных вкусовых пристрастий. Питание в отеле на достойном уровне. Надеемся у Вас будет возможность сравнить нашу кухню с питанием в других отелях Египта, работающих по системе Все включено в нынешнее время. Порцию большего размера можно попросить у повара, который никогда не откажет и выполнит Вашу просьбу.

Наверняка во всех отелях Египта свежевыжатые соки сервируются за символическую дополнительную плату, как, например, в отеле Royal Grand Sharm. Сок может преобрести любой гость, отдыхающий в отеле. Для наших постоянных гостей (уже со второго раза посещения отеля) свежевыжатые соки являются комплиментом и сервируются бесплатно.

Территория отеля довольно компактная и до понтона идти около 5 минут (возможно меньше), что, по сравнению с некоторыми другими отелями, совсем не долго.

Хотим уверить Вас, что комаров травят по всей территории Шарм Эль Шейха дымовой пушкой, в том числе территории всех отелей курорта. Отель Royal Grand Sharm не является исключением. Также отель предоставляет бесплатную услугу индивидуальной обработки номеров.

Перечисленные в Вашем отзыве отели относятся к совершенно другой ценовой категории.

C наилучшими пожеланиями,

Команда гостевого сервиса.

Игорь Мазур , турист, Киев
Добавил отзыв 09 мая 2017 в 23:08
09 мая 2017 в 23:08
4,7
размещение 5 питание 4 сервис 5

Найди на данный момент лучше за такую цену
+ ЗАСЕЛЕНИЕ
+ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
+ ужин отдельно для золотых браслетов
Люди Вы едите искать недостатки в отеле ..... На себя с боку посмотрите а потом ......
За такие деньги отель супер каждый человек делает отдыхаете сам себе
Благодарю за отдых.

Наталья Быкова , турист, Кривой Рог
Задала вопрос об отеле 09 мая 2017 в 19:46
09 мая 2017 в 19:46

Добрый вечер, коллеги! Обращаюсь к Вам от имени своих постоянных туристов.

"Хотим в конце мая семьей с ребенком 3 лет отдохнуть в Вашем отеле. Бронировать тур собираемся от тур оператора ANEX TOUR, но переживаем. Интересует несколько очень...

Подробнее
Юлия Турист, Киев
Добавила ответ на вопрос
09 мая 2017

Добрый день,у нас была такая ситуация с заселением/выселением. Приехали в отель после 9ти вечера,зарегистрировались,получили ключ,нас отправили на специальный поздний ужин для вновь прибывших. Выбор блюд небольшой,хватило всем перекусить,с дороги не особо и хотелось. Забирали нас с отеля в 18.30,по правилам в 12.00 Вы сдаете номер,Вам срезают браслеты,вы имеете право только пообедать в главном ресторане,так как обедом Вы не воспользовались в день приезда и все. Остальное за доп. плату,можно договориться о том,чтоб сдать пляжные полотенца попозже и посидеть на пляже,там же обмыться и переодеться в кабинке. Мы продлевали себе номер до 18.00 с браслетами,с нами было двое детей,называлась сумма в 35 уе,в результате договорились на выгодную обеим сторонам сумму :)

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
10 мая 2017

Здравствуйте!

Мы благодарим Вас за выбор нашего Royal Grand Sharm отеля.
В конце апреля изменились цены на продление номера:
до 18:00 стоимость составляет 25$ за комнату;
до 21:00 стоимость составляет 35$ за комнату.
Возможно возникло недопонимание, для прояснения ситуации сообщите пожалуйста номер комнаты и период проживания.

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
11 мая 2017

Здравствуйте, Наталья!

Резервация имеется.

Для туристов будут удобны номера со смежной дверью или просто два номера рядом?

С уважением,

Команда гостевого сервиса.

Представитель отеля
Добавил ответ на вопрос
18 мая 2017

Уважаемая Наталья!

Благодарим Вас за информацию.

Обязательно позаботимся о туристах.

Еще раз благодарим Вас за сотрудничество и желаем Вам хорошего дня,

Команда гостевого сервиса.

viktoriad0 , турист, Одесса
Добавил отзыв 08 мая 2017 в 16:25
08 мая 2017 в 16:25
4,7
размещение 5 питание 5- сервис 5-

Отзывы обычно не пишу, но почитав отзывы решила написать. В Шарме 4 раз. Из всех отелей ,этот был самый нормальный. Расположение близко от центра, анимация крутая, весело но не навязчиво) Еда нормальная, минимум специй .Алкоголь как и везде))) Рыб очень много утром, дайвинг понравился в отеле,есть теплый бассейн. В следующий раз другой отель искать не буду! Советую

PticaIzMinska , турист, Минск
Добавила отзыв 06 мая 2017 в 16:52
06 мая 2017 в 16:52
3,8
размещение 5- питание 3 сервис 4

Всем привет! Отдыхала в Royal Grand Sharm в апреле 2017г. И хочу вам сказать, что это был крах всем моим надеждам! Тем, кто не хочет долго читать могу сказать одно - НЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! А кому нужны подробности, ловите:
ЗАСЕЛЕНИЕ: приехала часов в 8 вечера, поэтому ждать не пришлось. Номер дали очень хороший - нигде ничего не отваливается, не скрипит и проч. Даже с отличнейшим видом на...

Татьяна турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
08 мая 2017 в 09:44

Поддержу- таракана тоже нашли в номере, и одного видели в столовке. комары доедали, но тут администрация не виновата.
Кроме того, в основном ресторане живут воробьи.
Питание отвратительное, деткое меню отсутствует априори.
Дружелюбный персонал, чистая и ухоженная территория.
Лежаки были всегда (вернулись с отдыха 2 дня назад), пепельницы в том числе.
Теплое море, крассивый риф.
Возмутила дискриминация- синие для новичков браслеты, золотые брасслеты для повторно вернувшихся-
у ниих питание получше. попали на ужин в алякарт, где золотые ужинают- и перепела, и морепродукты..
нас, конечно, не баловали...
Анимация понравилась, детей развлекали и забавляли, да и взрослые не скучали.

Андрей турист, Витебск
Добавил комментарий к отзыву
09 мая 2017 в 10:15

Вы Игорь в каком отеле отдыхали? Где можно прочесть Ваш отзыв? Или Вы экскурсионные компании рекламируете?

Игорь Мазур турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
09 мая 2017 в 22:49

А зачем пепельница

PticaIzMinska турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
18 мая 2017 в 14:25

Пепельницы, Игорь, для курящих, которые не воспитаны кидать окурки на песок, и для некурящих для мелкого мусора типа пленочки от бутылки с водой.

Victor турист, Харьков
Добавил комментарий к отзыву
18 мая 2017 в 22:13

Странный какой то отзыв. Уж очень много страшно серьезных недостатков приведено в нем. И клопы, и тараканы с комарами, и воровство какое то странное, $5 взяли, а $10 нет, и особенно украсть сразу в один день пять пляжных полотенец. Ужас какой то! И по отзыву, то хвала, то супер недостатки. В реальной жизни так не бывает, иначе можно подумать,что отелем руководят сумасшедшие. После прочтения отзыва у меня закралась мысль, не заказной ли отзыв? Я подумал, что если бы мне нужно было написать отзыв (по какой то причине), который бы хвалил соседний Санрайс, и топил Рояль (прямой его конкурент), то я бы точно так же написал отзыв, как и данный автор. Что то бы похвалил, но обязательно подчеркнул такие детали, которые не приемлет вообще ни один нормальный человек, в самом деле клопы и воровство! Поэтому я, который был в этом отеле семь раз и зная досконально все сильные, слабые стороны отеля и великолепную команду его менеджеров, могу заверить - факты приведенные в отзыве не достоверны. Кстати тема клопов поднималась в отзывах и ранее (на протяжении несколько лет) неоднократно, но ничем никогда не подтверждалась.

PticaIzMinska турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
19 мая 2017 в 15:06

Уважаемый Victor, уверяю Вас, что отзыв не заказной и я действительно была в данном отеле. Для того, чтобы пропустили мой отзыв, включающий такие недостатки, модерация затребовала документальное подтверждение того, что я там была. Раз отзыв опубликовали, значит, я предоставила все доказательства? Да и потом, никогда не любила врать и не вижу смысла, как вы говорите, "хвалить Санрайс и топить Рояль". Зачем?
По поводу того, что взяли 5$ и не взяли 10 - всё логично, мелочь взяли, думая, что я не обращу на это внимание, а более крупную купюру - нет, т.к. о ней-то я точно помнила.
Вы там были неоднократно? Был такой момент: я не выдержала и подошла к женщине с золотым браслетом, почему она неоднократно сюда приезжает? Она сказала, что да, я вижу, сколько здесь недостатков, но как постоянный клиент могу "покачать права если что" (дословно!). Я, например, не хочу ездить туда, где я знаю будет плохо, даже учитывая то, что смогу "качать права". Но Вы, безусловно, скажете, что ездите туда по какой-то другой причине. Если бы меня нелегкая тоже 7 раз туда забрасывала, я бы, вероятно, уже пообвыклась и принимала как должное.
И напоследок, "тема клопов поднималась и ранее (на протяжении несколько лет)..." - Вам не кажется, что ветер просто так не дует?
Удачи Вам, Victor! И если Вам все еще кажется, что отзыв заказной, поверьте, это Вам только кажется. Я искренне желаю Grand Royal исправиться и стать настоящим 5* отелем, ведь данные для этого есть.

Victor турист, Харьков
Добавил комментарий к отзыву
19 мая 2017 в 19:51

Уважаемая,PticalzMinska! Я не собирался вас обидеть, и не хочу вдаваться в полемику, я лишь высказал свое мнение по поводу вашего отзыва. Я не посещаю Рояль для того, чтобы "качать права". Я еду туда потому, что мне нравится страна, отель, люди,которые работают в этом отеле и я хочу там отдохнуть и оздоровить себя. Почитайте мои отзывы, посмотрите мои фото. Поверьте, у меня гораздо больше жизненного опыта, чтобы поделиться увиденным и больше ответственности за написанное. Перечитайте свой отзыв еще раз и посмотрите его как бы со стороны.Да, вы вправе писать свое мнение, но оно не должно приносить отелю непоправимый вред. А ваш отзыв как приговор отелю, после него только закрытие. Да, у отеля много проблем, как и у страны в которой он находится. Но благодаря правильной политики его менеджеров отель живет и дарит нам возможность полноценно отдохнут за небольшие деньги. А в какой отель ехать, это уж вам выбирать.

PticaIzMinska турист, Минск
Добавил комментарий к отзыву
22 мая 2017 в 13:54

Да, Victor, сколько людей столько и мнений. Бывает и такое ,что видишь очень много минусов, но как-то проникаешь к отелю душой и он становится твоим любимым местом, куда хотелось бы вернуться еще много-много раз. С Royal Grand у меня такого не произошло, но закрытия ему я не желаю. Искоренить основные минусы и он будет вполне себе ничего, ведь и расположение, и пляж, и номерной фонд у него очень хороши.

Сергей турист, Киев
Добавил комментарий к отзыву
24 мая 2017 в 00:03

Странно, что людей не много в отеле. На него и так ценник уже опустили. Отсюда и питание догадываюсь что не особо. Отдыхал в соседнем отеле, и после прочитанного отзыва могу сказать, что многие недостатки которые были перечислены могут (и случаются) практически во многих пятерках. В санрайз у меня меня тоже полотенце украли. (это вообще фишка сейчас такая) от бедности скажем так))) Комары в отеле их много потому что не особо жарко еще. Сезон комаров. Например летом и октября их не так много. А живность в номерах - вот это уже конкретно недостаток отеля и причем очень большой недостаток. Каждый решает для себя сам. Кому-то нравится 7 раз бывать в одном месте, а кто-то ищет новые впечатления, ведь жизнь одна...

Юлия , турист, Киев
Добавила отзыв 06 мая 2017 в 11:23
06 мая 2017 в 11:23
4
размещение 4 питание 3 сервис 5

Отдыхали в конце апреля,выбрали отель чтобы отпраздновать день рождения главы семьи. Перелет был позним,привезли в отель,дали номер,отправили на поздний ужин. Номер нам достался 202,главное здание,с выходом в сад прямо с нашей террасы. Сам номер светлый,две полуторные кровати и доп. раскладушка. Матрасы добротные,постель у нас была белой,без катышков и пятен, доп.раскладушка в плачевном...

Представитель отеля
Добавил комментарий к отзыву
10 мая 2017 в 14:52

Здравствуйте, Юлия!

Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за оценку отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
Команда гостевого сервиса



Настройки поиска
По типу события
Новости и спецакции
По месяцам
По годам
настройки поиска